Phoenix All Suites Hotel

Клопы отвратительные, так что номера очень запущены. Персонал не заботится, только оправдывается. В холодильнике были волосы. Мы останавливались в номере 302. Из-за клопов нас переселили в номер 403. Там были отвратительные старые ватные шарики за тумбочкой. Телевизор не работал, но парень наконец-то его включил. Льдогенератор не работал. Когда я открыл холодильник, в дверце были волосы. Внутренний телефон не работал, пришлось звонить по мобильному. Парень сказал, что у них проблемы. Полагаю, он не работал так уже несколько дней, это пренебрежение. Сотрудница офиса, я предложила возврат в течение 1 дня. Она сказала, что они не возвращают деньги за клопов и грязные номера, и, по сути, вы платите хорошие деньги за проживание в отвратительном месте, и им все равно, как только они получат ваши деньги. Как эта женщина держится на своей работе, я не знаю. Никаких извинений.

Номер был грязным, местами не убирался, наверное, целый год. Обязательно проверьте всё перед заселением. Мне вернули только 30 долларов за уборку и сказали, что я должен был сообщить им, что мы обнаружили весь этот грязный вид, только за день до отъезда, так что было уже слишком поздно… Мы были готовы к уборке в номере. Поэтому мы сообщили об этом при выезде. Я останавливался здесь много раз, и всегда было чисто, но не в этот раз. Я был очень недоволен своим пребыванием.

Мы замечательно провели отпуск: отметили день рождения, выпускной и подарили дочерям рождественский подарок. Меня очень впечатлило, как они поддерживают чистоту в отеле, несмотря на его размеры. Персонал очень дружелюбный. Ночью у нас сломался кондиционер, и они всё исправили, починив его в 23:00. Мы обязательно вернёмся!

Это одно из худших мест, где я когда-либо останавливался. Обслуживание ужасное. Они рекламируют два санузла. Один с полноценной ванной, а второй с туалетом. Нас даже выселили, потому что у нас было животное-поводырь. Раскладной диван был ОЧЕНЬ неудобным, и пружины торчали снизу. Прямо у входа в номер на первом этаже лежал мусор (с ужасным запахом) высотой в 1, 2 метра. Потом к нам подошла женщина, которая должна была нам помочь, но она просто вошла, пожаловалась на нашу ESA, обошла нас и ушла, не сказав ни слова. Не рекомендую сюда ехать.

Идеальное расположение, отличная цена и красота!
Недавно мы останавливались в номере 509 в Phoenix All Suites и прекрасно провели время. Для начала, мы не думали, что Ист-Бич станет идеальным местом для просмотра фейерверка 4 июля, но это было так! Это был такой классный опыт, и нам не пришлось покидать территорию!
Идеальное расположение: он ПРЯМО на пляже! Нам очень понравился великолепный вид с большого балкона! Мы не могли найти лучшей цены за это расположение и прекрасную квартиру! Мы были прямо рядом с The Hangout, и детям это понравилось! Нам не пришлось ни за что садиться в машину.
В нескольких шагах от квартиры находятся два отличных ресторана, которые понравились моим детям и мне! В пределах, казалось, 5 минут ходьбы были магазины с продуктами и сувенирами и еще больше отличных ресторанов.
Отличные удобства: всего за несколько дней до нашего приезда они открыли круглосуточный магазин в вестибюле, где мы могли купить все, что угодно, от пляжных полотенец и солнцезащитного крема до зубной пасты и закусок. Рады, что купили там закуски! В вестибюле также был бесплатный кофе!
Удобство: Они сделали все настолько простым, отправив нам текстовое сообщение с кодами доступа к двери в кондоминиум. Было так легко попасть внутрь после нашего позднего рейса. Оформить заказ также можно было по телефону.
Находясь на 5-м этаже, мы получили самый идеальный вид. Если бы мы решили подняться по лестнице вместо лифта, это было бы не слишком высоко.
Это место просто идеальное.

Мы запланировали поездку в последнюю минуту, и с очень небольшим выбором этот вариант оказался для нас лучшим. Он был чистым и необычным.
*Возьмите с собой свое мыло для посуды, потому что его нет, а есть только одна упаковка моющего средства для посудомоечной машины.
Я немного нервничал из-за того, что лифты были медленными и загруженными, но у нас не было никаких проблем!
Нам понравилось наше пребывание!

Мы забронировали это место, чтобы быть на пляже. Из-за установки сцен ВЕСЬ ДОСТУП НА ПЛЯЖ БЫЛ ЗАКРЫТ! Как это смешно? Нас не уведомили об этом, когда мы бронировали, и нам не вернули деньги! Это место может стать отличным местом для отдыха, но из-за плохого обслуживания клиентов наша поездка с нашими внучками была испорчена. Никакой компенсации… никакого обслуживания клиентов. Когда мы пошли в офис, все, что она сказала, это то, что они не контролируют ситуацию. Она даже не позвонила менеджеру, чтобы выслушать мою жалобу.

