Holiday Inn Express Daphne-Spanish Fort by IHG

Мое пребывание в отеле Holiday Inn Express & Suites Daphne-Spanish Fort Area было превосходным. Отель был чистым, комфортабельным и ухоженным, но по-настоящему незабываемым стало обслуживание. Каждый сотрудник, с которым я общался, был дружелюбным, отзывчивым и готовым помочь с искренней улыбкой. Их позитивный настрой сделал пребывание приятным от начала до конца.
И, кроме того, первым утром, когда я проснулся, у меня совсем не болела спина, что ясно дало мне понять, что мне просто нужен новый матрас дома. Спасибо, Holiday Inn Express, за такое комфортное и освежающее пребывание. Я обязательно вернусь.

Приехали поздно вечером. Сказали, что лифт не работает, все номера на первом этаже заняты, и мне придется подниматься по лестнице с багажом. Администратор сказал, что лифт не работает уже неделю, и он не знает, когда его починят. На следующее утро ковер возле кондиционера был насквозь мокрым. Отвратительно. Благоустройство территории ужасное, вход совсем не привлекательный. Я остановилась здесь из-за репутации сети Holiday Inn. Больше здесь останавливаться не буду.

Мы всегда останавливаемся в HIE, когда путешествуем, и редко бываем разочарованы. Этот отель отчаянно нуждается в ремонте! Мы жили в номере люкс с большой двуспальной кроватью, и хотя мы не жаловались администрации, мы были ужасно разочарованы. В ванной комнате была черная плесень, а кровать и подушки были очень неудобными. Это было неожиданно! Обычно мне очень нравится постельное белье в HIE. Однако весь персонал был замечательным! Все они были очень дружелюбны, внимательны и делали все возможное, чтобы помочь.

Это старый отель, находящийся в процессе ремонта. Номер был чистым, и администратор на ресепшене несколько раз поблагодарил нас за то, что мы являемся членами IHG.
К сожалению, я не могу оценить это пребывание выше 2 звезд, потому что система отопления и кондиционирования в нашем номере не работала. Что бы мы ни делали или ни пытались сделать, она отказывалась переключаться с режима вентилятора на режим обогрева/охлаждения. Это было проблемой, учитывая, что температура воздуха днем ​​была около 10 градусов Цельсия. Однажды утром мы проснулись при температуре 18 градусов Цельсия; за все время нашего пребывания температура в номере ни разу не поднималась выше 21 градуса. Базовые стандарты комфорта проживания в Алабаме требуют, чтобы температура в номере достигала 21 градуса Цельсия. Будучи жителями Огайо, мы просто ворчали и мирились, потому что не хотели лишних хлопот, связанных с переездом или присутствием посторонних в номере, когда нас не было, но это испортило нам впечатление.
(Отопление в отеле работало; фитнес-зал был как сауна для бегуна. Ха-ха. )
Кроме того, мы останавливались на четыре ночи, но почему-то нам оставили только два полотенца и мочалки. Поэтому нам пришлось идти на ресепшн за дополнительными.
Наконец, через час после выезда мне пришло сообщение с вопросом о возможности электронного выезда (? ) и я отправила ответное сообщение по поводу проблемы с отоплением. Никто так и не ответил с извинениями.

Это был очень чистый, отремонтированный отель с замечательным персоналом! Номера просторные, кровати очень удобные, а подушки просто фантастические. Туалетные принадлежности, напор воды и состояние ванных комнат превосходные. В отеле также были станции с фильтрованной водой и льдогенератор на каждом этаже. Отель также удобно расположен недалеко от трассы I-10 и рядом с хорошими ресторанами. Мы посчитали, что этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества и в целом прекрасные впечатления. Если/когда мы снова окажемся в этом районе, мы выберем этот отель.

В холле облупились обои. Выглядело обшарпанно. Номер был хороший. Завтрак не заказывали. Уехали рано.

