Candlewood Suites Fort Payne by IHG

Обязательно ознакомьтесь и с другими отзывами! Мы заселились на длительный срок, хотя должны были остаться на месяц из-за пожара в доме. Персонал отеля грубый и бесстрастный. В 8:15 утра в зоне для завтраков женщина, отвечающая за порядок, очень быстро заявила мне, что мы с детьми не можем сидеть у окна за двумя маленькими столиками. Нам нужно сесть за большой стол посередине. Возможно, кто-то другой захочет сесть там. Она была неприятна ни тоном, ни манерой поведения, просто очень деловито сказала. Мне 70 лет, у меня трое детей: 15, 14 и 7 лет. Я подчинился. Через несколько минут я подошел к стойке менеджера, пока она была там, и объяснил, что считаю невежливым, что она пересадила нас таким образом. Женщина, отвечающая за завтраки, Донна, тут же огрызнулась, сказав, что могли быть другие посетители, иногда бывает многолюдно, и она не хотела убирать два стола. Я ответил: «Это просто невежливо, вы шутите, здесь никого нет! » Утренний менеджер сказал мне просто идти в свой номер! Вежливость отсутствует. Мы были единственными посетителями в зоне для завтрака. Я ответила, что мы немедленно выезжаем, они сказали: «Хорошо, идите». Ни разу не извинились.
***Наш школьный компьютер взломали, пока мы были в отеле, а телефон моего сына взломали, когда мы занимались домашним обучением. Мы видели отзывы, что телефоны других людей тоже взламывали, пока они были в отеле. Мы постирали белье. Когда мы вернулись за бельем, персонал сказал нам не оставлять его там.

Я пишу, чтобы выразить свою обеспокоенность и разочарование по поводу чрезмерного уровня шума во время моего пребывания.
Стены кажутся ОЧЕНЬ тонкими, что позволяет значительному шуму проникать в мой номер — в новом здании!
В лобби, начиная примерно с 8 до 1 часа ночи, было очень шумное собрание, включая шум внутри и снаружи! Оно продолжалось далеко за полночь (примерно с 12:00 до 1:00 ночи), и музыка возобновилась рано утром.
Эхо из общих зон особенно мешало и затрудняло сон!
Я ни разу не видела и не получала никаких уведомлений о тихих часах или требованиях к шуму в ночное время, и, похоже, никаких комендантских часов или правил по уровню шума не соблюдалось.
Как гость, я ожидаю разумного уровня комфорта и возможности спать без постоянных помех. Мой телефон не работал в номере.
Администрация должна незамедлительно решить эту ситуацию, обеспечив соблюдение тихих часов и более эффективно контролируя активность в лобби!
Печально, что новый отель на этом выезде больше не является вариантом! Ты получил один, и теперь всё! Смешно!

Женщина, которая управляла баром для завтраков, очень помогла нам с вопросами об ингредиентах блюд и любезно согласилась найти ответы.

Отличное место для проживания, особенно если у вас есть домашнее животное! Очень чисто, полностью оборудованная кухня, отличная душевая кабина, удобное кресло и кровать, удобное расположение. Фелиция была чрезвычайно любезна и отзывчива и сделала процесс регистрации легким!

Очень завышенная цена, и некоторые сотрудники довольно ненавидят! Breskfast отстой, вафель и кофе ужасен. Номера приличные, но не стоят своих денег. Только хорошо, что у них есть бесплатная стирка!

Я вожу большие грузовики по работе. В этом отеле много парковочных мест. Мне легко входить и выходить без каких-либо проблем. У них также есть номера для длительного проживания. Мне удобно иметь больше вариантов приготовления ужина, чем просто микроволновка.

Комната была очень грязной. На стенах ванной комнаты и даже на потолке торчали маленькие вьющиеся черные волоски. Они тоже были в ванне. Прилавки были грязными. Ничего не пополнялось так, как мешок с мылом или грязной одеждой. Когда мы зарегистрировались, была полночь, иначе мы бы ушли. Разочарование быть новым отелем. Не вернусь и не порекомендую.

Когда я останавливался там в прошлые выходные, 28 сентября, пожарная сигнализация то включалась, то выключалась почти пять часов. Даже пожарную часть вызвали. Слава нашему Господу, что пожара не было :) Кроме того, несмотря на то, что было средство для мытья посуды, в номере не было мыла для рук и только полрулона туалетной бумаги. Мне пришлось несколько раз просить об этом на стойке регистрации, они сказали, что сказали об этом горничной. Никто ничего не поднял, поэтому я остановился у стойки регистрации. В остальном хороший завтрак и фильтр для воды.

Отель оказался новым. Вестибюль был удобным, а обеденная зона была просторной, в ней было легко передвигаться. На первый взгляд номера выглядели очень красиво. Затем мы заметили, что в большинстве комнат дешевая мебель, а полы не очень хорошие. Неровности, плохой монтаж. Этот отель не может длиться долго. Очень приятный персонал.

Очень удобные кровати, номера были очень большими, очень хороший люкс. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что ключ от номера не работал на второй день нашего трехдневного пребывания. Персонал очень дружелюбный. Определенно рекомендую это место.