Hampton Inn Gulf Shores

Я останавливалась в отеле Hampton Inn Gulf Shores несколько раз и уже провела здесь 16 ночей только в 2026 году. Я также часто пользуюсь программой Hilton Friends & Family, которая предоставляет мне доступ к скидкам и широкому выбору других отелей, включая отели на берегу моря, которые многие обычно выбирают в первую очередь. В некоторых случаях цены на эти отели на берегу моря фактически такие же или даже ниже, чем в этом отеле.
Даже при наличии таких вариантов я каждый раз выбираю Hampton Inn Gulf Shores из-за персонала.
Фелисити, помощник управляющего, — одна из лучших сотрудниц отеля, которых я когда-либо встречала. Она профессиональна, внимательна и искренне заботится об удобстве гостей. Она постоянно делает больше, чем от нее ожидают.
Лавли и О. Дж. На стойке регистрации невероятно дружелюбны и приветливы. Каждое взаимодействие с ними теплое, позитивное и эффективное, и они делают каждое пребывание лучше.
Пейдж, менеджер по продажам, также превосходна — профессиональна, отзывчива и является важной частью того, что обеспечивает такую ​​​​бесперебойную работу этого отеля.
Что особенно выделяется, так это стабильность обслуживания. Даже при наличии множества других вариантов отелей, включая отели на берегу моря, я продолжаю выбирать этот отель, потому что именно люди здесь делают разницу.

Я останавливался в Hampton Inn Gulf Shores несколько раз и уже запланировал 16 ночей здесь в 2026 году. Даже имея доступ к отелям на берегу моря через программу Hilton Friends & Family — часто по аналогичным или даже более низким ценам — я все равно каждый раз выбираю этот отель из-за персонала.
Фелисити (помощник менеджера) — просто замечательная, а Лавли и О. Дж. На ресепшене всегда приветливы и доброжелательны. Пейдж из отдела продаж также великолепна. Именно стабильное качество обслуживания выделяет этот отель среди других.

Лучшее в этом отеле — это персонал на ресепшене. Они были отзывчивы, дружелюбны, очень приятны. Номер был изношен и устарел, и это еще мягко сказано. Это отель, где разрешено проживание с животными, но они не выделяют отдельные номера для собак и кошек, поэтому имейте в виду, что если у вас аллергия, вы можете попасть в номер, где только что жили собака или кошка. Все, что я могу сказать по этому поводу, это глупо. Очень глупо. Не составило бы труда организовать разделение номеров на обычные и «блошиные». Когда мы вошли в номер, у двери валялась куча шелухи от семечек подсолнечника. Внутри нас встретил очень изношенный ковер со старым пятном от жевательной резинки. Вода в раковине сливалась очень медленно, попробуйте выплюнуть зубную пасту. Термостат не работал, и я понял, что кто-то вынул батарейки, поэтому нам пришлось открывать кондиционер, чтобы регулировать температуру. В остальном, просто старый, грязный номер. Каждый квадратный сантиметр плинтусов и углов был грязным и пыльным. В ванной комнате не хватало нескольких плиток над душем. Наверное, у меня просто другие стандарты, но кто бы мог подумать. Я понимал, что это не Embassy Suites, но хотя бы попытались. Что касается завтрака… да, лучше всего был кофе и бесплатные чайные пакетики, которые можно было взять домой. Ага, лучше пропустить. Сухие яйца, искусственное масло для вафель, перезрелые бананы, непонятная кукурузная каша и жареные сосиски каждый день.

Лавли была просто потрясающей! Ее теплая, приветливая улыбка перед регистрацией сразу же успокоила нас, и с того момента, как она начала говорить, мы действительно почувствовали себя как дома. Я всегда была поклонницей Hilton, и именно такие впечатления подтверждают это.
Такие сотрудники, как Лавли, — причина, по которой я остаюсь верной бренду, потому что всегда найдется кто-то, кто сделает все возможное, чтобы все стало лучше. Отличное расположение, превосходный завтрак и замечательный персонал делают каждое пребывание здесь незабываемым.

Очень чистые и комфортабельные номера. Регистрация прошла легко благодаря мисс Лавли. Персонал всегда очень дружелюбный и приветливый. Завтрак тоже хороший.

