Я выбираю Hampton Inn и его филиалы, потому что у них репутация отелей с неизменной чистотой, комфортом и хорошим сервисом.
Мой недавний опыт в отеле в Скоттсборо заставляет меня усомниться в этой лояльности.
Душ был ужасно грязным, с плесенью и грибком. Мне пришлось ставить свои туалетные принадлежности на этот отвратительный пол, так как в душевой не было полок. Это всего лишь неудобство, но посмотрите на плесень/грибок.
Душ был отвратительным, повсюду была видна плесень и грибок.
Во всех углах ванной комнаты скопилась толстая грязь.
Вытяжной вентилятор не работал, что, безусловно, способствовало проблеме с плесенью. Я сообщила об этом первым же утром, но проблему не решили во время моего пребывания.
Повсюду висели таблички с надписью «Извините за строительство/шум и т. Д. ». Честно говоря, если вы берете за отель высокую цену, а это самый дорогой отель в городе, об этом следует сообщать при бронировании. Я видела много строительных материалов за отелем, которые лежали на открытом воздухе. Похоже, это были панели для ванной комнаты.
Платить 200 долларов за ночь (почти вдвое больше, чем в любом другом отеле города) и обнаружить такой уровень чистоты просто недопустимо. Номер с душем в таком состоянии просто не должен был быть сдан, или же Hampton изменил свои стандарты до уровня мотеля Motel 6?
Я обратила на это внимание менеджера, очень миниатюрную женщину с длинными темными прямыми волосами, даже показала ей фотографии выше. Все, что она сказала, было: «Я с вами согласна». Она даже не попыталась уладить ситуацию. Куда делась 100% гарантия Hampton! Ничего не было предложено.
После этого я отменила бронирование на 5 дней на следующую неделю.
Справедливости ради, были и положительные моменты. Полотенца были абсолютно мягкими (правильно выстиранными) среди всех отелей Hampton. Завтрак был выше среднего для разогреваемых блюд, а территория содержалась в безупречной чистоте и была полностью укомплектована.
Затем была эвакуация из-за утечки газа, множество пожарных машин, веселье…
Честно говоря, раньше я считал, что отели сети Hampton Inn надежны и стабильны.
Этот опыт научил меня, что таким стандартам доверять нельзя…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой недавний опыт в отеле в Скоттсборо заставляет меня усомниться в этой лояльности.
Душ был ужасно грязным, с плесенью и грибком. Мне пришлось ставить свои туалетные принадлежности на этот отвратительный пол, так как в душевой не было полок. Это всего лишь неудобство, но посмотрите на плесень/грибок.
Душ был отвратительным, повсюду была видна плесень и грибок.
Во всех углах ванной комнаты скопилась толстая грязь.
Вытяжной вентилятор не работал, что, безусловно, способствовало проблеме с плесенью. Я сообщила об этом первым же утром, но проблему не решили во время моего пребывания.
Повсюду висели таблички с надписью «Извините за строительство/шум и т. Д. ». Честно говоря, если вы берете за отель высокую цену, а это самый дорогой отель в городе, об этом следует сообщать при бронировании. Я видела много строительных материалов за отелем, которые лежали на открытом воздухе. Похоже, это были панели для ванной комнаты.
Платить 200 долларов за ночь (почти вдвое больше, чем в любом другом отеле города) и обнаружить такой уровень чистоты просто недопустимо. Номер с душем в таком состоянии просто не должен был быть сдан, или же Hampton изменил свои стандарты до уровня мотеля Motel 6?
Я обратила на это внимание менеджера, очень миниатюрную женщину с длинными темными прямыми волосами, даже показала ей фотографии выше. Все, что она сказала, было: «Я с вами согласна». Она даже не попыталась уладить ситуацию. Куда делась 100% гарантия Hampton! Ничего не было предложено.
После этого я отменила бронирование на 5 дней на следующую неделю.
Справедливости ради, были и положительные моменты. Полотенца были абсолютно мягкими (правильно выстиранными) среди всех отелей Hampton. Завтрак был выше среднего для разогреваемых блюд, а территория содержалась в безупречной чистоте и была полностью укомплектована.
Затем была эвакуация из-за утечки газа, множество пожарных машин, веселье…
Честно говоря, раньше я считал, что отели сети Hampton Inn надежны и стабильны.
Этот опыт научил меня, что таким стандартам доверять нельзя…