Hampton Inn Selma

Я хотела бы отметить двух выдающихся сотрудников за исключительное обслуживание клиентов во время нашего пребывания.
Мисс Ди на стойке регистрации была невероятно приятной, профессиональной и отзывчивой. После того, как накануне у нас возникла проблема с номером, она проявила инициативу, чтобы убедиться, что нам поменяли номер и уладили наши проблемы. Ее искренняя забота и стремление к удовлетворению потребностей гостей не остались незамеченными. Она – тот тип сотрудника, который отлично представляет отель, и таких людей в индустрии гостеприимства нужно больше.
Я также хотела бы поблагодарить Донну за ее превосходное обслуживание во время завтрака. Она позаботилась о том, чтобы еда оставалась свежей и в достаточном количестве в течение всего утра. Донна была дружелюбной, внимательной и всегда готова помочь гостям с улыбкой. Ее преданность делу в значительной степени способствовала позитивному впечатлению от завтрака.
И мисс Ди, и Донна сделали наше пребывание более приятным, и их усердная работа заслуживает признания.

Это потрясающее место. Если вы ищете чистое место с отличным персоналом, приличным континентальным завтраком, а также легкодоступным тренажерным залом и бассейном — это именно то, что вам нужно. Мне очень понравилось мое трехдневное пребывание. И персонал… замечательные люди, которые были отзывчивы, добры и всегда готовы сделать все возможное. Очень рекомендую!

Отель чистый и выглядит как новый. Диди на ресепшене — одна из самых добрых и жизнерадостных людей, которых вы встретите. Она даже потанцевала со мной, когда заиграла моя любимая песня :)
Они предлагают полный, вкусный горячий завтрак со всеми необходимыми добавками… но благодаря Донне и Джиане шведский стол содержится в АБСОЛЮТНО ЧИСТОТЕ. Все аккуратно, чисто, приятно, очень вкусно… независимо от количества гостей.
В целом, очень приятное пребывание. Спасибо за вашу работу.

При входе в вестибюль нас с мужем тепло встретила ДиДи, сотрудница стойки регистрации, чье приветливое поведение и исключительные личные качества сразу бросились в глаза. После поездки мы были готовы к ужину. Я поинтересовалась местными ресторанами, и ДиДи, хорошо разбираясь в этом вопросе, дала несколько рекомендаций. На второй день, когда мы пошли завтракать, Донна и Джиан очень дружелюбно поздоровались с нами: «Доброе утро». Выбор блюд на завтрак был обильным, а вся обеденная зона, от станций раздачи еды до зоны отдыха, содержалась в безупречной чистоте. На третий день Барбара убрала наш номер, предоставив нам необходимое количество банных принадлежностей. Общее взаимодействие с этими замечательными людьми значительно улучшило качество нашего пребывания.

Я отправилась в эту поездку, совершенно не ожидая, что меня ждет, и обычно, когда я останавливаюсь в отелях, мне кажется, что персонал часто бывает замкнутым или неприветливым, но здесь все были такими милыми и приветливыми. Мо очень помогла мне с вопросами и даже предоставила дополнительные полотенца. Это так приятно, и я очень это ценю, спасибо тебе, Мо, и спасибо всем остальным!

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Hampton Inn. Это дополнило замечательные впечатления от юбилея в Сельме. Я очень благодарна ДиДи и Венделлу за то, что они сделали все возможное, чтобы я и наша команда чувствовали себя желанными гостями, отвечая на вопросы, давая советы и периодически интересуясь, как у нас дела. Мы обязательно вернемся!

Я прекрасно провела здесь одну ночь и получила удовольствие от пребывания, но больше всего мне понравилось обслуживание со стороны сотрудницы ресепшена Ванессы! Она была очень любезна и внимательна, когда я пыталась воспользоваться принтером. Она увидела, что у меня возникли проблемы, и предложила распечатать документы на ресепшене! Это было очень приятно, потому что в других отелях у меня были ситуации, когда сотрудники не были так охотно готовы помочь. Большое спасибо, Ванесса, за вашу доброту и помощь, благодаря которым мое утро прошло легче!

Ранее я останавливалась в другом отеле в этом районе, и это был настоящий кошмар. ДиДи встретила меня у двери и показала номер. Она позаботилась о том, чтобы я знала, что в Hampton Inn мне рады и что меня здесь в безопасности. Отель был чистым, и мне понравилось мое пребывание. Завтрак был горячим, а сотрудница, работавшая в воскресенье, когда проходил Суперкубок, была очень приятной в общении. ДиДи, я очень ценю твое гостеприимство 🤞❤️

Всё было просто потрясающе! Мне очень понравилось! Мне было комфортно, я чувствовала себя желанной гостьей, и все были очень добры. Моя сотрудница на ресепшене, ДиДи, была просто замечательной и милой. Она позаботилась о том, чтобы у меня было всё необходимое, и чтобы мне было комфортно. Люблю тебя, ДиДи! Я обязательно вернусь!

