Elyton Hotel, Autograph Collection

Итак, во-первых, хочу сказать, что отель был не «плохим», номер был довольно чистым, и мне понравилось, что в отеле и в шаговой доступности было множество ресторанов. Однако, если вы ищете роскошный отдых, то я его не получила. Я специально просила горничных убирать мой номер, но этого не сделали за всё время моего пребывания, и я лично просила горничных о некоторых вещах, но так и не получила их. Мне приходилось спускаться на ресепшн за свежими полотенцами и всем необходимым. Бар на крыше очень красивый, однако, многие блюда в меню отсутствовали, а меню и так было довольно ограниченным, что очень раздражало. Напитки были довольно дорогими (21 доллар за маргариту), но вкусными. Я определенно чувствовала себя в безопасности, путешествуя одна, но с парковкой были проблемы. Лифты были немного жутковатыми, ха-ха. Чтобы поднять этот отель до уровня роскошного, я считаю, что им нужно обучить свой персонал и улучшить общее впечатление для клиента.

Мы прекрасно провели время в нашем отеле в Алабаме. Тара действительно сделала наше пребывание исключительным — она была невероятно добра, внимательна и сделала все возможное, чтобы нам было комфортно.
Она позволила нам заселиться раньше и выехать позже, что имело огромное значение, а также дала нам отличные рекомендации по ресторанам и барам в этом районе. Ее внимание к деталям и искреннее гостеприимство действительно сделали наше пребывание еще лучше.
Отличное обслуживание во всех отношениях благодаря Таре. Обязательно остановимся здесь снова.

Поздравляем нас с годовщиной! Сочетание исторического нижнего этажа и современных номеров создает в этом отеле потрясающую атмосферу. Он просто очарователен, и до множества различных ресторанов и развлечений можно дойти пешком. Закат в баре Moonshine на крыше и обслуживание номеров из The Yard были просто фантастическими. Сегодня вечером мы планируем попробовать пиццу в Moonshine. Она, вероятно, будет восхитительной. Также доступна услуга парковщика, что тоже удобно, но неподалеку есть и платная парковка. Настоятельно рекомендуем этот отель для незабываемого отдыха в Бирмингеме.

Наше пребывание в отеле Elyton было фантастическим! Обслуживание клиентов было потрясающим — Хадиджа была невероятно добра, внимательна и очень информативна, благодаря чему наше пребывание прошло гладко и приятно. Из номера открывался прекрасный вид; хотя и слышались машины, это, честно говоря, добавляло городу атмосферы. Кровать была очень удобной. Хотя в номере и для гостей не было микроволновых печей, расположение с лихвой компенсировало это — буквально все было в шаговой доступности, а поездка на Uber до других мест всегда стоила меньше 10 долларов. Мы так хорошо провели время и с нетерпением ждем возможности вернуться!

Отель отличный. Он расположен в прекрасном месте в центре города, а атмосфера старинного бутик-отеля создает ощущение домашнего уюта, к тому же персонал отличается южным гостеприимством. Дариус и Террелл, парковщики, были великолепны. Обычно я не упоминаю парковщиков, но они были настолько приветливы и профессиональны, что я просто обязан был их отметить!

Душевая/туалетная/раковинная зона по размеру такая же, как и кровать/спальное место, и меня это вполне устраивает. Кровати удобные, комнаты чистые и тихие. Пока что мне здесь очень нравится.

Отель Elyton произвел на нас исключительное впечатление с самого первого момента. По прибытии нас встретил парковщик, который помог нам разобраться с доступным приложением, благодаря которому управление автомобилем стало простым и удобным. Сотрудники стойки регистрации были информативны, вежливы и с готовностью удовлетворили нашу просьбу о позднем выезде. Сам отель великолепен, с очарованием, присущим только архитектуре начала 20-го века. Номер был продуманно спланирован и просторен, с прекрасным видом. Нам не удалось посетить ресторан, но есть два, казалось бы, фантастических варианта, включая бар на крыше (плата за вход для гостей не взимается). Несмотря на возраст здания, оно было обновлено, чтобы органично сочетать историю с современными удобствами. Я не могу выразить достаточную благодарность персоналу стойки регистрации, как при заселении, так и в ночное время, которые работали в праздничный день. Браво этому месту!

Очень хороший отель в самом центре Бирмингема.
Мы останавливались здесь впервые. Он расположен в отличном месте, рядом с хорошими ресторанами.
Мы были здесь во время рождественских праздников, поэтому было довольно тихо.
Персонал на ресепшене очень приветливый и услужливый. Они всегда были рады нас видеть и приветствовали каждый раз.
Мы жили в люксе на 17-м этаже. Из него открывался вид на центр города. Номера очень хорошие. Лифты немного дребезжат, но это объяснимо, учитывая, что здание старое.
Мы бы вернулись сюда из-за гостеприимства персонала.

