Holiday Inn Express & Suites Mobile - University Area by IHG

Я была очень разочарована нашим пребыванием из-за сильного, неприятного запаха, исходящего от ковра в нашем номере. Запах был невыносимым и напоминал запах собачьей мочи или плесени. Вскоре после заселения у моего сына и супруги начались аллергические реакции, включая заложенность носа, чихание и затрудненное дыхание.
Мы жили в номере 316. Мы решили переждать там, так как заселились только после 22:00, потому что только что вернулись с церковного мероприятия. Я не хотела возиться с поиском другого отеля так поздно, ведь до него было два часа езды.
Это сделало наше пребывание крайне некомфортным и тревожным, особенно учитывая, что мы путешествовали всей семьей. Мы обратили внимание персонала на эту проблему, и они были очень отзывчивы. Персонал предложил нам другой номер, в котором был.
Ужасный запах ковра.
Номер в отеле должен быть чистым, безопасным и здоровым для гостей. К сожалению, в нашем случае этого не было. Я бы не рекомендовала останавливаться здесь, особенно семьям или людям с аллергией или повышенной чувствительностью.
Я искренне надеюсь, что руководство отнесется к этому серьезно, потому что это может быть опасно для гостей с аллергией, астмой или повышенной чувствительностью.
Я являюсь участницей программы IHG Silver Elite, и я путешествовала и останавливалась во многих отелях, но ни один из них не был таким отвратительным, как этот.
Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле!

Меня заселили, не подтвердив мое проживание, до такой степени, что я пробыла в номере до 9 вечера, а затем дважды звонили в номер, чтобы уточнить мое имя и дату заезда. Даже после этого, только когда я спросила на ресепшене, действительно ли я заселилась, они поняли, что у меня есть бронь в другом отеле Holiday Inn Express. Я признаю свою ошибку, что поехала не в тот отель, но совершенно недопустимо заселять человека, не подтвердив его проживание. На этом я остановлюсь.

Мы с мужем останавливались здесь на неделю по работе. Номер был приличным и чистым, а завтрак – приятным бонусом. Возможно, мы закроем это место для работы, когда приедем в город! Персонал на стойке регистрации неплохой, хотя и нечасто здоровается, но проживание было приятным!

Номера чистые. Кровати удобные. Одна звезда была за завтрак. Похоже, во многих местах выбирают некачественные продукты. Кстати, завтрак по будням подается только в 6:30.

Я забронировал номер в Holiday Inn Express в последнюю минуту на 2 ночи. Я попросил кровать размера «king-size». Когда мы заселились, всё прошло гладко, мы пошли в свои номера и оставили багаж. Мы приехали сюда, потому что у нас в семье был кто-то умер. Когда мы вошли в лифт, из лифта №1 доносился сильный запах плесени. Он был настолько сильным, что приходилось воротить нос. Ужасно! Думаю, они специально надушили лобби, чтобы отвлечь внимание от запаха.
Когда мы вернулись на ночь, я просматривал описание номера, и там было написано «king-size». Мы жили в номере с двумя кроватями размера «queen-size». Я позвонил на стойку регистрации около часа ночи, чтобы узнать, можем ли мы переехать в номер с кроватью размера «king-size» на следующую ночь, как я и оплатил. Мы семья из 3 человек с 9-месячным ребёнком.
На стойке регистрации ответили, и я выразил своё беспокойство. Кристина поставила меня на ожидание, «чтобы найти номер». Я ждал около 10 минут. Я повесил трубку и пошёл к стойке регистрации. Угадайте, что делала мисс Кристина, когда я вышел из лифта. Она помешивала кофе на двух передних стульях в стороне от стола.
Я посмотрела на неё и подошла к его столу. Она спросила, чем я могу вам помочь. Я сказала, кто я и что только что звонила. Она солгала, сказав, что пыталась мне позвонить. Что ж, это может быть правдой, ведь ты варила кофе.
В общем, я снова выразила ей своё беспокойство.

Обслуживание и отель замечательные, однако я не могу поставить больше одной звезды по двум причинам.
Во-первых, я не получил электронное письмо с подтверждением бронирования, которое я сделал через сайт отеля. Моё бронирование длилось с 9 по 15 августа. Из-за этого я оформил второе бронирование через Booking. Com. По прибытии оказалось, что у меня два бронирования. Я хотел отменить одно, но администратор отменил второе через Booking. Com. После этого с моей карты списали деньги во второй раз, и я спросил, когда мне вернут деньги за отменённое бронирование. Администратор ответил, что деньги вернутся примерно через неделю. Я так и не получил их до сих пор. Я написал менеджеру отеля по этому вопросу около двух недель назад, но ответа так и не получил.
Во-вторых, возникли проблемы с получением счёта в формате PDF. Я также упомянул об этом, когда писал менеджеру. Как я уже говорил, ответа я не получил.

