Quality Inn Trussville I-59 exit 141

Расположение отличное, рядом хорошие рестораны и магазин Harley Davidson. Менеджер, который дежурил при моем заселении, был в порядке, но в целом обслуживание оставляет желать лучшего. Я несколько раз пытался позвонить, но они никогда не отвечают на звонки. Номер был ужасный. В одном из мусорных баков в номере все еще был мусор, туалетную бумагу предоставляют только по одному рулону за раз, и номер был в ужасном состоянии. Либо в номер ворвался местный спецназ, либо там произошло серьезное домашнее насилие. Входная дверь явно была выбита, дверной косяк был в ужасном состоянии и пропускал много света, и даже металлическая защитная планка выглядела так, будто ее треснули и оторвали. В двери в ванную была дыра размером с кулак, которую «зашпаклевали», а душевая лейка еле держалась. Также выглядело так, будто кто-то вытер комок ушной серы о стену в ванной. Когда мы только заселились, в номере пахло грязью, позже той же ночью запах сменился сильным запахом марихуаны. Определенно понимаю, почему это стоило всего 89 долларов за ночь.

Ужасно!
Грязные полы.
Мебель хлама, отвратительный холодильник, грязная микроволновка.
Развалившийся матрас с большой вмятиной.
Дешевые маленькие полотенца, всего два, и нам не дали больше.
Не подготовили номер! В него даже не заходили и не предоставили чистые полотенца, не попросив дважды, когда мы вернулись после долгого дня.
Ужасный телевизор.
Очень скудный завтрак. Дешево!
Избегайте этого места как чумы! Здесь нет ничего качественного!
Я хочу вернуть свои деньги!

Честно говоря, это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Номер был абсолютно отвратительным, на постельном белье были пятна, настолько ужасные, что я даже не чувствовала себя комфортно, прикасаясь к одеялу. Полы были грязными, а мебель покрыта засохшими остатками грязи. Дверь в ванную буквально висела на петлях, из-за чего в ней было небезопасно и совершенно неприемлемо находиться.
Когда я обратилась на ресепшн, чтобы обсудить ситуацию, все только ухудшилось. Персонал стал крайне агрессивным, кричал на меня и требовал уйти, вместо того чтобы попытаться решить проблему. Они отказались предложить какой-либо возврат денег или помощь. Я действительно боялась во время общения с ними из-за их агрессивности.
Этот опыт был не просто разочаровывающим, он неприемлем. Я настоятельно рекомендую другим остановиться в другом месте.

Самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливалась. Слово «грязный» даже близко не описывает эту мерзость.
Дверь не закрывалась на защелку. Мы вошли в номер стоя, и дверь открылась. Мы пытались несколько раз. Пробовали засов, но не были уверены, что он вообще надежно заперт.
Холодильник был настолько грязным, что мы даже ничего в него не клали.
Запах сигарет и марихуаны был невыносимым.
Одеяла были в пятнах.
Шторка для душа была отвратительной.
Мы должны были остаться на две ночи, но не смогли. Как мы могли оставить чемоданы, зная, что дверь откроется сама по себе?
При выезде нам сказали, что менеджеру придется скорректировать наш счет, потому что на ресепшене не знали, как выставить счет только за одну ночь. Менеджер не перезвонил мне, я пришла в отель в положенное время, а его там не было. И, судя по выписке по моей кредитной карте, менеджер явно не знал, как правильно оформить списание средств за одну ночь.
Единственное, за что этот отель заслуживает 3, 7 звезды, это его расположение, всё остальное – ноль.
Настоятельно рекомендую НЕ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ ЗДЕСЬ!

Я останавливался в этом отеле Quality Inn более 100 ночей за последние пару лет, поэтому это особенно разочаровывает.
На их веб-сайте и в приложении уже несколько недель наблюдаются сбои в системе бронирования. Служба поддержки подтвердила проблему во время оформления бронирования, и в итоге система зарезервировала неверную дату. Когда я немедленно позвонил в отель, чтобы исправить это, они отказались и сказали, что бронирование не подлежит возврату, и мне придется заплатить за другой номер.
Требовать платить дважды из-за известной проблемы с их собственной системой бронирования неприемлемо. Я больше здесь останавливаться не буду.

Наш номер был грязным. Чехол для гладильной доски был ужасно грязным. Коврик в ванной грязный. Мы заплатили больше, чем нам обещали при звонке и бронировании. Очень разочарованы этим пребыванием и считаем, что нам должны вернуть деньги. Запах уличных наркотиков был очень сильным! Очень разочарованы пребыванием в этом отеле. Меня огорчает, что можно сдавать жилье в таком состоянии и не заботиться о чистоте для своих клиентов.

Мне нужно было где-то переночевать, пока я приезжал домой навестить младшего сына, и это место оказалось отличным. Они приехали в тот вечер. Было здорово. Удалось отлично провести время, хорошо выспаться, место чистое. Приятно пахнет. Не было никаких быстрых тусовок на улице. Однозначно, здесь можно хорошо выспаться и хорошо выспаться.

Этот отель просто замечательный! Персонал и руководство делают всё возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома! Он расположен в прекрасном месте, прямо у межштатной автомагистрали, рядом с отличными ресторанами и магазинами. Я определённо рекомендую остановиться здесь, к нам отнеслись очень хорошо!

