Holiday Inn Express Hotel & Suites Sylacauga by IHG

Персонал и менеджер были профессиональны и великолепны. За исключением одного гнилого яблока в куче. Хороший завтрак. Чистота хорошая, за исключением сахарных муравьев повсюду на 2 этаже. Так что никакой борьбы с вредителями. Все это возвращается к владельцам, а не к менеджеру, потому что у менеджера есть бюджет, и этому отелю нужна помощь ОГРОМНАЯ. Есть бассейн, но обычно он не работает, нет отопления, хотя крытый бассейн. ЛИФТ может работать или не работать, прошел проверку в августе, поэтому он перестал работать через 6 месяцев, или кто-то получил деньги. Это на округе. Теперь остальное занавешивает парковки и дренаж на парковке из зоны бассейна. Много выбоин. Менеджер может управлять только тогда, когда ему дают возможность, но владельцы не представляют стандарты Holiday Inn Express. Также, когда я говорил с менеджером, он сказал, что они вернут мне украденные деньги и баллы за неприятности, но этого тоже не произошло. Так что будьте осторожны.

Кровать была удобной, а номер чистым. Туалет был низким и всего в 5'6”. Был детского размера. Понравились туалетные принадлежности, не нужно было брать с собой лосьон или мыло. Был приятно удивлен. Я бы остановился снова.

Я никогда не жалуюсь, но это худший отель Holiday Inn, в котором мы останавливались. Когда я регистрировался, администратор так и не узнал мой статус Platinum (о котором вы всегда спрашиваете в любом из заполненных мной опросов). Регистрация прошла быстро, но, похоже, была неудобной. Сотрудница за стойкой подвинула мне бумагу и просто сказала: «Инициалы, инициалы, подпись», указывая на нужные места. Затем подвинула мне ключ и сказала: «Поверните направо, поверните налево, и вот лифт». Когда мы добрались до номера, моя жена вернулась к стойке регистрации, чтобы узнать, можем ли мы получить зубную пасту, но ей сообщили, что ее нет. В ванной комнате плинтусная плитка вот-вот отвалится от стены примерно на 50% комнаты, в душе были пятна краски, которые не совпадали местами, чтобы скрыть выбоины в ванне, вешалка для полотенец на задней стороне двери отваливалась, краска откалывалась от стены, а на задней стороне двери в ванную отсутствовали куски шпона. Ванная комната нуждается в срочном ремонте. В волокнах некоторых полотенец были волосы, и все они были тонкими. Завтрак был не лучше. Служительница сидела, прокручивая свой телефон, не заботясь ни о чем по делу. У нее были длинные вязкие волосы без сетки для волос. Блинов не было, булочки с корицей были жесткими снаружи и сухими, был только один фрукт, черный банан, и у них не было апельсинового и яблочного сока. Когда ее спросили о ситуации, служащая сказала, что их не будут пополнять в течение пары недель.

Номер и общее качество отеля плохо поддерживаются в актуальном состоянии. Старая отвратительная мебель. Полы в номере не убираются. Грязные полы и волосы в каждом углу. Свет не работал, если не трогать провода. Маленький номер. Бассейн был очень красивым и чистым.

Все были очень дружелюбны и услужливы. Бассейн работал до 11 вечера и был большим по сравнению с другими отелями. Также завтрак был потрясающим, и у них было огромное разнообразие, и они постоянно пополнялись. Номера были чистыми и укомплектованными. Все было так хорошо, и нам понравилось наше пребывание там. Плюс выезд был только в 12 дня!