Hamilton Inn Birmingham-Bessemer

Ужасное место для проживания, у генерального менеджера совершенно нет навыков общения с клиентами, я бы даже собаку сюда не пустила. Генеральный менеджер, похоже, спокойно угрожает клиентам, а потом не возвращает им деньги. Бегите оттуда сломя голову или лучше переночуйте в машине, это безопаснее.

Номер кишел тараканами и не был как следует убран. Датчик дыма был накрыт ПАКЕТОМ, и с меня взяли 150 долларов за курение в номере, хотя я вообще не курю! Я был там с детьми 4 и 8 лет, чтобы немного погостить на День благодарения, и не пробыл в номере 8 часов. Вот откуда вы знаете, что номер не был как следует убран, но менеджер свалил вину на меня! Вся мебель и постельное белье были в пятнах, а слой пыли был толщиной в 2, 5 см. Телевизор не работал. На следующее утро я обнаружил кабельное телевидение ПОД комодом. Ванна была в пятнах. Не смог пожаловаться девушке на стойке регистрации, потому что она была слишком занята, развлекая мужчину. НЕ БРОНИРУЙТЕ! Особенно номер 217.

В 8 утра в мой номер пытался войти сотрудник ресепшена по имени Джефф. Слава богу, дверь была заперта на защёлку, я услышал, как она щёлкнула, и он захлопнул дверь. Ни стука, ни представления! Слава богу, я в безопасности. Я обратился к администрации отеля по этому вопросу, но пока без ответа!

Плюсы: Парковка была хорошо освещена, персонал дружелюбный, кровать удобная, напор воды в душе хороший. Минусы: В моей комнате (кроме ванной и кондиционера) не было электричества. Не работали свет, телевизор и розетки. Я снял это место очень дешево, я был там всего 6 часов, чтобы поспать, сейчас идет ремонт, так что я не расстроен, но все же!

Я провел здесь буквально 6 часов и спал 5 из них, так что:
Плюсы — кровати чистые, спать было нормально, душ нормальный, парень на ресепшене дружелюбный, цена отличная, расположение неплохое, парковка очень хорошо освещена, в коридоре был лишь слабый запах марихуаны, но не в номере, кондиционер работал отлично.
Минусы — на табличке на ресепшене было написано «пожалуйста, извините за наши неудобства» (я предполагаю, что у них ремонт), напор воды в раковине был слабый, у меня НЕ БЫЛО электричества, кроме ванной комнаты, полы были не полностью подметены и чистые, но не ужасно (насколько я мог судить по освещению в ванной), как я уже сказал, я останавливался только поспать, но если бы я не зарядил телефон в машине, это было бы проблемой.
Сейчас у отеля проблемы, НО за такую ​​цену И если вы просто хотите там переночевать, то это нормально.

Настолько отвратительно, что на полу было буквально столько пыли и мусора. Прикроватная тумбочка была покрыта густой липкой жидкостью, а на другой – остатки еды. В номере было очень шумно, слышно всё, что происходит в других комнатах. Матрас был весь в пятнах ржавчины. Не смог бы заплатить, чтобы остановиться здесь снова. Избегайте этого.

ХУДШИЙ опыт проживания в отеле в моей жизни. Я очень опытный путешественник, и НИКОГДА раньше не видел ничего подобного.
Как только я заселился и лег на кровать, я увидел, как по мне ползают КРАСНЫЕ ТАРАКАНЫ. Не один, не два — ВЕСЬ НОМЕР был КИШЕЧЕН. Я был в шоке и подавлен.
Когда я пошёл на ресепшен, мне сначала дали НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ номер комнаты (224). В полночь мне пришлось вернуться, и наконец мне дали другой номер.
Во втором номере тараканов не было, но он был ГРЯЗНЫМ. Пол был покрыт СМАЗКОЙ и ГРЯЗЬЮ, носки стали ЧЁРНЫМИ за считанные минуты, а все поверхности были ЛИПКИМИ и ГРЯЗНЫМИ. Казалось, что в номере НИКОГДА не убирались после ремонта.
Нам пришлось ВЫБРОСИТЬ носки и спать в одежде, потому что чувствовать себя комфортно было невозможно. Пол был СКОЛЬЗКИЙ от какого-то жирного вещества. Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО.
И самое ужасное? Руководство отеля НИКОГДА не извинилось. Один сотрудник на ресепшене вёл себя так, будто вообще не работал здесь. Абсолютно НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО.
НЕ останавливайтесь в этом отеле. Это просто КОШМАР.