Я очень разочарована этим пребыванием, и оно определенно не соответствует стандартам Marriott, которые я ожидаю как золотой член программы лояльности. Наши ключи не работали, каждый раз, когда нам нужно было попасть в номер, нам приходилось возвращаться на ресепшн и просить переделать их. Лифты иногда не работали, и нам приходилось пользоваться служебным лифтом, единственным, на котором мы смогли подняться на 12-й этаж. Вода в душе в номере была еле горячей, чуть теплой, пара лампочек в ванной комнате не горела, из-за чего было очень темно, единственным плюсом было маленькое зеркало с подсветкой для макияжа. Два дня нашего пребывания мы спускались вниз, чтобы выпить кофе: в первый день в 7:30 утра кофеварка была пустой, а когда ее наполнили, она оказалась полна кофейной гущи, и нам пришлось попросить ее пополнить. Во второй день мы спустились в 8:15, и кофе был холодным. У нас было три номера, мы потратили более 1200 долларов за три ночи в одном номере, и я просто почувствовала, что это не соответствует нормальным стандартам Marriott. Я до сих пор не получила копию счета. Сегодня звонила им, отправляла два электронных письма, но спустя час я так и не получила копию счета, хотя мне обещали прислать ее в воскресенье. Сейчас понедельник, 17:00, а отель до сих пор не прислал мне копию счета. Я больше не буду останавливаться в этом отеле и очень разочарована как ценой, так и качеством обслуживания. Мы пошли в бар на крыше выпить, и бармену явно не хватало персонала.

Я из Бирмингема, но до этого момента никогда не останавливался в The Elyton — и это просто ВАУ! Номера были безупречно чистыми, персонал невероятно дружелюбным, а обслуживание от регистрации до выезда было поистине первоклассным. На крыше была просто потрясающая атмосфера… идеальная энергетика, великолепные виды и вся атмосфера сделали пребывание ещё лучше.
Однозначно 10/10. Обязательно вернусь!

Фредрик и Антонио произвели прекрасное первое впечатление при заселении! Отель прекрасный, номер был готов и прекрасно оборудован. Мне стоило бы узнать имя человека, который нас регистрировал, так как она была невероятно дружелюбной и отзывчивой.

Это не соответствует моим ожиданиям от Marriott. Обслуживание было ужасным. Простыня была дырявая. Персонала было мало. Ожидание парковщика составило 45 минут. Хорошее здание, но всё остальное — 0 звёзд. Marriott, вам стоит постараться лучше.

В номере, в который мы заселились поздно вечером 11.01.2025, было очень грязно, не было ни чистоты, ни ремонта, ни санитарных норм. Мы приехали поздно и устали, поэтому ничего об этом не сказали. Возле выключателя были пятна крови. Кровать была очень потрёпанной, с огромной дырой в раковине с правой стороны. Пол был грязным, когда жена протерла его салфеткой Clorex, он стал почти чёрным. Стены были пыльными. Полотенца рваные, даже после нечастого использования. Всё это было очень неприятно, и мы очень недовольны. Пожалуйста, исправьте ситуацию.

Мы остановились в президентском люксе. Интерьер мне определённо не понравился. Номер выглядел так, будто его только что отремонтировали, но вся мебель в гостиной ужасно пахла плесенью. Лифты ужасно шумели, работали очень медленно и, похоже, нуждались в ремонте. В ванной комнате не было коврика для ванной. К сожалению, когда мы попытались сварить кофе, кофеварка не работала и протекла на стойку. Шум с улицы был довольно громким. За эту цену, я думаю, можно найти гораздо лучше.

Я отлично провел время. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным. Они предоставили лёд для мероприятия, к которому мы готовились, всегда были приветливы и помогали с багажом, особенно Фредерик. Он оставался со мной, пока я ждал свой Uber в темноте, чтобы убедиться в моей безопасности, и помог с багажом. Настоятельно рекомендую этот отель.

В отеле Elyton отличный персонал… Хочу рассказать о нескольких из них, которые мне особенно запомнились! Прежде всего, Фредерик и Джордан, парковщики отеля! Они замечательные и очень расторопные! А ещё Моника и Джарвис из ресторана отеля (The Yard) – они обслужили меня на ужине просто великолепно! Вам определённо понравится здесь!

Хороший исторический отель, но возникли некоторые проблемы.
В номере не было воды, и на стойке регистрации не с кем было поговорить. У нас были дорожные стаканчики, поэтому мы смогли набрать воды в спортзале. Не было геля для душа и недостаточно полотенец для нашей вечеринки. Сантехника в ванной комнате требовала внимания, а вытяжка не выключалась. На одной из кроватей не было простыни.
Номер приличного размера, но, учитывая все обстоятельства, он не соответствовал моему ожиданию, учитывая цену.
Хороший бар на крыше.