6 звезд: Президентский уровень обслуживания.
5 звезд: Первоклассное обслуживание.
4 звезды: Все было отлично.
3 звезды: Нормально.
2 звезды: 😶
1 звезда: Мне нужно обойти менеджера и поговорить с владельцем.
Holiday Inn Express.
Holiday Inn Express & Suites Daphne–Spanish Fort Area.
⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Обслуживание.
Прибытие около полуночи часто кажется рискованным, но в Holiday Inn Express & Suites Daphne–Spanish Fort Area поздняя регистрация прошла без проблем. Зайдя в 23:50, мне достаточно было назвать свою фамилию, и сотрудник на ресепшене уже все подготовил. Никаких задержек, никаких лишних шагов, просто безупречное и профессиональное обслуживание в самый нужный момент.
Несмотря на строительные работы на первом этаже, это на удивление не повлияло на атмосферу. Никакого беспорядка, никаких стойких запахов от строительства и никаких неудобств во время пребывания. Явный признак хорошего управления и внимания к комфорту гостей. В номере сразу бросились в глаза кровати – невероятно удобные и именно такие, какие нужны после долгого дня в пути (5 часов).
⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Предложения.
Утро принесло еще один приятный сюрприз. Сотрудник, отвечающий за завтрак, был приветливым, доброжелательным и по-настоящему приятным, задав позитивный тон на весь день. И для человека, который останавливался в отелях по всей стране, это место предложило нечто редкое! Они предложили колбаски из индейки.

Этот отель сети HIE расположен прямо у трассы I-10. До него очень легко добраться. Персонал был превосходным, и, как всегда, это действительно хороший отель. Я впервые останавливался в этом отеле сети HIE, и я рад, что выбрал именно его. Я обязательно вернусь, так как он находится как раз на том расстоянии, которое мне удобно преодолевать, когда я выезжаю из района Далласа обратно во Флориду.

Заселился пораньше, чтобы хоть немного поспать, и уже почти заснул в 15:20, когда внезапно раздался ГРОМКИЙ-ГРОМКИЙ-ГРОМКИЙ грохот. Я подумал, что это взрыв. Потом услышал шум проезжающей машины, и это меня до смерти напугало.
Я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, и оказалось, что это машина владельца отеля, припаркованная прямо у входа под навесом, из-за чего шум был ещё громче.
Официантка извинилась, но это не помогло, так как я так и не уснул.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.

После 10-часового путешествия кровать была просто божественной. Моя семья из четырёх человек отлично выспалась, как никогда прежде. … хорошо отдохнули перед следующим полным дня путешествия.
Номер был чистым и комфортным.
На следующее утро мой муж и дочь прекрасно позавтракали. Кофе тоже был отменным.
Хотя мы не ходили в рестораны, поблизости много ресторанов, включая Cracker Barrel.

Это был экспресс-отель Holiday Inn. Эмбер на стойке регистрации была очень любезна. В отеле идёт ремонт, и мы жили в отремонтированном номере, который был вполне приемлемым. 178 долларов за экспресс-отель Holiday Inn — это слишком дорого.

Я поехал сюда на машине, потому что мне очень нравится отель Holiday Inn, но со мной был мой пятифунтовый йоркширский терьер, а в описании мелким шрифтом было указано, что проживание с домашними животными запрещено. Поэтому я забронировал номер в другом отеле неподалёку, где разрешено проживание с домашними животными.

Останавливались с подругами во время небольшой девичьей поездки. Отель расположен в хорошем районе, с большим выбором ресторанов. Номера чистые и комфортные, а персонал очень дружелюбный. Мы обязательно остановимся здесь во время нашей следующей девичьей поездки.

Мы останавливались здесь на бейсбольный турнир в этом районе, и ВСЕ были очень любезны, особенно с нашей командой по бейсболу (14 детей 7 и 8 лет). Леди на завтраке была особенно любезна и очень услужлива. Наш номер был чистым, удобным, а кондиционер был холодным! Расположение было идеальным и безопасным. Мы определенно остановимся здесь снова, если будем в этом районе.

Наше второе пребывание здесь, и мы бы остановились снова! Удобные кровати, чистый номер, и завтрак был хорошим! Булочки с корицей были ВКУСНЫМИ! Зона бассейна была не самой изысканной, но если вам не нужна такая возможность, это отличное место для проживания!

В ванной не было занавески для душа. Когда я сказал об этом на стойке регистрации, они не предложили никаких мер, кроме как подождать уборщиц. Казалось, их не волновало неудобство.
Кровати были некачественными для комфорта. Номера были чистыми, еда была хорошей, а регистрация заезда/выезда была хорошо организована.
Моя низкая оценка в первую очередь основана на плохом опыте с неудобствами и отношением обслуживающего персонала.

Я думаю, мы приезжали сюда раньше, и все прошло хорошо… в этот раз не очень. Наш номер был чистым, однако завтрак был 6-9 утра и был, честно говоря, ужасным. Я также немного беспокоился за своих детей и свою безопасность. Я понимаю, что отель не может контролировать, кто останавливается в их отеле, но здесь были некоторые подозрительные личности. Может быть, это район (mobile/daphne), не уверен, но я не чувствовал себя в безопасности.