Comfort Inn & Suites Near Lake Guntersville

При заселении нас встретила приятная женщина.
Мы жили на 3-м этаже, и, выходя из лифта, мы почувствовали запах чистоты отеля!
Номер был очень чистым, без насекомых, да, мы всегда проверяем, и даже запах чистоты чувствовался! Кровать была очень удобной!
Обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе!
На завтрак было так много вариантов: хлопья, печенье, подливка, яйца, сосиски, сырные палочки, выпечка, фрукты, вафли, овсянка, йогурт, вареные яйца, очень много вариантов, я уверена, что что-то забыла упомянуть, и, кстати, лимонад, сладкий чай и соки в качестве напитков!
Определенно один из лучших!

Я провела девять дней в номере 204 отеля Comfort Inn at Lake Guntersville. Меня очень удивило, что после прибытия я узнала о дополнительной плате за размещение с животными в размере 20 долларов в день. К тому моменту я уже оплатила невозвратный регистрационный взнос и чувствовала, что у меня нет другого выбора, кроме как принять эту плату. Хотя я признаю, что мне следовало бы изучить этот вопрос более тщательно, найти информацию на сайте было непросто. Несмотря на то, что персонал был неизменно вежлив и профессионален, несколько проблем повлияли на мое пребывание. В номере было очень шумно из-за постоянного движения транспорта по автомагистрали, шумных соседних номеров и работающего ночью генератора грузовика. Также были проблемы с техническим обслуживанием, включая неисправные светильники, розетки, которые не держали вилки, и периодически работающий вентилятор в ванной. Чистота была удовлетворительной, но ниже ожиданий: пыльные углы ковра и грязные поверхности. Крытый бассейн был хорош, но чистота и уровень хлора вызывали опасения, вызывая раздражение кожи. В день выезда лифт не работал, и никакой помощи не было предложено. В целом, эти проблемы сделали пребывание менее комфортным, чем ожидалось, и я надеюсь, что этот отзыв поможет улучшить качество обслуживания гостей в будущем.

Номер был хороший, и отель тоже. Однако нас поселили на втором этаже с детьми и колясками, а когда мы проснулись, лифт был выключен и находился на ремонте, и другого способа спуститься, кроме как по лестнице, не было. Нам пришлось воспользоваться лестницей, чтобы попытаться спустить весь наш багаж, детей и коляску. Кроме того, в нашем номере почти не было напора воды. Не самый лучший опыт.

Были некоторые проблемы с телевизором и пультом. Мы попытались подключить Xbox, но на пульте не было работающего режима, а на телевизоре отсутствовали физические кнопки. При входе в номер ощущался заметный, слегка неприятный запах, возможно, от чистящих средств. В остальном номер был чистым, а завтрак — хорошим. Вода и чай были доступны круглосуточно.

Отличный отель, отличная парковка, если у вас есть прицеп. Номер был чистым и по хорошей цене. Единственное, что я могу порекомендовать, — это расширить выбор напитков. У вестибюля есть только небольшой автомат с колой и небольшой магазинчик с едой. Это не имеет никакого отношения к отелю, но службы доставки, такие как Uber, DoorDash и т. Д. Очень ограничены, поэтому возьмите с собой закуски и напитки.

В вестибюле ужасный запах, розетки в номере не работали, так что зарядить ничего не удалось, геля для душа не было, а освещение в ванной и номере было ужасным. Так что, если вы приглашены на свадьбу в соседнем месте, сделать макияж здесь будет совсем непросто.

Сотрудники на ресепшене были внимательны и приветливы. Номер был просторным и чистым. И обязательно посетите оазис на открытом воздухе во дворе. Это было приятное место для отдыха после долгого дня за рулем.

Остановились, когда решили, что наша первоначальная цель слишком далеко. Регистрация прошла быстро и дружелюбно. Пришли в номер, и там сильно пахло собакой. Администратор любезно переселил нас в другой номер, извинившись. Отель немного староват, но чистый. Неожиданно удивила бесплатная подарочная карта Starbucks. Хороший душ и приличная кровать. Подъездная дорога и парковка немного неровные, но в целом это неплохое соотношение цены и качества для остановки и очень хорошего обслуживания.

