Microtel Inn & Suites by Wyndham Albertville

Утром первого дня мы проснулись от того, что вода хлынула в наш номер из комнаты наверху через огнетушители. Уборщики и персонал отеля сделали все возможное, чтобы переселить нас в другой номер и помогли перенести в соседний номер стул для душа, так как соседний номер не был предназначен для инвалидов. Затем в этом номере не работал телевизор, поэтому персоналу пришлось приклеить кнопки управления скотчем к задней панели телевизора. Мы не смогли позавтракать, так как нам пришлось вынести наши вещи из первого номера, чтобы они не промокли. Я все положила в машину, и мы пропустили наше первое мероприятие. Я оставила много сообщений Сэму Пателю, чтобы обсудить это неудобство, но ничего не услышала — ни звонка, ни электронного письма, ни возврата денег на мою кредитную карту. Это очень неуважительно и грубо. После всего, что мы пережили, можно было бы ожидать, что он попытается все исправить. Мы очень разочарованы.

Я останавливалась в этом отеле Microtel на 5 ночей. Уборка номеров проводилась каждый день, и это было превосходно. Я никогда не останавливалась в месте, где уборка номеров была бы настолько качественной и регулярной. Комфортабельный номер, очень чистый. Приветливые лица. Я ставлю этому отелю 5 звезд!

Я ставлю 3 звезды за обслуживание, потому что очень сложно понять акцент мужчины. Недружелюбный, просто деловой при регистрации.
Почему в индийских компаниях всегда ломаются льдогенераторы?
Мы отлучились на несколько часов, и по возвращении запах марихуаны был невыносим на стойке регистрации и в коридоре на первом этаже до нашего номера 106. Шум из коридора и других номеров был ужасным. Мы часто останавливаемся в Microtel во время наших путешествий, и это худший отель, в котором мы останавливались. В прошлом году такого не было.
Номер чистый, удобные кровати. Мы являемся членами Wyndham, но лучшая цена на субботу — 146 долларов плюс дополнительные услуги и налог. В итоге номер обошелся в 172 доллара.
Воскресное меню было минимальным и неаппетитным. Вода в кофемашине в 5:40 была едва заметной и непригодной для питья. К 7 утра вода стала прозрачной, а на ресепшене вели себя так, будто не знали, что в кофе нет кофе. Соков не было, только вода. 6 яблок.
Наш последний визит в этот отель был 9 месяцев назад, до того, как Патель взял его под свое управление. Под его руководством он сильно испортился. Мы останавливались здесь раньше, но думаю, в следующую поездку мы поищем другое место. Уровень шума в выходные для нас неприемлем. Тонкие стены.
Я не думаю, что он соответствует стандартам Wyndham.

На второй день моего пребывания ко мне пришла подруга. Пока я была в туалете, она спросила, куда девать пепельницу. Я объяснила, что курить в номере нельзя. Она тут же пошла в туалет и смыла сигарету. Через 5 минут кто-то начал стучать в дверь и кричать на меня. Я открыла дверь. Он крикнул: «Ты куришь? » Я начала рассказывать, что произошло, но он кричал так громко, что я испугалась. Он сказал, что ему придётся мыть стены, может быть, красить, и что он выставит мне с меня штраф в 250 долларов. И он это сделал. Я не давала на это разрешения. И я оспорила это. Я понимаю, что несу ответственность за свою гостью. Но она, честно говоря, не знала правил курения. Ему следовало бы беспокоиться о муравьях, тараканах, отвратительном холодильнике и, не говоря уже о том, что похоже на клопов. Прилагаю фотографии. Мне пришлось идти на ресепшн за спреем от муравьев. Ужасно. Я думала, он меня ударит. Наверное, он был индийцем. И продолжал кричать мне в лицо. Примерно через 15 минут я подошла к стойке регистрации, чтобы объяснить, что произошло. Он снова накричал на меня на глазах у других гостей, сказав, что я уже взял с вас 250 долларов, и отмахнулся от меня. Мне было так стыдно.

Мы останавливались на 3 ночи и 4 дня на похороны свекра, и как только приехали, полы были ужасно грязные и липкие. Я спустилась вниз и спросила, можно ли их помыть, она сказала, что пришлет кого-нибудь. Мы уехали на весь день и вернулись, а полы все еще были грязные. Постельное белье нам так и не поменяли за все время нашего пребывания, и на нем были пятна.

Расположение отличное. Всё рядом. Мы приехали в 23:00. Регистрация прошла ужасно. Там работают киоск и виртуальный помощник. Я забронировала номер заранее, оплатила, и мне сказали, что моя карта отклонена и нужно заплатить снова, хотя у меня было подтверждение, и с моей кредитной карты списали деньги. Номера нормальные. Но не отличные, больше здесь останавливаться не буду.

