Home2 Suites By Hilton Cullman

Одна из сотрудниц была просто ужасна. Я очень долго ждала, пока Эмили подойдет к стойке регистрации, а когда она наконец пришла, то пришла с улицы, где курила электронную сигарету. Потом она вела себя со мной высокомерно, как будто это моя вина, что ей пришлось прийти и выполнять свою работу. Она была крайне грубой и снисходительной во время моей регистрации, а также во время нашего единственного другого общения. Если бы я не останавливалась здесь по корпоративному бронированию, я бы просто поехала в другое место. Номер был неплохой, но, по словам моего начальника, не стоил тех денег, которые за него просят. Я сказала своему начальнику/компании, что им больше никогда не следует пользоваться этим местом. Расположение этого места тоже ужасное. Есть один поворот, который едва виден, пока не подъедешь вплотную. Выезд еще хуже, если поворачиваешь налево. Нет освещения, и приходится выезжать через крайне опасную пятиполосную автомагистраль. Я никому не рекомендую это место.

Забронировали здесь номер на остановку во время длительной поездки. Отель расположен недалеко от шоссе, что очень удобно. Мы приехали около полуночи. Ночью вход было довольно сложно найти, так как он не обозначен указателями. Указатель на въезде значительно упростил бы поиск.
Нас встретил сотрудник отеля. Я сказала, что у нас есть бронь, и он уже приготовил ключи, что было приятно. Мы попали в свой номер, который был просторным и чистым.
Мы сразу легли спать, так как было поздно, и мы провели в машине довольно много времени. Ночью не было никаких проблем с шумом, несмотря на то, что отель был полностью забронирован, и несколько молодежных команд останавливались на ночь.
Завтрак был не очень хорошим, но его было достаточно, чтобы перекусить перед тем, как снова отправиться в путь.
Без колебаний вернулись бы, но были бы очень признательны за указатель на въезде.
Военная скидка: Да, государственные тарифы.

Я бы рекомендовал путешественникам держаться подальше от этого отеля. В нем есть проблемы с техническим обслуживанием, которые постоянно возникают. Мне предоставили один такой номер, но они не смогли/не захотели устранить проблему и отказались предоставить мне другой номер. В лобби висит гарантия 100% удовлетворенности, которая, очевидно, не соблюдается. Я связался с генеральным менеджером, но даже не получил ответа. В этом районе есть другие варианты, и нет необходимости мириться с неудовлетворительными условиями и/или обслуживанием.

Расположение этого отеля идеальное — прямо у шоссе в Каллмане. Отель выглядит новым и предлагает множество приятных удобств. Включенный в стоимость завтрак довольно хорош и немного превосходит типичный континентальный завтрак, включая ингредиенты для приготовления бутербродов, овсянку, йогурты, хлопья, вафли, а также обычные продукты. Кофе был хорошим. Мы путешествовали семьей из 6 человек, и наш номер был большим — 2 двуспальные кровати, раскладной диван и много места для передвижения. Мы останавливались всего на одну ночь, но это было бы отличное место для более длительного проживания, так как здесь также была хорошая мини-кухня.

Номер хороший и чистый. Я звонил по поводу суперзарядки Tesla, и оказалось, что у них есть только зарядка до 6 А, так что если у вас электромобиль, вам здесь останавливаться не стоит. Да, зарядка займет 30 часов. Это безумие. Обновление: 8 часов спустя заряд батареи увеличился на 4% за 8 часов.

Очень просторные и чистые номера. В отеле много удобств. Хорошие зоны отдыха на открытом воздухе, мангалы и т. Д. Здесь определенно можно задержаться подольше. Рядом рестораны, Walmart и несколько различных магазинов. Завтрак так себе.

В номере отеля ползали жуки по стенам, потолку, лампе… на кровати… на кофейнике… а управляющая отмахнулась от этого, сказав, что это просто сезонное явление… даже не предложила убрать номер, не дала никаких советов, как с этим бороться, и даже не предложила скидку на номер. Но у нее было определенно высокомерное отношение. В ресторанах в этом районе жуков вообще не было видно… а вот в Home 2 Home их было предостаточно… и это совсем не то, что лежать в постели с ними. Я сфотографировала 7 жуков за 9 минут.

Отель Home Suites 2 – прекрасный отель: очень чистый и ухоженный, с невероятно дружелюбным персоналом. Нам очень понравился завтрак "шведский стол" каждое утро; выбор блюд был огромным, а повара всегда были очень приветливы и любезны. Персонал по уборке номеров был таким же замечательным – милым, гостеприимным и внимательным. Цена была очень разумной, учитывая расположение, высокое качество обслуживания и размещения. Мы бы обязательно остановились здесь снова.

Завтрак должен был быть в 6. Человек приехал поздно, совершенно не проявляя заинтересованности? В 6:15 еще не открылось! Это неприемлемо, учитывая, что я останавливаюсь в отелях Hilton последние 30 лет! Это не соответствует стандартам Hilton! Я свяжусь с головным офисом! Ответственный сотрудник не должен работать в сфере обслуживания! У меня 30 лет опыта работы в розничной торговле и сфере услуг, и это совершенно недопустимо! Я больше не буду останавливаться в этом отеле! Возьмитесь за ум! Ваши действия влияют на других, а такое безразличное отношение не соответствует бренду Hilton.

Если вы дорожите своей спиной или бедрами, не оставайтесь здесь. Сейчас 4:30 утра, а я не спал всю ночь, потому что кровать совершенно не поддерживает тело. Вам было бы удобнее спать в машине. Это до того, как включится отопление, потому что тогда начинается дребезжание.

