Hampton Inn Selma

Ранее я останавливалась в другом отеле в этом районе, и это был настоящий кошмар. ДиДи встретила меня у двери и показала номер. Она позаботилась о том, чтобы я знала, что в Hampton Inn мне рады и что меня здесь в безопасности. Отель был чистым, и мне понравилось мое пребывание. Завтрак был горячим, а сотрудница, работавшая в воскресенье, когда проходил Суперкубок, была очень приятной в общении. ДиДи, я очень ценю твое гостеприимство 🤞❤️

Всё было просто потрясающе! Мне очень понравилось! Мне было комфортно, я чувствовала себя желанной гостьей, и все были очень добры. Моя сотрудница на ресепшене, ДиДи, была просто замечательной и милой. Она позаботилась о том, чтобы у меня было всё необходимое, и чтобы мне было комфортно. Люблю тебя, ДиДи! Я обязательно вернусь!

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Hampton Inn — Selma! Персонал был невероятно любезным, а отель был очень чистым и уютным, как только вы переступаете порог. Отдельное спасибо Диди на стойке регистрации, которая всегда приветствовала нас при заселении и желала нам хорошего дня при выезде. Также большое спасибо мисс Донне, которая прекрасно организовала завтрак: еды было достаточно, помещение было чистым, а еда была великолепной! Спасибо всем! 💕

Мы останавливаемся в этом отеле Hampton Inn с декабря 2018 года. В этом году отель выглядит обновленным благодаря ремонту. Сегодня, зайдя в обеденный зал, я увидела, что все идеально чисто. Здесь чисто и уютно, что для меня очень важно. Я ценю усилия Донны, которая обеспечивает нам выбор блюд на завтрак. Она очень вежлива. Персонал на ресепшене тоже вежлив и приветлив. Это место для наших местных поездок, наш дом вдали от дома. Спасибо всем.

Я прекрасно провел время в этом отеле. С самого момента прибытия обслуживание было превосходным, особенно благодаря ДиДи, которая проявила себя с профессиональной точки зрения и тёплым гостеприимством. Благодаря ей я действительно почувствовал себя желанным гостем и окруженным заботой.
Номер был просторным, чистым и хорошо оборудованным всем необходимым. Одним из самых важных моментов было наличие тренажёрного зала прямо в моём номере — отличная возможность для тех, кто любит поддерживать форму во время путешествий.
В целом, это был комфортный и приятный опыт. Настоятельно рекомендую этот отель и ещё раз огромное спасибо ДиДи за то, что она сделала его таким особенным!

Я останавливался в отеле Hampton Inn Selma, и представитель службы поддержки клиентов сделал моё пребывание приятным. Ди Ди была отзывчивой, весёлой и вежливой. Спасибо, Ди Ди, за то, что сделала моё пребывание незабываемым. Респект!

Во-первых, персонал был потрясающим и, похоже, действительно хорошими людьми, но вот что случилось.
Дверь лифта застряла в открытом положении. Мне сказали, что для её закрытия нужно физически толкнуть дверь, чтобы лифт снова начал движение. Эта информация оказалась полезной, так как в итоге мне пришлось пользоваться ею, когда я поднимался один. В остальном ванная комната была настоящим кошмаром… Я залез в душ, ручка была разобрана, а слив был полностью засорен. К концу душа я стоял в воде глубиной в фут. Когда я вышел, моя собака лежала на полу и ждала меня, а когда он встал, пол был настолько липким, что его шерсть слиплась в клочья. Как промышленная липкость. Источник липкости был из-под раковины, которая, как я обнаружил, протекала. Ближайший отель, пригодный для жилья, находится в пределах часа. Опять же, персонал на стойке регистрации был очень любезным.

Обслуживание клиентов на высшем уровне. Ди Ди и Ванесса помогли нам почувствовать себя как дома во время нашего непростого визита. Огромное спасибо такому замечательному персоналу! Они были просто фантастическими ❤️ Обязательно вернусь и надеюсь увидеть их снова!

Остался недоволен своим пребыванием.
Лифт определённо небезопасен и не соответствует нормам.
Холодильник в моём номере не работал, и они ничего не сделали.
Льдогенераторы не работали.
Кондиционер в моём номере работал ужасно громко.
Я рассказал обо всём этом на стойке регистрации, но всё, что мне ответили, было: «Хорошо».
В Сельме не так много отелей, так что это довольно сложно.

Я просто должен сказать, что у меня был лучший опыт работы с Эрикой Купер, которая сейчас работает в отеле Hampton Inn в Сельме, штат Алабама. У меня возникла довольно сложная ситуация с бронированием, и она взяла на себя обязательство помочь мне и своему персоналу продлить мое пребывание в отеле Hampton Inn. Эрика превзошла все ожидания в плане обслуживания клиентов, и я с радостью рекомендую отель Hampton Inn в Сельме только из-за ее действий. Я очень благодарен ей за обслуживание клиентов и гостеприимство. Ее не забудут! Большое спасибо, Эрика Купер, за то, что сделала мой опыт пребывания в отеле Hampton Inn одним из лучших! Продолжайте в том же духе и преданности своим коллегам, команде и всему отелю Hampton Inn. Вы настоящий ангел! СПАСИБО!

