Hampton Inn & Suites Scottsboro

Мы останавливались там 21 июня. Мы заранее забронировали номер. Когда мы приехали, регистрация прошла легко. Женщина была очень милой. Я попросила поздний выезд на следующий день. Она сказала, что поздний выезд разрешен только до 12 часов. Я сказала, что это нормально, и попросила ее записать нас на это. Они потребовали плату в размере 25 долларов на случай, если мы воспользуемся чем-либо из холодильника в номере, закажем закуски или что-то еще, что будет оплачено за счет номера. Плата должна была быть возвращена, если ничего не было оплачено. Мы этим не воспользовались.
Сегодня утром около 10:30 я позвонила на ресепшн, чтобы подтвердить поздний выезд, и мне сказали, что мы должны выехать к 11:30. У нее не было никаких записей о том, что я просила об этом. Мы поспешили собрать все вещи, чтобы уехать к 11:30. Я пришла на ресепшн в 11:43, и мне сказали, что они не вернут 25 долларов, потому что мы пропустили время выезда! Девушка была грубой и ей было все равно, если я оставлю ей плохой отзыв! Она сказала, что ей всё равно!
Одной из причин, по которой мы там остановились, были фотографии красивого бассейна. Мы очень ждали его посещения. Он был закрыт. Что-то было повреждено. Также я видела фотографии номеров с джакузи, именно такие я и заказывала. Женщина сказала, что они убрали все ванны/джакузи некоторое время назад. Но в интернете всё ещё есть фотографии и предложения номеров с джакузи!

К сожалению, во время моего пребывания бассейн был закрыт. Сказали, что вышел из строя мотор насоса, и его не будут ремонтировать в течение недели. Это стало большим разочарованием для моей поездки. В остальном обслуживание было отличным. Номер был чистым, а завтрак каждое утро был восхитительным. Там еще ведутся строительные работы: заменяют плитку и сантехнику в коридорах.

У меня был ужасный опыт с этим отелем. Я допустила ошибку при бронировании на две ночи и поняла это на второй день. Когда я позвонила, чтобы разобраться, обнаружила масштабное нарушение безопасности: отель заселил в мой номер совершенно другого, неавторизованного человека на мое имя, но оставил полную сумму на моей кредитной карте.
Отель, по сути, «получил двойную выгоду» — заработал на номере, занятом другим гостем, а с моей карты списал за него деньги.
Что еще хуже, руководство здесь отсутствует. Дебра Люк обещала перезвонить мне, чтобы решить проблему с оплатой, но полностью проигнорировала меня. Я отправляла множество электронных писем в течение недели, но меня полностью игнорировали. Мне пришлось подать заявление о мошенничестве/оспаривании платежа в свой банк, чтобы вернуть деньги.
Если вас волнует безопасность вашей кредитной карты и конфиденциальность ваших финансовых данных, не останавливайтесь здесь. Отсутствие честности и обслуживания клиентов в этом конкретном отеле Hilton просто шокирует.

Мы приехали в 15:00, чтобы заселиться, перед свадьбой, и нам сказали, что наш номер не готов из-за нехватки персонала. Нам с женой пришлось переодеваться в туалете в лобби. Мы обратились в службу поддержки клиентов Hampton и к руководству отеля, считая, что заслуживают хотя бы небольшой компенсации, чтобы исправить ситуацию, но руководство отеля Scottsboro так и не ответило нам.

Несмотря на то, что отель Hampton Inn находится в стадии строительства, он на голову выше конкурентов. Прекрасные, чистые номера. Вкусный завтрак. Замечательное обслуживание клиентов. Серьезно, персонал просто потрясающий.

