Candlewood Suites Auburn by IHG

Мы довольно много путешествуем на машине. Этот отель — один из лучших, где мы когда-либо останавливались. Наш номер для людей с ограниченными возможностями был просто замечательным. Очень удобная кровать размера «king-size». Отличный кондиционер. Спокойный интерьер. Тихо. Отличный персонал и уютная зона отдыха в холле. Хотелось бы, чтобы в столовой предлагали горячий завтрак. Спасибо!

Обслуживание было хорошим, но в нашем первом номере (201) было несколько тараканов. Как живых, так и мёртвых. Мы попросили переселить нас в другой номер, и новый оказался гораздо лучше (без клопов), но в ванной всё ещё лежало использованное полотенце. Когда мы выезжали, менеджер (возможно, управляющий) извинился, но только предложил дополнительные баллы.
За 200 долларов за ночь в выходные дни, проведенные дома, всё было нормально, но я бы не остановился здесь снова из-за распространённой темы насекомых в этих отзывах.

Тараканы! И очень грязные номера. Мы ехали 14 часов и приехали очень поздно (в 3 часа ночи). Мы позвонили около полуночи, чтобы предупредить о нашем позднем приезде. Сотрудник на стойке регистрации был просто потрясающим. Очень милый и любезный, наш номер уже ждал нас. Мы схватили все свои сумки, очень устали, погрузили их на тележку и т. Д. Когда я захожу в номер, я вижу крошечного таракана, бегущего по стойке. Слишком уставший, чтобы беспокоиться, я убил его и начал собираться устраиваться. Убирая вещи, я замечаю ещё одного маленького таракана, бегающего по стойке рядом с моими сумками. Его я быстро убил. Было 3:30 ночи, я был измотан, поэтому просто сказал себе: «Это всего лишь два, они маленькие… всё в порядке. Не жалуйся». Затем я открываю холодильник, чтобы убрать содержимое, и там, в области поддона с маслом, оказывается, ещё один маленький таракан дохлый.
Сотрудник на ресепшене был очень любезен и позволил нам поменять номер, но, чувак, когда платишь больше 100 долларов и являешься золотым участником программы IHG, тебе не следует сталкиваться с подобным после долгой поездки. Я знаю, что это не вина персонала на ресепшене, они были просто ОТЛИЧНЫ, но тараканы — это серьёзное табу. Номер, в который мы переехали, был чище, но всё равно довольно грязный. Кожаные кресла в номерах все облезли и разваливаются. Смотрите фото.

Остановился в отеле Candlewood Suites в Оберне и остался очень доволен. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, всё было легко, от регистрации до выезда. Чисто, комфортно и уютно. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Райан, генеральный менеджер, был очень отзывчив. Ясмин на стойке регистрации очень милая. И, что самое главное, все они очень любезны и всегда готовы помочь. Отель очень чистый. Мы провели там две недели и не хотели уезжать. Размещение и дополнительные услуги, такие как бесплатная прачечная, были просто потрясающими.

Худшее пребывание в отеле в моей жизни.
Я провёл здесь две недели, приехав в город по работе. Первую неделю проживание было некомфортным, но терпимым. Посуда в номерах была липкой, а покрытие – измятым. Я с нетерпением ждал тренажёрного зала, но беговая дорожка оставалась сломанной всю неделю, даже после того, как я сообщил об этом персоналу. Когда мы уезжали на выходные, лифт сломался, и нам пришлось нести весь багаж вниз по лестнице, в чём персонал нам и помог. Я не очень хотел возвращаться, но решил, что всё будет хорошо.
Когда я вернулся на вторую неделю, в первом номере, куда меня попытались поселить, на потолке было невероятное количество плесени, а в душе не было горячей воды. В номере, куда нас переселили, была сломана посудомоечная машина (которую они, конечно же, починили, когда сообщили об этом). Беговая дорожка в спортзале всё ещё была сломана. Посуда в нашем новом номере, к сожалению, всё ещё была довольно грязной, а консервный нож был сломан.
По большей части, персонал — единственное хорошее в этом месте. У меня возникло неловкое общение с одной из сотрудниц ресепшена, когда я попросила ещё полотенец для рук, и она попросила меня сначала сходить за использованными полотенцами из номера. Я принесла их вниз, и она попросила меня положить их в пакет, что, конечно, было нормально. Но, похоже, её всё это очень раздражало, и она даже не вернула мне столько полотенец, сколько мы вернули на стойке регистрации.

