Renaissance Mobile Riverview Plaza Hotel

На прошлой неделе во время круиза останавливались в отеле Renaissance Mobile Riverview. Выбрали пакет «Парковка и круиз», всё прошло идеально. Отель находится в пешей доступности от порта, но также предоставляет трансфер. В пешей доступности все рестораны в центре города. Отличное место для проживания, очень дружелюбные люди. Здесь останавливается много круизных туристов.

Приятные, чистые, отремонтированные номера с множеством интересных деталей. В лобби предлагаются бесплатные напитки и закуски. Хороший выбор блюд на бранче в формате "шведский стол" с омлетами, приготовленными на заказ.

Наш номер находился в башне, ближе к конференц-центру, который находится через дорогу. Номер был просторным и комфортным. Рядом было много ресторанов, до которых можно было дойти пешком. Обслуживание было отличным. Тренажерный зал/фитнес-центр большой и полностью укомплектован всем необходимым оборудованием. Отличный бассейн с зоной для плавания. На крыше также есть теннисный корт.

В ресторане отеля Harry in Fathoms невероятно дружелюбно, и там просто чудесно! Бармен Габриэль тоже просто великолепна. Еда на удивление хороша для отеля. Нам всем очень понравилось!

Останавливались здесь перед круизом. Это место проведения крупных конференций, поэтому повсюду были небольшие группы людей, но не было толпы. Очень хорошее расположение относительно достопримечательностей центра Мобила и прогулок по близлежащим историческим улицам.
Отель чистый, номера хорошие, а виды просто потрясающие.

Отель в лучшем случае 3 звезды. Мой номер был грязным, когда я заселился, я попросил его убраться через приложение (снова). Они быстро справились и извинились. Затем я заказал обслуживание номеров, и спустя час мне наконец позвонили и сообщили, что талон был утерян из-за технической проблемы. Наконец, еду принесли, а сэндвич оказался жирным и несъедобным. Салат был, мягко говоря, посредственным.
На следующий день горничная оставила в номере недопитую банку Monster.
Тренажерный зал был чистым и приятным. Бассейн неплохой, с прекрасным видом.
В пешей доступности от Starbucks и неплохих ресторанов.

В целом, отличный отель и отличное расположение, но в нашем номере не было горячей воды. Поэтому во время нашего пребывания нам пришлось принимать холодный душ. Главным фактором, повлиявшим на наш выбор этого отеля, стали бассейн и джакузи. К сожалению, вся территория вокруг бассейна была захвачена детьми без присмотра на протяжении всего нашего пребывания – с утра до вечера. Мы пытались посетить его днём, но увидели множество орущих детей, которые бегали по зоне отдыха для взрослых между бассейном и джакузи (что было очень опасно, ведь они несколько раз поскальзывались) и непрерывно обрызгивали нас в течение часа, который мы там провели. Сложно расслабиться в зоне отдыха для взрослых, когда тебе постоянно брызгают в лицо и вокруг кричат. Мы не смогли залезть в джакузи, когда там было десяток маленьких детей без присмотра. Детская площадка осталась нетронутой. Пытались посетить его вечером, но столкнулись с той же ситуацией: дети выбежали из джакузи. Джакузи тоже было сломано, не знаю, было ли это из-за того, что дети играли с пультом управления. Плохая звукоизоляция в номерах отеля. Не мог уснуть из-за будильника, который звонил полчаса, и из-за того, что горничные рано утром хлопали дверьми.

Я был здесь на конференции 28 сентября, и проживание превзошло все мои ожидания. Мой номер был фантастическим, чистым и имел всё необходимое. Из него открывался угловой вид на реку Мобил. Мне также понравился ресторан отеля Fathom и встреча с администратором у входа. Сам отель был огромным, и, думаю, все конференц-залы были такими же красивыми, чистыми и великолепными. Надеюсь вернуться сюда снова и очень рекомендую.

