Hampton Inn Fort Payne

Очень хороший и ухоженный Hampton Inn. Я останавливаюсь в отелях 3 ночи в неделю по работе и видел весь спектр от старых до высококлассных отелей. Этот Hampton — хорошее соотношение цены и качества. Очень чисто, даже на парковке не было мусора. Дружелюбная стойка регистрации, хорошо обставленные номера с хорошей шумоизоляцией. Хороший напор воды, удобная кровать. Немного удивлен, что рейтинг этого отеля всего 4, 1, по моим наблюдениям, средний должен быть 4, 5+

Первая ночь в отеле прошла хорошо. На второй день мы вернулись в отель после похода и заметили сильный запах эпоксидной смолы из-за ремонта. Он был сильным, и к 19:00 запах усилился. У нас под дверью было полотенце, и запах был настолько неприятным, что мы подошли к стойке регистрации и спросили, можно ли нас переселить. Дежурный сказал, что отель полон. Она не позвонила руководству и отказалась пойти на второй этаж, чтобы узнать, насколько ужасен запах, даже после того, как мы оба сказали ей, что больны. У нее не было никакого сострадания или навыков обслуживания клиентов. Она отказалась позвонить руководству или запустить вентилятор. Мы позвонили в полицию, чтобы все задокументировать. Она ответила, что с нас все равно будут платить за номер. Она пригрозила вызвать полицию. Мы просто не могли оставаться, запах был токсичным. Мы выехали около 19:44 и попросили вернуть деньги за ночь и на следующий день. Когда мы уходили, другой гость тоже заметил ужасный токсичный запах. Я бы не рекомендовал этот отель — похоже, они не заботятся о здоровье своих клиентов.

Очень чистые коридоры и номера. Лучше, чем в других отелях Хэмптон, в которых мы останавливались. Спасибо за улучшенный номер. Персонал подсказал нам, где проще припарковать наш номер. Персонал предложил варианты ужина. Мы вернемся на обратном пути на следующей неделе. С нетерпением ждем отличного завтрака завтра утром.

Это было хорошо, чисто и в хорошем состоянии. Завтрак мог бы быть немного больше сосредоточен на последних достижениях здоровья по количеству жиров и ингредиентов. Йогурты, содержащие более 5 ингредиентов, не являются здоровым выбором, равно как и обезжиренное молоко.

Наш номер был чистым и хорошо обставленным. Единственная жалоба — нас не признали членами Diamond и даже не предложили воды при регистрации. Расположение было уединенным, а завтрак был приличным.

Представители стойки регистрации не дружелюбны, но они чистые и расположены в прекрасном районе с большим выбором блюд. Завтрак в утра оправдал отсутствие обслуживания клиентов на стойке регистрации.

Если возможно, поставил бы 0 звезд. Вместо этого выберите Holiday Inn через дорогу! Я приехал из другого штата, чтобы помочь моим родителям-пенсионерам переехать из района Форт-Пейн. Поскольку вещи моей семьи были погружены в движущийся грузовик, мои родители забронировали для нас номер в этом отеле за неделю, чтобы нам было где переночевать. Когда мы попытались зарегистрироваться, сотрудник стойки регистрации с гордостью (и грубо) сообщил нам, что отель отказывается обслуживать «местных жителей». Мы объяснили, что переезжаем, и работница сказала, что позвонила менеджеру и тот сказал, что мы не можем там оставаться. Я пытался объяснить работнице, что я не местный, а из другого штата, но она меня не узнала. Наш переездный грузовик был припаркован рядом с отелем, но работник также отказался это признать.
Рабочий рассказал, что местные жители создают проблемы и разрушают помещения. Я не думаю, что семья пенсионеров и их взрослая дочь представляют такой риск. Нам не разрешили поговорить с менеджером и сказали, что мы можем позвонить менеджеру на СЛЕДУЮЩИЙ день. Затем нам сказали позвонить в компанию, что мы и сделали. Во время разговора по телефону с корпорацией сотрудник стойки регистрации пригрозил вызвать полицию, потому что мы стояли за столом.
Поговорив с одним сотрудником корпорации, он сказал, что это неприемлемо и исправит это.

Не рекомендую.
Все было прекрасно вплоть до завтрака.
Женщина, работающая в зале для завтрака, была невероятно груба со мной и моим сыном. Я попытался спросить информацию о завтраке, и было совершенно очевидно, что она не хочет со мной разговаривать. Она указывала пальцем и жестикулировала вместо того, чтобы просто что-то сказать.
Затем она начала говорить моему сыну, чтобы он замолчал, и люди спали, но были столы людей, которые громче, чем мой сын, просто будучи ребенком и ничего не делая в этом отношении.
Кроме того, для большего контекста: мы были там единственными цветными людьми, а мой сын аутист. Я упомянул обе эти вещи, потому что он выглядит нетипично, и она была добрее к другой матери и ее дочери, которые напоминали наши действия, вплоть до того же вопроса, который я задал, и громче, чем мой сын.
Очень жаль, что в 2024 году нам пришлось пережить такой ненужный опыт.

