Sleep Inn & Suites Decatur West

Я частый клиент этого отеля типа «ночлег». Все мои ночи там проходят просто замечательно. Персонал очень дружелюбный и приятный в общении. Но прошлой ночью в 00:45 кто-то включил пожарную сигнализацию, и мне пришлось бодрствовать в 1:15. Это очень расстраивает, когда мне предстоит шестичасовая поездка домой.

Сотрудник на ресепшене с момента моего прибытия вел себя грубо и высокомерно, громко, пренебрежительно и непрофессионально на протяжении всего общения. Когда я упомянула о его хамском поведении и спросила, почему с меня дважды взяли плату за одну ночь, его поведение ухудшилось. После этого он стал агрессивным и попытался выйти из-за стойки регистрации, чтобы физически вступить со мной в конфликт, и кому-то пришлось вмешаться, чтобы остановить его. Во время этого инцидента он заявил, что «ждал этого», что было крайне тревожно, особенно учитывая его рост более 183 см. Ни один гость не должен чувствовать угрозу из-за простой проблемы с оплатой, и подобное поведение совершенно недопустимо в сфере гостеприимства.

Очень чисто, комфортно и тихо. Я всегда останавливаюсь в этом отеле. Я часто бываю в этом районе и нашел этот отель год назад, и если ничего не изменится, он останется моим выбором.

На кровати лежали четыре подушки размером с декоративные, которыми было практически невозможно удобно пользоваться. Я проснулся в 2 часа ночи с болью в шее, а три подушки лежали на полу. Купите подушки обычного размера.

Сотрудник нашей компании проживал в этом отеле с 29 сентября. Сегодня у него была новая бронь ещё на 15 дней. Однако сотрудник стойки регистрации был крайне груб и неуважителен. Он вёл себя с нашим сотрудником неподобающим образом и даже кричал на нас по телефону, говоря, что не может найти бронь. Такое поведение неприемлемо и крайне непрофессионально.

Очень приятные люди, номер был хороший, чистый и прохладный. Я бы дал 5 звёзд, но телевизор был немного устаревшим и не поддерживал потоковую передачу. В остальном, если вас это волнует, всё было очень хорошо. Мы с удовольствием остановимся здесь снова.

С меня ложно списали дополнительные 150 долларов. Они утверждают, что мы курили в номере, хотя мы этого совершенно не делали. Видимо, этот отель взимает с вас любую плату, какую только захочет.
Горничная сказала, что запах дыма — единственная причина, по которой им нужно добавлять ложные обвинения. Потом они будут с вами спорить, потому что горничная так сказала, но никого не волнует, что я оставался в номере и точно знаю, что произошло, а что нет, и это ложь.

Лысеющий латиноамериканец на стойке регистрации был крайне груб с моей мамой, сказав ей «хватит», когда она брала чайные пакетики. Кроме того, он отвечал на вопросы моей мамы резко и грубо и нависал над ней, пока она готовила завтрак. Кроме того, качество воздуха в этом отеле ужасное. Воздух густой и душный, и человек с ашмой здесь бы умер. Если вы рассчитываете на качественное обслуживание, лучше вам сюда не приезжать.

Мне показалось, что ковёр грязный и нуждается в чистке. Номер был комфортным, если не считать чёрных пятен от ковра на подошвах наших ног. Еда была неплохой. На стойке регистрации не перевели звонок моего сына в мой номер. Что-то насчёт приватности. У меня плохое самочувствие, а он мой опекун и ему нужно было со мной поговорить!

Плюсы: Очень чисто, дружелюбный персонал. Отличный завтрак.

Номер был чистым, кондиционер работал исправно, постельное белье чистым. Завтрак был не самым лучшим, если судить по выбору, но за такую ​​цену вполне приемлемым. Персонал был дружелюбным, особенно Таниша на стойке регистрации. Я перепутала даты бронирования. Она помогла мне разобраться и всё решила, всё время смеясь и улыбаясь. Ей нужно повысить зарплату. (Моё предложение, не её).

Слушай, пожалуйста, прочитай это. Когда вы находитесь в Декейтере, штат Алабама, и ищете место для проживания, оно будет уютным, чистым и с хорошей атмосферой. Не читайте эти обзоры, когда некоторые люди оставляют отрицательные отзывы только из-за чего-то незначительного. Я путешествую, чтобы заработать на жизнь, и каждый раз, когда бываю в Алабаме, я останавливаюсь в этом отеле. И каждый раз, когда я останавливался, я не был разочарован. Я не был разочарован персоналом, номерами, обслуживанием и завтраком, который они предлагают. Я не видел клопов в своей комнате, никаких странных запахов, кроме тех, которые должны пахнуть в комнате. Насколько я вижу, в номере все чисто. 0 жалоб. Вот в чем дело, мне нужно приложить немало усилий, чтобы оставить отрицательный отзыв. Поверьте мне, я останавливался в отелях, где видел насекомых, где я видел запах грязи. Я останавливался в отелях, где было шумно. Этот отель не из тех отелей. Так что, если вам нужен мой совет и вы находитесь в районе Декейтера, Алабама, не сомневайтесь, остановитесь в этом отеле. Вы не будете разочарованы. Теперь, если ваши стандарты очень высоки и вы хотите остановиться в пятизвездочном отеле по цене этого отеля, возможно, вам стоит поискать другое место. Но здесь определенно есть, на мой взгляд, четырехзвездочный отель.

Ужасный. Персонал был груб. Бассейн не был открыт, хотя температура была около 85 градусов. Пол был мокрым. В номере пахло дерьмом и плесенью. Шампунь был ужасен, никому не рекомендую тратить 300 долларов впустую.

Когда я зарегистрировался, мне сказали, что залог за номер составляет 150 долларов. Я вручил этому парню 160 долларов, и он сказал мне, что у него нет сдачи и он просто вернет мне 160 долларов утром. Я знал, что это ненормально, но я устал и нуждался в комнате. Итак, на следующее утро, когда я выехал, мне сказали, что я не верну залог, потому что уборщица подумала, что она «пахнет травкой». Она не нашла никаких доказательств того, что в комнате что-то курили, просто заявила, что почувствовала какой-то запах. Они не только отказались вернуть мне мой депозит, но и отказались вернуть дополнительные 10 долларов, которые я заплатил. Очевидно, что это воровство. Я бы подумал о том, чтобы остановиться в другом месте, если вы не хотите, чтобы вас в чем-то ложно обвинили, а затем украли. В любом случае цены на номера завышены.

Номера были не очень чистыми. На следующее утро, пока мы красились во время командировки, по стене проползло насекомое. На стенах остались отпечатки рук, а постельное белье и полотенца были в пятнах.

Персонал был очень любезен, у нас был просторный люкс с кроватью размера «king-size» и очень удобными кроватями. Завтрак был хорошим, за исключением того, что сосиски были очень сухими. В целом, наше пребывание здесь было очень приятным. Мы обязательно остановимся здесь снова, если когда-нибудь вернёмся, хотя и устанем от этого района.

Женщина, которая нас заселяла, была очень дружелюбна. В номере было холодно, когда мы вошли. Кондиционер был включен, поэтому мы включили отопление и ушли на несколько часов, надеясь, что к нашему возвращению станет тепло. Когда мы вернулись, было тепло, но мы установили температуру на 82 градуса, так что должно было быть жарко. Номер был очень чистым. Нам бы хотелось увидеть напольное покрытие из винила, но там был ковер. Завтрак был неплохим. Мужчина, который нас выселял, был не таким дружелюбным, как женщина, которая нас заселяла. Он не улыбался и не казался приветливым.