SpringHill Suites by Marriott Birmingham Downtown at UAB

SpringHill Suites – это отельный эквивалент того самого друга, который выглядит непринужденно и без лишних усилий – непринужденно, но при этом каким-то образом всегда выглядит великолепно. Вы входите в вестибюль, и вас сразу же обдает ароматом «мы убрались специально для вас» и мягкой джазовой музыкой, которая заставляет вас почувствовать, что ваша жизнь налажена.
Номера достаточно просторны, чтобы вы ненадолго задумались о переезде. Есть небольшая зона отдыха с надписью «Для командированных» и мини-холодильник, который шепчет: «Храните здесь остатки еды на вынос». Кровати невероятно удобны – вы можете поставить три будильника и всё равно опоздать, потому что одеяло убедило вас остаться.

Забронировал онлайн через Mariott-Bonvoy. Указал свой адрес электронной почты и номер телефона онлайн. Сделал это 2-3 недели назад.
Пришёл на регистрацию в отель, мне сказали, что лифты не работают, нам предложили полный возврат средств и отмену бронирования. Я спросил: «И как долго они были не работают? » Судя по всему, прошло уже больше 4 дней, а нас так и не уведомили.
Мне вернули деньги в полном объёме, и я поехал в другое место. Парковка была ужасной, когда мы приехали, а потом лифты не работали несколько дней.
Парень на стойке регистрации был вежлив, это не его вина, но руководству отеля следовало бы проводить надлежащее техническое обслуживание, чтобы таких проблем не возникало. 200 долларов за ночь без лифта — это просто безумие.

Из всех отелей, в которых мы останавливались во время нашего визита в южные штаты, этот был худшим… Сайт очень вводит в заблуждение своими формулировками. Забронировали отель на их сайте, по прибытии нам сообщили, что лифты не работают и нам придётся пользоваться лестницей. Официант посоветовал нам поискать другой отель, что было неприемлемо из-за времени суток. Поэтому мы решили остаться.
Нам дали номер 200, и он оказался неудачно спроектированным. Номер был просторным, но кровать была придвинута к кондиционеру в одном конце комнаты. Телевизор не работал, кран раковины находился прямо у края раковины, так что не было места, чтобы подставить руку под струю воды. Дверь в ванную комнату находилась прямо у края унитаза, поэтому каждый, кто шёл в туалет, ударялся коленом или ногой об унитаз. Персонал был бесполезен, когда я задавал вопросы, и ответ был: «Я ничем не могу помочь, вам нужно написать менеджеру по электронной почте».
Стеклянная перегородка между столом постоянно дребезжала, когда дверь на лестнице была открыта, и мы не могли спать большую часть ночи.
Ночной светильник не работал…
Я ​​обнаружил, что лифты не работают уже почти неделю, хотя мне сообщили об этом в день заезда…
Зачем бронировать номер или не сообщать гостям о проблемах в отеле?!
Завтрак был стандартным, очень скудный выбор, без хлеба… и еле тёплый кофе…
Повсюду плохое обслуживание, и очень дорого.
Это не стоило тратить деньги, уж точно не «выгодное предложение».

Мы прекрасно провели здесь время. Персонал очень добрый и отзывчивый. Завтрак приличный. В закусочной много всего интересного, включая тонну мороженого. Лифты работают ужасно. В номере, где мы провели первую ночь, был плохой кондиционер. На следующий день нас переселили в номер рядом с нашим! Персонал был очень любезен и даже извинился. Однако в номере, куда нас переселили, ужасно пахло травкой. Со временем запах выветрился, и это уже не было большой проблемой. Отель расположен в отличном месте!

Состояние этого отеля – результат корпоративной халатности, а не персонала. Все сотрудники были приветливы, отзывчивы, предупредительны и позаботились обо мне. Но номера устарели и отвратительны. Кровать была неудобной, а под раковиной лежал ковёр… ванной комнате требовался серьёзный ремонт. Учитывая, что отель расположен в центре города, это было разочарованием. Персонал, опять же, отличный, но компании действительно стоит вложиться в это место.

Наша группа получила великолепные впечатления от проживания в этом отеле. Мы приехали сюда, чтобы осмотреть колледжи и исторические места вместе с более чем 70 старшеклассниками и сопровождающими. Расположение отеля было отличным, он находился недалеко от школы и достопримечательностей, которые мы посещали. Номера были просторными и чистыми, всего у нас было 32 номера. Весь персонал был дружелюбным и гостеприимным. Выбор завтраков удовлетворил всю нашу группу (два джентльмена, работавших за стойкой завтрака, были просто великолепны, но я забыл их имена). Род на стойке регистрации обеспечил ОТЛИЧНОЕ обслуживание и был очень терпелив с нашими студентами и сопровождающими, когда они просили дополнительные полотенца или что-то купить в мини-магазине отеля. Настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле, если вы собираетесь в Бирмингем.

Я был в Бирмингеме по работе, и эта недвижимость находилась всего в двух кварталах от места моей встречи. Недвижимость была хорошо обустроена, и сотрудники упомянули, что в последние несколько месяцев здесь прошел шторм, и были повреждения от шторма и воды, которые в основном были восстановлены. Номер был большим, а кровать очень удобной. Термостат работал отлично, и мне удалось нагреть номер до очень комфортных 66 градусов. Напор воды 5-го числа был не очень хорошим, но приемлемым. Я ненавижу платить за парковку, но это обычное дело в центре города, поэтому я пытаюсь скорректировать свои ожидания. Завтрак был забит студенческой футбольной командой, поэтому мне пришлось ждать еду, но команда обслуживания очень усердно работала, чтобы продукты для завтрака были в наличии, и я бы порекомендовал эту недвижимость, если вам нужно быть в центре города и рядом с UAB, это приличная недвижимость, в которой есть завтрак. Несколько людей, с которыми я путешествовал, останавливались в другой недвижимости, и они не завтракали и заплатили больше за парковку. В целом, положительный опыт.

