Hampton Inn - Greenville

Мне понравилось мое пребывание здесь, у меня не было никаких проблем, завтрак был очень хорошим, бекон, что редкость в отелях, яичница, которая была хороша, и бублик, поджаренный со сливочным сыром, я думаю, был фантастическим. Чаще всего бесплатный завтрак в отелях не очень хорош.

Пол был отвратительным. Мои новые носки были грязными и черными снизу после того, как я прошел по ковру от душа до кровати. Не могли попасть в наш номер, потому что все системы бесключевого доступа были отключены. Приходилось просить их открывать нашу дверь каждый раз, когда мы входили и выходили из него. Завтрак был паршивым. Омлеты, сосиски и яйца выглядели старыми, овсянки вообще не было, а вафли для детей были полными дерьма. Потому что именно это люди и любят, когда их дети выпрыгивают из дверей, пока они едут по дороге. (SMH)! Спасибо за бананы!

Зарегистрировался 11 мая примерно в 7:30 вечера, после 6 с половиной часов езды, с нетерпением ждал возможности отдохнуть, когда мы легли и увидели этого ОГРОМНОГО ТАРАКАНА, ползающего по стене. Я никогда не испытывал такого отвращения в своей жизни.

Как опытный путешественник, ценящий комфорт и профессионализм, я часто ищу надежное жилье, чтобы порекомендовать его своим деловым партнерам и коллегам. К сожалению, мое недавнее общение с отелем Hampton Inn в Гринвилле не оправдало ожиданий.
Я искал краткосрочное и доступное жилье с бюджетом около 200 долларов на несколько часов отдыха. Однако когда я обратился, чтобы узнать о наличии мест, меня встретили удивительно низкий уровень обслуживания. Сотрудник на другом конце телефона был пренебрежительным, предлагая только краткие, односложные ответы. Когда я попытался задать более подробные вопросы, разговор резко оборвался и повесил трубку.
Как человек, много путешествовавший, я понимаю, что не каждый отель может удовлетворить самые высокие стандарты роскоши, но базовое гостеприимство никогда не должно ставиться под угрозу. Отсутствие элементарной вежливости и уважения во время моего общения было одновременно шокирующим и разочаровывающим, особенно учитывая репутацию бренда Hampton Inn. Честно говоря, я видел лучшее обслуживание клиентов в гораздо более доступных заведениях.
Я твердо верю, что к каждому гостю, независимо от характера его пребывания, следует относиться с профессионализмом и уважением. Этот опыт стал ярким напоминанием о том, насколько важно обслуживание клиентов в построении позитивных отношений с путешественниками. К сожалению, на основании этого взаимодействия я не могу с чистой совестью рекомендовать это место никому из моих деловых контактов или коллег.

Название отеля должно быть сценой прямо из сериала «Ходячие мертвецы». Знаете это чувство, когда вы едете из пункта А в пункт Б, и усталость наваливается, заставляя вас искать место, где можно отдохнуть несколько часов? Безопасность превыше всего, верно? Именно так я и поступил с семьей по пути на юг. Мы были измотаны и не хотели больше выходить за рамки своих возможностей, поэтому мы забронировали отель, основываясь на многообещающих фотографиях и положительных отзывах. Однако реальность оказалась далека от наших ожиданий.
Войдя в номер, мы увидели вид, который больше подходил для съемок фильма ужасов, чем для места, где можно преклонить голову. Номер был грязным, а мебель выглядела так, будто она была в сцене из «Ходячих мертвецов», с пятнами крови, от которых мне становилось не по себе. Я даже не мог думать о том, чтобы сидеть на мебели, не говоря уже о том, чтобы работать на своем ноутбуке. Вместо этого мне пришлось обходиться тем, что я сидел на краю кровати и отвечал на рабочие письма.
Когда я поднял этот вопрос с руководством, я был удивлен, услышав, что мебель только что подверглась профессиональной чистке. Мне было трудно в это поверить, и когда она предложила мне скидку в 10 долларов за проживание, я не мог не почувствовать себя подавленным. Если вы когда-нибудь окажетесь в этом районе, я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом доме ужасов. Что касается меня, я больше не вернусь в это место.

Я дал этому Hampton Inn пять звезд, потому что номера были чистыми и ухоженными, персонал был приятным, и, по моему мнению, завтрак был немного лучше, чем в других Hampton Inns. Расположение удобное, недалеко от I65, но, предупреждаю, это также означает, что вы можете слышать шум дороги. Но это не помешало мне хорошо выспаться.

Ничего особенного. Реконструкция передней зоны и уголка для завтрака. Завтрак был нормальным; обслуживающий персонал был дружелюбным и эффективным. Кровать была удобной. Пришлось долго набирать воду в душе, чтобы получить горячую воду. В следующем году мы рассмотрим другие варианты.

Персонал считал недружелюбие своей основной обязанностью. Спасибо, что не рассказали мне о вашем строительстве до того, как я забронировал жилье через ваше приложение. Благодаря этому опыту было гораздо легче удивляться и разочаровываться.