Ненавижу это говорить, но наш опыт в этой Hampton Inn был ОЧЕНЬ ПЛОХИМ. Во-первых, мне нужно, чтобы все знали, что означает «Допускается размещение с домашними животными». Если вы снимете комнату рядом с комнатой с лающей собакой, вас ждет долгая ночь. У нас была такая комната. Итак, я попросил стойку регистрации переселить нас, но они сказали, что это невозможно (что я должен был понять, что это отель, в котором разрешено размещение с домашними животными). Я пожаловался и попросил поговорить с менеджером, но они сказали, что мне не разрешили (хотя несколько минут назад сотрудники стойки регистрации разговаривали с менеджером). Я попросил отменить бронь. Они сказали, что мои 200 долларов уже потрачены. Затем я попросил выехать, потому что не хотел всю ночь слушать лай собаки. Они сказали, что я даже не смогу выехать до следующего дня. Ух ты! Итак, мы застряли. Кроме того, нас ранее поселили в номер, который НЕ обслуживался (кровать не была заправлена, а ванная была грязной). Мне почти хотелось бы, чтобы мы сохранили эту грязную комнату. Сотрудники стойки регистрации стали очень враждебно относиться ко мне, когда я сделал вышеуказанные запросы. Не то, что я ожидал от Hampton Inn. Определенно моя последняя поездка в Форт Пейн.

Хорошо, в лучшем случае. Я останавливался в этом отеле на июньский джем, чтобы смириться с непомерной ценой за ночь. Я предполагаю, что обычно это более экономично. Останавливаясь здесь много раз за эти годы, ситуация действительно не улучшилась. Персонал был очень услужливым и дружелюбным, поэтому я был более щедр на свою оценку. Я не ожидал пятизвездочного отеля, но, как минимум, номер в отеле должен быть чистым. На ковре были крошки и пластиковые бирки для одежды, которые нужно было пылесосить, что еще хуже, простыни были грязными. Две двуспальные кровати, одна с маленькими красными пятнами, видимыми на глаз, а другая со светло-желтым пятном, которое светилось под черным светом. Рекомендация руководству. Инвестируйте в черный свет и возлагайте ответственность на домработниц за то, чтобы они выполняли свою работу лучше.

Очень чистый номер. Комфортная температура. Обширный выбор завтрака. Легкий доступ. Многочисленные рестораны. Допускается размещение домашних животных. Остановился бы снова.

Наше пребывание прошло на славу! Персонал устроил поздний выезд, и процесс регистрации прошел быстро и с минимальными хлопотами. Впервые останавливаюсь в этом районе, с чистыми комнатами и ванной, обязательно забронирую снова.

Вдали от шоссе, очень хорошее место. Места, где можно поесть поблизости. Они не очень хорошо относятся к преимуществам Hilton для уровня Gold и Platinum. Пытаюсь избежать наказания за то, что не дарю приветственные подарки элитным членам. Они не понимают, что можно получить Платину или Золото, потому что проводишь много времени и денег в отелях бренда Hilton. Таким образом, льготы — это награды за лояльность, и Hilton следует наставлять их лучше. Завтрак не очень хороший, и мусор в столовой был переполнен, потребовалось целую вечность, чтобы кто-то пришел, и все же сделал минимум, взяв только перелив, оставив все еще полные мусорные баки. Номера вроде обновились, но света в них мало, ощущение темноты. Они удержали 85 долларов за ночь, что выше тарифа.

Отличное расположение, всего в 15 минутах от водопада Десото. Забронировал номер на Expedia и получил выгодную скидку. В отеле, номере и обеденной зоне у бассейна очень чисто. Завтраки были отличные, хотелось бы, чтобы у них было немного больше вариантов. Обслуживание клиентов было фантастическим! все, с кем мы общались, были очень милы. Вики, которая работает на ресепшене по вечерам, была просто в восторге. Она такая добрая и искренняя, так много знала об этом районе и сделала наше пребывание таким приятным. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться и увидеть ее снова. Она даже создала замечательную информационную доску для демонстрации мероприятий, которые можно провести в этом районе. Она была намного полезнее и информативнее, чем Google.

Отель Hampton Inn, безусловно, является дополнительным плюсом для Форт-Пейна. Мне всегда нравились услуги и расположение, которые предоставляет отель Hampton Inn. Этот отель, безусловно, является плюсом и напоминает мне о многих других, которые мне нравятся. Так что да, приятно осознавать, что, куда бы вы ни отправились, вас ждет отличный номер и отличное обслуживание.!

Зашли в отель вчера вечером с загруженной тележкой. Я простояла там около 3 минут, ожидая, когда мой муж войдет с парковки нашей машины. Молодая женщина на стойке регистрации никогда не смотрела вверх и не признавала нашего присутствия. Как будто мы были невидимы. То, что она сделала, это сидела там и громко ЖУЖЖАЛа все три минуты. Грубо и раздражает! Двумя качествами, которыми не должен обладать ни один человек на стойке регистрации.
Тоже… раковина забита в комнате Это было грубо.

Замечательный завтрак и обслуживание клиентов.