Phoenix All Suites West Hotel

Расположение этой квартиры было лучшей частью нашего пребывания. Состояние квартиры можно оценить по фотографиям. Требуется много ремонта (унитаз протекает на пол в ванной, сломанная напольная плитка покрыта грязными ковриками и т. Д. ). Квартира очень грязная. Мы сообщали о проблемах управляющей компании, но они так и не были решены.

Плюсы: Вид и расположение. Минусы: Очень устаревший интерьер! Хотя вид понравился! Очень старая, изношенная мебель, неудобная и с неприятным запахом. Плесень в душе.

Положительные стороны: расположение на пляже. Отрицательные стороны: 1. При заселении только в 16:00 нам сказали, что мы должны выехать к 10:00, что даже не соответствует 24 часам. Сотрудница на стойке регистрации сказала: «Это не ее проблема. Она не устанавливала правила». 2. Туалеты грязные. 3. Сантехника ржавая и покрыта плесенью. 4. Мебель нуждается в обновлении.

Персонал был крайне груб и пренебрежителен. Наш номер был готов только в 19:30, и мы узнали об этом ЕДИНСТВЕННОЙ причиной — мы вернулись и спросили, готов ли он. Номер комнаты нам так и не сообщили, мы узнали его только потому, что мы подслушали её.

Это место такое красивое, у вас идеальный вид на пляж, но вы слышите своих соседей по залу и даже сверху, но у вас такой красивый вид на все магазины и пляж. Это так красиво, и я бы вернулся в этот отель снова в любое время. 👌 Кроме того, стиральные машины в прачечной расположены на первом этаже, от них был довольно неприятный запах, а также одна стиральная машина не работала, и мы попытались попросить одну сотрудницу помочь со стиральной машиной, потому что она не работала, и она сказала: «Я ничего не знаю о стиральных машинах, не спрашивайте меня о них, вы можете поговорить с кем-нибудь другим». Так что она была груба за эту услугу, но на стойке регистрации нам вернули наши деньги, которые вы используете для стиральных машин и сушилок, и она сказала, что мы можем загрузить его в другую, после того как стирка стоила 1, 50 доллара и пересушка 1, 50 доллара, так что нам вернули 1, 50 доллара.

Расположение отличное, и во всех номерах есть балкон с видом на океан. Нам понравился удобный доступ к пляжу. Однако сам отель старый и это сказывается на его возрасте. Тесная парковка и два очень медленных лифта. В нашем номере пахло плесенью, и требовалась генеральная уборка. Туалет в главной ванной комнате не работал, и, несмотря на то, что кто-то приходил его чинить, смыв так и не работал. Душевая кабина едва спускала воду. На «чистой» посуде были хлебные крошки, а на кухне не было кастрюль. Имейте в виду, что двухъярусные кровати предназначены только для маленьких детей: дети ростом выше 1, 5 метров не поместятся.

НЕ СДАВАЙТЕ у Бретта Робинсона! Агент солгал нам, сказав, что на территории есть баскетбольные ворота, а потом у них хватило наглости заявить, что все телефонные разговоры записываются, хотя об этом никто не упомянул. Кроме того, в номере ГРЯЗНО, а льдогенератор не работал. Никто не пришёл починить, несмотря на звонки в первый же день. Холодильник еле работал. БЫЛ НАГРЕВАТЕЛЬНЫМ! УЖАСНО! Мы много раз были в Галф-Шорс с другой компанией и теперь будем пользоваться их услугами снова. Больше не будем, бретт робинсон!

Соня Дугласс — самая грубая сотрудница ресепшена, которую я когда-либо встречала. Отказалась отвечать на вопросы, сказала моему дедушке, что он не может покинуть отель, иначе его выселят. Просто ужасный опыт. После нескольких простых вопросов, на которые я не получила ответа, я спросила, когда мы можем заселиться. Она ответила: «Поскольку вы забронировали номер последним, его уберут в последнюю очередь». Я переспросила, потому что изначально мне сказали заселиться вчетвером, но она сказала вшестером. Её нужно уволить.

Апартаменты находились прямо на пляже. Мы жили на 9 этаже. Вид с балкона был потрясающий. В апартаментах было очень чисто. Нас было всего двое, но в апартаментах есть двухъярусные кровати и диван-кровать. Здесь легко разместились бы 6 человек. Расположение отличное.

Плюсы: Близость к пляжу и достопримечательностям. В пешей доступности от нескольких мест. Минусы: Требуется небольшой ремонт: посудомоечная машина не закрывалась/не работала, нужно заменить подставки под шкафами, плесень вокруг вентиляционных отверстий.

