DoubleTree by Hilton Decatur Riverfront

Проблема заключалась в техническом обслуживании отеля. По всей видимости, проводились ремонтные работы на лифтах. Один лифт полностью вышел из строя, другой работал с перебоями. Я жил на верхнем этаже и мне приходилось пользоваться лестницей из холла в номер и обратно. По идее, номера на нижних этажах должны были быть предоставлены, если таковые имелись, но этого не произошло.
Кроме того, лестница на мой этаж выходила наружу здания. Этот вход был открыт всё это время, и доступ к этажам через лестницу не осуществляется ключами, а это значит, что любой человек с улицы мог попасть на любой этаж и в любой номер, что представляет собой серьёзную проблему безопасности.

Превосходные впечатления. Чистый отель, отличное расположение. Попросите номер с видом на реку. Эдди-Ли был просто великолепен, когда я понял, что мне нужно распечатать рабочие материалы для семинара на следующий день.
Однозначно рекомендую!

Номера тёмные, сырые и грязные. Ночью было немного шумно. Было сложно найти номер из-за безумной планировки.
Персонал дружелюбный, вежливый и отзывчивый. Ресторан отличный. Расположение в самом песке… отель находится не так близко к трассе I-65, как нам сказали. Это и есть пески.

Компания очень грязная: они используют мыло, которым пользовались другие клиенты. Они не меняют постельное белье, если оно не имеет пятен, а работники не меняют его, если понимают, что оно не требует замены. Менеджер Тэмми должна это признать.

Персонал был дружелюбным и вежливым. В ресторане была хорошая еда. Номера были грязными, неуютными и плохо освещёнными. Расположение оказалось не таким удобным, как нам казалось. Расстояние до трассы I-65 составляло не менее 16 км.

Отличное расположение и вид из нашего номера, и это все. Ужасные устаревшие номера, они ждали, пока я забронирую и потрачу 400 на номер, который был дерьмовым и имел атмосферу шоу 70-х, чтобы сообщить нам, что бассейн, до которого мы ехали 10 часов из Огайо, находится на ремонте 😑… этой информации не было на сайте, пока мы не сказали об этом. Затем никаких так называемых куки, которые они предоставляют за бронирование. О, и бесплатный завтрак. Да, его вообще нет. Я больше никогда не буду тратить здесь свои деньги. Нам должны были вернуть компенсацию за отсутствие бассейна и завтрака, когда она была на сайте. Это дезинформация, и на вас могут подать в суд за ложную рекламу … если бы люди хотели дешевый мотель, мы бы поехали в дешевый мотель. Не тратить деньги на невыполненные обещания. Плохой бизнес … 👎 больше никогда. И ваши номера пахнут старой забегаловкой. Становитесь лучше и еще лучше.

Просто ужас. Мы забронировали этот номер за месяц до нашей остановки по пути. Мы остановились в атриуме в смежном номере, который рекламировали как люкс. Это были детские кровати. Запах в номере вызывал тошноту. Я ещё долго чувствовал его запах после отъезда. Номер давно не убирали. Простыни были сильно смяты. Было очень темно, горела только одна лампа. В обеих комнатах не было ни чашек, ни чего-либо ещё. Обои в ванной отваливались. Я бы, конечно, проверила их частым гребнем в поисках клопов. Моей тёте дали ключ от чужого номера. Не будь я так измотана дорогой, я бы загнала свою семью обратно. Просто не могу. Я имела в виду номер за 20 долларов за ночь, а НЕ Doubletree.

Номер чистый, регистрация прошла легко, и всё выглядит хорошо.
Мой номер выходил окнами на улицу. Шум от дороги был постоянным. У меня небольшая потеря слуха… Шум был ощутимым.

Просто ужасно. При заселении нам сначала дали не те ключи, поэтому мы вернулись во второй раз, когда нас поселили в номер, где уже были постояльцы. В третий раз мы прождали минут 15, потому что она сказала, что у них нет свободных номеров, чтобы мы могли переночевать втроём. К тому времени, как мы добрались до номера, мы были ещё больше разочарованы. Номер был грязным, в нём не было мусорной корзины, в душе была грязь, на диване-кровати были крошки… просто ужас. И это ещё не всё.
У номера такой потенциал, но нас разочаровывало буквально на каждом шагу.

