Holiday Inn Express Hotel & Suites Mobile Saraland by IHG

Комната была хорошая и просторная. Искусно подобранные темные шторы отлично блокировали свет от парковки. Кровати были удобные.

В этом отеле очень чисто 👌 Персонал на стойке регистрации работает отлично. Мы хотели заселиться раньше, и нам предоставили место. Провели несколько ночей, и заселение прошло без проблем. Номера очень чистые и свежие, горячий завтрак вкусный и с большим выбором блюд. Настоятельно рекомендую этот отель, если вы собираетесь в Сараленд. Не тратьте время на поиски, просто забронируйте номер здесь, потом поблагодарите. Весь персонал отеля дружелюбный и профессиональный. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Сараленде. Спасибо команде Holiday Inn.

Я часто езжу в район Мобила, штат Алабама, по работе. Моё любимое место для проживания — отель Holiday Inn в Сараленде. Я часто приезжаю поздно, но меня всегда встречают по имени и с улыбкой. Джош, который работает допоздна, очень приятный и гостеприимный. Он всегда делает всё возможное, чтобы сделать моё пребывание приятным. Перед выездом я поговорил с дежурным менеджером, чтобы рассказать ей о его услугах.

В целом проживание было хорошим. Туалет постоянно работал и довольно шумно, а по углам ванной комнаты росла плесень. Я не стал менять номер, потому что кондиционер дул ХОЛОДНЫМ воздухом, а я не хотел жить в номере, где было бы иначе.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Мы не смогли воспользоваться всеми удобствами, так как были проездом и приехали очень поздно, но отель создавал ощущение роскоши, и всё казалось чистым. Бассейн и джакузи выглядели красиво и заманчиво. Завтрак был вкусным и разнообразным. Никаких нареканий к проживанию. Рекомендую отель, особенно учитывая его цену.

Персонал на стойке регистрации был неприветлив, мой первый номер был непригоден для проживания из-за запаха плесени. Мне дали другой номер, плитка в прихожей и жирный пол в ванной, как на кухне, но я сдался. В обоих номерах не было мыла для рук в дозаторах. Я останавливался во многих отелях IHG и Holiday Inn Express и был доволен. Никому не рекомендую это место, вероятно, из-за очень плохого менеджмента и плохой уборки.

Никаких жалоб. Чисто, тихо, комфортно, дружелюбный персонал и хороший завтрак. Однозначно ✅ все коробки для меня. Мы с семьёй остались очень довольны. Сразу видно, что персонал очень ответственно относится к работе и уделяет внимание деталям, поддерживая порядок и предоставляя услуги в этом отеле. Продолжайте в том же духе!

После долгой поездки из VA beach в South TX нам определенно нужен был душ и сон, и этот Holiday Inn был лучшим местом проживания, которое мы могли себе позволить. Чрезвычайно чисто, персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, просторный номер. Очень хорошо освещенная территория, тихо и безопасно. Мы пропустили завтрак, потому что проспали, но он определенно звучал вкусно. Я определенно рекомендую💯, когда снова поедем через AL, обязательно остановлюсь снова.

Я был там 4 раза. Мне пришлось остановиться здесь, потому что этот отель одобрен для путешествий. Каждый раз, когда я останавливался, стол и микроволновка не были вымыты. На них обычно были жирные пятна. В этот раз по всему туалету были волосы. Кровать была хотя бы чистой, и она довольно удобная. Я был разочарован тем, что они поменяли термостат/вентилятор. Мне нравится держать вентилятор включенным, чтобы иметь возможность слушать белый шум, а новые термостаты не позволяют этого делать. Так что мой сон был прерван. Мне действительно не нравится останавливаться здесь, и я надеюсь дать отзыв своей компании, чтобы получить одобрение на проживание в другом месте.

Мы приехали поздно вечером. Дама на стойке регистрации была так дружелюбна, как будто был час дня. Она была чрезвычайно дружелюбна и услужлива. Номер был очень хорошим и чистым. Единственной проблемой был душ, клапан душа был очень свободен. Завтрак был очень хорошим. В душе не было геля для душа. Я сказал об этом на стойке регистрации, и в течение пяти минут это было исправлено.

Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Кровати были очень удобными. Все было очень чистым. Ванная комната была чистой и очень хорошо укомплектованной. И завтрак был восхитительным. Все, что вы могли пожелать на завтрак, было там. И горячая еда была хорошей и горячей. Обеденная зона была большой, чистой и очень красивой. Я бы очень рекомендовал этот отель и надеюсь посетить его снова в ближайшее время.

Отличный объект. Комната была чистой и удобной. Завтрак тоже был хорош. Вечернему служащему стойки регистрации не помешало бы пройти повышение квалификации в отделе обслуживания клиентов 101.

Зарегистрировались на 6 минут пребывания. Распаковав вещи, решил принять душ после долгого путешествия. Нет горячей воды, спросил у администратора, что происходит. Она была немного занята едой, но смогла сказать мне между укусами, что они над этим работают. Я работаю в сфере строительства и обслуживания. Я обошел всю территорию и не увидел ни одной ремонтной машины или рабочих. Спустя 4 часа воды все еще нет! Снова пошел на ресепшн. Подождал, пока тот же человек закончит писать, и когда она наконец подняла глаза и увидела меня, я спросил, когда будет вода? Завтра был ее ответ. Сказал мне, что я могу связаться с менеджером завтра. Ее часы 9-2!
Менеджер заведения, принимающего публику, должен быть начеку, когда происходит что-то настолько важное для будущего заведения. Я бы был на месте, диагностировал, искал детали на месте и начал бы обзванивать подрядчиков. Но очевидно, что руководство не придаёт ситуации существенного значения.
Очень разочарован!
Я очень надеюсь, что руководство увидит это сообщение и свяжется со мной до того, как я завтра вернусь с работы.
Комната 132.

После того, как мы зарегистрировались — Моя жена отвезла тележку в наш номер. Я вышел к нашей машине, чтобы припарковать ее, когда я сел в нее, каким-то образом мой кошелек выпал из заднего кармана и оказался под моей машиной. Там был сотрудник, который сделал перерыв и сидел на скамейке снаружи. Когда я завел машину, я услышал, как кто-то кричит на меня! и указывает пальцем. Он дал мне знать о моем кошельке! Какой честный парень! Я думаю, его звали Хуан Лаки. Его стоит прокомментировать! Я припарковался, вернулся к нему и наградил его за честность. Мы много путешествуем, и потерять свой кошелек было бы ужасно.
Также хотел бы отметить, как чисто и ухоженно содержатся барная стойка и номер для завтраков, утренний человек отлично справляется.
Большое спасибо!

Номер был таким, как я и ожидал. IHG отлично справляется с тем, чтобы сделать свои отели чистыми и комфортными. Я пользовался тренажерным залом. Парковка была очень удобной. Уровень шума в коридорах и общих зонах был минимальным. Единственное, что мне не понравилось, это завтрак. У них есть все необходимое, но завтрак в отеле в целом стал менее аппетитным. Да, я обычно ем его, но в нем нет изюминки. Яйца, приготовленные в микроволновке, нужно убрать.

1) Очень неудачное географическое положение. Расположен слишком близко к I-65 и главному съезду. Очень интенсивное движение 24 часа в сутки.
2) Отель отчаянно нуждается в обновлении. Отслаивающиеся обои, потрескавшийся кафельный пол и ржавая ванна в ванной.
3) Очень плохое обслуживание клиентов. Какой смысл заполнять ваш профиль предпочтений по номеру, если персонал не прилагает никаких усилий, чтобы удовлетворить ваши предпочтения? В моих предпочтениях четко указано расположение номера — на верхнем этаже и вдали от лифта. Изначально я был не на верхнем этаже. Мне пришлось это исправить, и тогда мне дали самый первый номер, как вы выходите из лифта. Насколько сложно относиться к своим клиентам с вниманием и уважением?
4) Нет выбора свежих фруктов на завтрак.

Отопление не работало в первую ночь, кровати не были заправлены, удобства не были заменены, мусорные баки не были опорожнены, пришлось просить. Пришлось просить полотенца, которые не положили на вешалки, оставили на раковине, кофе так и не заменили. Пришлось просить заменить гель для душа, который был пуст. Честно говоря, не знаю, заходили ли они когда-либо в номер без нашей просьбы. Это новая политика?
В целом номера и общие помещения были чистыми и удобными. Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны. Более 500 долларов за трехдневное пребывание.
Не знаю, остановимся ли мы здесь в следующую поездку.