Phoenix All Suites Hotel

Мы с женой были здесь несколько раз.
За такую ​​цену это отличное место!
В номере могло бы быть немного яснее, но…
В наше время трудно найти хороший персонал.
Мы будем возвращаться сюда снова и снова!
Песок как сахар.
Так приятно!

Прекрасный отель! Единственный минус — в первый день нашего приезда в зоне ожидания лифта лежало грязное постельное белье, и пахло так, будто там что-то умерло. После того, как я обратилась к сотрудникам на ресепшене, проблема была решена, и грязного белья не осталось. Но в следующий раз им не следует оставлять такое в этом месте, запах был ужасный! Хороший отель, вежливый персонал, прямо на пляже.

Пятна на мебели. Наволочки были жесткие и неудобные. За парковку заплатила 65 долларов, потом мне сказали, что я на неправильной парковке, и заставили припарковаться подальше от здания, чтобы угодить этому наглому охраннику. Одного рулона туалетной бумаги хватило на 3 дня. В следующий раз просто поеду в отель. Ужас!

Я забронировала номер 201 на две ночи через Airbnb в последний момент, потому что он показался мне приличным и имел 5-звездочные отзывы. Я пишу этот отзыв здесь, потому что, похоже, Airbnb не позволяет оставлять отзывы, если бронирование отменено, даже если вы фактически проживали в номере.
Мы заселились в 00:30, и хотя номер сначала выглядел нормально, быстро стало ясно, что его совсем не убирали.
Полы не были пропылесосены, подметены или вымыты и были покрыты песком, пылью и волосами. Мебель была сильно испачкана, в том числе одно пятно, похожее на старую кровь. Хотя я понимаю, что старая мебель изнашивается, явно не было предпринято никаких попыток ее почистить. Множество пятен легко отмылось влажной тряпкой, что доказывает, что это была грязь, а не необратимые повреждения. Мебель также была крайне неудобной, будьте готовы к этому, если планируете использовать раскладной диван.
На всех поверхностях в номере, включая прикроватные тумбочки и изголовье кровати, было много пыли. Ванная комната была столь же антисанитарной: пятна от зубной пасты на зеркале, остатки мыла в душе, волосы на стенах и занавеске, а также значительная красная плесень на занавеске. Дно ванны было коричневым и грязным. Я проверила его влажной тряпкой, и оказалось, что это не просто пятна, а скопившаяся грязь и копоть.
Спальня была самой ужасной. Когда я откинула одеяло, на простынях были желтые пятна, в том числе одно, похожее на половину отпечатка ботинка.

У меня возникли проблемы с бронированием. Я запросил номер для пары и двух детей, но меня поселили в номер для людей с особыми потребностями, где была только одна кровать. Здание традиционное. Цена зависит от местоположения, а не от качества номеров. У них нет других услуг, кроме бронирования номера с парковкой. Остальное — на ваше усмотрение.

Чисто и недорого. Персонал очень приветливый! Отличное расположение — прямо на пляже, и в пешей доступности есть вкусные рестораны. Единственная причина, по которой номера не получили оценку 5, — это мягкий матрас с наполнителем, который нам не по душе.

Вентилятор в спальне требовал ремонта, вода в ванной не переставала течь даже после выключения, номер, похоже, не ремонтировался с 90-х. Расположение отеля на пляже не означает, что нужно задирать цены только ради вида и не обновлять отель.

Клопы отвратительные, так что номера очень запущены. Персонал не заботится, только оправдывается. В холодильнике были волосы. Мы останавливались в номере 302. Из-за клопов нас переселили в номер 403. Там были отвратительные старые ватные шарики за тумбочкой. Телевизор не работал, но парень наконец-то его включил. Льдогенератор не работал. Когда я открыл холодильник, в дверце были волосы. Внутренний телефон не работал, пришлось звонить по мобильному. Парень сказал, что у них проблемы. Полагаю, он не работал так уже несколько дней, это пренебрежение. Сотрудница офиса, я предложила возврат в течение 1 дня. Она сказала, что они не возвращают деньги за клопов и грязные номера, и, по сути, вы платите хорошие деньги за проживание в отвратительном месте, и им все равно, как только они получат ваши деньги. Как эта женщина держится на своей работе, я не знаю. Никаких извинений.

Номер был грязным, местами не убирался, наверное, целый год. Обязательно проверьте всё перед заселением. Мне вернули только 30 долларов за уборку и сказали, что я должен был сообщить им, что мы обнаружили весь этот грязный вид, только за день до отъезда, так что было уже слишком поздно… Мы были готовы к уборке в номере. Поэтому мы сообщили об этом при выезде. Я останавливался здесь много раз, и всегда было чисто, но не в этот раз. Я был очень недоволен своим пребыванием.