Сотрудница на ресепшене была невероятно добра и приветлива. Она упростила процесс регистрации и создала прекрасную атмосферу для моего пребывания. Ее гостеприимство действительно произвело на меня сильное впечатление, и благодаря этому опыту я бы обязательно остановилась здесь снова. Очень рекомендую!

Три года подряд мы останавливаемся здесь на выходные на пляже в честь дня рождения моей дочери. Всегда отлично. Очень чисто, персонал очень дружелюбный, а тренажерный зал намного больше и лучше оборудован, чем в большинстве отелей Хэмптонса. Прачечная тоже хорошая, с отличными стиральными машинами. Удобное расположение: через дорогу от продуктовых магазинов и в 5 минутах от пляжа.

Как участник программы Hilton Honors, могу сказать, что это худший отель Hampton, в котором я когда-либо останавливался. Заселившись в первый номер, я сразу понял, что собака в номере напротив не перестает лаять. Нас переселили в другой номер, который пах плесенью и был грязным. На столе и изголовье кровати были следы от сигарет, плесень покрывала потолок в ванной, крючки для полотенец были сломаны, а в душевой кабине почти вся краска облупилась из-за повреждения водой. Кровати были твердые как камень, а подушки старые и комковатые. Наконец, когда я пошел купить напиток на ресепшене, сотрудник дважды пробил его и не знал, как отменить один из напитков, поэтому единственным решением было взять два напитка, так как с меня все равно взяли за них плату.
Возможно, когда-то это был хороший отель, но сейчас видно, что за ним плохо ухаживают. Очень удивлен, что Hilton позволяет им сохранять название Hampton.

Мы забронировали онлайн номер с кроватью размера «king-size». Зарегистрировались и получили наш номер с двумя кроватями. Позвонили на стойку регистрации, потому что нам не дали забронированный номер. Там сказали, что у них больше нет номеров с кроватью размера «king-size», и нам дали номер по цене «king-size» (дешевле). В 5 утра кто-то постоянно стучал в дверь рядом с нами, а в другом номере долго и громко срабатывала сигнализация. Стены тонкие, как бумага. Завтрак был неплохим, но всё было написано неправильно. Крупа была овсянкой, а сосиски – котлетами.

Просто отвратительно! В моей комнате пахло мокрой грязной собакой с собачьей шерстью повсюду. Нам с мужем было плохо из-за сильного запаха, и мы постарше, так что я уверена, что наши обонятельные органы уже не так хороши, как раньше. Пол в ванной был особенно грязным от собачьей шерсти и грязной грязи. Подушки сильно пахли спреем от насекомых, и я очень переживала, что это из-за постельных клопов. У меня было два очень зудящих пятна на ноге, но никаких следов, так что я не уверена, были ли они у них. Белое одеяло плохо пахло. Как будто его давно не стирали. Они не мыли пол в ванной. Люди сверху оба дня очень шумели. Бегали взад и вперед, громко мешая нам спать. Кофе (в номере) был очень слабым, как вода. На второй день нам так и не заменили кофе. Я попросила генеральную уборку номера, и мне сказали, что это будет сделано. Когда мы вернулись в наш номер, чтобы переодеться к ужину, уборщица вошла в наш номер и сказала, что закончит через 10 минут. Я сказала: «Нет, не торопитесь, мы запросили генеральную уборку, особенно в ванной, потому что у кого-то там раньше была вонючая собака». Я попросила её передать сообщение с просьбой провести генеральную уборку, но она отказала. Я объяснила ей проблему, и она пообещала провести генеральную уборку. Было видно, что она постаралась, и запах действительно стал немного лучше. Собачья шерсть исчезла, но пол не был вымыт, поэтому я протёрла его мылом и тряпкой. После лёгкой уборки стало гораздо лучше. Больше никакой грязи на ногах.

Забронировали номер в этом отеле, чтобы посмотреть выступление Twenty One Pilots в амфитеатре на пристани. Всего в 15 минутах от места проведения. Очень любезный и позаботился о том, чтобы мы устроились в номере. Хорошая обстановка, приличные кровати и хорошо укомплектованная ванная комната с множеством полотенец и мочалок. Бассейн на заднем дворе прекрасен, и у них есть много удобств для гостей. Завтрак в целом был 3, 5/5, это был хороший бесплатный завтрак. Я рекомендую остановиться здесь, если вы приезжаете на какое-либо мероприятие или в командировку!

