La Quinta by Wyndham Opelika Auburn

В самый холодный день года у нас дома отключилось электричество, и нам нужно было где-то переночевать с детьми и собакой. Нас быстро приняли. Кровати были удобные, завтрак хороший, а персонал очень любезный.

Мы втроем останавливались здесь на выходные, посвященные матчу Iron Bowl… с пятницы по воскресенье. На улице было холодно! В пятницу вечером, по прибытии, у нас была горячая вода. В субботу утром один человек принял горячий душ. После этого горячей воды не было! Я позвонил на ресепшн, и мне сказали, что они сообщат об этом в техническую службу. Я перезвонил через час, так как горячей воды по-прежнему не было. Женщина была со мной резка и сказала, что сообщила об этом. После двух часов без горячей воды мы ушли на игру. Я подошел к ресепшн и спросил, знают ли они, что происходит. Они сказали, что это, вероятно, из-за того, что слишком много людей принимали душ одновременно. Они сказали, что, вероятно, у них закончилась горячая вода. В воскресенье утром в 8:00 мы снова попытались принять душ. Горячей воды не было ни у кого из нас. Мы собрались и ушли. Я сообщил об этом женщине на ресепшене, когда мы уходили. Она сказала, что поговорит с генеральным менеджером и попросит ее перезвонить мне. Имейте в виду, что мы платим более высокую цену за номер за ночь, потому что это выходные, посвященные матчу Iron Bowl. Мне никто так и не позвонил. Наконец я позвонила генеральному менеджеру. Она, по сути, назвала меня лжецом, потому что сказала, что мы использовали полотенца в номере. Я сказала ей, что никто не приходил в наш номер, даже после неоднократных жалоб с просьбой проверить проблему.
Кофе в холле густой, как сироп. Я подумала, может быть, в кофемашине закончилась вода.

Расположение отеля было прекрасным, тихим и безопасным. Он был чистым, с прекрасным интерьером и уютной атмосферой.
Была большая бесплатная парковка.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, а регистрация прошла быстро и без проблем.
Номер был просторным и чистым.
Однако, застелив кровать, мы были шокированы, обнаружив на простыне грязное коричневое пятно (пятно от собаки? ). Очень отвратительно и негигиенично!
Девушка на стойке регистрации сразу предложила нам другой номер, но ковёр там был в пятнах. Она принесла нам чистую простыню. Поскольку она была одна, мы заправили постель сами.
На следующий день мы снова сообщили об этом инциденте на стойку регистрации и получили скидку 20% в день заезда.
Во время уборки номера мы также попросили заменить порванное одеяло.
Постельное бельё и постельные принадлежности всегда должны быть чистыми и в хорошем состоянии, особенно в трёхзвёздочном отеле.
На завтрак предлагались горячие и холодные блюда, но кофе не было.
На вопрос, почему нет кофе, вину возложили на поставщика.
На третий день на кофемашине появилась табличка, гласящая, что она «неисправна».
Соотношение цены и качества было низким; мы были удивлены большим количеством отзывов.

Началось всё хорошо. Регистрация прошла приятно. Мы провели там 6 ночей. Наш номер был чистым. Кровать провисла. Постельное бельё не меняли за всё время пребывания. Официантка, готовившая завтрак, в течение недели была, в лучшем случае, отвратительной. Она была груба и заставила меня чувствовать себя навязчивой. Кофемашина в холле была сломана (кажется, в ней закончился кофе), и когда другой гость спросил об этом, официантка сказала, что кофе есть в наших номерах. Мы приходили завтракать примерно через 30 минут после открытия, и часто ничего не было готово или вообще не готово для нас. Нам пришлось искать овсянку. Нам пришлось спросить, где масло, потому что его ещё не поставили. Блинница работала, когда мне хотелось, и когда я спросила об этом, я получила отпор. Имейте в виду, что я не привередливый человек, как и мой муж, он просто хотел простой завтрак, обещанный при бронировании номера, но почти каждый день он был некачественным. Я не ожидаю лучшего завтрака. Он такой, какой есть. Но когда платишь за номер, есть определенные ожидания. Опять же, мы не спустились сразу. Мы дали им около 30 минут. К этому времени все должно быть готово и работать, а нам постоянно приходилось просить что-то или, как в нашем случае, искать вещи самим, они также должны были иметь печенье в вестибюле, но он всегда был пуст. В основном персонал был нормальным. И он находится в отличном месте. Он был близко к магазинам и нашей семье. И да, вестибюль был красивым, и территория была ухоженной.

Мне кажется, ковёр в номере имел лёгкий запах и нуждался в хорошей чистке, пульт от телевизора не работал, а бесплатный кофе был невкусным. Кровать была отличной, а душевая кабина тоже была хорошей.

