Phoenix All Suites Hotel

Это старое место, и мы это знали заранее. Оно чем-то похоже на кондоминиумы в Финиксе (если вы с ними знакомы), но немного меньше — нет стиральных машин, кажется, меньшие по площади помещения. Мы просто хотели недорогое место, чтобы отдохнуть несколько дней. Оно находится прямо на пляже, есть бассейн, рядом с Hangout, так что мы можем слушать музыку. Нам очень понравилось расположение.
Мне нужно было провести онлайн-совещание с помощью MS Teams. Я беспокоилась о скорости интернета. Связь была отличной, поэтому я всё слышала и не испытывала проблем с общением.
Если вы знаете, чего ожидать, это может быть хорошим местом для отдыха.

Мы с женой были здесь несколько раз.
За такую ​​цену это отличное место!
В номере могло бы быть немного яснее, но…
В наше время трудно найти хороший персонал.
Мы будем возвращаться сюда снова и снова!
Песок как сахар.
Так приятно!

Прекрасный отель! Единственный минус — в первый день нашего приезда в зоне ожидания лифта лежало грязное постельное белье, и пахло так, будто там что-то умерло. После того, как я обратилась к сотрудникам на ресепшене, проблема была решена, и грязного белья не осталось. Но в следующий раз им не следует оставлять такое в этом месте, запах был ужасный! Хороший отель, вежливый персонал, прямо на пляже.

Пятна на мебели. Наволочки были жесткие и неудобные. За парковку заплатила 65 долларов, потом мне сказали, что я на неправильной парковке, и заставили припарковаться подальше от здания, чтобы угодить этому наглому охраннику. Одного рулона туалетной бумаги хватило на 3 дня. В следующий раз просто поеду в отель. Ужас!

Я забронировала номер 201 на две ночи через Airbnb в последний момент, потому что он показался мне приличным и имел 5-звездочные отзывы. Я пишу этот отзыв здесь, потому что, похоже, Airbnb не позволяет оставлять отзывы, если бронирование отменено, даже если вы фактически проживали в номере.
Мы заселились в 00:30, и хотя номер сначала выглядел нормально, быстро стало ясно, что его совсем не убирали.
Полы не были пропылесосены, подметены или вымыты и были покрыты песком, пылью и волосами. Мебель была сильно испачкана, в том числе одно пятно, похожее на старую кровь. Хотя я понимаю, что старая мебель изнашивается, явно не было предпринято никаких попыток ее почистить. Множество пятен легко отмылось влажной тряпкой, что доказывает, что это была грязь, а не необратимые повреждения. Мебель также была крайне неудобной, будьте готовы к этому, если планируете использовать раскладной диван.
На всех поверхностях в номере, включая прикроватные тумбочки и изголовье кровати, было много пыли. Ванная комната была столь же антисанитарной: пятна от зубной пасты на зеркале, остатки мыла в душе, волосы на стенах и занавеске, а также значительная красная плесень на занавеске. Дно ванны было коричневым и грязным. Я проверила его влажной тряпкой, и оказалось, что это не просто пятна, а скопившаяся грязь и копоть.
Спальня была самой ужасной. Когда я откинула одеяло, на простынях были желтые пятна, в том числе одно, похожее на половину отпечатка ботинка.

У меня возникли проблемы с бронированием. Я запросил номер для пары и двух детей, но меня поселили в номер для людей с особыми потребностями, где была только одна кровать. Здание традиционное. Цена зависит от местоположения, а не от качества номеров. У них нет других услуг, кроме бронирования номера с парковкой. Остальное — на ваше усмотрение.

Чисто и недорого. Персонал очень приветливый! Отличное расположение — прямо на пляже, и в пешей доступности есть вкусные рестораны. Единственная причина, по которой номера не получили оценку 5, — это мягкий матрас с наполнителем, который нам не по душе.

Вентилятор в спальне требовал ремонта, вода в ванной не переставала течь даже после выключения, номер, похоже, не ремонтировался с 90-х. Расположение отеля на пляже не означает, что нужно задирать цены только ради вида и не обновлять отель.

Клопы отвратительные, так что номера очень запущены. Персонал не заботится, только оправдывается. В холодильнике были волосы. Мы останавливались в номере 302. Из-за клопов нас переселили в номер 403. Там были отвратительные старые ватные шарики за тумбочкой. Телевизор не работал, но парень наконец-то его включил. Льдогенератор не работал. Когда я открыл холодильник, в дверце были волосы. Внутренний телефон не работал, пришлось звонить по мобильному. Парень сказал, что у них проблемы. Полагаю, он не работал так уже несколько дней, это пренебрежение. Сотрудница офиса, я предложила возврат в течение 1 дня. Она сказала, что они не возвращают деньги за клопов и грязные номера, и, по сути, вы платите хорошие деньги за проживание в отвратительном месте, и им все равно, как только они получат ваши деньги. Как эта женщина держится на своей работе, я не знаю. Никаких извинений.

