Holiday Inn Express & Suites Mobile - University Area by IHG

У меня никогда не было плохого опыта в отелях Holiday Inn. Но в этом месте я оказалась в проигрыше. Позвольте объяснить. Как можно не предоставлять дополнительные полотенца для клиентов? Этот вопрос не дает мне покоя. Мне приходится стирать полотенца, которые лежат в моем номере, а нас четверо. Нам дали два комплекта полотенец и полотенца для умывания, а я стираю полотенца, которые должны быть предметом уборки. Это неприемлемо. Я совершенно разочарована этим заведением. Как ценный член программы лояльности IHG, это, безусловно, первый отель Holiday Inn, который не оправдал свою цену.

Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, включая женщину в зоне для завтраков. Номер был хорошо обустроен, и когда мы проснулись на следующее утро, мы были удивлены, насколько замечательным оказался район. Мы нашли прекрасную кофейню и нам очень понравились улицы, обсаженные деревьями. Ах да, и еще хороший магазин мороженого напротив отеля.
Однако ароматизатор, который распространяется по отелю, опасен для здоровья. Я думала, что он только в вестибюле, но на третьем этаже он был очень сильным. Он проникал в мой номер. Мне пришлось подложить полотенце под дверь, чтобы попытаться остановить его, и спать, накрывшись футболкой.
Это был очень неприятный опыт. Я чувствовала то, что они пытались скрыть. Можно было почувствовать и зловоние, и ароматизатор по отдельности. Я не смогла остаться на завтрак на следующее утро, нам пришлось быстро уехать.
Заметка для отеля: налейте спирт в распылитель с эфирными маслами лимона, и спирт убьет клещей, блох, микробов и неприятные запахи, одновременно дезинфицируя ваше помещение. Ароматизаторы — это яды!

Наше любимое место для проживания во время финалов чемпионата штата AHSAA по боулингу. Всегда очень чистые номера и удобные кровати. Подливка и печенье на завтрак… 😋 👌 Только будьте осторожны при повороте с дороги на парковку… если у вас машина с низким клиренсом, вы можете поцарапать её. Я бы посоветовал спуститься ниже, ко второму въезду. Мы обязательно вернемся в следующем году.

По прибытии в отель регистрация прошла очень гладко. Сотрудник был очень любезен и услужлив. Доступ в номер также был удобным. Мой номер был хорошим. Чистым, хотя и требовалась небольшая уборка пыли. Он был очень просторным. У меня и моей семьи нет никаких нареканий. Завтрак был просто потрясающим. Зал был чистым, аккуратно организованным. Хороший выбор еды и напитков. Эти булочки с подливкой были восхитительны! Также большое спасибо девушке, которая помогла мне положить еду на поднос и показала, где находится автомат с напитками! Вы сделали мое пребывание там еще лучше. Персонал в целом был добрым и услужливым. Они позаботились о том, чтобы нам что-нибудь было нужно, и убрали за собой мусор. Выезд также прошел гладко. В целом, мои выходные прошли отлично, и я обязательно вернусь.

Персонал, отвечающий за завтраки, просто замечательный! Теда заслуживает бурных аплодисментов за свою работу и внимание, которое она уделяет гостям. Теперь я понимаю, почему моя семья останавливается здесь всякий раз, когда приезжает в город.
Все сотрудники, с которыми я общался во время своего пребывания, были очень любезны, приветствовали меня с улыбками. С нетерпением жду своей следующей поездки в Мобил.

Я была очень разочарована нашим пребыванием из-за сильного, неприятного запаха, исходящего от ковра в нашем номере. Запах был невыносимым и напоминал запах собачьей мочи или плесени. Вскоре после заселения у моего сына и супруги начались аллергические реакции, включая заложенность носа, чихание и затрудненное дыхание.
Мы жили в номере 316. Мы решили переждать там, так как заселились только после 22:00, потому что только что вернулись с церковного мероприятия. Я не хотела возиться с поиском другого отеля так поздно, ведь до него было два часа езды.
Это сделало наше пребывание крайне некомфортным и тревожным, особенно учитывая, что мы путешествовали всей семьей. Мы обратили внимание персонала на эту проблему, и они были очень отзывчивы. Персонал предложил нам другой номер, в котором был.
Ужасный запах ковра.
Номер в отеле должен быть чистым, безопасным и здоровым для гостей. К сожалению, в нашем случае этого не было. Я бы не рекомендовала останавливаться здесь, особенно семьям или людям с аллергией или повышенной чувствительностью.
Я искренне надеюсь, что руководство отнесется к этому серьезно, потому что это может быть опасно для гостей с аллергией, астмой или повышенной чувствительностью.
Я являюсь участницей программы IHG Silver Elite, и я путешествовала и останавливалась во многих отелях, но ни один из них не был таким отвратительным, как этот.
Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле!

Меня заселили, не подтвердив мое проживание, до такой степени, что я пробыла в номере до 9 вечера, а затем дважды звонили в номер, чтобы уточнить мое имя и дату заезда. Даже после этого, только когда я спросила на ресепшене, действительно ли я заселилась, они поняли, что у меня есть бронь в другом отеле Holiday Inn Express. Я признаю свою ошибку, что поехала не в тот отель, но совершенно недопустимо заселять человека, не подтвердив его проживание. На этом я остановлюсь.

Мы с мужем останавливались здесь на неделю по работе. Номер был приличным и чистым, а завтрак – приятным бонусом. Возможно, мы закроем это место для работы, когда приедем в город! Персонал на стойке регистрации неплохой, хотя и нечасто здоровается, но проживание было приятным!

