Обслуживание было грубым при попытке заселения.
Мы забронировали 2 номера месяцем ранее. Оплата уже списалась со счёта, и мы приехали около 13:00 с распечатанным подтверждением бронирования. Нам сказали, что номера не готовы, что кто-то находится там круглосуточно, и что нам нужно вернуться до 4:00 утра. У нас было мероприятие, и нам нужны были номера около 21:00, но мы хотели заселиться и выгрузить вещи до наступления темноты.
Мы спросили о часах работы бассейна, и нам сказали, что бассейн закрыт из-за водорослей. Мы ушли, пообедали неподалёку, затем попытались заселиться в 14:30, а когда вернулись позже, та же женщина сказала, что не может найти нашу бронь, а затем, по её словам, потратила больше 30 минут на регистрацию и задавала кучу вопросов о том, кто останавливается снова и снова. Мне кажется, она была предвзята или ненавидела свою работу, судя по её тону, она была очень расстроена нашим заселением. Мы провели там только одну ночь. На следующее утро мы проснулись, чтобы выйти из номера и пойти на завтрак. Дверная ручка отвалилась из-за неисправного винта. Нас заперли в номере, и нам пришлось звонить на стойку регистрации, чтобы открыть дверь.
Одна и та же грубая женщина на смене (нам так повезло), она всё время пыхтела, ворчала и была расстроена.
Завтрак был просто хаотичным. Просто бардак. Бедная кладовщица была вся измотана из-за большого количества людей, беспорядка и пополнения запасов. Мы решили вернуться в номер и дождаться пополнения запасов. Всё это время мы грузили чемоданы в машины и ждали, когда освободят обеденную зону. Это было в 7:30 утра. Наша дверь была открыта из-за всё ещё неисправной ручки, и нам постучали в дверь с просьбой выехать, так как им нужно было убрать наши номера для следующих гостей. Ну и что?!?! На сайте было указано время выезда в 10 утра.
Мы быстро собрали вещи, позавтракали и смылись оттуда. Мы НИКОГДА больше не остановимся в этом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали 2 номера месяцем ранее. Оплата уже списалась со счёта, и мы приехали около 13:00 с распечатанным подтверждением бронирования. Нам сказали, что номера не готовы, что кто-то находится там круглосуточно, и что нам нужно вернуться до 4:00 утра. У нас было мероприятие, и нам нужны были номера около 21:00, но мы хотели заселиться и выгрузить вещи до наступления темноты.
Мы спросили о часах работы бассейна, и нам сказали, что бассейн закрыт из-за водорослей. Мы ушли, пообедали неподалёку, затем попытались заселиться в 14:30, а когда вернулись позже, та же женщина сказала, что не может найти нашу бронь, а затем, по её словам, потратила больше 30 минут на регистрацию и задавала кучу вопросов о том, кто останавливается снова и снова. Мне кажется, она была предвзята или ненавидела свою работу, судя по её тону, она была очень расстроена нашим заселением. Мы провели там только одну ночь. На следующее утро мы проснулись, чтобы выйти из номера и пойти на завтрак. Дверная ручка отвалилась из-за неисправного винта. Нас заперли в номере, и нам пришлось звонить на стойку регистрации, чтобы открыть дверь.
Одна и та же грубая женщина на смене (нам так повезло), она всё время пыхтела, ворчала и была расстроена.
Завтрак был просто хаотичным. Просто бардак. Бедная кладовщица была вся измотана из-за большого количества людей, беспорядка и пополнения запасов. Мы решили вернуться в номер и дождаться пополнения запасов. Всё это время мы грузили чемоданы в машины и ждали, когда освободят обеденную зону. Это было в 7:30 утра. Наша дверь была открыта из-за всё ещё неисправной ручки, и нам постучали в дверь с просьбой выехать, так как им нужно было убрать наши номера для следующих гостей. Ну и что?!?! На сайте было указано время выезда в 10 утра.
Мы быстро собрали вещи, позавтракали и смылись оттуда. Мы НИКОГДА больше не остановимся в этом месте.