Мы уже несколько раз путешествовали между северной Флоридой и южной Индианой и предпочитаем разбивать поездку на два дня. В этом году мы перепробовали несколько отелей в разных городах, но после проживания здесь этот, безусловно, стал нашим новым фаворитом. Это примерно полпути между нашими местами, поэтому теперь мы планируем останавливаться здесь каждый раз. Снаружи отель выглядит не слишком роскошно, но как только вы переступаете порог, всё меняется. Они проделали потрясающую работу с декором – смешали все виды дерева, металла, ковров, плитки, освещения – это так здорово! Отель гораздо больше, чем кажется снаружи, и располагает огромным банкетным залом, а также хорошим фитнес-центром с видом на крытый и открытый бассейны. По всему отелю разбросано множество вариантов размещения, в зависимости от ваших предпочтений. Киоск Starbucks на территории отеля очень удобный, как и ресторан Twist. Еда и атмосфера были на высшем уровне, Эрик очень заботился о нас. Риган на стойке регистрации просто великолепна в плане обслуживания клиентов: она была очень дружелюбной, отзывчивой и любезной. Она заслуживает отдельного бонуса! Ещё одно замечательное преимущество этого отеля — его расположение прямо на берегу реки Теннесси, откуда открывается прекрасный, умиротворяющий вид на реку и близлежащий мост. Мы обязательно вернёмся.

В этом отеле две зоны: четырёхэтажная «башня» и двухэтажная зона с атриумом. Я был в атриуме. В номерах нет окон, выходящих наружу, только в полностью закрытый атриум. Люди тусуются в атриуме до поздней ночи, из-за чего трудно заснуть, и даже после того, как они ушли (что потребовало звонка администрации отеля), всё ещё слышна музыка, которая играла всю ночь. Не самое лучшее сочетание для спокойной ночи.

Регистрация прошла легко и быстро. Номер был очень уютным. Кондиционер уже работал, поэтому, когда я вошёл, мне было комфортно. Кровати были мягкими, а подушки – пушистыми и превосходными. Из номера открывался прекрасный вид на воду.

Отель нуждается в тонне обновлений и реноваций. У моей сестры в номере был таракан. Ванная комната в семейном королевском люксе была крошечной. Персонал был действительно услужливым и добрым. Они — позитив этого отеля.

Кровать в моём номере была немного жестковата, на мой взгляд, но в остальном всё было замечательно. Персонал был очень весёлым и хорошо проводил время. Завтрак каждое утро был восхитительным. Никогда ещё в отеле я не пробовала такой вкусной чеддерной крупы! Я заглянула в Twisted Bar and Grill при отеле, и еда была просто потрясающей. Шеф-повар Сэм и его команда приготовили невероятного лосося! Они находятся примерно в 25-30 минутах езды от Хантсвилла, но доехать туда легко! В целом, отличный опыт!

Мы быстро остановились на ночь по пути в Дестин. Я волновался из-за неоднозначных отзывов об этом объекте, но я был так доволен нашим пребыванием! Кровать была такой удобной! Номер был достаточно большим, чтобы разместить нашу группу из шести человек, бассейн был прекрасным, и наши дети были в восторге! Да, есть части здания, которые кажутся немного изношенными или устаревшими, но это не беспокоило нас, так как все было удобным и чистым. Должен сказать, что я бриллиантовый участник Hilton и довольно много путешествую, и я бы вернулся сюда!

Decatur не является популярным местом для проживания, поэтому это место выделяется своей чистотой, тишиной (на берегу реки) и полным спектром услуг. Не уверен, что поблизости есть другие сочетания этих вещей.
Мой номер был чистым и комфортным. Все, включая технику, работало так, как и ожидалось. Кровать была достаточно удобной, что редкость в наши дни. Мой номер был на берегу реки, поэтому было тихо. Много парковочных мест и Starbucks на территории, если вы любитель кофе.
Все это говорит о том, что есть следы износа.
Дружелюбный и услужливый персонал.
Рекомендую.

Время от времени я беру отпуск, и в этот раз я остановился в Doubletree Hilton. Я переехал в номер рядом с бассейном. Бассейн по сути большой, лягушатник, глубиной 3 фута, за исключением крошечной секции, где он проходит под стеклянной стеной. Вряд ли есть чем похвастаться. Номер был средним… таким же, как в отеле в два раза дешевле. Есть прилегающий ресторан/бар, который подавал надежды, но, честно говоря, если бы я владел этим местом, я бы его закрыл. Он такой плохой, медленное обслуживание, посредственная еда и устаревшая атмосфера. Кстати, не ждите континентального завтрака. Чтобы позавтракать, вам нужно пойти и посидеть в ресторане. Все, что я хочу, это кофе, и я не собираюсь ждать, чтобы получить одну чашку за раз. Кстати, ресторан даже не открылся до 8:00. Черт, к этому времени все уже занимаются своими делами. Я думал, что смогу хотя бы получить кофе к 6:00 утра… ох, подумай еще раз, подожди хотя бы еще 2 часа. Никогда больше там не остановлюсь, и это позор для имени Hilton.