Suburban Studios Huntsville University Area

Поздно ночью электронные ключи от номера перестали работать, и ночной работник заставил нас долго ждать, чтобы снова попасть внутрь. Карты отлично работали на входной и задней дверях здания, но не в нашем номере. Вся эта ситуация была запутанной и неприятной, учитывая сумму, которую я заплатил за проживание в очень плохо содержащемся номере практически без удобств. Полы были грязные и липкие. В номере был таракан. Слив в ванной был забит старой грязью, и во время душа вода за считанные минуты доходила мне до щиколоток. Вытяжка над плитой была полностью покрыта многолетним слоем жира и пыли, как в фильме ужасов. Работник по техническому обслуживанию включал громкую музыку, которая доносилась через незапечатанную тонкую входную дверь и разбудила меня рано утром. А лифты ехали в противоположных направлениях и спускались на один этаж за 10 минут. Но, к счастью, утренней/дневной сотрудницей на ресепшене была приятная, эффективная и отзывчивая.

Цена и расположение относительно моего маршрута были отличными. Девушки в офисе были очень дружелюбны и услужливы. А вот освежитель воздуха или что-то подобное? Не годилось! В коридорах стоял ужасный запах! Но мой номер был чистым, и вода всегда была горячей, когда я её включал. Это огромный плюс для меня. И кондиционер работал просто замечательно! Могу сказать, что из всех отелей, мотелей и курортов, в которых я останавливался за свою жизнь, в моём номере было абсолютно холодно! Моему племяннику такой холод не очень понравился. А мне очень понравилось! Теперь о нескольких вещах, которые мне не понравились. Например, отсутствие льдогенератора на территории отеля? Странно для отеля его не иметь? И в номере не было стульев к столу? И ящики на кухне были сломаны. Но всё это не такие уж серьёзные проблемы для меня. Полноразмерный холодильник, безусловно, компенсировал эти недостатки! Я очень доволен этим местом, и я буду продолжать пользоваться их услугами, так как ко мне здесь относятся так же хорошо, как и на этой неделе. Я также останусь здесь еще на неделю, потому что нет смысла переезжать, когда здесь так хорошо!

Наше пребывание здесь было намного лучше, чем в предыдущих отелях, где мы останавливались. Вода в кухонной раковине долго стекала, а в ванной не было дверной ручки, но для нас это было мелочью. Номер был чистым, поэтому нас это не смутило. Персонал был очень дружелюбным и любопытным. Соня заселила нас, а Николь выселила, обе были позитивно настроены и полны энергии… теперь это будет моим любимым местом в Хантсвилле.

Нет, просто нет! Не ждите, что вас будут приветствовать по прибытии. Они относятся к тебе так, будто ты мешаешь им провести день. Не ждите чистой комнаты, вход моют, но наверху на всех этажах накипь, в номерах неприятный запах, да и просто грязно. Не ждите, что выспитесь, ночью выходят тараканы и к вам в дверь постучатся случайные люди. Не ожидайте горячего душа, температура воды холодная или теплая. Не ждите, что проблемы будут решены: сотрудники будут оправдываться, игнорировать ваши опасения или вообще не отвечать.
Редко оставляю отзывы, но все, что может быть не так с отелем, здесь присутствует.
Пожалуйста, не бронируйте здесь номер. Вы пожалеете, что потратили свои деньги. Есть гораздо лучшие варианты за ту же цену!
Кстати, домработница была единственным дружелюбным сотрудником, работавшим там, и да, я прервал свое пребывание и пошел по улице.

Экономьте свои деньги и отправляйтесь куда-нибудь еще, если только вам не нравятся тараканы в номере. Также не беспокойтесь о бронировании, если только вы не планируете произвести немедленную оплату. У нас была бронь, но менеджер передал нашу бронь кому-то другому только потому, что этот человек немедленно заплатил. Они допускают только собак, поэтому не спрашивайте, разрешают ли они кошек. Двое сотрудников сказали нам, что с кошками все в порядке, но как только менеджер узнала об этом, она дала нам всего час, чтобы уйти, и была достаточно «любезна», чтобы вернуть нам деньги за оставшуюся часть недели.

Не останавливайтесь здесь. Персонал не такой профессиональный, как вы могли бы подумать. Они проверяют ваши вещи, когда вас нет. Меня выгнали, потому что они сказали, что нашли детектор дыма в моем чемодане, хотя он был на стене. Около 5 дней я не мог попасть в свой номер, потому что карточный автомат на стойке регистрации был сломан. Полиция там почти каждый день. Избегайте этого отеля.