Удобно и чисто. Потрясающий персонал, который был очень любезным и гостеприимным. Нужен ремонт, но сейчас там начинают ремонт. Мы обязательно остановимся снова! Очень удобно и доступно. Спасибо за чудесное пребывание!

Мы останавливались на прошлых выходных, чтобы перевезти сына из общежития в Оберне в квартиру. Комнаты были очень чистыми, а персонал очень внимательным и приветливым. Лифты не работали, поэтому было бы неплохо получить скидку (мы жили на 3-м этаже), но ее не предложили. Предложение — добавить пиво и бутилированную воду в буфет в вестибюле и более простой способ оплаты еды в буфете (вместо того, чтобы стоять в очереди за регистрирующимися людьми). Определенно остановимся здесь снова, когда лифты заработают!

Мне очень понравился персонал. Они были очень гостеприимны по прибытии. Они быстро заселились и постарались предоставить все необходимое. Задали мне много вопросов, которые могли бы помочь. Все были дружелюбны и сделали все, чтобы мое пребывание было идеальным.

Лифт не работает, поэтому это жилье было отличным. Я останавливался здесь 3 раза в прошлом году, и каждый раз пребывание было хорошим. Номера хорошие, а кухонные принадлежности и полный холодильник всегда очень хороши.

Наше пребывание в этом отеле IHG в течение 4 ночей было кошмаром. Мы уехали на день раньше из-за грязных условий и невозможности спать, опасаясь, что тараканы заберутся к нам в постель. Персонал дружелюбный, менеджер был недоступен на протяжении всего пребывания. Горничные шумные, непрофессиональные и не желающие убирать номера как следует, оставляя ванную комнату полной мусора. Краска на ванне облупилась, краны сильно заржавели. Тараканы победили, мы уехали на день раньше.

Мы остановились в этом отеле по необходимости. Одеяла были грязными, а номер был выпрямлен, но не очень чистым. Пульт не работал, и было очень громко. В следующий раз я заплачу больше за отель, в котором разрешено проживание с собаками, и который будет чище.

Мы с мужем снимали комнату 2 раза, и нам очень понравилось. Единственное, на что я жалуюсь, так это на отсутствие поручней на стене возле ванной/душевой зоны, так как они старые, это вопрос безопасности для нас. Все были очень дружелюбны и уважительны. Мы планируем посетить их снова.

Я бы определенно рекомендовал этот отель за выдающееся обслуживание клиентов. Райан Каленза, генеральный менеджер, очень гостеприимен, любезен и хорошо знает местность. Он имеет разумную цену. Единственный недостаток — он в настоящее время находится на реконструкции, немного пыльный и устаревший.

В настоящее время отель ремонтируется, было бы здорово иметь все новые ковры. В нашем номере все еще не были установлены резиновые плинтусы и управление кондиционером на стене в спальне. Лифты были сломаны из-за недавних штормов, и двери на лестницу было трудно открыть. В целом хорошее расположение рядом с магазинами и удобно для межштатных автомагистралей.

Молодой человек на стойке регистрации был великолепен. Он быстро сообщил нам, что лифт не работает, и застраховал нам номер на первом этаже, чтобы разместить нашего ребенка. И тут начались проблемы. Под раковиной на кухне была течь. Горячая вода долго не поступала в душ и так и не попала ни в одну из раковин. Кровати ОЧЕНЬ жесткие, если вам нравятся такие вещи. Мы могли бы смириться со всем этим, не написав отзыв, но меня побудило написать отзыв то, что в нашем номере не было фена. Мы обнаружили это после того, как приняли душ, поэтому я послала мужа вниз по коридору, чтобы попросить его на стойке регистрации. Молодой человек понятия не имел, где его найти, и сказал, что нам придется ждать, пока придет уборщица — через 2 часа. В итоге мы выписались и должны были изменить все наши утренние планы, чтобы разместить мои мокрые волосы. Я останавливалась в отелях по всем штатам разного уровня, и никогда не встречала такой, где не было бы фена. Он даже не отходил от стойки, чтобы посмотреть, и просто пожимал плечами, глядя на нашу загадку. Во время нашей следующей поездки в Оберн мы попробуем остановиться в других отелях.

Сотрудник за столом был восхитительным. Вероятно, это один из самых приятных и приятных впечатлений, которые у меня были за последнее время. В отеле пахло фантастически, как только вы вошли в зону регистрации. Комнаты были хорошие, чистые и уютные.