Персонал довольно дружелюбный. Процесс регистрации очень медленный… ничего не сказано о Wi-Fi. Сейчас я в номере… 320, он просто отвратительный. Грязный, душ ужасный. Настолько, что я пошла купить сандалии, чтобы надеть их в душе. Ах да, лифты сломаны… так что мне пришлось подниматься по лестнице. Я понимаю, что вещи ломаются, но никто ничего не сказал о том, когда их починят. Я никогда больше здесь не остановлюсь. Сейчас 4:25 утра, и я не могу уснуть, потому что чувствую, будто по мне что-то ползает. Избегайте этого отеля!

Я уже второй раз останавливаюсь в отеле Wyndham Microtel в Альбервилле. Номера уютные, кровати удобные. Весь персонал кажется дружелюбным. Шонтра запомнила меня по предыдущему пребыванию, и в этот раз она встретила мою семью (включая кошку) так, будто мы были родными. Похоже, она делает всё возможное, чтобы все гости чувствовали себя комфортно и чувствовали себя желанными.

Очень красиво и чисто. При входе в холл пахнет чистотой. В номере тоже очень чисто, продезинфицировано. Отличное обслуживание. Удобная кровать. Я останавливаюсь в этом отеле, когда приезжаю из Арканзаса, и он меня ни разу не разочаровал. В целом, отличные впечатления.

Худшее место для проживания. Менеджер очень грубый. Все жалуются на лай моих собак. Но когда мы заселились, Соня, администратор, не сказала нам, что кто-то должен постоянно находиться в номере, потому что у меня пятимесячный ребёнок, и мне нужно было уйти, чтобы принести ему что-то, поэтому я оставила собак. Сегодня в отеле жаловались на ночной плач ребёнка, а сегодня утром в 8 часов снова жаловались на его плач. С этим ничего не поделаешь, ведь детский плач должен длиться четыре ночи, но сегодня из-за жалоб нас попросили покинуть отель. Предупреждаю, если у вас есть номер, не заселяйтесь в номер 108.

Девушка на стойке регистрации была просто ПОТРЯСАЮЩАЯ! Она была невероятно любезна и заботилась обо всём во время нашего пребывания. Я не успела поблагодарить её лично перед отъездом, потому что ей пришлось ОЧЕНЬ много работать. Надеюсь, хозяйка оценит её труд. Думаю, именно благодаря ей люди до сих пор приезжают сюда! Ещё раз спасибо!

Наша хозяйка была просто потрясающей. Она справилась с нашей огромной компанией, словно начальница… просто фантастика! Наше постельное белье было грязным, на наволочках и простынях были пятна. Это было ужасно, но хозяйка была настолько мила, что я ничего ей не сказала. Слава богу, я взяла с собой свои подушки и один плед. На полотенцах были пятна крови, а на одежде – следы от туши. Я не пользуюсь косметикой, но мне показалось это неприятным. Если вы чутко спите, стены тонкие. Слышны разговоры соседей и звуки смыва в туалетах. Пожарная сигнализация сработала в 2 часа ночи и напугала нас до смерти, но я рада, что она работает. Завтрак был исключительным, и, честно говоря, если бы не замечательные девушки на стойке регистрации, я думаю, что трое из нашей группы поселились бы в другом отеле по соседству. Девушки – это спасение и благодать Mictrotell. Если ваше постельное белье в пятнах, не кладите его в чужой номер…

Нам пришлось остановиться здесь, пока ремонтировали крышу. Номера были очень маленькими, но чистыми. Персонал был очень приветливым. Чистый бассейн. Мы жили на третьем этаже, и лёд был только на первом, но мы справились. В целом, хороший отдых.

Шонтра была лучшим специалистом по регистрации. Когда я зашёл в номер, она позвонила и сообщила, что у моей машины спустило колесо. Когда я спустился вниз, она уже сидела за компьютером, пытаясь найти шиномонтаж! Я был очень впечатлён её профессионализмом! Мой номер был чистым и комфортным. Единственное, что мне не понравилось, – тонкие стены. Мне пришлось попросить семью в соседнем номере вести себя тише, и они были очень внимательны. В целом, приятное пребывание. Рядом есть рестораны.

Плюсы: Расположение. Минусы: Слишком высокая цена для отеля такого уровня. Отделка в ванных комнатах отслаивается. Душевая лейка вылезала из стены. На завтрак почти ничего не было, совсем не было белка. Пришлось идти в ресторан.

Номер, хоть и очень маленький, был чистым. Кровать удобная. В номере слишком много зеркал. Телевизор должен стоять на стене напротив кровати, а не на другом зеркале. Завтрак был не самым лучшим. Сотрудница на стойке регистрации была очень дружелюбной, но сотрудник на стойке регистрации не очень понял мою жалобу. Я был измотан после долгого дня и проснулся в час ночи от пожарной сигнализации. После этого я больше не мог заснуть. Причиной срабатывания сигнализации было то, что кто-то курил в номере на первом этаже. Мой номер был на втором.

Наша волейбольная команда осталась там, и это было ужасно. Какой-то мужчина гнался за одной девочкой и пытался открыть все двери. Мы не чувствовали себя там в безопасности. Нам приходилось ставить вещи перед дверью. А на простынях были пятна.