Нам пришлось искать номер в отеле после того, как посреди ночи наша машина была повреждена в автокатастрофе. Генеральный директор Бэйли Шоу очень помог и понял нашу плохую ситуацию вдали от дома. Единственным способом добраться домой было поехать в аэропорт Монтгомери и взять напрокат машину. Мисс Шоу даже отвезла меня за 30 миль в аэропорт после того, как закончила свою смену.

Женщина на стойке регистрации при регистрации была очень груба, плесень на потолке ванной, микроволновка не работала, снаружи не было пакетов для щенячьих какашек, пятна по всему коверу в коридоре и моча на лестнице выхода. Стул в номере был покрыт пятнами, все место грязное. Худший опыт, больше никогда не приеду. Возникла проблема с оплатой, и менеджер просто игнорировал электронные письма и текстовые сообщения, после нескольких дней попыток связаться и решить проблему нам пришлось, наконец, сообщить о проблеме в наш банк как о мошенничестве. Испорченный День благодарения. Больше никогда не приеду!

Слишком. Обслуживание было хорошим… но в душе была черная плесень. Все, кроме одной дамы за столом, на самом деле милые и не имеют никакого отношения. И они любят поспать на работе. Я большой поклонник Хилтонов, но не этого. Я был здесь раньше, и тогда обслуживание было не очень хорошим. Однако я подумал, может быть, это был просто выходной. Такое бывает в жизни, но после такого длительного пребывания. Ааа, нет, этот персонал отстой, я предлагаю Days Inn. Это всего в минуте ходьбы по дороге. Они знают, что такое сервис и чистота.

Отлично провели ночь. Отличные варианты завтрака (6-10). Короткое быстрое общение с персоналом прошло хорошо.

Худший отель, в котором я останавливался. Я зарегистрировался в приложении Hilton и получил свой электронный ключ. Приехав в отель в 21.00, я пошел прямо в номер и открыл дверь. В комнате ужасно пахло, и воздух циркулировал большим промышленным вентилятором. Поэтому я пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить им. Сотрудник стойки регистрации сказала, что номера нет, и назначила мне новый номер. В этой комнате также был ужасный запах мокрой собаки и сигарет, пятна на полу, плесень на потолке в ванной, волосы в душе, пустая бутылка шампуня и пустое средство для мытья тела. Некоторые подушки были настолько испачканы, что стали темно-желтыми. Окно номера выходило на шоссе, поэтому всю ночь я слышал шум машин. В 03:30 утра кто-то включил музыку через громкоговоритель. Я решил закончить свое пребывание намного раньше, чем планировал, потому что спать в этом отеле было невозможно. Внутренний коридор отеля был в ужасном состоянии. На ковре было несколько очень больших пятен. На стенах были грязные отпечатки рук, а вся отделка была сильно повреждена.

Кровати были удобными, обслуживание и завтрак были хорошими. Моя единственная жалоба — ковровое покрытие в коридорах и в комнате. Он был грязным и в пятнах.

Уборка ворует, так что будьте осторожны. У меня на двери висела табличка «Не беспокоить», затем я слышу, как экономка стучит в дверь, а затем использую ее ключ-карту, чтобы войти в мою комнату. Почему вы пытаетесь войти, если у меня на двери табличка «Не беспокоить»? Единственным объяснением было то, что она постучала, чтобы узнать, есть ли кто-нибудь внутри, а затем собиралась обыскать комнату в поисках ценностей. Я рад, что находился в номере в это время, и планирую купить скрытую камеру, чтобы с этого момента размещать ее в своих гостиничных номерах, потому что я путешествую по работе, и это может быть обычным явлением в отелях Hampton Inn.

Персонал отеля был приятным. Завтрак был в порядке, в нем было много обычных вещей. Было намного лучше. Комната была довольно чистой, за исключением того, что подушки имели желтый оттенок. Кровать была твердой, как камень, хотелось бы, чтобы наволочка была получше или что-то в этом роде, но она была неудобна.

Я даю этому 5 звезд. Сначала я хочу сказать спасибо Андреа и тому, кто был ее менеджером сегодня вечером (я не уловил ее имени), который одобрил то, что было необходимо. Очень нужно было найти жилье для моей дочери, поскольку она ехала в 9 часах езды. В последнюю минуту ей пришлось искать другой отель, отличный от того, который уже был забронирован ранее в другом отеле по невысказанным причинам, но эта команда сделала это возможным. Андреа даже пошла так далеко, что предоставила ей первый этаж, чтобы держать ее как можно ближе к себе всю ночь, просто чтобы убедиться, что она в безопасности. Она была очень отзывчивой, милой и любезной. До этого я звонил во многие другие места, не прилагая никаких усилий, чтобы помочь. Я спросил свою дочь, как ей понравилась комната и обслуживание, и у нее не было никаких жалоб. Еще раз огромное спасибо, я очень благодарен.