В целом отель хороший. Подушки были неудобными, а полотенца так и не пополнялись. (Нам пришлось брать свои, что не было большой проблемой, но это просто недостаток обслуживания. )

Дверь в ванную отходила от стены и не закрывалась до конца. В службе поддержки сказали, что ничего поделать не могут, так что пришлось смириться. Номер 423 лучше обходить стороной. В остальном это приличный отель, расположенный менее чем в миле от пляжа.

Наш автомобиль нужно было оставить на ночь в мастерской. Поэтому нам нужно было где-то остановиться. Этот Хэмптон был хорошим местом. В нашем первом номере были некоторые недостатки, но девушка, проживающая напротив, предоставила нам номер получше. Она была очень любезна и отзывчива. Большое спасибо Эшаю!

Мы с женой и дочерью останавливались в этом отеле на выходные, чтобы поехать на пляж. Приехав поздно вечером в пятницу, мы обнаружили, что наш восьмимесячный малыш уже плохо себя чувствует; нам просто хочется отдохнуть после долгой поездки.
Устроившись поудобнее в нашем ПЕРВОМ НОМЕРЕ, мы заметили протечку на стене и потолке. Мы позвонили на стойку регистрации и сообщили об этом. Нас переселили на третий этаж, потому что протечка была прямо над кроватью. Правда, уже почти 11 часов. Когда мы уже собрались спать, мы заметили ещё одну протечку над кроватью, где спала моя дочь. Мы снова позвонили на стойку регистрации, и к нам в номер пришёл сотрудник, чтобы диагностировать, вероятно, протечку трубы. У них было забронировано место, поэтому мы не могли переехать в другой номер, даже если бы захотели. Поэтому сотрудник, который пришёл на ночь, сказал, что менеджер разберётся с этим следующим утром.
Наступает суббота, и я захожу на стойку регистрации. Сотрудник стойки регистрации сообщил мне, что менеджер в курсе и, возможно, у них есть свободный номер, куда нас можно переселить позже. Я сказал ей, что мы едем на пляж и, вероятно, сможем переехать, когда вернёмся. Пока мы были на пляже, она позвонила и сказала: «У нас есть этот номер, и нам нужно вас туда переселить, иначе он будет занят». Я напомнил ей, что мы на пляже и, вероятно, не вернёмся вовремя. Она сказала, цитирую: «Мы можем зайти к вам в номер, упаковать вещи и перевезти их». Я отказался.

Ух ты, я даже не знаю, с чего начать. Это, без сомнения, был худший отель в моей жизни. Давайте начнём.
Когда мы с девушкой вошли в номер, нас обдало сильным запахом плесени, который держался всё наше пребывание и мешал дышать.
Всё в номере выглядит старым и обшарпанным. Дверь в ванную раздвижная, но не закрывается до конца, как обычная дверь, так что надеюсь, у вас очень тёплые отношения с теми, с кем вы останавливаетесь, и вас не смущает, что вся шумность вашей личной ванной комнаты – это шум, как будто вы находитесь на скале, где вокруг вас обдувает сильный ветер.
Плотные светонепроницаемые шторы не двигаются, так что остаётся огромная середина, полностью проницаемая для любого света. А света там очень много. Если вы хоть немного светочувствительны, спать вам будет ужасно. Понятия не имею, о чём они тут думали.
В довершение всего, мы не поняли ни слова из того, что говорил сотрудник стойки регистрации из-за его акцента и того, как быстро он объяснял свои инструкции.
Я довольно спокойно отношусь к вопросам размещения. Меня ничто не должно удивлять, но я ожидаю какого-то стандартного уровня качества. Огромное количество недостатков здесь создаёт впечатление, что это сделано намеренно. Как будто не могу поверить, что кто-то настолько мало заботится о своём бизнесе или сделал так много неудачных решений в одном здании.

Забронировали номер за несколько месяцев до отъезда. Нужен был номер для людей с ограниченными возможностями с душевой кабиной, но нам его не предоставили. Душ был небольшим, так что это неплохо, но туалет без бара был проблемой. Пришлось принести что-то из спальни, чтобы попытаться помочь мне. Завтрак был хорошим. Этот отзыв пишет жена Боба, так что это обо мне. Подушки были плоские, поэтому мой муж спал на двух, а я принесла одну из машины для себя.