Самый ужасный отдых, который у меня когда-либо был!
Менеджер сказал мне, что моя дочь там будет избалована… Слава богу, моя семья так и не присоединилась ко мне… Мне пришлось убить таракана по дороге в мотель, в уплотнитель двери… В ту же ночь я убил еще одну. Однажды ночью на той неделе я проснулся и мне пришлось убить более 5 тараканов! Я разговаривал с кем-то за столом, их не было, чтобы поменять мою комнату. Я также заглянул под кровать… Ничего, кроме помета тараканов… Я спросил у нескольких человек, и, видимо, там это норма? Кроме того, я спал там только две ночи, и что-то повредило мне спину, но и ноги укусило… Руководству все равно… Кроме того, там осталось мыло от последнего человека, который остался там, и насадка для душа была черной, наполненной грязью! Был джентльмен средних лет, который, казалось, делал все, что мог, а делать можно только столько, сколько позволяет руководство. Этот мотель нужно закрыть! Решите эти проблемы пожалуйста! Я видел детей в мотеле, и это ужасно…

Не останавливайтесь здесь!
Два разных раза с разницей в шесть месяцев у меня была одна и та же проблема. ЭТО ТАКЖЕ ПРОИЗОШЛО КАК МИНИМУМ С ДВУМЯ ДРУГИМИ ЛЮДЬМИ, КОТОРЫХ Я ЛИЧНО ЗНАЮ! и я вижу из других отзывов, что это произошло с нелепым количеством других. После 1 ночи проживания, пребывания без отопления, когда на улице было ниже 30 градусов, и без ключа от моего номера, потому что ключ-автомат не работал. Я заплатил за 1 ночь проживания непосредственно в отеле при регистрации и уведомил об этом стойку регистрации, когда уезжал следующим утром. Позже в тот же день с меня взяли плату за дополнительную ночь, а на следующий день снова взяли плату за третью ночь. В общей сложности 231 доллар, когда с меня должны были взять только 77 долларов. После того, как я получил от отелей выбор и не получил никакой помощи от персонала отеля, даже генеральный менеджер компании сказал мне, что они знают, что я останавливался только на одну ночь, но поскольку менеджер не помнит, чтобы выписывал меня, они не могут подтвердить, что я не останавливался на 3 ночи…? Что? Мне не вернули деньги за 2 ночи, которые я не останавливался в отеле, и не предложили никакого решения. Они крадут честно заработанные деньги своих клиентов и не могут даже предложить им предметы первой необходимости, такие как отопление и ключи от номера.
Пожалуйста, сделайте себе одолжение и найдите отель получше.

Пошел заселяться, они пытались поселить меня в конце коридора, у меня проблемы со спиной, и я прошу переселить меня поближе к лифту… они были так любезны и поселили меня в номере на 2-м этаже, рядом с лифтом… Я сам убирался в номере в среду вечером перед заселением. Номер был недавно покрашен, и на полу лежал новый ламинат. Увидел несколько тараканов и избавился от них с помощью спрея… ни один не ползал. В четверг не было обнаружено ни одного насекомого!
НО… В пятницу, по-видимому, распыляли спрей и в других номерах, и насекомые залезли под дверь. Я передвинула кровать в середину комнаты, а вторую кровать передвинули в середину комнаты, где я оставила сложенную одежду (боялась ее вешать или класть в ящики. (Кроме того, в шкафах не было еды или посуды. Я все это убрала в холодильник) … Я определенно не хотела приносить с собой домой насекомых. ) Я убивала насекомых везде, последние пару ночей, очень плохо,,,, в ванной, за холодильником, на кондиционере, на стене на потолке и ползающих около двери. Не очень хороший ночной сон!

Если вы беспокоитесь о вещах, которые не важны, возможно, это место не для вас. Если вы ищете чистую комнату по дешевке и замечательный персонал, который знает, как позаботиться о людях, это ваше место. Никаких излишеств, никаких проблем. Просто удобное место для бюджетного проживания. Я вернулся бы с большим удовольствием.

