Отзыв об отеле Candlewood Suites - Birmingham - Inverness by IHG 3*

Недавно мы останавливались в Candlewood Suites в Бирмингеме, когда приехали в город на бейсбольный турнир. Расположение было идеальным, близко к бейсбольным полям, торговым центрам, ресторанам и основным дорогам. Сам отель довольно чистый и ухоженный, а окрестности тихие и красивые. Бесплатная прачечная также была приятным бонусом для нашей семьи.
Что следует иметь в виду:
Если вы едете из другого штата (мы из Флориды), имейте в виду, что в этом районе нет тротуаров, что показалось нам странным и неудобным, особенно когда мы гуляли с детьми.
Что не удалось:
Обслуживание было разочаровывающим. Мы приехали пораньше для регистрации, что, как мы понимаем, не гарантируется, но нам сказали, что номер будет готов через пару часов из-за особого запроса. К сожалению, мы получили свой номер только в 5:30 вечера, намного позже стандартного времени регистрации в 3 часа дня, и только после повторных проверок.
Уборка не предлагается, если вы не останавливаетесь более чем на 7 ночей. Это значит, что вам придется принести свои грязные полотенца на стойку регистрации для обмена и самостоятельно вынести мусор. После того, как наш малыш устроил беспорядок с крекером Goldfish, мы попросили кого-нибудь пропылесосить номер, но никто так и не пришел. После более чем 5 часов ожидания мы пошли на стойку регистрации, чтобы лично спросить, и нам сказали, что они не убирают, если только вы не останавливаетесь на неделю. В конце концов моему мужу вручили пылесос, и ему пришлось сделать это самому.
Бассейн был закрыт весь последний день нашего пребывания. Кровати рекламируются как двуспальные, но имейте в виду, что они не размера queen-size, а полноразмерные, и они кажутся довольно тесными для двух человек. В номере мало места для хранения, только три маленьких ящика для одежды, что затрудняло распаковку и организацию вещей для нашей семьи.
Также кажется, что в отеле очень мало персонала. Это может объяснить задержки, отсутствие реагирования и неспособность выполнять основные запросы на обслуживание.
Заключительные мысли:
Если вы ищете чистое, хорошо расположенное место и не нуждаетесь в особой поддержке со стороны персонала отеля, Candlewood Suites может вам подойти. Но если вы путешествуете с детьми или ожидаете полного обслуживания, это может не оправдать ваших ожиданий.