Плюсы: Персонал очень старался, чтобы все чувствовали себя комфортно. Они были очень любезны. В отеле царит дружелюбная, домашняя атмосфера. Минусы: Хотелось бы увидеть некоторые улучшения в номерах, например, USB-порты для зарядки устройств.

Буду честен: ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я ставлю этому отелю 2 звезды, — это то, что Брайан, который работал всю ночь и помог нам заселиться в номер, был просто потрясающим, а завтрак был довольно вкусным. В электронном письме с подтверждением было сказано, что нам нужно заселиться до часа ночи. Мы приехали в 12:15, и он не смог найти мою бронь. Видимо, компьютер выдаёт её в полночь. Он нашёл наши документы, которые кто-то распечатал, и всё-таки заселил нас в номер. Я был очень измотан и очень благодарен Брайану за помощь. Так вот, возникли проблемы с заселением, но не по его вине. Пока мы регистрировались, один из гостей ушёл, потому что оборудование в спортзале не работало. Сегодня утром лифт сломался. Кондиционер в номере определённо плохо охлаждал. Мы не должны были потеть при температуре 21°C. И мы выбрали это место из-за фотографии бассейна на их сайте. Я был очень разочарован, когда обнаружил, что на этом месте теперь просто бетон. Из-за этого мы выехали сегодня, а не завтра. Менеджер, похоже, не хотел брать на себя ответственность. Он пытался сказать, что Брайан ошибся, когда мы пытались зарегистрироваться. Но я был там, видел, что происходило, и слышал телефонный звонок, когда он пытался позвонить менеджеру. Когда мы упомянули бассейн, он попытался свалить вину на сайт, которым мы пользовались. Я сказал ему, что тоже зашёл на их сайт, и там тоже есть фотография бассейна. Он просто сказал, что разберётся и будет рад нас отпустить.

В холле нет кондиционера. Один лифт. Ванна была ужасно грязной. С коричневыми пятнами. Она была очень любезна и дала мне новый номер. Но новый номер. Нам пришлось купить тапочки для душа, а пружины кровати в коричневых пятнах. Здесь вы получаете то, за что платите.

Номер был великолепен! Шторы делали его почти полностью темным, одеяла были чистыми и мягкими, а мебель была совершенно новой и суперсовременной, а завтрак был фантастическим! Мы обязательно остановимся здесь снова!

Во-первых, пока люди заселялись, там шла стройка. Во-вторых, мне дали мой первый номер прямо рядом с другими номерами, которые были отремонтированы, в-третьих, мой номер был на 4 этаже, я вошел, он был полон насекомых, и они вообще не прятались, когда я спустился вниз по лестнице, сказал молодому парню, который меня регистрировал, он сказал, что ничего не может сделать, заберите его обратно, я уехал из штата, мне пришлось ждать, пока не придет утренняя смена, чтобы меня выселили из этого номера. Потому что, детка, эти насекомые вообще не пытались прятаться. У меня есть фотографии, которые я не буду публиковать, но у отеля большой потенциал.

Плюсы: Сотрудник на стойке регистрации был очень приветлив. Номер был чистым и комфортным. Расположение, похоже, безопасное. Минусы: Сотрудник, который готовил завтрак, опоздал и в этот раз, и в прошлый раз, когда я здесь останавливался. Завтрак должен быть готов в 6 утра. Он приходит в 6:05, и на то, чтобы всё приготовить, уходит несколько минут. Пришлось торопиться, и я не смог насладиться едой.

