Elyton Hotel, Autograph Collection

Отель Elyton произвел на нас исключительное впечатление с самого первого момента. По прибытии нас встретил парковщик, который помог нам разобраться с доступным приложением, благодаря которому управление автомобилем стало простым и удобным. Сотрудники стойки регистрации были информативны, вежливы и с готовностью удовлетворили нашу просьбу о позднем выезде. Сам отель великолепен, с очарованием, присущим только архитектуре начала 20-го века. Номер был продуманно спланирован и просторен, с прекрасным видом. Нам не удалось посетить ресторан, но есть два, казалось бы, фантастических варианта, включая бар на крыше (плата за вход для гостей не взимается). Несмотря на возраст здания, оно было обновлено, чтобы органично сочетать историю с современными удобствами. Я не могу выразить достаточную благодарность персоналу стойки регистрации, как при заселении, так и в ночное время, которые работали в праздничный день. Браво этому месту!

Очень хороший отель в самом центре Бирмингема.
Мы останавливались здесь впервые. Он расположен в отличном месте, рядом с хорошими ресторанами.
Мы были здесь во время рождественских праздников, поэтому было довольно тихо.
Персонал на ресепшене очень приветливый и услужливый. Они всегда были рады нас видеть и приветствовали каждый раз.
Мы жили в люксе на 17-м этаже. Из него открывался вид на центр города. Номера очень хорошие. Лифты немного дребезжат, но это объяснимо, учитывая, что здание старое.
Мы бы вернулись сюда из-за гостеприимства персонала.

Я очень разочарована этим пребыванием, и оно определенно не соответствует стандартам Marriott, которые я ожидаю как золотой член программы лояльности. Наши ключи не работали, каждый раз, когда нам нужно было попасть в номер, нам приходилось возвращаться на ресепшн и просить переделать их. Лифты иногда не работали, и нам приходилось пользоваться служебным лифтом, единственным, на котором мы смогли подняться на 12-й этаж. Вода в душе в номере была еле горячей, чуть теплой, пара лампочек в ванной комнате не горела, из-за чего было очень темно, единственным плюсом было маленькое зеркало с подсветкой для макияжа. Два дня нашего пребывания мы спускались вниз, чтобы выпить кофе: в первый день в 7:30 утра кофеварка была пустой, а когда ее наполнили, она оказалась полна кофейной гущи, и нам пришлось попросить ее пополнить. Во второй день мы спустились в 8:15, и кофе был холодным. У нас было три номера, мы потратили более 1200 долларов за три ночи в одном номере, и я просто почувствовала, что это не соответствует нормальным стандартам Marriott. Я до сих пор не получила копию счета. Сегодня звонила им, отправляла два электронных письма, но спустя час я так и не получила копию счета, хотя мне обещали прислать ее в воскресенье. Сейчас понедельник, 17:00, а отель до сих пор не прислал мне копию счета. Я больше не буду останавливаться в этом отеле и очень разочарована как ценой, так и качеством обслуживания. Мы пошли в бар на крыше выпить, и бармену явно не хватало персонала.

Я из Бирмингема, но до этого момента никогда не останавливался в The Elyton — и это просто ВАУ! Номера были безупречно чистыми, персонал невероятно дружелюбным, а обслуживание от регистрации до выезда было поистине первоклассным. На крыше была просто потрясающая атмосфера… идеальная энергетика, великолепные виды и вся атмосфера сделали пребывание ещё лучше.
Однозначно 10/10. Обязательно вернусь!

Фредрик и Антонио произвели прекрасное первое впечатление при заселении! Отель прекрасный, номер был готов и прекрасно оборудован. Мне стоило бы узнать имя человека, который нас регистрировал, так как она была невероятно дружелюбной и отзывчивой.

Это не соответствует моим ожиданиям от Marriott. Обслуживание было ужасным. Простыня была дырявая. Персонала было мало. Ожидание парковщика составило 45 минут. Хорошее здание, но всё остальное — 0 звёзд. Marriott, вам стоит постараться лучше.

В номере, в который мы заселились поздно вечером 11.01.2025, было очень грязно, не было ни чистоты, ни ремонта, ни санитарных норм. Мы приехали поздно и устали, поэтому ничего об этом не сказали. Возле выключателя были пятна крови. Кровать была очень потрёпанной, с огромной дырой в раковине с правой стороны. Пол был грязным, когда жена протерла его салфеткой Clorex, он стал почти чёрным. Стены были пыльными. Полотенца рваные, даже после нечастого использования. Всё это было очень неприятно, и мы очень недовольны. Пожалуйста, исправьте ситуацию.

Мы остановились в президентском люксе. Интерьер мне определённо не понравился. Номер выглядел так, будто его только что отремонтировали, но вся мебель в гостиной ужасно пахла плесенью. Лифты ужасно шумели, работали очень медленно и, похоже, нуждались в ремонте. В ванной комнате не было коврика для ванной. К сожалению, когда мы попытались сварить кофе, кофеварка не работала и протекла на стойку. Шум с улицы был довольно громким. За эту цену, я думаю, можно найти гораздо лучше.