Атмосфера была приятной. Понравилось, что у них есть бар, где можно выпить коктейль или два. Очень понравилась зона у бассейна! В тот вечер, когда мы приехали, на стойке регистрации и в баре работала Элис. Она была очень милой и приветливой. Мы её просто обожали! В целом было очень чисто, а кровати невероятно удобные! Обязательно остановимся там снова!

Онлайн-регистрация заезда и выезда прошла легко. Номер был очень чистым. Тихо и спокойно. Номер был очень комфортным, с хорошим кондиционером. Вода была горячей, что очень порадовало! Завтрак не брал, поэтому ничего сказать не могу, но завтрак был предложен.

Номер был не очень чистым. Шторка для душа пахла плесенью, а унитаз выглядел так, будто его даже не смывают, не говоря уже о том, чтобы как следует почистить, когда мы заселились. Вокруг ванны было что-то чёрное (возможно, плесень). Дежурный администратор, казалось, не возражала против этого, учитывая, что это трёхзвёздочный отель, но всё же заменила шторку. Позже она вернулась, чтобы проверить, довольны ли мы состоянием номера. С плесенью вокруг ванны так и не разобрались.

У нас остались прекрасные впечатления. Отель и номер были очень чистыми. Атмосфера и интерьер были на высоте. Кровать и подушки были ОЧЕНЬ удобными. Отличное соотношение цены и качества и расположение. Приветливый персонал. Рекомендую. Отлично!

Персонал был замечательным, завтрак всегда был вкусным, а номер был чистым, как я и ожидал. Это не 5-звёздочный отель, были небольшие пятна на верхней части одеяла и на стенах, но в остальном номер был отличным. Обслуживание номеров убиралось очень хорошо, и в целом это был отличный опыт за такую цену!

Я бы дал 5 звёзд, прекрасный отель, очень чистый. Самый большой недостаток — диван в номере, он был ужасно грязным. Не знаю, то ли персонал не сообщает об этом, то ли что-то ещё. Возможно, нужно было бы использовать более тёмный или более качественный материал для чистки. В остальном, это очень приятное место.

Никаких жалоб… Было ли всё идеально? Нет, но было очень приятно… Довольно хороший завтрак, включённый в стоимость… Он, конечно, не впечатляет… Если бы я хотел придраться, я бы мог… Запах был великолепным, менеджер по регистрации был очень милым и услужливым… Кровать была удобной, и номер был очень красиво оформлен. Я забронировал онлайн и получил достойную цену… Мы бронировали номер с кроватью размера "king-size" и двумя кроватями размера "queen-size" (2 номера) за 288, 00 за 1 ночь.

Очень удобная кровать и подушки, холодный мини-холодильник и отличный кондиционер, легкое включение/выключение на межштатной трассе 85, близко к заправке и выбору еды, легкая регистрация и выезд. Единственный минус — ванна имеет некоторые сколы, которые следует устранить, так как она выглядит грязной, номер, похоже, плохо пылесосили.

Бассейн, ночной персонал и наш номер были 5 звезд, потрясающие. Завтрак был как мусор. Мы спустились около 9:10, все было кончено, и им потребовалась целая вечность, чтобы открыть дверь, когда мне сказали постучать. Затем единственное, что пополнило запасы, которые мне пришлось постоянно просить. И они принесли несколько прекрасных масляных печений, только чтобы узнать это, когда я дотронулся до них сверху; они были ледяными. Вилок не было, я нашел их сам и пополнил запасы. Яблочного сока не было; мне пришлось постучать в дверь, чтобы сделать это. Это был просто неприятный опыт. Тигр-бот был вишенкой на торте. Помимо завтрака; я все равно ставлю вам всем 9 из 10

Отличное пребывание. Отличное расположение. Одна проблема с обслуживанием была решена очень быстро и хорошо. В целом персонал был великолепен при регистрации и вечерней поддержке. Исключение в дневное время для поддержки в отношении «Лизы», которая не удосужилась ответить на простой вопрос, сидя за столом, пока другие сотрудники усердно работали. (Лиза может быть на руководящей должности в штате? )

Отель был отличным, расположен так близко ко многим магазинам. Номера были чистыми, и семье очень понравился бассейн. Должен сказать, что девушка на стойке регистрации (Jewels) была 10/10. Мы останавливались во многих отелях, и она всегда была дружелюбной и приветливой. Она старалась изо всех сил, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое. Свежее печенье, которое она делала, было приятным штрихом. Каждый раз, когда мы уходили за покупками и возвращались, она всегда приветствовала нас. Это было похоже на волшебство курорта Диснея. Если вы ищете отель в Тайгертауне, это место для вас.

Отель в целом неплохой, но кровати слишком жесткие для комфортного ночного сна. Полы можно было бы мыть более тщательно, а душевые кабины нуждаются в лучшей уборке, особенно вокруг бутылок с шампунем. Немного больше внимания к деталям действительно улучшило бы впечатления.