Расположение и вид были идеальными, но номер разочаровал. Он был очень маленьким. Матрасы на двухъярусной кровати были очень тонкими (рекомендуется только для маленьких детей). В ванной комнате отвалилась отделка, а в ванну был приклеен нескользящий коврик. Коврик был отвратительным. По краям виднелась плесень. Почти вся посуда была грязной, и мне приходилось мыть ее, чтобы просто воспользоваться. Была кастрюля, полная сушеных яиц. Мебель и матрасы скоро нужно будет заменить. В отеле было очень много людей, и нам всегда приходилось ждать лифта. Этот номер был лишь немного дешевле, чем в других объектах на берегу моря. Я, вероятно, заплачу больше и остановлюсь в другом месте в следующий раз.

Внимание*, те, кто собирается остановиться в номере 1204! Все началось хорошо в первый день, красивый номер, хорошее расположение, пока не пришло время нам принять душ, чтобы подготовиться к выходу на хороший ужин. Когда мы пошли принять душ, у нас не было абсолютно никакой горячей воды. Мы позвонили на стойку регистрации, и к нам пришли два ремонтника, чтобы посмотреть, что это было самое безумное, что они когда-либо видели, и ничего подобного никогда не случалось, и они оба работают там уже много лет… Нам сказали, что мы можем переехать на ночь дальше по дороге, но на следующее утро нам придется снова выехать, чтобы переехать в другой номер на нашу последнюю ночь. Затем я поговорил с менеджером Брайаном, который сказал, что сантехник починит это ночью или утром, если мы хотим остаться, и мы согласились. Приходит сантехник и говорит нам, что он был там в понедельник, устраняя ту же проблему, и что-то оторвалось и продолжает засорять трубу, так что по сути водонагреватель сломался, и им об этом сообщила сантехническая компания, и они все равно разрешили сдавать комнату. Он наконец починил его почти в полночь, мы не смогли пойти на ужин и насладиться нашей первой ночью, и учитывая, что мы забронировали только на 2 ночи, это для нас большая проблема. Мы понимаем, что случаются безумные вещи, но когда мы узнали, что это произошло 4 дня назад, то почувствовали себя обманутыми и обманутыми.

Плюсы: Отель расположен на пляже. Во всех номерах этого отеля есть балкон с видом на пляж. В номере есть полноценная ванная комната и туалет, что отлично подходит для двоих человек. Моё пребывание здесь было превосходным. Минусы: Единственная проблема заключалась в том, что в первую ночь мы не смогли принять душ из-за отсутствия горячей воды. Но, должен сказать, на следующий день это исправили, и сотрудники постоянно проверяли, работает ли она.

Хотя вид был фантастическим, номер был огромным разочарованием.
Мебель, бытовая техника и стены требовали большого внимания.
Мы останавливались в кондоминиумах Gulf Shores более 10 лет, и это был худший вариант, с которым мы когда-либо сталкивались. Онлайн-фотографии апартаментов нужно обновить.

Отель был нормальным, однако нам достался номер для людей с ограниченными возможностями из-за ног моей сестры. В нем была ванна, и мы не могли в нее залезть. В день отъезда мы выехали и пошли к лифту, но он не работал. 2 лифта, и ни один не работал. Моя сестра вообще не может ходить по ступенькам. Ждали 2 часа, прежде чем смогли им воспользоваться. Тем временем, когда мы добрались до парковки, нам сказали, что отель собирается нам это компенсировать. Они этого не сделали. Пандусы на другой уровень для парковки были очень крутыми, и вы не могли видеть через капот машины. Остановлюсь ли я снова у Бретта Робинсона? НЕТ.

Забронировали максимальное пребывание, которое составляло 4 ночи, что обошлось примерно в 1700 долларов, абсолютно захватывающий вид, обслуживание на стойке регистрации было УЖАСНЫМ, мягко говоря. Накануне вечером мы спросили, можем ли мы выехать в 11 утра вместо 10 утра, на что ресепшн был более чем согласен, но когда наступило 10:20 утра, мы получили очень неприятный телефонный звонок, в котором мне сказали, что этот разговор так и не состоялся. Абсолютно 10/10, не рекомендую только из-за обслуживания. Грубо и очень непрофессионально. Я не вернусь.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь… номера были очень чистыми и удобными. Даже внешняя мебель была в хорошем состоянии и чистой. Все были милы, а обслуживание было быстрым и внимательным. Отличное расположение и понравился балкон.