SureStay by Best Western Huntsville East

Регистрация прошла довольно просто, но потом все мои ожидания рухнули. Не было пульта, чтобы смотреть телевизор более 3 часов. Чистота не была их сильной стороной, но полотенца были свежие? Мусор в номере, который нужно было увидеть, если вы его действительно убрали после предыдущего гостя. Ни один из торговых автоматов не работает, хотя они их рекламируют. «Бесплатный» завтрак состоял из бесплатных вафель и йогурта Activia. Ни масла, ни арахисового масла, ни фруктов, ни молока, ни даже хлопьев какой-нибудь неизвестной марки. У сотрудницы на ресепшене в то утро совершенно отсутствовали навыки обслуживания клиентов. Даже не поздоровалась и не помахала рукой. Кровать была удобная, а вода в душе достаточно горячая. Но, эй, за 60 долларов могло быть и хуже… или нет? 🤔

Положительные стороны: этот отель — полная помойка. Номер ниже всяких стандартов. Мне он понравился внешне. Отрицательные стороны: эти сети бюджетных отелей продались тем, кто пытается заняться гостиничным бизнесом, и теперь они разоряют их. В номере пахло мочой. Раковина держалась на палке. Телевизор был установлен на шкафу.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Хотя вестибюль был приличным и приятно пах, уже через минуту после того, как мы вышли из зоны регистрации, лифт пах чистой марихуаной и дымом. Всё было отвратительно и грязно. Мы зашли в номер и через 2 минуты вернулись к стойке регистрации и сказали, что ни за что не будем спать в этом номере! Парень за стойкой показался приятным, но от него тоже плохо пахло.
С нами была наша маленькая собачка, и я даже не хотела, чтобы она ходила по полу, ужасно. КРОМЕ ТОГО, не было автоматов с напитками. Моему мужу пришлось идти в ближайший магазин за водой.
Наш опыт:
1-й номер — неработающий телевизор, отсутствует задняя крышка пульта, пятна на постельном белье, дыры в стенах, треснувшее зеркало, крошки на полу, пакетик со специями и соусом оставлены в холодильнике, нет кофеварки. Соседи (#207) пытались взломать наш номер через соединяющую дверь. Слава богу, у нас был замок.
Второй номер № 108: дыры в стене, грязная ванна, вещи сорваны со стен в ванной, жалюзи падают, ковер весь в расплавленном состоянии от сигаретных ожогов, нет кофеварки. Я очень тщательно проверила номер на наличие клопов, прежде чем мы привезли свои вещи. К счастью, я их не нашла.
В основном, на завтрак почти ничего, кроме вафель, хлопьев и бананов.
ЭТОТ ОТЕЛЬ НУЖНО НЕМЕДЛЕННО ЗАКРЫТЬ! При выезде мне сказали, что менеджер — Шон Патель, и он приходит только в 11:00. Женщина на ресепшене сказала, что попросит его связаться со мной, но знаете что? Он так и не сделал этого!

В этом месте не было уборки. Пахло дымом. Пол не пылесосили. Простыни и полотенца были в пятнах и с волосами. Пол в ванной был чёрным. Часть стен разваливалась. Кондиционер не включался. Мне хотелось развернуться и проехать дальше всю ночь, но мы остались. Не останавливайтесь здесь. Это не стоило тех 119 долларов, которые мы заплатили (номер был дешёвым, но цена с учётом сборов была именно такой).

Номер был в ужасном состоянии, а ковёр, похоже, был влажным или пах сыростью. Девушка по телефону, которая принимала у меня бронирование, была замечательной (возможно, Эшли), но всё остальное общение было не слишком дружелюбным, включая попытки дозвониться до менеджера по поводу каких-то проблем с безопасностью в моём номере. Спросил, не заходил ли кто-нибудь в мой номер после моего ухода вечером, потому что мои вещи вынесли, пока меня не было, и мне нужно было их найти… Мне сказали получить постановление суда, чтобы узнать, кто вынес мои вещи из номера без разрешения… До сих пор не знаю, кто именно… Больше не вернусь.