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Hampton Inn — Selma! Персонал был невероятно любезным, а отель был очень чистым и уютным, как только вы переступаете порог. Отдельное спасибо Диди на стойке регистрации, которая всегда приветствовала нас при заселении и желала нам хорошего дня при выезде. Также большое спасибо мисс Донне, которая прекрасно организовала завтрак: еды было достаточно, помещение было чистым, а еда была великолепной! Спасибо всем! 💕

Мы останавливаемся в этом отеле Hampton Inn с декабря 2018 года. В этом году отель выглядит обновленным благодаря ремонту. Сегодня, зайдя в обеденный зал, я увидела, что все идеально чисто. Здесь чисто и уютно, что для меня очень важно. Я ценю усилия Донны, которая обеспечивает нам выбор блюд на завтрак. Она очень вежлива. Персонал на ресепшене тоже вежлив и приветлив. Это место для наших местных поездок, наш дом вдали от дома. Спасибо всем.

Я прекрасно провел время в этом отеле. С самого момента прибытия обслуживание было превосходным, особенно благодаря ДиДи, которая проявила себя с профессиональной точки зрения и тёплым гостеприимством. Благодаря ей я действительно почувствовал себя желанным гостем и окруженным заботой.
Номер был просторным, чистым и хорошо оборудованным всем необходимым. Одним из самых важных моментов было наличие тренажёрного зала прямо в моём номере — отличная возможность для тех, кто любит поддерживать форму во время путешествий.
В целом, это был комфортный и приятный опыт. Настоятельно рекомендую этот отель и ещё раз огромное спасибо ДиДи за то, что она сделала его таким особенным!

Я останавливался в отеле Hampton Inn Selma, и представитель службы поддержки клиентов сделал моё пребывание приятным. Ди Ди была отзывчивой, весёлой и вежливой. Спасибо, Ди Ди, за то, что сделала моё пребывание незабываемым. Респект!

Во-первых, персонал был потрясающим и, похоже, действительно хорошими людьми, но вот что случилось.
Дверь лифта застряла в открытом положении. Мне сказали, что для её закрытия нужно физически толкнуть дверь, чтобы лифт снова начал движение. Эта информация оказалась полезной, так как в итоге мне пришлось пользоваться ею, когда я поднимался один. В остальном ванная комната была настоящим кошмаром… Я залез в душ, ручка была разобрана, а слив был полностью засорен. К концу душа я стоял в воде глубиной в фут. Когда я вышел, моя собака лежала на полу и ждала меня, а когда он встал, пол был настолько липким, что его шерсть слиплась в клочья. Как промышленная липкость. Источник липкости был из-под раковины, которая, как я обнаружил, протекала. Ближайший отель, пригодный для жилья, находится в пределах часа. Опять же, персонал на стойке регистрации был очень любезным.

Обслуживание клиентов на высшем уровне. Ди Ди и Ванесса помогли нам почувствовать себя как дома во время нашего непростого визита. Огромное спасибо такому замечательному персоналу! Они были просто фантастическими ❤️ Обязательно вернусь и надеюсь увидеть их снова!

Остался недоволен своим пребыванием.
Лифт определённо небезопасен и не соответствует нормам.
Холодильник в моём номере не работал, и они ничего не сделали.
Льдогенераторы не работали.
Кондиционер в моём номере работал ужасно громко.
Я рассказал обо всём этом на стойке регистрации, но всё, что мне ответили, было: «Хорошо».
В Сельме не так много отелей, так что это довольно сложно.

Я просто должен сказать, что у меня был лучший опыт работы с Эрикой Купер, которая сейчас работает в отеле Hampton Inn в Сельме, штат Алабама. У меня возникла довольно сложная ситуация с бронированием, и она взяла на себя обязательство помочь мне и своему персоналу продлить мое пребывание в отеле Hampton Inn. Эрика превзошла все ожидания в плане обслуживания клиентов, и я с радостью рекомендую отель Hampton Inn в Сельме только из-за ее действий. Я очень благодарен ей за обслуживание клиентов и гостеприимство. Ее не забудут! Большое спасибо, Эрика Купер, за то, что сделала мой опыт пребывания в отеле Hampton Inn одним из лучших! Продолжайте в том же духе и преданности своим коллегам, команде и всему отелю Hampton Inn. Вы настоящий ангел! СПАСИБО!