Обожаю этот отель. С одной стороны, из верхних номеров открывается вид на падение лунного пирога, с другой – можно сидеть в номере и наблюдать за кораблями, прогуливающимися по заливу Мобил. Отель находится недалеко от конференц-центра, Морского музея (отличное место для всей семьи), Научного музея «Эксплореум» и других местных достопримечательностей и ресторанов, таких как Форт Конде, Chickfila, Subway, приятная маленькая кофейня, а для взрослых – несколько баров/пабов и гриль-баров. Мой сын настойчиво просился сюда в конце начальной школы и в подростковом возрасте, чтобы отпраздновать день рождения и посетить упомянутые выше музеи.

Отличный чистый отель, обслуживание на высшем уровне. Удобно добираться до всех близлежащих ресторанов пешком.
Не самый современный отель, но в плане обслуживания всё на высшем уровне.
Рекомендую остановиться здесь, если будете в Мобиле, никаких нареканий!

Очень хороший отель. Довольно удобная навигация. Бассейн освежающий. Номера хорошие. Хотелось бы номер люкс, и было бы неплохо получить бесплатный тёплый континентальный завтрак. 25 долларов за завтрак «шведский стол» — это немного дороговато, но гости платят за удобство.

Мы чудесно провели время. Это прекрасный отель с превосходным персоналом. Мы планируем вернуться снова! Наш номер был с видом на реку, и мы не могли насмотреться на прибывающие и отплывающие корабли.

У меня был крайне разочаровывающий опыт регистрации около часа ночи с сотрудницей стойки регистрации по имени Романа. Я стоял в очереди и напрямую смотрел ей в глаза, ясно давая понять, что жду, но она вообще не дала мне никакого подтверждения. Ни приветствия, ни указания, ничего. Поэтому я обошел колонну и подошел к ее столу. Вместо того чтобы поприветствовать меня, она прямо сказала: «Я вас не видела» холодным и пренебрежительным тоном.
Я попросил поговорить с менеджером, но никого не оказалось. В конце концов вышла другая сотрудница, она была невероятно любезна и профессиональна и сразу же зарегистрировала меня без проблем. Во время процесса Романа предложила вызвать охрану, и я спокойно сказал: «Да, пожалуйста». После этого она, наконец, начала успокаиваться, но вся эта встреча была излишней и некомфортной.
Отношение Романы и ее отсутствие гостеприимства были совершенно неуместны для стойки регистрации. Если бы это был Dick’s Last Resort, где грубость — это тема, это могло бы быть уместно, но это отель, где гости ожидают профессионализма, теплоты и уважения.
Были свидетели всей этой ситуации, и я искренне надеюсь, что руководство это учтет. Первое впечатление имеет значение, особенно в час ночи, когда гости устали и им просто нужна гладкая регистрация.

Расположение очень хорошее для прогулок по славному городу Мобайл. Парковка в гараже стоит 17 долларов в день и очень удобна. Вы также можете бесплатно припарковаться на улице, если приедете в выходные. Единственная проблема, с которой я столкнулся, — это шум ночью. В первую ночь был шум от огромного вентилятора охлаждения снаружи, а во вторую ночь — шум от гоночной машины на улице, а я был на 23-м этаже. Признаюсь, я чутко сплю. Сотрудники фантастические с южным гостеприимством.

Имейте в виду, что в отелях Renaissance Hotels распространена практика отправки горничных в номера пораньше в день выезда. Это означает, что они будят гостей, торопя их выехать до времени выезда. Мы сейчас здесь после насыщенного трехдневного пребывания и планировали поспать утром перед насыщенным мероприятием и отправиться домой. Сейчас 8:30 утра, и горничные стучат в дверь и сразу же приходят. Это невероятно ГРУБО и неэтично, учитывая, что мы заплатили за использование номера до 11 утра. У нас такое случалось дважды в Renaissance Ross Bridge в прошлом.

Это был не очень хороший опыт. Бассейн крошечный. Не так много ресторанов в этом районе. Ресторан в отеле был слишком дорогим. Парковка стоила 22, 00 в день. Я останавливался во многих отелях отличного качества, но этот был не тем. Единственное, что хорошо в отеле, так это то, что он находится рядом с конференц-центром.