DoubleTree by Hilton Decatur Riverfront

Наше пребывание было просто идеальным. Приветливый персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями с момента нашего прибытия. Нам очень понравилось просыпаться и любоваться прекрасным видом на реку Теннесси прямо из нашего номера. Ужин в ресторане Twist стал еще одним важным моментом, предлагающим невероятно вкусную еду и первоклассное обслуживание. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и с нетерпением ждем возможности вернуться!

Мы решили остаться, потому что слышали о прекрасном виде на реку, и он нас не разочаровал. Приветливый персонал и банкетный зал были просто великолепны. Мы с женой обязательно вернемся.

Наше пребывание в этом отеле было просто исключительным от начала до конца. Безусловно, самым выдающимся аспектом является персонал, который сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, внимательными и искренне окруженными заботой на протяжении всего нашего визита. Из нашего номера открывался захватывающий панорамный вид на реку Теннесси, благодаря чему каждое утро мы просыпались с огромным удовольствием. Кроме того, ужин в ресторане Twist был настоящим кулинарным наслаждением. Каждое блюдо было прекрасно приготовлено, наполнено вкусом и подано с тем же первоклассным гостеприимством, которое мы ощутили на всей территории отеля. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и обязательно вернемся!

Я останавливался здесь три раза за три недели по делам. Расположение затрудняет въезд и выезд из отеля, а вызвать такси/Uber оттуда в определенные часы может быть сложно (не бронируйте там номер, если у вас ранний утренний рейс, возможно, вам не удастся найти такси). Но сам отель и персонал были довольно хорошими, никаких нареканий нет.

Ресторан был закрыт, главная причина, по которой я здесь остановился, — чтобы поесть внизу. Мог бы остановиться в отеле Fairfield или где-нибудь получше. Потратил 70 долларов на еду на 35 долларов через DoorDash. Ничего приличного в шаговой доступности нет. У коллеги была неприятная регистрация с молодой сотрудницей на ресепшене. Номера немного темнее, но в целом мне это нравится. Хотя, не совсем так, здесь просто очень жутко. ​​Пыль и очень шумные кондиционеры в номерах. Что меня действительно поражает, так это насколько грязные эти системы отопления, вентиляции и кондиционирования. Вы хотите сказать, что можете закрывать свои рестораны на время мероприятий, но не можете нанять компанию по обслуживанию и чистке этих систем?

Приехала после долгой поездки. Шла рождественская вечеринка. Ни ресторана, ни бара не было, но менеджер и персонал пришли на помощь и действительно помогли. Зашла в номер. Супер чисто. Супер свежо. Очень удобная кровать. Очень удобные подушки, горячая вода. Завтрак был потрясающий! Я определенно рекомендую это место, и если вам что-то не понравится или возникнут проблемы, просто обратитесь к администрации. Они здесь, чтобы помочь вам и сделать ваше пребывание максимально приятным. Я обязательно буду рекомендовать этот отель другим людям и обязательно вернусь сюда сама. Мне очень понравилось мое пребывание. Персонал потрясающий. Администрация потрясающая. Номера отличные. Все по разумным ценам, а еда исключительная. Спасибо, DoubleTree. Я очень ценю вас и мое пребывание здесь.

Бармен Эрик был потрясающий! Очень дружелюбный, с отличным настроением. Честно говоря, его обслуживание клиентов и вкусная еда в баре — единственные причины, по которым я бы вернулся в этот отель.

Проблема заключалась в техническом обслуживании отеля. По всей видимости, проводились ремонтные работы на лифтах. Один лифт полностью вышел из строя, другой работал с перебоями. Я жил на верхнем этаже и мне приходилось пользоваться лестницей из холла в номер и обратно. По идее, номера на нижних этажах должны были быть предоставлены, если таковые имелись, но этого не произошло.
Кроме того, лестница на мой этаж выходила наружу здания. Этот вход был открыт всё это время, и доступ к этажам через лестницу не осуществляется ключами, а это значит, что любой человек с улицы мог попасть на любой этаж и в любой номер, что представляет собой серьёзную проблему безопасности.

Превосходные впечатления. Чистый отель, отличное расположение. Попросите номер с видом на реку. Эдди-Ли был просто великолепен, когда я понял, что мне нужно распечатать рабочие материалы для семинара на следующий день.
Однозначно рекомендую!

Номера тёмные, сырые и грязные. Ночью было немного шумно. Было сложно найти номер из-за безумной планировки.
Персонал дружелюбный, вежливый и отзывчивый. Ресторан отличный. Расположение в самом песке… отель находится не так близко к трассе I-65, как нам сказали. Это и есть пески.