Резервирование третьей стороной не выполнено. Не был уверен, что с меня не возьмут плату за первое бронирование… даже несмотря на то, что я сделал еще одно бронирование.
Завтрак наполовину пуст в 7 утра.
Понравилась холодная вода возле зоны для завтрака.
Когда я проснулся, мне не понравились тараканы в ванной.

Первое, что случилось в этом отеле, – нам чуть не лишились номера. Отель был переполнен, и они только что заполнили последний номер с кроватью размера «king-size», который, как я и думал, нам достался. Не уверен, что это вина отеля, так как мы бронировали через Booking. Com, и они утверждали, что попросили сайт прекратить бронирование. У меня нет возможности это проверить. В конце концов, очень милая дама за стойкой предоставила нам их последний номер с двумя кроватями размера «queen-size» по той же цене, что мы бронировали.
Когда мы добрались до номера 318, на табличке номера ручкой была написана цифра «8». Дверной замок был весь разъеденный, но, похоже, работал (см. Фотографии).
Я даже не могу описать, насколько отвратительно выглядел льдогенератор, поэтому просто приложу фотографию!
Сам номер был «почти» чистым. Под одной из кроватей лежал контейнер из-под еды, и мебель выглядела потрёпанной, хотя всё выглядело современно. Хотя постельное белье выглядело чистым, между внутренним одеялом и простыней на резинке забыли положить простыню, поэтому нам пришлось спать, прижавшись кожей к стеганому наполнителю одеяла.
Как ни странно, в ванной не было держателя для туалетной бумаги.
Парковка была немного грязной, и на ней была старая выброшенная мебель.
Завтрак был неплохим, а кровать удобной, но я бы не остановился здесь снова.

Я выбрал этот отель, чтобы остановиться, пока делал ремонт в своем доме. Я пробыл здесь с прошлой пятницы по эту пятницу. Целых 7 дней. У меня трое детей 7, 5 и 7 месяцев. В пятницу я вернулся в отель около 9 вечера без детей на ночь. Я плачу около 75 долларов за ночь в течение последних 7 дней и обычно бронирую либо накануне вечером, либо утром. В субботу утром я проснулся и должен был проверить свой дом. Я погрузил все в машину и вынес весь мусор из своей комнаты. Перед отъездом в 8 утра я спросил Трэвиса, могу ли я забронировать еще раз. Он сказал мне забронировать онлайн. Я заплатил 105 долларов за ночь при бронировании. Я позвонил в 9, чтобы подтвердить бронирование. Он сказал мне, что я забронировал неправильную дату, и я сказал ему, что собираюсь проверить сайт бронирования и сразу же перезвонить. Когда я перезвонил в отель, кто-то взял трубку и повесил трубку. Итак, в 10 я вышел из дома и пошёл в отель. По прибытии мне сказали, что свободных номеров нет и мне придется выехать. Г-жа Уайт, управляющая недвижимостью, сказала мне, что я больше не могу бронировать недвижимость, и она позвонит в полицию. Я поговорил с полицией около 10:30 и пошел заканчивать уборку в комнате и собирать вещи. Полиция Бессемера уехала. Уходя, я заблокировал свою карту, потому что менеджер сказал мне и моим НЕГАТИВНЫМ ДЕТЯМ, что нужно покинуть отель, и сказал мне другие уничижительные слова.

Фотографии выглядят гораздо лучше, чем сам номер. Ремонт дешёвый, и это заметно. Больше не остановлюсь. Возле кровати нет никаких розеток, чтобы подключить зарядное устройство. Нет ни одной вешалки для полотенец, чтобы повесить полотенца и тряпки. А льдогенераторы заплесневелые и отвратительные! Дешево. Получаешь то, за что платишь.