В этом отеле шел ремонт – об этом НЕ СООБЩИЛОСЬ в приложении! 😡 Когда я приехала, свободных мест для парковки не было, потому что как минимум половина парковки была завалена контейнерами и строительным мусором. К тому же, шел проливной дождь, что еще больше усугубляло ситуацию. В итоге я припарковалась в зоне, где парковка запрещена, и молилась, чтобы моя машина была там утром. Вышла из лифта, а коврового покрытия не было, только голый бетон. Куда делись планы ремонта по этажам? В моем номере между коридором и комнатой была приклеена лента, которая удерживала ковер. HILTON, ПОЖАЛУЙСТА, СООБЩИТЕ О РЕМОНТЕ В ПРИЛОЖЕНИИ! Я бы с удовольствием проехала несколько миль до следующего отеля Hampton. Девушка на ресепшене (возможно, ее звали Рэнди) была очень милой, так что она была лучшим, что было в этом отеле. Возможно, отель станет намного лучше, когда ремонт закончится. Сейчас я не в восторге.

Очень дружелюбный и заботливый персонал. Номера очень хорошие и просторные. Завтрак очень вкусный. Все рядом. При необходимости можно дойти пешком до Walmart. Есть небольшой холодильник и микроволновая печь.

Боже мой, здесь было полно тараканов! Сначала было всего несколько штук на полу возле отопительного прибора. Я позвонила на ресепшн, чтобы предупредить, и сказала, что им нужно просто обработать номер дезинфицирующим средством, когда мы будем уезжать, но к тому времени, как мы приняли душ, они уже ползли по стенам, по столу между кроватями и по покрывалу. Уже слишком поздно переезжать, к тому же, скорее всего, это будет другой номер с тараканами. Я не смогу уснуть. Мне и моей мачехе больше 70 лет, и я просто не могу искать другой отель в 23:30. 😡😠🤬

Мне очень понравился этот отель. Доброжелательный и гостеприимный персонал. По прибытии мне предоставили две бутылки воды. Номер-люкс – один из лучших, в которых я когда-либо останавливался – мне очень понравилась его планировка! Понравилось, что ванная комната не находится рядом с входной дверью – это всегда меня смущало. Кровать была отличной. Холодильник, микроволновка и маленькая раковина – просто чудо, а вешалка для одежды – просто великолепна. Завтрак был вкусным, и поездка прошла спокойно.

Не останавливайтесь здесь, пока не закончатся ремонтные работы. В отеле идёт ремонт, и шум может свести некоторых с ума. В субботу в полдень отключили воду на 2-3 часа, пока три свадебные группы собирались. Пришлось греть воду в микроволновке, чтобы помочь женщинам собраться. Лифты очень грязные после ремонта. Менеджер не оказал никакой помощи, сказав, что идёт ремонт, и такое случается. Персонал отеля тоже некомпетентен и не жалуется на извинения. Не то, чего я ожидал от Хэмптона.

Прекрасно провели около недели. Номер был чистым и отремонтированным, бассейн был очень хорошим. Завтрак каждый день был восхитительным, с большим выбором блюд. Все повара работали просто потрясающе, особенно Сьерра, которая была очень дружелюбной. Не могу не выразить словами благодарность всему персоналу, который делал всё возможное и даже больше, начиная с регистрации и до самого отъезда, особенно Кейтлин, которая была таким дружелюбным и профессиональным человеком каждый день и всегда встречала нас с теплой улыбкой. Однозначно рекомендую это место!

Цена явно завышена. 173 доллара, рейтинг на Google — 4, 4! Чуть дальше по улице находится Comfort Suites с рейтингом 4, 3 на Google. За 96 долларов. Номер больше, кровати мягче, завтрак лучше. Я останавливался здесь несколько раз, и он просто не может быть лучше. Кровати мягче, завтрак лучше. В прошлый раз, когда я останавливался здесь, омлет был подгоревшим, совсем коричневым, никому такое не нужно.

Я останавливался в отеле Hampton Inn в 2020 году до ремонта. Мне настолько понравилось, что я недавно, в сентябре 2025 года, снова забронировал номер в обновлённом виде. Так как номер был новее, я ожидал лучшего качества и был удивлён неряшливым ремонтом. Сначала он выглядел как чистый ремонт, но было явно много упущений. Кровати скрипят и шумят при малейшем движении, на ковре был клей, потолок в ванной выглядел устаревшим (трещины по углам), новая занавеска пропускает много света ночью, и хотя он был «новее», носки ковра всё равно пожелтели от ходьбы по нему. Единственное, что мне понравилось в моём пребывании, — это расположение. Вдобавок ко всему, с меня взяли двойную плату за мой визит. Менеджер отеля сказал мне, что в случае чего звонить в Hilton. Я позвонил в Hilton, и они сказали, что это ответственность менеджера отеля за внесение предоплаты при бронировании. Смешно, сколько времени мне пришлось потратить на проживание здесь. В будущем, когда буду навещать родственников в этом районе, буду бронировать номер в другом месте.