Номер был грязным, местами не убирался, наверное, целый год. Обязательно проверьте всё перед заселением. Мне вернули только 30 долларов за уборку и сказали, что я должен был сообщить им, что мы обнаружили весь этот грязный вид, только за день до отъезда, так что было уже слишком поздно… Мы были готовы к уборке в номере. Поэтому мы сообщили об этом при выезде. Я останавливался здесь много раз, и всегда было чисто, но не в этот раз. Я был очень недоволен своим пребыванием.

Мы замечательно провели отпуск: отметили день рождения, выпускной и подарили дочерям рождественский подарок. Меня очень впечатлило, как они поддерживают чистоту в отеле, несмотря на его размеры. Персонал очень дружелюбный. Ночью у нас сломался кондиционер, и они всё исправили, починив его в 23:00. Мы обязательно вернёмся!

Это одно из худших мест, где я когда-либо останавливался. Обслуживание ужасное. Они рекламируют два санузла. Один с полноценной ванной, а второй с туалетом. Нас даже выселили, потому что у нас было животное-поводырь. Раскладной диван был ОЧЕНЬ неудобным, и пружины торчали снизу. Прямо у входа в номер на первом этаже лежал мусор (с ужасным запахом) высотой в 1, 2 метра. Потом к нам подошла женщина, которая должна была нам помочь, но она просто вошла, пожаловалась на нашу ESA, обошла нас и ушла, не сказав ни слова. Не рекомендую сюда ехать.

Идеальное расположение, отличная цена и красота!
Недавно мы останавливались в номере 509 в Phoenix All Suites и прекрасно провели время. Для начала, мы не думали, что Ист-Бич станет идеальным местом для просмотра фейерверка 4 июля, но это было так! Это был такой классный опыт, и нам не пришлось покидать территорию!
Идеальное расположение: он ПРЯМО на пляже! Нам очень понравился великолепный вид с большого балкона! Мы не могли найти лучшей цены за это расположение и прекрасную квартиру! Мы были прямо рядом с The Hangout, и детям это понравилось! Нам не пришлось ни за что садиться в машину.
В нескольких шагах от квартиры находятся два отличных ресторана, которые понравились моим детям и мне! В пределах, казалось, 5 минут ходьбы были магазины с продуктами и сувенирами и еще больше отличных ресторанов.
Отличные удобства: всего за несколько дней до нашего приезда они открыли круглосуточный магазин в вестибюле, где мы могли купить все, что угодно, от пляжных полотенец и солнцезащитного крема до зубной пасты и закусок. Рады, что купили там закуски! В вестибюле также был бесплатный кофе!
Удобство: Они сделали все настолько простым, отправив нам текстовое сообщение с кодами доступа к двери в кондоминиум. Было так легко попасть внутрь после нашего позднего рейса. Оформить заказ также можно было по телефону.
Находясь на 5-м этаже, мы получили самый идеальный вид. Если бы мы решили подняться по лестнице вместо лифта, это было бы не слишком высоко.
Это место просто идеальное.

Мы запланировали поездку в последнюю минуту, и с очень небольшим выбором этот вариант оказался для нас лучшим. Он был чистым и необычным.
*Возьмите с собой свое мыло для посуды, потому что его нет, а есть только одна упаковка моющего средства для посудомоечной машины.
Я немного нервничал из-за того, что лифты были медленными и загруженными, но у нас не было никаких проблем!
Нам понравилось наше пребывание!

Мы забронировали это место, чтобы быть на пляже. Из-за установки сцен ВЕСЬ ДОСТУП НА ПЛЯЖ БЫЛ ЗАКРЫТ! Как это смешно? Нас не уведомили об этом, когда мы бронировали, и нам не вернули деньги! Это место может стать отличным местом для отдыха, но из-за плохого обслуживания клиентов наша поездка с нашими внучками была испорчена. Никакой компенсации… никакого обслуживания клиентов. Когда мы пошли в офис, все, что она сказала, это то, что они не контролируют ситуацию. Она даже не позвонила менеджеру, чтобы выслушать мою жалобу.

Забронировали максимальное пребывание, которое составляло 4 ночи, что обошлось примерно в 1700 долларов, абсолютно захватывающий вид, обслуживание на стойке регистрации было УЖАСНЫМ, мягко говоря. Накануне вечером мы спросили, можем ли мы выехать в 11 утра вместо 10 утра, на что ресепшн был более чем согласен, но когда наступило 10:20 утра, мы получили очень неприятный телефонный звонок, в котором мне сказали, что этот разговор так и не состоялся. Абсолютно 10/10, не рекомендую только из-за обслуживания. Грубо и очень непрофессионально. Я не вернусь.

Номера были чистыми, сотрудники были полезны, расположение было идеальным. На мой мальчишник приехала большая компания, и мы прекрасно провели время. Остановлюсь здесь снова.