Я забронировал номер в этом месте через приложение Hopper на 2 ночи по цене 114 долларов. Когда я приехал, в вестибюле было темно и холодно, а служащий на стойке регистрации вообще меня не приветствовал. Когда я назвал свое имя, он начал разглагольствовать о том, что он отказывается от онлайн-бронирования и ведет себя совершенно незаинтересованно в оказании мне какой-либо помощи. Он пошел еще дальше и объяснил, что обращался к службам онлайн-бронирования с просьбой удалить тарифы. Затем он сказал мне, что для того, чтобы я остался, мне придется заплатить дополнительно 80 долларов. Я связался с чатом службы поддержки клиентов Hopper, и они были шокированы этой информацией. Они пытались связаться с этим местом, чтобы объясниться, но номера, по которым они звонили, передавались на голосовую почту. Я спросил у портье прямой номер, и он неохотно назвал номер 866. Когда я повторил, что мне нужен его прямой номер, он пренебрежительно указал на табличку.
Со мной никогда не обращались так плохо. Когда представитель Хоппера позвонил ему, он был таким же пренебрежительным и грубым, сказав: «Я ни за что не смогу заработать деньги, продавая комнаты за 41 доллар»
Вместо того, чтобы позволить мне остаться за ту сумму, которую я заплатил, и не предлагать никакого другого решения, кроме моего заплатив еще 80 долларов, этот подонок практически позволил мне остаться, где, я думаю, в моей машине?
Как я виноват, что на КАЖДОМ сайте бронирования отелей указано менее 80 долларов за ночь в этом отеле? Какой бизнесмен в здравом уме будет обращаться с клиентом и его представителем службы поддержки подобным образом? То, как он разговаривал со мной, было совершенно неприемлемо.
Куда нам идти дальше? В итоге я забронировал другой отель прямо по дороге. Я потратил на 25 долларов больше, чем изначально заплатил за номер OYO. Номер, который я забронировал, был в два раза больше, чище и укомплектован приятными и гостеприимными людьми. Обычно я не люблю жаловаться, но эта ситуация совершенно неприемлема. Наверное, со мной никогда не обращались так плохо. Не тратьте свое время и деньги на эту адскую сеть отелей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Со мной никогда не обращались так плохо. Когда представитель Хоппера позвонил ему, он был таким же пренебрежительным и грубым, сказав: «Я ни за что не смогу заработать деньги, продавая комнаты за 41 доллар»
Вместо того, чтобы позволить мне остаться за ту сумму, которую я заплатил, и не предлагать никакого другого решения, кроме моего заплатив еще 80 долларов, этот подонок практически позволил мне остаться, где, я думаю, в моей машине?
Как я виноват, что на КАЖДОМ сайте бронирования отелей указано менее 80 долларов за ночь в этом отеле? Какой бизнесмен в здравом уме будет обращаться с клиентом и его представителем службы поддержки подобным образом? То, как он разговаривал со мной, было совершенно неприемлемо.
Куда нам идти дальше? В итоге я забронировал другой отель прямо по дороге. Я потратил на 25 долларов больше, чем изначально заплатил за номер OYO. Номер, который я забронировал, был в два раза больше, чище и укомплектован приятными и гостеприимными людьми. Обычно я не люблю жаловаться, но эта ситуация совершенно неприемлема. Наверное, со мной никогда не обращались так плохо. Не тратьте свое время и деньги на эту адскую сеть отелей.