Обожаю этот отель! Он находится на полпути между домом и братом, поэтому мы всегда останавливаемся здесь. Номера идеально чистые, кровати невероятно удобные, а персонал всегда был ко мне очень любезен. Однозначно 5* в моём понимании.

Путешествуя по дороге с сыном, нам пришлось остановиться на ночь в гостинице Hampton Inn в Сельме. Нас встретила Мо (не уверена в написании имени). Было поздно, и она была очень любезна. Никакие просьбы не были проблемой. Ночь пролетела быстро. Мы выехали рано и были в 2 часах езды от Сельмы. Я обнаружила пропажу своего ноутбука! Я помолилась святому Антонию и позвонила в отель, чтобы узнать, не забыли ли они его в номере. Святой Антоний передал свое благословение через живую святую по имени Святая Ванесса. Ванесса ответила на звонок и сказала, что она одна и должна подождать уборку, но она перезвонит мне. И да! Святая Ванесса нашла его. Она была так любезна, добра и честна. Она дала мне название службы, чтобы воссоединить меня с моим ноутбуком и ежедневником. О, и место также было чистым. Но это все о том, какие замечательные мисс Ванесса и Мо!
Спасибо, Ванесса.

С подозрением относились к проживанию здесь из-за низкого рейтинга, но не верьте. Не знаю, что случилось с теми путешественниками, которые принимали холодный душ, но у нас такого не было – душ был отличный! Горячей воды было много, напор отличный. Возможно, отель недавно отремонтировали, потому что ванная комната была безупречно чистой, и всё выглядело новым. Наше пребывание было замечательным. Персонал был очень дружелюбным, все были готовы помочь, а территория была очень чистой.
С нами были две маленькие собаки, и выгуливать их было особо негде, кроме клумб с корой.
Завтрак был обычным, как в отелях Hilton (яйца, овсянка, вафли, йогурт, тосты и т. Д. ). В целом, очень доволен и очень рекомендую.
Не верьте отрицательным отзывам, вы не будете разочарованы. Хотел убедиться и оставить отзыв, чтобы люди не поддавались влиянию, как я.

Абсолютно ужасное обслуживание. После того, как нам пришлось ждать полтора часа, чтобы подготовить для нас номер, они сказали нам, что не могут зарегистрировать нас в нашем номере с предоплатой, потому что он показывал, что у нас есть оставшийся баланс. «Остаток» представлял собой полную сумму, которую мы уже заплатили. Они пытались заставить нас заплатить еще раз, чтобы мы могли зарегистрироваться. Мы попросили вернуть деньги, и нам сказали, что менеджер может это сделать, но нам пришлось подождать, пока она войдет. Женщина впереди сказала нам позвонить в службу поддержки, что мы и сделали. В итоге мы ходили взад и вперед со стойкой регистрации, менеджером и службой поддержки. Служба поддержки посоветовала им вернуть нам деньги, поскольку в этот момент мы хотели просто пойти домой. Нам все равно пришлось ждать, пока придет менеджер, чтобы получить возмещение. Нам сказали, что она будет на работе через час… это заняло 6 часов. В итоге менеджер просто отменил нашу бронь и сказал, что мы не получим возмещение. Мы снова позвонили в службу поддержки, и менеджер попытался исказить историю, чтобы свалить всю вину на нас. Это была не наша вина, что мы не смогли зарегистрироваться, по крайней мере, они могли бы вернуть нам деньги, отменить бронирование и отпустить нас домой до того, как началась буря. Но этого не произошло, и поскольку нам больше негде было остановиться в Сельме, нам пришлось ехать домой. Мы попали в сильный шторм. Это было смешно.

После того, как мне пришлось полтора часа ждать своего номера с предоплатой после времени регистрации, мне сказали, что я еще не заплатил за номер с предоплатой, и мне придется снова снять плату и отменить номер с невозвратным платежом. Менеджера вызвали на помощь, так как ее в то время не было дома, и она посоветовала им сказать мне это. Вместо этого я позвонил в службу поддержки, которая затем позвонила в отель и сказала им вернуть мне деньги, на что мне сказали подождать, пока менеджер не придет на работу через 6 часов, а места еще нет, только для того, чтобы она отменила его и все равно отказалась вернуть мне деньги, и понесла с меня плату за позднюю отмену.

Бассейн закрыт, о чем нам не сказали при регистрации. Администратор по регистрации находится снаружи с людьми, и мне пришлось ждать помощи, чтобы зарегистрироваться. В помещении пахнет марихуаной, и уборщица просто открывает мою комнату в 8:30 утра. Хочу начать убирать свою комнату. Не стучать и не смотреть, кто они. Я потратил в 2 раза больше денег на купание своих детей. Если бы я хотел полузадницу обслуживания без бассейна, я бы пошел куда-нибудь еще. Жаль, что один из так называемых отелей с самым высоким рейтингом теперь хуже, чем мотель 8. Я очень разочарован этим отелем и тем, как они ведут бизнес. Я не буду рекомендовать это место, и вы не сможете просить меня остаться здесь бесплатно.

Останавливались в Hampton Inn с семьей в декабре, некоторые члены нашей семьи остановились в соседнем отеле (я думаю, Holiday Inn Express), а большинство из нас остановились в Hampton Inn. Отличные сотрудники и, конечно же, мои подростки любят завтрак! Еще раз спасибо вам, ребята, продолжайте в том же духе!