Homewood Suites by Hilton Huntsville-Village of Providence

Мы много путешествуем и останавливались во многих отелях, и Ребекка (официантка на завтрак) — безусловно, самый гостеприимный человек, которого мы встречали за долгое время. У вас работает настоящий профессионал, она просто замечательная, она сделала наше утро ярче.

Хочу выразить благодарность за невероятное обслуживание Кэтрин, сотруднице вечерней стойки регистрации, Шеннон, сотруднице дневной стойки регистрации, и главному администратору Шейну. Все они неизменно делают всё возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными, ценными и окруженными заботой. Кэтрин встречает каждого с невероятной добротой и профессионализмом, всегда готовая помочь с любой просьбой, независимо от её важности. Шеннон руководит с теплотой и эффективностью, обеспечивая бесперебойную работу, при этом уделяя время личному общению с гостями. Они задают высокие стандарты гостеприимства и действительно выводят пребывание на новый уровень. Их преданность делу, внимание к деталям и искренняя забота делают это место таким особенным.

Я много лет являюсь участником. Сначала я был там по работе, поэтому, вернувшись с работы, обнаружил, что парковка переполнена из-за других компаний. Было неприятно, что у отеля нет парковки, номер старый, а потом я застрял рядом с фитнес-центром, что было очень большой проблемой, и расположение не самое лучшее. Я прожил там 20 дней, в номере один раз убирались и дважды обновляли, постель ни разу не застилали, я дважды жаловался, что мой номер совсем не охлаждается, и за этим никто не присматривал.

Я останавливался в Homewood Suites около двух недель, когда переезжал в Хантсвилл. Персонал, особенно Эндрю и Шеннон, был очень любезен. Они были невероятно терпеливы и отзывчивы ко всем моим просьбам. Кроме того, здесь можно заниматься фитнесом в любое время — это настоящий коммерческий тренажёрный зал, что было просто потрясающе. Отличное место для проживания.

Шеннон на стойке регистрации была просто великолепна. Она ответила на все вопросы и предоставила всё необходимое. Персонал на стойке регистрации просто первоклассный. В пешей доступности несколько отличных ресторанов. Отличное место для отдыха.

Муравьи, муравьи, муравьи! Я говорил на стойке регистрации, что муравьи повсюду в номере, но никто ничего не сделал. Они были на кроватях, прикроватных тумбочках, на полу. Полы в номерах тоже грязные, ковёр в пятнах, и в номере стоит неприятный запах. Ковёр нужно снять и положить новый. Здесь полный бардак. Попросил поменять номер, но они не пошли навстречу. Бронируйте на свой страх и риск.

Отель Homewood Suites очень хороший. Мне нравится его расположение, потому что рядом с отелем много лесных троп, а также множество ресторанов. Отель чистый, просторный, с превосходным обслуживанием. Завтрак, хоть и не слишком обильный, вполне достаточен, чтобы удовлетворить все потребности.

Персонал был готов помочь со всеми моими потребностями, прекрасные номера в прекрасном месте, даже ландшафт был чудесным, а бассейн освежающим!

Превосходное обслуживание от Шеннон и Шейна!
У меня остались самые прекрасные впечатления благодаря Шеннон и Шейну, которые всегда делают всё возможное, чтобы обеспечить исключительный сервис. Каждое общение с ними было тёплым, профессиональным и искренне заботливым. Они не просто выполняли свою работу — они заботились о каждой детали с вниманием и улыбкой.
Помогали ли они с запросами, давали полезные советы или просто проверяли, всё ли в порядке, — Шеннон и Шейн каждый раз делали всё возможное. Их стремление к совершенству действительно изменило моё пребывание.
Они — яркий пример того, как выглядит отличный сервис — обслуживание клиентов на высшем уровне!

Достойный вариант в этом районе, Providence — отличное место для проживания, очень удобно для пеших прогулок. Довольно чисто, но требуется косметический ремонт и некоторые работы по обслуживанию (обои начинают отслаиваться, пятна на коврах/мебели, раковины медленно сливают воду). Разумные цены, и во всех номерах есть кухня.

Этот 5-звездочный отзыв предназначен в основном для Эндрю на стойке регистрации! Он был очень дружелюбным при выезде и приятным. Останавливались в отеле с семьей примерно на 3-4 дня, и он был единственным, кто улыбался нам и приветствовал нас. Каждый раз дамы смотрели, но снова опускали головы. Эндрю был представительным и дружелюбным человеком, и это было очень приятно, поскольку я был здесь, чтобы похоронить своего отца. Моим детям очень понравился завтрак, и посетители завтрака тоже были очень приятными. Им тоже 5 звезд! Комната была хорошей по прибытии и просторной. Понравилось наше пребывание. Единственное, что нам было нужно, нам пришлось спуститься к столу, от туалетной бумаги до постельного белья для дивана-кровати. В остальном отличный отдых.

Красивый отель! Все наши миссионеры из церкви останавливаются здесь, когда приезжают с визитами. Сотрудники стойки регистрации очень отзывчивы и терпеливы… даже когда я звоню несколько раз, чтобы уточнить или внести изменения в зависимости от потребностей.

Отличное расположение, старый дом с проблемами уборки и обслуживания. Просто куча мелочей, которые складываются в общую картину. Грязный лифт, сломанный ящик в ванной, сломанный замок в ванной, который невозможно было открыть, недостаточно полотенец.
Персонал на стойке регистрации не грубый, но определенно не приветливый. Сидишь на стойке регистрации, уткнувшись лицом в телефон.
На завтрак были вкусные блюда, например, свинина карнитас, но их не пополняли, даже когда я сказал им, что тортильи закончились. Он буквально принес только 3 штуки, а было 8:20 — оставалось еще 40 минут до завтрака. Овсянка закончилась, и он так и не пополнил запасы. Он поддерживал чистоту, но в ущерб теплу и пополнению запасов. Многие блюда были еле теплыми или холодными.
Шоколадное молоко прокисло.
Много ресторанов в пешей доступности.

Расположение этого отеля было очень удобным для этого района, так как по большей части все находится в нескольких минутах ходьбы. Персонал был очень дружелюбным, а завтрак по утрам был вкусным и свежим. Номера были немного устаревшими, и они нуждаются в некоторой доработке. Когда я приехал, в номере все было чисто и опрятно.

Лифт, как и зона для завтрака, всегда был грязным, заваленным травой и грязью. Когда в 6 утра открывается буфет для завтрака, люди набрасываются на завтрак и берут с собой обед, оставляя других ждать, пока пополнят запасы еды и напитков. В отеле есть две стиральные машины (с оплатой монетами) и две сушильные машины, но одна стиральная и одна сушильная были сломаны. Я планировал остановиться с 1 по 21 февраля, но всего через два дня съехал и переехал в другое место. Душ был не очень. Я никогда не пишу отзывы, но решил предупредить людей!

Бекки потрясающая! И это очень полезно. Я остановлюсь в этом отеле только во время поездки на север Алабамы. Выдающийся среди всех, как всегда. Персонал на стойке регистрации всегда услужливый и дружелюбный.

Расположение, завтрак и размер комнаты были хорошими. Комната, в которой мы остановились, была очень устаревшей, темной и не в хорошем состоянии. Ковер и мебель были в пятнах. На ковре были обгоревшие пятна, шторы были грязными, занавеска для душа была разорвана сверху, а унитаз качался, когда на нем сидели. Шторы нельзя закрыть, и в комнате было слишком светло для сна. Интернет не работал. Я останавливался во многих отелях Hilton и был удивлен состоянием этого номера для отеля Hilton.