Courtyard Philadelphia Devon/Villanova

Сотрудники стойки регистрации всегда готовы помочь. Раман — очень отзывчивый и добрый человек. Она очень вежлива и уделяет время каждому гостю. Наслаждайтесь отелем за отличное обслуживание.

Этот отзыв посвящен Раман Каур. За эти годы я провела сотни ночей в гостиничных номерах. Раман Каур — безусловно, самый инициативный и отзывчивый сотрудник службы поддержки клиентов, которого я когда-либо встречала в гостиничной индустрии. Когда я была на костылях, она позаботилась о том, чтобы у меня был номер на первом этаже прямо напротив выхода, и помогла мне донести чемодан и все остальное до номера. Когда я случайно сделала второе бронирование, которое мне не понадобилось, она заметила это в системе Marriott, позвонила мне и исправила мою ошибку. Раман всегда приятна, отзывчива и всегда ставит клиента на первое место! Marriott Courtyard/Philly/Devon стал моим любимым отелем с тех пор, как я познакомилась с Раман. Даже после того, как моя дочь закончит Вилланову, я буду помнить ее выдающееся обслуживание клиентов!

Отличный отель, идеально расположенный для нашей поездки. Кажется, безопасно, много парковочных мест. Номер был чистым, и мне очень понравилась возможность проживания с балконом.

Это потрясающий отель. Очень хорошо организован. Тихо и очень чисто. Отличное расположение. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Хорошее соотношение цены и качества для такого расположения. Много парковочных мест. Номера очень чистые. Моя единственная претензия — к качеству еды. Они подают только завтрак, и он мог бы быть намного лучше. Вечером работают дети-бармены, которые наливают очень мало напитков.
В целом, отличное место для проживания.

Сотрудники были приятными и готовы помочь с любыми просьбами или вопросами. Комнаты были очень чистыми и достаточно хорошо построенными, чтобы не было слышно всех вокруг. Бар в вестибюле хороший и хорош для быстрого завтрака. Расположение отличное, в нескольких минутах езды на машине есть множество отличных ресторанов, а добраться до аэропорта по шоссе 95 легко. Определенно рекомендую :)

Мы уже останавливались здесь раньше. Это солидный отель недалеко от Виллановы.
При регистрации (мы золотые) они спросили, есть ли у нас предпочтения по номеру. Я сказал да, высокий этаж, и есть ли возможность повышения категории? Агент был очень любезен, но ответил, что была свадьба, и они были забронированы. В итоге мы получили номер на 1 этаже с видом на парковку (зачем она спросила, есть ли у меня предпочтения? ).
У них есть бесплатная горячая вода в холле с чаем и горячим шоколадом, а также микроволновая печь в холле.
Было довольно чисто, шум из коридора очень громкий.
Приличный парень с несколькими беговыми дорожками и парой велосипедов.
Мы, вероятно, остановимся там снова, но в целом предпочитаем Residence Inn за немного больше места и бесплатный завтрак.

Номера были хорошими и просторными. Горничные могли бы быть немного более аккуратными в номере. Ночью было тихо, что было хорошо. Проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, чтобы найти отель, въезд на парковку был скрыт, как мне показалось.

Теплый прием и компетентный персонал. Хорошо спроектированные, удобные и тихие номера. Ваш стандарт Courtyard by Marriott. Хороший продукт для деловой или семейной поездки. Мне особенно понравилась удобная кровать, функциональная и большая ванная комната и Wi-Fi.

Тихое место, старое, но обновленное. Отличный персонал!
Однако некоторые ОЧЕНЬ странные решения корпоративного дизайна. 1) Холодильник необходимо включать каждые несколько часов, чтобы поддерживать охлаждение, поэтому сохранить еду свежей сложно. Нет морозильной камеры, нет микроволновки. 2) шампунь/кондиционер/гель для душа установлен прямо в душевой, растирая мои плечи. Это сделало небольшой душ еще меньше. Их следовало прикрепить к задней стенке. 3) нет розетки в туалете/душе или ночнике. — Чтобы пойти в ванную, нужно включить (ОЧЕНЬ) яркий верхний свет… (даже Рэдисон догадался об этом…). 4) Незначительное неудобство, но на моем этаже не работает льдогенератор.
Плюсы: у них есть бар и Starbucks! и продавать пиво/вино в вестибюле. И цельные продукты прямо через дорогу.

Высший штаб был очень груб. Уполномоченный. И очень обособленно. При первом приветствии к тем, кто был клиентами, относились с уважением, но те, кто сопровождал клиентов, получили крайнее прямое неуважение. И после того, как обнаруживается, что клиенты сотрудничают с этими немногими, их сразу же встречают унизительным тоном и отношением. Помимо обстановки и окружающей среды, пребывание в этом отеле не имеет никаких реальных преимуществ. Единственный плюс пребывания здесь — это то, что у них есть спа и тренажерный зал. Бистро слишком дорогое. Здесь нет бассейнов или аттракционов, которые действительно освещали бы заведение. Цены на номера сильно завышены. Казалось, он больше ориентирован на пожилых людей, надеющихся выйти на пенсию, или, может быть, больше подходит для деловой поездки. Его было довольно сложно обнаружить, он был спрятан за 10 разными магазинами. Так что вы бы никогда не узнали, что оно там, если бы не были из этого района. Никогда не потрачу свои деньги в другом заведении во дворе. Вероятно, худшее обращение, которое я когда-либо получал от них. И надеясь продвинуться дальше через судебный иск. Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал.