У них идёт процесс отзыва, поэтому объявления повсюду. Большая часть нашего номера на 4 этаже уже отремонтирована, но, думаю, они заменят все ковры на каждом этаже. Ванная комната была хорошо отделана, с отличным душем, удобными часами и прочными дверями. В ванной есть ночник, который не выключается. Свет также проникает через нижнюю и боковые части двери, а также вокруг окна. Если вам нужна тёмная комната, возьмите с собой маску для глаз. Планировка номера с кроватью размера «king-size» была хорошей, а кондиционер работал тихо. Кровать была новой и нуждалась в регулировке, так как скрипела и дребезжала при каждом движении. Простыни и одеяло были стандартного качества для отелей Hampton Inn, очень удобные. Надеюсь, они заменят все матрасы на каждом этаже. В нашем номере матрас был сломан.
Завтраки в отелях Hampton Inn сильно ухудшились за последние годы, а в Скоттсборо выбор вариантов завтрака ограничен. В целом, проживание вполне приемлемое, особенно если вы путешествуете с собакой-терапевтом или собакой-поводырем. На улице есть хорошие условия для выгула собак.

Я ставлю этому отелю хорошую оценку, но это довольно сложный отзыв. Я не уверен, что есть еще место для проживания лучше в Скоттсборо, Алабама. Это единственная причина, по которой я ставлю ему пять звезд за расположение. Я здесь по работе на одну ночь, и я делаю это раз в несколько лет. Кровати в этом отеле ужасно неудобные. Жёсткие и комковатые. Это заставляет меня думать о Пэрис Хилтон и ее гламурной богатой жизни после того, как мы заплатили деньги за сон на этих ужасных матрасах. Я действительно уверен, что сегодня ночью мне не удастся хорошо выспаться на этом проклятом матрасе. И позвольте мне также упомянуть одеяло, которое похоже на грубую вафлю. Что, черт возьми, в этом удобного? Хотя номер приличный и чистый. Раковина в ванной западает, пока вы чистите зубы и включаете воду. Я только что видел крошечного муравья, ползущего по этой маленькой штуковине, которую можно было бы назвать подставкой, но это полка с телефоном на ней и лампой над ней. Меня беспокоят два доллара, которые я только что заплатил за M&M’s, но не доел, а просто поставил их на комод у телевизора.
Больше всего в этот день мне понравилась девушка на стойке регистрации. Её зовут Диана. Она настоящая находка! Такую редко встретишь в этом отеле средней ценовой категории. Как я уже говорил, я останавливался здесь много раз, и прежние сотрудники были просто никчёмными. Диана была невероятно мила и отзывчива. А мне и не нужно было многого.

Ремонт ещё не закончился, но номера были хорошими, а персонал — дружелюбным.
Главным неудобством во время ремонта было то, что большая часть парковки была занята строительной техникой.

Когда Господь Иисус Христос вёл меня к месту, где я мог провести три дня отпуска с продуктами Tyson, Святой Дух привёл меня сюда, в Hampton Inn & Suites, и это было удивительное и чудесное время отдыха. Несмотря на небольшие строительные работы, они не помешали моему отдыху. Персонал замечательный, а мистер Джозеф очень любезен, и я не могу передать словами, насколько вкусен завтрак, потому что он ничуть не хуже, чем в Denny's. Поэтому мы хотим поблагодарить вас за это прекрасное место. Мы обязательно вернёмся и хотим, чтобы все знали, что здесь пребывает дух Господа. Всем горничным. Спасибо за вашу отличную и тяжёлую работу.