Мы искали, где остановиться поздно вечером, и выбрали University Holiday Inn Express. Отель был невероятно чистым и комфортным, а бесплатный завтрак был одним из лучших в нашей жизни — вегетарианские омлеты были просто потрясающими. Персонал был вежливым, и для короткого ночлега это был идеальный вариант.

Большие комнаты, скорость загрузки интернет-соединения 22 Мбит/с, скорость отправки 20 Мбит/с; в лифтах и коридорах нет кондиционеров; слабый напор воды в душе; пол в душе не скользкий;

Приятный вечер. Заселили меня очень приятная женщина. Номера были в хорошем месте, очень легко добраться. Всегда все выглядело чистым.

Остановились по дороге во Флориду. Отель находится недалеко от Университета Южной Алабамы. Я был удивлен, насколько мне понравился этот отель!
Мы приехали после полуночи, но нас всё равно встретил дружелюбный человек на стойке регистрации, который был очень любезен.
Наш номер находился на 3-м этаже, до него легко добраться на двух лифтах. Номер был просторным, с двумя ОЧЕНЬ УДОБНЫМИ двуспальными кроватями и несколькими подушками разной жёсткости.
Ванная комната была чистой и хорошо укомплектованной — ничего особенного, но и ничего плохого сказать не могу! Кондиционер работал хорошо, и мы прекрасно провели ночь.
Завтрак был включён в стоимость и состоял из большого разнообразия блюд: от хлопьев и печенья с мороженым до блинов, булочек с корицей, яиц, йогурта и многого другого. Кофе был изысканным, в чашках, с молотыми зёрнами для каждой чашки. В стоимость входило молоко и различные соки. Парковка была переполнена, но, похоже, мест было достаточно. Бассейном мы не пользовались. Нам очень понравилось пребывание в этом отеле сети Holiday Inn, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы провели в этом отеле одну ночь в середине июня во время отпуска. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Завтрак был хорошим. С номером всё было иначе. Ковёр был грязным, а в душе были волосы. Это была всего одна ночь, и мы с этим справились. Я упомянул об этом при выезде на следующее утро. Мне сказали, что за эту проблему я получу отельные баллы. Когда я позже проверил счёт, мне начислили 500 баллов за номер в отеле, который стоил 280 долларов. Я больше здесь не остановлюсь.

Останавливались здесь во время экскурсии по кампусу Университета Южной Алабамы. Я давно не останавливались в Holiday Inn, поэтому немного волновались. Но этот отель меня не разочаровал! Обслуживание было отличным! Номера были чистыми и просторными. Было очень тихо и безопасно. Номера и сам отель были очень чистыми. Душевые были горячими, напор воды отличный. Кондиционер работал отлично! Похоже, недавно был сделан ремонт, который был сделан качественно. Ставлю пять звёзд, потому что он соответствовал всем нашим требованиям. Просто хотелось найти тихое, безопасное, чистое и уютное место для проживания по разумной цене. Очень удобное расположение по отношению к Университету Южной Алабамы – буквально через дорогу! Мы будем останавливаться здесь каждый раз, когда приедем!

Ищете удобную кровать в приятно пахнущем отеле с вкусным завтраком на следующее утро? Это место для вас! Вы найдете чистые, современные номера со всеми удобствами по очень разумной цене, а также бассейн, если у вас есть настроение.

Я являюсь участником IHG золотого уровня и останавливался в отелях по всей территории США. Это один из самых чистых и хорошо управляемых отелей Holiday Inn Express, которые я выбрал. Кровать была очень удобной, а сотрудники стойки регистрации и завтрака были дружелюбны и наслаждались своей работой. Отличное расположение у Университета Южной Алабамы.

Отличное место для посещения внука в США. Удобный и чистый номер. Уровень шума был минимальным ночью и ранним утром, что позволило нам хорошо отдохнуть. Я рассмотрю возможность остановиться здесь в будущем.

Мы всегда наслаждаемся нашим пребыванием в этом месте. Будучи пожилыми, мы чувствовали себя в полной безопасности, что важно для нас. Завтрак был отличным, как и персонал, обслуживающий завтрак, и весь персонал. Могли бы быть больше парковочных мест для инвалидов. С нетерпением ждем нашего следующего пребывания.

Очень хороший отель. Парковка чистая и безопасная. Желаемое месторасположение. Сотрудники очень дружелюбны и услужливы. Номер был комфортным и расслабляющим. Нет громкого движения или внешнего шума. Удобно расположен по отношению ко многим удобствам и университету. Настоятельно рекомендую, хотя я и сноб в отношении отелей.