Ванна чертовски маленькая, пол не пылесосится, в комнате граффити, туалет грязный, там, где затыкается моя ультрафиолетовая лампа, лампочки отсутствуют, нет будильника или кондиционера для волос. В целом 100% НЕ стоит 90 долларов.

Жаль, что я не проверил отзывы. Когда мы сюда приехали, весь отель пах марихуаной. Когда мы вошли в нашу комнату, номер 217. Окно было широко открыто БЕЗ ЭКРАНА, куда сразу же побежали мои дети. Это огромная проблема безопасности. Кондиционер работал, а детектор дыма был выключен. Мы ушли ужинать, а когда вернулись, казалось, что в нашей комнате кто-то побывал и сильно пахло марихуаной. Это место представляет угрозу для здоровья и безопасности. Я еще даже не закончил свое пребывание. Я хочу вернуть свои деньги, это смешно.

Когда мы приехали, то есть через 2 часа после заезда, номер не был готов. Весь отель пахнет дымом. Мы зарезервировали номер на четверых, но в ванной было только одно полотенце. Когда мы попросили еще, они сказали, что у них их нет и им нужно постирать. Детектор дыма в нашей комнате был удален, и в целом все было грязно.

Единственное оконное стекло было разбито сверху донизу; ветер, дождь, жуки, все что угодно проходит насквозь. Краска отслаивается со стен полосами, огромные дыры на ковре, пятна повсюду. Это место не обслуживалось с начала 1980-х годов. Я не шучу, это противно. Но сотрудник стойки регистрации был очень любезен и вернул мне залог, чтобы я мог забронировать номер в другом месте.

Я должен был проверить отзывы. Это моя вина, но мы зарегистрировались после ночного путешествия сюда по пути навестить семью и друзей на каникулах. Нам нужно было что-то быстрое, и раньше я останавливался в Microtels, которые были чистыми и экономичными. Как только я вошел в вестибюль, у меня возникли опасения, но я пошел дальше и забронировал номера для своей семьи. В коридоре, несмотря на таблички о запрете курения на каждой двери каждой комнаты, пахло сигаретами. Зашли в нашу комнату, и все было сломано, ванна протекала, и пятна на простынях вызывали беспокойство. Комната моего сына этажом выше была такой же плохой, если не хуже. Мы все же решили, что постараемся пережить это, поскольку были утомлены поездкой. Когда мы пытались устроиться и немного поспать (на ПОВЕРХЕ простыней, а не на них), в комнате рядом с нами было так громко, что мы могли слышать каждую деталь их семейной драмы и их любви к Waffle House. Последней каплей стало то, что сигаретный дым начал просачиваться через вентиляционные отверстия и под дверь, и мы поняли, что он, должно быть, загорался прямо здесь, в комнате. Мы собрали вещи и 15 минут ехали до ближайшего Marriott. Никогда, никогда больше я не буду доверять Microtel. И еще раз — ВСЕГДА читайте отзывы, как бы вы не устали. Эти отзывы не лгут. 🤮

Если возможно, поставил бы отрицательные звезды. Зашел в номер, а там воняло марихуаной. Я сообщил на стойке регистрации, что не остановлюсь из-за запаха (они даже не стали это расспрашивать, как будто это была обычная проблема), и они могли бы пойти и взять с меня плату за первую ночь, как указано в Условиях и положениях, но в противном случае я хотел бы вернуть оставшиеся 3 ночи из моего 4-дневного бронирования. Я еще не получил никаких указаний на этот возврат, и когда я пытаюсь позвонить по основному номеру, меня просто постоянно перенаправляют на запись о том, какой номер набирать — на самом деле никто не отвечает на телефон. Крайне негативный опыт.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Мы заплатили 118 долларов за эту комнату после концерта, потому что нам нужно было место для ночлега. Часть, которая запирает дверь, была сломана, из комнаты было украдено много вещей с оголенными проводами, и некоторые из постоянных жителей заставляли нас чувствовать себя неловко, как и разговоры, которые мы могли слышать через нашу комнату. Мы не чувствовали себя здесь в безопасности вообще!
В ванной комнате в вестибюле есть дозатор женской косметики, который выглядит так, будто его выпотрошили и ограбили. Ковер казался грубым и грязным, в мусорных баках под мешками был мусор, который прилип к корзине, ванна была коричневой и грязной, а кусок отделки был прислонен к стене, а под ним вся плесень.
Отопления не было, и мы замерзли, а телефон, будильник и все остальные вещи в комнате не работали. Это не стандарты Wyndham.
Сделайте себе одолжение и избегайте этого места любой ценой!