Компания очень грязная: они используют мыло, которым пользовались другие клиенты. Они не меняют постельное белье, если оно не имеет пятен, а работники не меняют его, если понимают, что оно не требует замены. Менеджер Тэмми должна это признать.

Персонал был дружелюбным и вежливым. В ресторане была хорошая еда. Номера были грязными, неуютными и плохо освещёнными. Расположение оказалось не таким удобным, как нам казалось. Расстояние до трассы I-65 составляло не менее 16 км.

Отличное расположение и вид из нашего номера, и это все. Ужасные устаревшие номера, они ждали, пока я забронирую и потрачу 400 на номер, который был дерьмовым и имел атмосферу шоу 70-х, чтобы сообщить нам, что бассейн, до которого мы ехали 10 часов из Огайо, находится на ремонте 😑… этой информации не было на сайте, пока мы не сказали об этом. Затем никаких так называемых куки, которые они предоставляют за бронирование. О, и бесплатный завтрак. Да, его вообще нет. Я больше никогда не буду тратить здесь свои деньги. Нам должны были вернуть компенсацию за отсутствие бассейна и завтрака, когда она была на сайте. Это дезинформация, и на вас могут подать в суд за ложную рекламу … если бы люди хотели дешевый мотель, мы бы поехали в дешевый мотель. Не тратить деньги на невыполненные обещания. Плохой бизнес … 👎 больше никогда. И ваши номера пахнут старой забегаловкой. Становитесь лучше и еще лучше.

Просто ужас. Мы забронировали этот номер за месяц до нашей остановки по пути. Мы остановились в атриуме в смежном номере, который рекламировали как люкс. Это были детские кровати. Запах в номере вызывал тошноту. Я ещё долго чувствовал его запах после отъезда. Номер давно не убирали. Простыни были сильно смяты. Было очень темно, горела только одна лампа. В обеих комнатах не было ни чашек, ни чего-либо ещё. Обои в ванной отваливались. Я бы, конечно, проверила их частым гребнем в поисках клопов. Моей тёте дали ключ от чужого номера. Не будь я так измотана дорогой, я бы загнала свою семью обратно. Просто не могу. Я имела в виду номер за 20 долларов за ночь, а НЕ Doubletree.

Номер чистый, регистрация прошла легко, и всё выглядит хорошо.
Мой номер выходил окнами на улицу. Шум от дороги был постоянным. У меня небольшая потеря слуха… Шум был ощутимым.

Просто ужасно. При заселении нам сначала дали не те ключи, поэтому мы вернулись во второй раз, когда нас поселили в номер, где уже были постояльцы. В третий раз мы прождали минут 15, потому что она сказала, что у них нет свободных номеров, чтобы мы могли переночевать втроём. К тому времени, как мы добрались до номера, мы были ещё больше разочарованы. Номер был грязным, в нём не было мусорной корзины, в душе была грязь, на диване-кровати были крошки… просто ужас. И это ещё не всё.
У номера такой потенциал, но нас разочаровывало буквально на каждом шагу.

Мы уже несколько раз путешествовали между северной Флоридой и южной Индианой и предпочитаем разбивать поездку на два дня. В этом году мы перепробовали несколько отелей в разных городах, но после проживания здесь этот, безусловно, стал нашим новым фаворитом. Это примерно полпути между нашими местами, поэтому теперь мы планируем останавливаться здесь каждый раз. Снаружи отель выглядит не слишком роскошно, но как только вы переступаете порог, всё меняется. Они проделали потрясающую работу с декором – смешали все виды дерева, металла, ковров, плитки, освещения – это так здорово! Отель гораздо больше, чем кажется снаружи, и располагает огромным банкетным залом, а также хорошим фитнес-центром с видом на крытый и открытый бассейны. По всему отелю разбросано множество вариантов размещения, в зависимости от ваших предпочтений. Киоск Starbucks на территории отеля очень удобный, как и ресторан Twist. Еда и атмосфера были на высшем уровне, Эрик очень заботился о нас. Риган на стойке регистрации просто великолепна в плане обслуживания клиентов: она была очень дружелюбной, отзывчивой и любезной. Она заслуживает отдельного бонуса! Ещё одно замечательное преимущество этого отеля — его расположение прямо на берегу реки Теннесси, откуда открывается прекрасный, умиротворяющий вид на реку и близлежащий мост. Мы обязательно вернёмся.