Забронировали максимальное пребывание, которое составляло 4 ночи, что обошлось примерно в 1700 долларов, абсолютно захватывающий вид, обслуживание на стойке регистрации было УЖАСНЫМ, мягко говоря. Накануне вечером мы спросили, можем ли мы выехать в 11 утра вместо 10 утра, на что ресепшн был более чем согласен, но когда наступило 10:20 утра, мы получили очень неприятный телефонный звонок, в котором мне сказали, что этот разговор так и не состоялся. Абсолютно 10/10, не рекомендую только из-за обслуживания. Грубо и очень непрофессионально. Я не вернусь.

Номера были чистыми, сотрудники были полезны, расположение было идеальным. На мой мальчишник приехала большая компания, и мы прекрасно провели время. Остановлюсь здесь снова.

Получили нашу цифровую клавиатуру через час после регистрации. Что еще хуже, нам пришлось позвонить туда, чтобы получить ее. Пришлось выследить сотрудника, чтобы получить пропуск на парковку. Комната не была чистой. Полы и прилавки грязные. Волосы в душе. Кофе в номере не подают. Пришёл в офис, а кастрюля тоже пуста. В целом, все удобства казались отрывочными и старыми. Никогда бы не остановился там снова. Вдобавок ко всему, мне позвонили из учреждения и сказали, что я был не прав из-за каких-либо проблем с регистрацией.

Очень понравилось! Прямо на пляже. Легко найти, но… насадку для душа нужно заменить или обновить. В остальном это было просто чудесно.
Ох, и лифты очень медленные.

Отличный опыт! Обязательно вернусь. Служба поддержки была очень полезна.
Комната была чистой и полностью оборудованной кухней. Отличное расположение!

Я забронировал это место для весенних каникул моей дочери. Она приехала и обнаружила, что балкон, бассейн, джакузи и выход на пляж ЗАКРЫТЫ! Так что если какие-либо из этих удобств важны для ваших весенних каникул или любого другого отпуска, ИЩИТЕ ДРУГОЕ МЕСТО! Она спросила, есть ли у них другой объект, куда они могли бы нас переселить, и они сказали нет. Она попросила частичный возврат денег, и им сказали, что они могут дать нам 15%, а затем сегодня получили электронное письмо, что и этого не произойдет.
Очень разочаровывает. Есть много мест, где можно остановиться, и эти закрытия НИГДЕ не были опубликованы до бронирования.

Прекрасное расположение прямо на пляже. В пешей доступности рестораны и сувенирные магазины. Номера очень хорошие и чистые. Кухня оборудована всем необходимым. Кровать удобная. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Балкон с видом на воду — потрясающая особенность.

4 звезды bcz чистоты номеров и плохого обслуживания или его отсутствия вообще.
Это кондоминиум, управляемый гостиничной сетью, и здесь нет абсолютно никаких других услуг, кроме как за счет предоставления самих номеров.
Хорошая часть в том, что есть полноценная кухня с посудой и техникой. Прямо как AirBnB, но без высокой платы за уборку, которая идет вместе с AirBnB. Возможно, поэтому номера не такие чертовски чистые.
Диван в гостиной очень неудобный и скрипит. Там даже сидеть удобно, не говоря уже о сне. Двухъярусные кровати тоже чертовски неудобные. Кровати Indian Railways 3AC лучше этих. Единственная хорошая/лучшая кровать была двуспальной кроватью в номере. Что было единственным утешением.
Расположение просто потрясающее. Прямо напротив пляжа. Пешком. Единственная причина, по которой я забронировал их и, возможно, рассмотрю возможность бронирования в будущем, — это их цена и расположение с доступом к пляжу.

Все было идеально. Вид. Комфорт.
Все было чисто. Кровать была удивительно мягкой. Полотенца меняли каждый день. Мы не пользовались кухней, но было приятно иметь ее. Ванная была просторной. Много горячей воды и насадка для душа (плюс для высокого человека).

Очень разочарован в PAS! Мы останавливались здесь почти каждый год в течение последних 13 лет! К сожалению, в этом году опыт был ужасным! В пятницу мы приехали рано, но хотели зарегистрироваться, чтобы получить пропуск на парковку, чтобы мы могли потусоваться на пляже. Дама впереди сказала, что они на самом деле убирают нашу комнату и почти закончили! Это было в 2:30. Вскоре после этого нам позвонили и сказали, что им нужно провести экстренную уборку. Пришлось мыть шампунем подушки дивана и делать тяжелую чистку других вещей. Ну, наконец, около 6 вечера они сказали, что мы можем войти… ну, спинка кровати была сломана, подушки дивана все еще мокрые, остатки чьей-то рвоты на балконе вместе с кровью по всему стулу и под стулом, где она капала. Менеджер утверждает, что она все осмотрела, и для нас все было красиво и чисто. Это был НЕ тот случай! Увидев кровь на стуле, мне стало неприятно оставаться там, потому что я могу только представить, как должны были выглядеть подушки дивана! В конце концов они перевезли нас в другую квартиру, что было хлопотно, и вели себя так, будто вообще не хотели нам помогать! К тому времени, когда нас зарегистрировали в другой квартире, было 8 вечера! Это было очень плохое обслуживание клиентов и менеджмент! Они должны были попытаться помочь нам! Я уверен, что мне не хватает большего, но … все, что я могу сказать, это то, что им следовало лучше справиться с этой ситуацией!