Мы замечательно провели отпуск: отметили день рождения, выпускной и подарили дочерям рождественский подарок. Меня очень впечатлило, как они поддерживают чистоту в отеле, несмотря на его размеры. Персонал очень дружелюбный. Ночью у нас сломался кондиционер, и они всё исправили, починив его в 23:00. Мы обязательно вернёмся!

Это одно из худших мест, где я когда-либо останавливался. Обслуживание ужасное. Они рекламируют два санузла. Один с полноценной ванной, а второй с туалетом. Нас даже выселили, потому что у нас было животное-поводырь. Раскладной диван был ОЧЕНЬ неудобным, и пружины торчали снизу. Прямо у входа в номер на первом этаже лежал мусор (с ужасным запахом) высотой в 1, 2 метра. Потом к нам подошла женщина, которая должна была нам помочь, но она просто вошла, пожаловалась на нашу ESA, обошла нас и ушла, не сказав ни слова. Не рекомендую сюда ехать.

Идеальное расположение, отличная цена и красота!
Недавно мы останавливались в номере 509 в Phoenix All Suites и прекрасно провели время. Для начала, мы не думали, что Ист-Бич станет идеальным местом для просмотра фейерверка 4 июля, но это было так! Это был такой классный опыт, и нам не пришлось покидать территорию!
Идеальное расположение: он ПРЯМО на пляже! Нам очень понравился великолепный вид с большого балкона! Мы не могли найти лучшей цены за это расположение и прекрасную квартиру! Мы были прямо рядом с The Hangout, и детям это понравилось! Нам не пришлось ни за что садиться в машину.
В нескольких шагах от квартиры находятся два отличных ресторана, которые понравились моим детям и мне! В пределах, казалось, 5 минут ходьбы были магазины с продуктами и сувенирами и еще больше отличных ресторанов.
Отличные удобства: всего за несколько дней до нашего приезда они открыли круглосуточный магазин в вестибюле, где мы могли купить все, что угодно, от пляжных полотенец и солнцезащитного крема до зубной пасты и закусок. Рады, что купили там закуски! В вестибюле также был бесплатный кофе!
Удобство: Они сделали все настолько простым, отправив нам текстовое сообщение с кодами доступа к двери в кондоминиум. Было так легко попасть внутрь после нашего позднего рейса. Оформить заказ также можно было по телефону.
Находясь на 5-м этаже, мы получили самый идеальный вид. Если бы мы решили подняться по лестнице вместо лифта, это было бы не слишком высоко.
Это место просто идеальное.

Мы запланировали поездку в последнюю минуту, и с очень небольшим выбором этот вариант оказался для нас лучшим. Он был чистым и необычным.
*Возьмите с собой свое мыло для посуды, потому что его нет, а есть только одна упаковка моющего средства для посудомоечной машины.
Я немного нервничал из-за того, что лифты были медленными и загруженными, но у нас не было никаких проблем!
Нам понравилось наше пребывание!

Мы забронировали это место, чтобы быть на пляже. Из-за установки сцен ВЕСЬ ДОСТУП НА ПЛЯЖ БЫЛ ЗАКРЫТ! Как это смешно? Нас не уведомили об этом, когда мы бронировали, и нам не вернули деньги! Это место может стать отличным местом для отдыха, но из-за плохого обслуживания клиентов наша поездка с нашими внучками была испорчена. Никакой компенсации… никакого обслуживания клиентов. Когда мы пошли в офис, все, что она сказала, это то, что они не контролируют ситуацию. Она даже не позвонила менеджеру, чтобы выслушать мою жалобу.

Забронировали максимальное пребывание, которое составляло 4 ночи, что обошлось примерно в 1700 долларов, абсолютно захватывающий вид, обслуживание на стойке регистрации было УЖАСНЫМ, мягко говоря. Накануне вечером мы спросили, можем ли мы выехать в 11 утра вместо 10 утра, на что ресепшн был более чем согласен, но когда наступило 10:20 утра, мы получили очень неприятный телефонный звонок, в котором мне сказали, что этот разговор так и не состоялся. Абсолютно 10/10, не рекомендую только из-за обслуживания. Грубо и очень непрофессионально. Я не вернусь.

Номера были чистыми, сотрудники были полезны, расположение было идеальным. На мой мальчишник приехала большая компания, и мы прекрасно провели время. Остановлюсь здесь снова.

Получили нашу цифровую клавиатуру через час после регистрации. Что еще хуже, нам пришлось позвонить туда, чтобы получить ее. Пришлось выследить сотрудника, чтобы получить пропуск на парковку. Комната не была чистой. Полы и прилавки грязные. Волосы в душе. Кофе в номере не подают. Пришёл в офис, а кастрюля тоже пуста. В целом, все удобства казались отрывочными и старыми. Никогда бы не остановился там снова. Вдобавок ко всему, мне позвонили из учреждения и сказали, что я был не прав из-за каких-либо проблем с регистрацией.