Персонал был великолепен. Они сделали всё возможное и даже больше. Регистрация заняла больше 20 минут из-за сломавшегося компьютера. Кондиционер в моём номере работал так громко, что спать было невозможно. Он был очень старый. Персонал убрал номер и перенёс мои вещи. Они заслуживают лучшей поддержки со стороны IT-отдела, отдела корпоративных обновлений и службы поддержки.

Отель чистый, персонал дружелюбный, завтрак горячий и свежий, а кофе отличный. Всё, что нужно хорошему отелю. Не было суеты, но и недостатка в чём-либо не было. Единственная проблема заключалась в том, что мне не удалось подключить некоторые USB-порты для зарядки устройств. Поэтому возьмите с собой свой собственный зарядный блок.

Мы остановились на одну ночь. Номер был чистым, завтрак – вкусным, а дети отлично провели время в бассейне. Персонал – дружелюбным, а место – очень тихим. Рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

На 4-м этаже собак нет… даа …

Работать в этом месте – просто кошмар. Мишель и её дочь Бритни ругали мою дочь, унижали её и обзывали. У неё никогда не было ни малейших жалоб на номера, и гости были в восторге от её неизменной вежливости. У моей дочери дислексия, из-за которой она медлительна, и она им об этом сказала. Сегодня ей и другим женщинам сказали, что если им понадобится помощь с номерами, их выведут с территории. Я советую ей обратиться к адвокату и подать в суд на эту женщину за её несправедливые методы обращения с людьми с ограниченными возможностями. Не останавливайтесь здесь.

Кофеварка в номере была грязной. В ней лежал старый использованный кофейный капсула! В остальном всё хорошо. Сотрудница на ресепшене была приветлива и расторопна. А мужчина, разносивший еду для завтрака, был очень любезен!

Плюсы: Отличный внешний вид и приличные номера. Я бы остановился здесь снова, если бы снова оказался в этом районе. Минусы: Как и в большинстве отелей, мне бы хотелось, чтобы в номерах не было сырости, если кондиционер работал на прохладном режиме. И подъезд к отелю можно было бы сделать более качественным асфальтом без выбоин.

Мы останавливались в этом отеле все время, когда ездили в нашу обычную поездку, по крайней мере один или несколько раз в год. Это всегда было приятно, однако мы не выбирались несколько лет и отправились в длительную поездку на выходные на свадьбу и попытались остановиться здесь снова, и это было УЖАСНО, мягко говоря! Снаружи здание все еще выглядит красиво, но внутри было более чем УЖАСНО! У нас были постельные клопы, на которые мы пожаловались и показали их персоналу, и нам сказали остаться на ночь и нам выпишут компенсацию за номер, раковина не сливалась, ванна была грязной и держала воду на дне, а туалет постоянно издавал очень громкий ужасный звук. Часть нашей группы вышла к машине, чтобы остаться на ночь из-за того, что клопы были ТАК ужасны, поэтому часть номера даже не могли использовать. На следующее утро позвонили с стойки регистрации и спросили, когда мы уезжаем… ЧТО? Я сообщил, что Дилан сказал, что у них нет других свободных номеров с двуспальными кроватями, и сказал о компенсации за номер. Однако Дилан также отрицал наличие клопов. Но когда на следующее утро мы показали одного из них Гейджу, он сказал, что это известная проблема, и они устраняют ее, когда им сообщают об этом (разве хороший отель не заботится об этом ДО того, как она произойдет, особенно с учетом их цен? ). Гейдж также сказал то же самое: других номеров с двуспальными кроватями нет, плюс мы боялись, что если в одном из номеров будут клопы, то они будут во всех.

Отель был очень чистым, а цена – разумной. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был разнообразным, что очень порадовало. Мне также понравилось, что в холле весь день предлагали сладкий чай… очень приятный бонус, когда вы на юге!