Какое чудесное место! Прекрасно украшено к Рождеству, персонал очень дружелюбный и делает все возможное и даже больше. Номера чистые, завтрак хороший, мы приятно провели время.

Прекрасное место, одно из лучших в Каллмане. Вход с дороги немного странный, поверните направо, прежде чем повернуть налево. Попросите номер с нечётным номером на верхнем этаже. Вы будете слышать всех, кто находится над вами. Удобства хорошие: неплохой тренажёрный зал с гантелями и велотренажёром Peloton. Прачечная стоит 2, 50 доллара с человека, но принимают карты CC. Хорошая мини-кухня с большим холодильником, микроволновой печью и раковиной. Встроенной плиты нет, но её можно взять на стойке регистрации.

Мы путешествуем с автодомом и мотоциклами на прицепе. Мы вошли и попросили (Барбару) на стойке регистрации, что нам нужен номер на 1 этаже с видом на парковку — чтобы присматривать за нашими мотоциклами (мы путешествуем и не знаем район или безопасность парковки). Она сказала, что у нее есть 1 номер на 1 этаже — я спросил, выходит ли он на парковку, и она сказала, что не знает — это был нечетный номер комнаты. Поэтому мне пришлось прервать процесс регистрации и пройти по коридору, чтобы посмотреть, какие номера выходят на парковку. После того, как я увидел план курорта, мне пришлось вернуться на стойку регистрации, дождаться своего места в очереди и начать процесс регистрации заново. Когда подошла моя очередь — я спросил, есть ли у нее четный номер на 1 этаже — ответ был НЕТ. Я спросил, есть ли у нее номер на верхнем этаже с видом на парковку. В этот момент — я, должно быть, задал слишком много вопросов — она ​​сказала мне, что ИМЕЕТ ПРАВО ОТКАЗАТЬ В ОБСЛУЖИВАНИИ ЛЮБОМУ. Я был весьма удивлён. Я сказал ей, что удивлён, что на курорте Hilton гостям требуется проверять местоположение номера. Я снова объяснил, что хочу номер с видом на парковку… (это не живописный курорт у океана — вид на парковку не показался мне необоснованным). Она вручила мне моё удостоверение личности и снова заявила, что ИМЕЕТ ПРАВО ОТКАЗАТЬ В ОБСЛУЖИВАНИИ ЛЮБОМУ. Она представилась Барбарой и назвала мне имя менеджера, когда я уходил. Это был уже пятый раз в этом году, когда мы остановились бы в Home2.

К сожалению, у нас был другой опыт, чем у некоторых. Номер был грязным. Я пролила немного воды на пол, и когда я вытерла его, бумажное полотенце осталось чёрным и грязным. Не ходите босиком, там грязно! И напора воды практически не было.
Но самым неприятным впечатлением стала работа администратора Эмили. У нас было трёхдневное проживание по невозвратной путёвке. После первой ночи я не могла спать на кровати – это был ужасный и дешёвый матрас. У меня болело бедро и спина, и я ужасно страдала. Поэтому на следующее утро я спустилась вниз, чтобы спросить, можем ли мы выехать на следующий день бесплатно, и что я постараюсь переночевать на диване. Я решила, что уже слишком поздно требовать возврата денег за этот день. Поэтому я спросила Эмили, будут ли с нас взимать плату, если мы уедем на следующий день. Я пыталась узнать всё о стоимости и о том, что можно сделать. Она предложила другой номер, но я знал, что кровати во всех номерах одинаковые, поэтому сказал, что предпочту уехать. Она ответила: «Конечно, без проблем». Прямо передо мной она зашла в компьютер и сказала, что всё в порядке, никаких проблем, и мы можем выехать на следующий день без оплаты за этот день.
Когда мы пришли выписываться, она взяла с меня плату за 3 дня, а не за 2. Я спросил почему, и она ответила, что деньги не возвращаются. Я сказал, что заходил накануне, чтобы убедиться, что денег не будет, прежде чем бронировать другой отель. Поскольку она согласилась, я позже забронировал другой номер.

Я останавливалась здесь на ночь, очень чисто и приятно. Отличный завтрак.
Мы с моей 85-летней мамой жили в номере для людей с ограниченными возможностями. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что мы жили в номере 100, который находился на первом этаже, прямо у заднего входа. Поэтому советую заранее предупредить при регистрации или бронировании, что для тех, кто пользуется ходунками и имеет проблемы с ходьбой и равновесием, это долгий путь. Душ тоже очень хороший, без ванны, но есть кресло для душа и регулируемая душевая лейка.
Пусть кто-нибудь зарегистрируется и подъедет к заднему входу, чтобы забрать вашего пожилого человека.
Я живу в Каллмане и порекомендую это место знакомым родственникам и компаниям.

Это отличное место для проживания. Здание новое, поэтому никаких следов износа или потертостей не обнаружено. С Мардж (надеюсь, я правильно пишу) было приятно общаться. Номера просторные и чистые. Расположение отличное. Удобный выезд на межштатную автомагистраль, и рядом много мест, где можно перекусить. Завтрак был хорошим для отеля. Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе.

Мне очень понравился этот отель! Завтрак был отличный, а номера, пожалуй, самые чистые из всех, в которых я когда-либо останавливался. Очень благодарен!
Бассейн меня немного расстроил. Я знаю, что это солёная вода, но она всё равно должна быть чистой. Он показался мне грязным и мутным, поэтому мы не стали в него заходить, хотя мои девочки были бы в восторге!