Комната плохо пахла и находилась в плохом состоянии. Свет над кроватью не работал. Не было ни мыла, ни шампуня. Я не ожидал многого от завтрака, но он все равно разочаровал. Апельсиновый/яблочный сок был пуст или не работал. На бублики или тосты намазывать было нечего. На стойке регистрации никогда никого не было.

Я был на первом этаже — и в окне была огромная трещина. Кондиционер работал два часа, а затем отключался на четыре, но из-за трещины в окне я не могу сказать, было ли это из-за побега холода или кондиционер был мусором. Мне было бы удобнее спать на бетонном полу, чем на этом матрасе. Кроме того, хотя матрас прошел визуальную проверку на отсутствие вредителей, он был сильно испачкан. И теперь, когда я пришел домой с зудящими укусами, я беспокоюсь, что выследил дома паразитов. Все место было грязным. Нас разбудила уборщица задолго до расчетного часа, но я видел, что у них почти не было достаточного количества персонала и чистящих средств, чтобы действительно привести это место в санитарный порядок.
Вся стена была зеркалом. В магазине это нормально, и я видел, что дома это эстетично. Но в отеле это просто заставляет задуматься, а не двустороннее ли это зеркало. Кроме того, детектор дыма только что был вырван из потолка. И в сливе застряло что-то очень острое, не дающее пробке опуститься.
Кроме того, не слушайте сотрудников, когда они говорят, что карты-ключи отключаются из-за нахождения рядом с электроникой или кошельками. Мы оставили карточки-ключи подальше от обоих, и они все равно отключились. Поэтому нам постоянно приходилось менять ключи от нашей комнаты. Я, честно говоря, не думаю, что им платят достаточно, чтобы заботиться.
Обычно я стараюсь давать советы о том, как улучшить свои обзоры, но это было ужасно. Требуется слишком много улучшений, чтобы уместиться в один обзор.

Комната была ужасной. Двери вырваны из раковины в спальне. Двери сорваны и стоят в шкафу. Стол, прикрепленный к стене, был оторван и лежал на гладильной доске. Шторы были грязными и в пятнах. Стулья были пыльными, а ножки отгрызлись. Стойка в ванной была вырвана. Диван был в пятнах и грязный. Попросил другую комнату и нас переселили. Телевизор не работал, но дежурный (единственный сотрудник на месте, который все делал) поменял плохой кабель. Однако диван в этой комнате был грязным и казалось, что пружины сломаны. Мы сели на него смотреть телевизор. Вентиляция в ванной выглядела так, будто ее никогда не чистили. Никогда больше не остановлюсь в Microtel. Внешняя территория не управлялась и нуждалась в ремонте. На завтрак были только тосты, вафли, которые вы приготовили сами, и хлопья. Молоко было в коробке из продуктового магазина, чтобы каждый мог его использовать. Никаких индивидуальных коробок.

Это очень запущенный, необслуживаемый объект. Мы жили на 3-м этаже, и весь этаж и лифт пахли травкой! Я сообщил об этом на стойку регистрации, и мне сказали, что она знает, что было еще несколько жалоб, но не предложила ничего для решения проблемы. Все номера были для некурящих. Подушки были ужасными. Единственным положительным комментарием было бы то, что постельное белье на кровати было чистым, но простыни напоминали наждачную бумагу. Если вам не нужен отель, где вам разрешено свободно курить травку в номере, пройдите мимо этого отеля.

Я бы не хотел, чтобы мой злейший враг остался здесь. Я забронировал это место по работе, потому что они хотят, чтобы мы были экономически эффективными, и я должен вам сказать, что городу необходимо закрыть это место. Ежегодная проверка лифта устарела. В моей комнате не было утюга, и когда я просил его, мне его так и не дали. Краска облезает со стен, унитаз течет из поддона, и повсюду пахнет сигаретами. Это место серьезно нуждается в огромном ремонте.