Номера чистые. Кровати удобные. Одна звезда была за завтрак. Похоже, во многих местах выбирают некачественные продукты. Кстати, завтрак по будням подается только в 6:30.

Я забронировал номер в Holiday Inn Express в последнюю минуту на 2 ночи. Я попросил кровать размера «king-size». Когда мы заселились, всё прошло гладко, мы пошли в свои номера и оставили багаж. Мы приехали сюда, потому что у нас в семье был кто-то умер. Когда мы вошли в лифт, из лифта №1 доносился сильный запах плесени. Он был настолько сильным, что приходилось воротить нос. Ужасно! Думаю, они специально надушили лобби, чтобы отвлечь внимание от запаха.
Когда мы вернулись на ночь, я просматривал описание номера, и там было написано «king-size». Мы жили в номере с двумя кроватями размера «queen-size». Я позвонил на стойку регистрации около часа ночи, чтобы узнать, можем ли мы переехать в номер с кроватью размера «king-size» на следующую ночь, как я и оплатил. Мы семья из 3 человек с 9-месячным ребёнком.
На стойке регистрации ответили, и я выразил своё беспокойство. Кристина поставила меня на ожидание, «чтобы найти номер». Я ждал около 10 минут. Я повесил трубку и пошёл к стойке регистрации. Угадайте, что делала мисс Кристина, когда я вышел из лифта. Она помешивала кофе на двух передних стульях в стороне от стола.
Я посмотрела на неё и подошла к его столу. Она спросила, чем я могу вам помочь. Я сказала, кто я и что только что звонила. Она солгала, сказав, что пыталась мне позвонить. Что ж, это может быть правдой, ведь ты варила кофе.
В общем, я снова выразила ей своё беспокойство.

Обслуживание и отель замечательные, однако я не могу поставить больше одной звезды по двум причинам.
Во-первых, я не получил электронное письмо с подтверждением бронирования, которое я сделал через сайт отеля. Моё бронирование длилось с 9 по 15 августа. Из-за этого я оформил второе бронирование через Booking. Com. По прибытии оказалось, что у меня два бронирования. Я хотел отменить одно, но администратор отменил второе через Booking. Com. После этого с моей карты списали деньги во второй раз, и я спросил, когда мне вернут деньги за отменённое бронирование. Администратор ответил, что деньги вернутся примерно через неделю. Я так и не получил их до сих пор. Я написал менеджеру отеля по этому вопросу около двух недель назад, но ответа так и не получил.
Во-вторых, возникли проблемы с получением счёта в формате PDF. Я также упомянул об этом, когда писал менеджеру. Как я уже говорил, ответа я не получил.

Мы искали, где остановиться поздно вечером, и выбрали University Holiday Inn Express. Отель был невероятно чистым и комфортным, а бесплатный завтрак был одним из лучших в нашей жизни — вегетарианские омлеты были просто потрясающими. Персонал был вежливым, и для короткого ночлега это был идеальный вариант.

Большие комнаты, скорость загрузки интернет-соединения 22 Мбит/с, скорость отправки 20 Мбит/с; в лифтах и коридорах нет кондиционеров; слабый напор воды в душе; пол в душе не скользкий;

Приятный вечер. Заселили меня очень приятная женщина. Номера были в хорошем месте, очень легко добраться. Всегда все выглядело чистым.

Остановились по дороге во Флориду. Отель находится недалеко от Университета Южной Алабамы. Я был удивлен, насколько мне понравился этот отель!
Мы приехали после полуночи, но нас всё равно встретил дружелюбный человек на стойке регистрации, который был очень любезен.
Наш номер находился на 3-м этаже, до него легко добраться на двух лифтах. Номер был просторным, с двумя ОЧЕНЬ УДОБНЫМИ двуспальными кроватями и несколькими подушками разной жёсткости.
Ванная комната была чистой и хорошо укомплектованной — ничего особенного, но и ничего плохого сказать не могу! Кондиционер работал хорошо, и мы прекрасно провели ночь.
Завтрак был включён в стоимость и состоял из большого разнообразия блюд: от хлопьев и печенья с мороженым до блинов, булочек с корицей, яиц, йогурта и многого другого. Кофе был изысканным, в чашках, с молотыми зёрнами для каждой чашки. В стоимость входило молоко и различные соки. Парковка была переполнена, но, похоже, мест было достаточно. Бассейном мы не пользовались. Нам очень понравилось пребывание в этом отеле сети Holiday Inn, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы провели в этом отеле одну ночь в середине июня во время отпуска. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Завтрак был хорошим. С номером всё было иначе. Ковёр был грязным, а в душе были волосы. Это была всего одна ночь, и мы с этим справились. Я упомянул об этом при выезде на следующее утро. Мне сказали, что за эту проблему я получу отельные баллы. Когда я позже проверил счёт, мне начислили 500 баллов за номер в отеле, который стоил 280 долларов. Я больше здесь не остановлюсь.

Останавливались здесь во время экскурсии по кампусу Университета Южной Алабамы. Я давно не останавливались в Holiday Inn, поэтому немного волновались. Но этот отель меня не разочаровал! Обслуживание было отличным! Номера были чистыми и просторными. Было очень тихо и безопасно. Номера и сам отель были очень чистыми. Душевые были горячими, напор воды отличный. Кондиционер работал отлично! Похоже, недавно был сделан ремонт, который был сделан качественно. Ставлю пять звёзд, потому что он соответствовал всем нашим требованиям. Просто хотелось найти тихое, безопасное, чистое и уютное место для проживания по разумной цене. Очень удобное расположение по отношению к Университету Южной Алабамы – буквально через дорогу! Мы будем останавливаться здесь каждый раз, когда приедем!