Просто не надо. Никогда. Это отвратительный отель и позор для Marriott. Прикроватный столик был грязным, с остатками липких напитков и крошками. Дверь выглядела так, будто ее взломали. Замок с засовом не работал. Гниющая дверь в ванную, множественные пятна на стенах и какая-то отвратительная ситуация в сливе душа.
Тот, кто управляет этим отелем, вообще не заботится.
К счастью, постельное белье было чистым. Сотрудник на стойке регистрации был очень мил.
Меня поселили здесь American Airlines после отмены рейса. Если бы я заплатил свои собственные деньги, я бы потребовал возврат.

Последний ремонт, похоже, был сделан плохо. Видно, что это старое здание, которое плохо переделали. Номер был вполне приличный. Туалет то включался, то выключался всю ночь. Завтрак утром был хорош, а персонал отеля был великолепен. Сомневаюсь, что остановлюсь здесь снова.

Мы остановились в SpringHill Suites в центре Бирмингема и, к сожалению, получили неприятный опыт. Первый номер, который нам дали, пропах травкой, но персонал на стойке регистрации был дружелюбен и быстро переселил нас в новый номер. Позже тем же вечером мы обнаружили, что кондиционер во втором номере не работает, поэтому снова персонал на стойке регистрации любезно помог нам поменять номер.
Парковка была еще одной проблемой — защитный поручень гаража не открывался, поэтому мы не могли припарковаться внутри. К счастью, поскольку это были выходные, мы смогли найти уличную парковку. Лифты также вызывали беспокойство — старые и скрипучие, и каждая поездка казалась азартной игрой.
С положительной стороны, место казалось безопасным, а персонал был услужливым и вежливым. Тем не менее, учитывая количество проблем, с которыми мы столкнулись, мы, вероятно, выберем другое место в следующий раз.

Это место функционально и находится в нескольких минутах ходьбы от нескольких ресторанов и продуктового магазина. Род и Таки были вежливы и обеспечили отличное обслуживание клиентов.
Профессиональные рекомендации:
Полное обучение управлению рисками для всего персонала во избежание травм гостей.
Обязательное обучение гостиничному бизнесу и промышленной уборке для всего клинингового персонала. Не было внимания к деталям. Уборка была тусклой.
Раньше здание было либо больницей, либо другим медицинским зданием.

Не было номера, который мы забронировали при заселении. Персонал предоставил нам дополнительный номер, и это было приятно, но номера нуждаются в серьезном обновлении. Обои в ванной выглядели так, будто их пытался залатать ребенок, раковина была забита, пружины матраса сломаны. Супермаленький шкаф. Лифт тоже был грязным. Довольно хорошее место, но я бы остановился где-нибудь в другом месте.

Единственная жалоба — бассейн никогда не работает. Он всегда закрыт на техническое обслуживание. Для меня, как водителя грузовика, такие вещи важны. В остальном расположение было близко ко всему, что мне было нужно, и персонал был вежливым.

Мы останавливались здесь на одну ночь, когда были в городе на концерте. Отель находился в нескольких минутах ходьбы от нашего места проведения, и это было здорово. Процесс регистрации прошел быстро и легко. Сотрудники были очень любезны и милы. Отель был чистым и очень красивым. Наш номер был просторным, современным и очень чистым. Кровати были настолько удобными, что мы не успели встать к завтраку. 😜 Но я уверена, это тоже было бы здорово! Определенно рекомендую остановиться здесь, если вы собираетесь быть в этом районе.

Мои четверо взрослых внуков арендовали эту комнату, чтобы мы могли просто уйти и поплавать. Мы припарковали машину, и на табличке написано: «Паркуйтесь на свой страх и риск, вы не несете ответственности за взломы». И парковка стоит 20 долларов в день. Никаких мешков для мусора в мусорных баках в номере, и угадайте, что нельзя купаться, потому что всю ночь в бассейне проводят техническое обслуживание. Причина, по которой песок попадает в фильтр, забивает его. Мы на пляже, откуда берётся песок, мы выглядели как худшая часть Бирмингема, и весь вид был на мертвых птиц и ужасный балкон. Этот отель не дешевый, мы оооочень разочарованы. Если бы я мог разместить фотографию, я бы показал вид из нашего окна: 4 мертвые птицы и очень противные. Посмотрев отзывы, бассейн довольно часто закрыт, и люди разочаровались. Но я действительно не верю, что Springhill Marriot это вообще волнует, потому что они никогда не отвечают ни на какие отзывы. Грустно.

Остались очень приятные впечатления от общения с персоналом. Особенно стойка регистрации, где Соня встретила нас как родных. Ее личность была очень гостеприимной, и она была чрезвычайно полезна, сделав регистрацию заезда легкой и без стресса. Соня была лучшей, предложив нам бутылку прохладной воды по прибытии и ответив на все наши вопросы о парковке, удобствах в отеле и выборе номеров. Весь остальной персонал был очень дружелюбным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания.
Я очень рекомендую бронировать здесь во время вашего путешествия в Бирмингем. Мы обязательно остановимся там снова.

Я член Marriot Elite, поэтому останавливался во многих отелях Marriot.
Район не такой дружелюбный. Кроме того, они говорят, что подтвердят парковку, но не говорят, что она стоит 20 долларов в день.
Думаю за эту цену в городе есть гораздо лучшие варианты.