Holiday Inn Express Selma

У отеля есть открытая парковка, однако один из гостей сообщил о серьезном инциденте с безопасностью: в нескольких автомобилях, включая его, были разбиты окна и повреждены дверные рамы. Гость отметил необходимость установки дополнительных камер, улучшения освещения и введения патрулирования территории охраной. Также в задней части парковки был замечен автомобиль, который выглядел заброшенным.

Мнения гостей о персонале разделились. Многие описывают сотрудников как очень дружелюбных, приветливых и готовых помочь; особо отмечают сотрудницу кухни Шанику за ее доброжелательность и помощь с блин-машиной, а также сотрудника Кентрелла, который помог решить проблему с датами бронирования. В то же время один из гостей столкнулся с крайне плохим сервисом в лобби в вечернее время, когда сотрудники игнорировали его в течение 25 минут, продолжая смеяться и общаться между собой.

Завтраки в отеле оцениваются очень высоко. Гости хвалят разнообразие выбора, свежесть продуктов и качество приготовления: отмечают особенно вкусный и свежий апельсиновый сок, горячие синнабоны и правильно обжаренное мясо. Персонал на завтраке, в частности Шаника, очень приветлива и помогает гостям пользоваться оборудованием.

Скорость интернета может быть очень низкой. Один из гостей назвал Wi-Fi «ужасающе медленным», хотя и отметил, что это могло быть связано с полной загрузкой отеля из-за сбоя на местном бумажном комбинате.

Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Гости жалуются на шум сирен от соседней больницы, который слышен всю ночь, а также на звуки захлопывающихся дверей в коридорах. В одном из номеров был зафиксирован отчетливый звук текущей воды из крана в ванной даже при закрытом вентиле.

Общее состояние номеров оценивается по-разному. Некоторые гости находят их большими, чистыми и недавно обновленными с новой мебелью и ковролином. Другие отмечают износ ванных комнат, проблемы с натяжителями дверей и подозрения на протечки крыши из-за ее плохого внешнего вида. Также упоминались проблемы с влажностью воздуха в помещениях.

Большинство гостей довольны чистотой, отмечая свежий аромат в отеле и своевременное предоставление свежих полотенец без необходимости просить их. Однако есть и крайне негативный отзыв о наличии стоков канализации прямо из земли из-за неисправного дренажа, который не чинили, а также о медленном сливе воды в душе.

Гости отмечают, что напор воды в душе отличный, хотя вода нагревается довольно долго. В некоторых номерах возникают проблемы с сантехникой: например, протекающий кран в ванной или очень медленный слив в душе. Система кондиционирования работает, но в некоторых комнатах ощущается излишняя влажность, которую гостям приходилось устранять, открывая жалюзи.