Я отлично провел время. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным. Они предоставили лёд для мероприятия, к которому мы готовились, всегда были приветливы и помогали с багажом, особенно Фредерик. Он оставался со мной, пока я ждал свой Uber в темноте, чтобы убедиться в моей безопасности, и помог с багажом. Настоятельно рекомендую этот отель.

В отеле Elyton отличный персонал… Хочу рассказать о нескольких из них, которые мне особенно запомнились! Прежде всего, Фредерик и Джордан, парковщики отеля! Они замечательные и очень расторопные! А ещё Моника и Джарвис из ресторана отеля (The Yard) – они обслужили меня на ужине просто великолепно! Вам определённо понравится здесь!

Хороший исторический отель, но возникли некоторые проблемы.
В номере не было воды, и на стойке регистрации не с кем было поговорить. У нас были дорожные стаканчики, поэтому мы смогли набрать воды в спортзале. Не было геля для душа и недостаточно полотенец для нашей вечеринки. Сантехника в ванной комнате требовала внимания, а вытяжка не выключалась. На одной из кроватей не было простыни.
Номер приличного размера, но, учитывая все обстоятельства, он не соответствовал моему ожиданию, учитывая цену.
Хороший бар на крыше.

Мы остановились здесь на одну ночь. Это уникальное здание. Отель был чистым. Персонал очень дружелюбным. Джада сделала всё возможное, когда мы уезжали. Люди, которые добросовестно выполняют свою работу и относятся к делу с превосходным отношением, заслуживают повышения. Её присутствие при нашем отъезде заставило меня захотеть вернуться.

Посещение этого отеля действительно разочаровало. Начать с того, что дизайн номера просто нелепый. В ванной комнате нет абсолютно никакой приватности: нет двери в общую зону, где находится раковина и т. Д. А дверь в туалет не полностью закрыта, как на заправке или в ресторане, так что никакой приватности. Шум с улицы просто ужасный. Ночью нас несколько раз будил рёв моторов, очень громкая музыка и сумасшедший шум транспорта! Отель в курсе этого, и, по-видимому, город пытается что-то с этим сделать. Мы прождали два часа, чтобы поужинать в ресторане Yard. Еда была действительно очень вкусной, но обслуживание было ужасным. Мы даже слышали, как менеджер кричал на персонал на следующее утро, говоря им, что кухня грязная, и что они постоянно жалуются на плохое обслуживание. И что менее важно, лифты были очень медленными. Надеюсь, вы никогда не спешите, если находитесь на верхнем этаже, потому что вам придётся ждать лифта целую вечность. На второй день нам пришлось ждать уборку номера до трёх часов дня. В общем, впечатления остались не самые лучшие!

Хороший номер, удобные кровати. Мы остановились здесь на ночь, чтобы побывать на концерте в амфитеатре Coca Cola, и доехать туда на Uber было легко и быстро. Мы также прошли несколько кварталов до местного ресторана. Определенно остановились бы здесь снова.

Этот отель прекрасен! Он расположен в очень милом районе Бирмингема, где чувствуешь себя довольно безопасно. Прямо за углом есть чудесная маленькая закусочная с тако, которая по выходным работает до полуночи. Номера были уникальными. Мне нравится историческое здание и атмосфера. Несколько вещей, которые можно было бы улучшить:
1. Круглосуточное обслуживание номеров.
2. В душе была плесень.
3. Персонал не очень дружелюбный.

Отель неплохой, но это буквально единственный отель Marriott во всем мире, куда нужно звонить после проживания, чтобы получить свой номер (удачи, если вам удастся дозвониться). Они не загружают его в систему Marriott и не отправляют автоматически по электронной почте. Они также не подкладывают его под дверь. В каждом другом отеле Marriott есть хотя бы один из вышеперечисленных пунктов, то есть при выезде нужно буквально просить чек. В современный электронный век не должно быть необходимости физически выезжать из отеля и ждать, пока вам распечатают чек, который нужно сфотографировать! Из-за ручного поиска чека я не хочу останавливаться в этом отеле.

Этот отель был очень интересным! Он находился в самом центре Бирмингема и, похоже, был старым банком, похожим на некоторые другие отели, в которых я останавливался ранее. Обслуживание было очень хорошим, весь персонал был очень любезным. Было только несколько проблем, которые следует отметить. Во-первых, у них не было предоставленного геля для душа, а стаканы в номере были грязными. Кроме того, два лифта были сломаны, поэтому нам пришлось воспользоваться служебным лифтом и лифтом в бар, оба из которых были очень загружены. Наконец, мужчина по соседству был очень шумным, что означало, что стены были относительно тонкими. В остальном у меня был отличный опыт в этом отеле, и я определенно рекомендую его!
ДОБАВЛЕНИЕ К ЭТОМУ: Лифт, который ведет в бар, был очень классным!