Обычно я не пишу плохих отзывов, но это исключение, которое я не могу проигнорировать.
Я стараюсь решать проблемы конфиденциально и пишу только положительные отзывы, когда они того заслуживают. Но то, что я испытал в Quality Inn Trussville, AL (номер 114), было настолько неприемлемым и потенциально опасным, что я чувствую себя обязанным предупредить других.
Я остановился на одну ночь и меня поселили в номере, пропахшем сигаретным дымом и плесенью, с заметными прогоревшими дырами на одеяле и мебели. Позже я узнал, что это был номер для курящих, но ни при бронировании, ни при регистрации меня не спросили, согласен ли я на это, и даже не предупредили, что меня поселяют в такой номер.
Однако настоящая проблема заключалась в кондиционере, который всю ночь выдувал нечто похожее на плесень, покрывая комнату, мою одежду и дорожные сумки. Я проснулся с тошнотой. Запах был настолько сильным, что даже после стирки он не исчез — одежду пришлось выбросить.
Я высказал эти опасения руководству, но они были полностью проигнорированы — ни ответственности, ни решения, ни даже попытки признать потенциальный риск для моего здоровья.
Затем я обратился в руководство Choice Hotels, где мне предложили 10 000 бонусных баллов. Я отказался. Баллы не исправят тот факт, что моя одежда была испорчена, я заболел, и всё это было не чем иным, как биологически опасной ситуацией.

Наш номер был ужасно грязным и отвратительным. На полотенце остались следы еды. В душевой кабине было полно волос.
В морозилке была еда.
Подушки пахли как будто в них были фекалии. Зеркало выглядело так, будто его пытались почистить, но оно было настолько испачкано разводами, что мне пришлось его протереть, чтобы увидеть.
Пол был настолько грязным, что ноги моего 4-летнего ребенка почернели через 5 минут.
Если бы мы смогли найти номер в другом отеле, мы бы уехали.

Расположение прямо у съезда с межштатной автомагистрали 59 удобное, но при этом хорошо слышно шум проезжающих машин. На всём постельном белье и полотенцах есть лишние волосы и пятна. Возьмите с собой своё мыло для душа, рук и тела. Наличие большой ванной — приятный бонус. Персонал на стойке регистрации очень внимательный, а номера просторные, с письменным столом, мини-холодильником и микроволновой печью. Это, конечно, не отель класса люкс, но он предлагает соотношение цены и качества, комфорт и безопасность. Бесплатный завтрак тоже не помешает.

НЕ останавливайтесь здесь. Я сейчас здесь, 30 июля. Номер 205, абсолютно ничего не работает. Нет света, пол мокрый из-за кондиционера. Они были полностью осведомлены о протекании кондиционера. Они подложили под него полотенца до нашего заселения и сказали: «Они должны были сказать вам, что он протекает». У меня вопрос: почему вы позволяете кому-то пользоваться номером, если знаете, что он протекает? Это нарушение безопасности. Нет полотенец и чистой одежды. Электрическая розетка не работает. Грязные полы, клопы и т. Д. Одно из худших условий проживания, которые я когда-либо встречал. Единственный плюс — меня переселили в другой номер после жалобы. Я не ожидал Ritz Carlton, но ожидал приемлемого уровня обслуживания, а это место было ужасным. Я позвоню в компанию.

Плюсы: Отличное расположение, в целом чисто. Минусы: На простынях и покрывалах были пятна, из-за которых было неудобно ими пользоваться. Кровать была крайне неудобной.

С чего начать. Мне по телефону устно назвали одну цену, и она изменилась, когда я увидел свой банковский счёт и спросил о разнице в 21, 50 доллара. Континентальный завтрак состоит из хлопьев, маффинов, вафель и апельсинового сока. В номере даже нет кофеварки. Только маленькая кофеварка в номерах… менеджер сказал: «Ну, я не пью кофе».
Пытался получить дополнительное полотенце (1), но они не могут сделать это без вашего предварительного заказа. Не рекомендую. Я выписался и пошёл в соседний отель Comfort Inn. Гораздо лучше!

Это одно из худших мест, где я был. Мы с семьей много путешествуем и были недовольны только дважды. В нашем номере пахло марихуаной, а парня на стойке регистрации это не волновало. Его отчетливо чувствовалось в номере и снаружи. Я даже сказал ему, куда идти, чтобы понюхать, но он этого не сделал. Теперь они отказываются вернуть мне деньги. Мне пришлось искать другой отель, где мы могли бы остановиться, что стоило мне еще больше денег.

Полотенца были грязными, на стенах что-то было… в номере странно пахло… кровати были не самыми удобными, но я видел и хуже. Это приличный дешевый мотель. Завтрак был простым, не "горячий завтрак", который рекламировался в приложении choice… единственное, что было горячим, это вафли. У них были вафли, тосты, 2 предварительно упакованных кекса, хлопья, 1 вид йогурта, а также апельсиновый сок и кофе…

Мы с женой провели здесь 3 ночи в апреле 2025 года. Место вполне сгодится на одну ночь. Номер простой, но чистый. Удобства минималистичные. И не дайте себя обмануть их «горячим» завтраком. Я ходил на завтрак первые два утра, и каждый раз всё было одно и то же: единственным «горячим» блюдом в номере была вафельница, но теста там не было. Также были 2 вида хлопьев, яблоки и сок. Если и был кофе, то я его не нашёл. Так что, если вам нужно просто переночевать, это место подойдёт. В противном случае, у выхода есть другие варианты.