Не оставайтесь здесь!
Не бронируйте это место у 3-их сторон!
Если я мог дать им отрицательные звезды, я бы сделал!
Забронировали номер на 2 ночи в июле. Как только я зарегистрировался, я поднялся наверх, чтобы проверить номер. Никогда в жизни я не видел стен, похожих на белую миску после того, как в ней несколько дней лежали спагетти. ОКНА были застеклены, дверь в ванную разваливалась, это совершенно неприемлемо. От одного только запаха меня чуть не стошнило. 🤮Я СРАЗУ ушла и пошла забронировать номер в другом отеле. Я вернулся примерно через 10 минут, чтобы выехать, и поговорил с сотрудниками стойки регистрации о возврате денег. Женщина сказала мне, что поговорит со своим начальником, и через несколько дней я получу возмещение. СПУСТЯ 3 1/2 МЕСЯЦА, а они все еще отказываются вернуть мне деньги. Я позвонил в компанию по бронированию, и вчера они прислали мне сообщение, в котором говорилось, что SUBURBAN STUDIOS (это место) ОТКАЗЫВАЕТСЯ вернуть мне деньги, хотя они знают, что я там не останавливался. Я ОБЯЗАТЕЛЬНО БУДУ ИСКАТЬ ЮРИДИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ, поскольку у них нет никакой честности и они не соблюдают свое слово о возврате денег гостю. Я также буду сообщать о них в их корпоративные офисы и поднимать этот вопрос по всей цепочке, пока не доберусь до того, кто действительно заботится о госте.
СДЕЛАЙТЕ СЕБЕ ОДОЛЖЕНИЕ И ПОЙДИТЕ НА КРАСНУЮ КРЫШУ ЧЕРЕЗ УЛИЦУ!

Прежде чем я перейду к своему отзыву, я хотел бы сказать, что если бы не женщина на стойке регистрации, которая работает каждое утро, по имени (Наташа) (думаю, я правильно написала ее имя), отель давно бы потерял ее позитив. Ее внимательность и готовность позаботиться о том, чтобы с нами все было в порядке, — это одна из самых ярких особенностей пригородных отелей. Спасибо, что верили мне, верили в меня и следили за тем, чтобы со мной всегда было все в порядке! Я делюсь этим опытом и надеюсь, что это может спасти кого-то еще. Ко мне два раза неуместно прикасался гость (об обоих инцидентах было составлено заявление в полицию) в этом месте оба раза сообщалось, и с этим ничего не было сделано. Я сообщил об этом Дэвиду Райли, но Дэвид Райли так и не рассказал об этом своему начальнику. Прошло два дня, а я все еще ничего не слышал, поэтому я пошел к генеральному директору Жасмин, и она сказала мне, что я должен был сообщить об этом сам, и что она ничего не могла с этим поделать, гость остался в отеле еще на два дня. Дней после того, как произошел этот инцидент. Мне тогда поверили только потому, что газовик в отеле заявил, что это видели, и я говорил правду. Меня перевели с месячного тарифа на дневной без моего ведома, и однажды я проснулся с балансом в 101 доллар после того, как заснул с балансом в 0 долларов. Меня заперли в моей комнате на 4 часа, и я нахожусь на кислородном баллоне. Снаружи был почти 100°.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ** Как и все остальные посты и обзоры, добавленные до меня, факт в том, что их нельзя читать. Моя комната была ужасной. Даже по специальной цене я бы не стал платить 10 долларов, чтобы остаться здесь. В комнатах были тараканы, использовались мужские противозачаточные средства и плесень. ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой здесь нет одной звезды по всем направлениям, — это команда ночной смены. Они были любезны и, очевидно, понимали ситуацию и наше решение вернуть деньги и перейти к другому бизнесу. **не оставайтесь здесь.

Это противно, номер был грязный, пол был грязный, сломанный стол, грязная одежда, оставленная за стойкой для телевизора, жалюзи, грязный коридор, грязные пятна на ковре, окурки на ковре в коридоре. Я никогда не вернусь туда снова.

Плюсы: персонал. Минусы: в коридоре шел пар краски, комната, в которой была забронирована моя книга, была дважды забронирована. Они еще находились в стадии строительства. Все было плохо. Персонал отеля был единственным хорошим впечатлением, которое я получил там.

Каждая звезда слишком велика для этого места.
Больше никогда — если бы были отрицательные звезды, их было бы 10.
Мы выехали, потому что номер был в ужасном состоянии — в отеле больше не было ЧИСТОГО номера, и поэтому мы отменили бронирование.
Я уже 2 месяца пытаюсь вернуть свои деньги — безуспешно.
Служба поддержки клиентов не несет за это ответственности.
— — — — — —
РУКИ ПРОЧЬ.

Самый отвратительный отель, в котором я когда-либо был.
Не дай бог ключ тоже перестанет работать. Там написано: «Наберите 500», но персонал наркозависимых слишком занят, прячась в задней комнате и выглядывая сквозь шторы.
Буквально слышал, как трубку взяли и повесили за их маленькими импровизированными воротами. Как говорится, по любым вопросам звоните 500.
За гранью этого. Все жалуются на баги и это просто фу. За гранью осуждения.