Номера нормальные, я видел лучше. Сервис — мусор, и не будьте цветным человеком! Они заявляют, что в них запрещено курить, но на самом деле это означает отсутствие марихуаны. Курил на балконе, там было еще несколько человек, куривших сигареты, и еще одна женщина, курившая косяк. Однако единственным выделенным человеком был я и мой сустав. Да, остальные курящие были белыми, так что нет, я не просто предполагаю. Теперь я не курю, поэтому вышел на улицу, даже сел на заднее сиденье машины (личная собственность, ключей в машине нет). Но нет, я был единственным, кому угрожали копами и просили выехать. Я позвонил в местную полицию, они сообщили мне, поскольку у меня есть медицинская карта, и все, что они могут сделать, это попросить вас уйти. Если вам нужен более красивый, более высококлассный отель, в котором с вами не будут обращаться как с преступником и не будет проявлять никакой дискриминации, остановитесь в костюмах бриджа, а также отель Рэднор — гораздо лучший вариант, чем это место. Жаль, что я не могу поставить отрицательные звезды!

Лучшего места для проведения свадебных выходных мы не могли выбрать! Отель Marriott был идеально расположен, всего в нескольких минутах ходьбы от нашего места проведения в Terrain Gardens, что делало все очень удобным для нас и наших гостей. Персонал был восхитительным с момента нашего прибытия. Они старались изо всех сил, чтобы наша семья и друзья чувствовали себя комфортно, и старались изо всех сил удовлетворить все наши просьбы. Комнаты были чистыми, просторными и идеально подходили для подготовки к важному дню. Очень рекомендую!

Честно говоря, я был во многих отелях, но в этом отеле мне было комфортно. Не было буквально никакого громкого шума, было очень чисто, и все было очень организовано и понятно. Парковка была потрясающей, и прогулка была совсем не долгой. У них был кафе-бар и завтрак с утра до 10 утра. Даже бар-бистро был удобным и имел U-образные кабинки, в которых можно было посидеть, что давало немного уединения, чтобы можно было поработать. У них было красивое место для костра снаружи, где мы расслабились и отлично поговорили. Также управленческая команда была исключительной. Просто спросите Уоррена, он менеджер и полностью берет на себя ответственность за то, чтобы вы чувствовали себя на 100% комфортно во время вашего пребывания. Во время нашего пребывания Бора была менеджером в баре-бистро, она прекрасно разговаривала и была очень гостеприимна в такое раннее утро. В заключение я не могу сказать ничего плохого об этом месте. Мое пребывание было свободным от стресса и очень спокойным. Я торговец акциями, и Wi-Fi 🛜 был потрясающим, мне удалось заработать немного денег во время моего пребывания. Вы не будете разочарованы пребыванием. И последнее: отель находится в очень богатом районе, где в 5 метрах отсюда есть множество ресторанов и таверн на выбор.

Я уже третий раз останавливаюсь в отеле Courtyard by Marriott Devon Villanova, и могу сказать, что каждый опыт превосходит предыдущий, персонал чрезвычайно профессионален и заботится о каждом из своих гостей, они стараются разместить вас наилучшим образом, и еда вкусная. Это место станет моим домом каждый раз, когда мне придется оставаться в этом районе, большое спасибо за ваш тяжелый труд. Особенно Бора, Кара, Уоррен, Кейн, Вероника и Раман ценят отличный сервис 🙏🏻

Мы останавливались во дворе 26-28 июля, а также 31 июля. Мы очень ценим помощь, которую мы получили от Уоррена, который приложил все усилия, чтобы помочь нам решить проблему с поездкой, не связанную с нашим пребыванием в Courtyard. Уоррен обеспечил превосходное обслуживание клиентов, и если бы мы снова были в этом районе, мы обязательно вернулись бы во внутренний двор. Место было отличным для свадьбы, на которой мы присутствовали. Поблизости есть множество ресторанов и Whole Foods, а во дворе есть красивая зеленая зона/патио и бассейн. Высокое соотношение цены и качества и лучшее обслуживание клиентов!

Мы являемся постоянными членами Marriott, всегда в первую очередь выбираем Marriott во время путешествий и неизменно наслаждаемся нашим пребыванием до выходных 12 июля 2024 года в отеле Courtyard Philadelphia Devon/Villanova. Это пребывание было кошмаром, отмеченным ужасающим обращением со стороны персонала по отношению к нашей группе, которая в основном состояла из мам и их дочерей, посещавших местную конную выставку. Это было, безусловно, худшее обращение, которое мы когда-либо испытывали в отеле — оно было больше похоже на тюрьму, чем на отель.
Наша группа останавливалась в этом конкретном отеле более шести лет в одно и то же время года. (Лично это был наш третий год. В этом году у моей семьи было две комнаты на 5 человек, заплатив за наше пребывание около 1200 долларов. ) Сотрудники грубо противостояли нам, отказывали в использовании мест общего пользования и даже вызывали полицию. За то, что мы просто ели пиццу в вестибюле — то, что мы делали каждый год без проблем и без предупреждений, что мы не можем.
Этот опыт вызвал серьезные страдания, нарушил наши долгожданные планы, которых мы с нетерпением ждем каждый год, и привела к бессонной ночи, наполненной тревогой. В ответе отеля утверждается, что мы должны были знать, что еда запрещена, но это не указано ни в отеле, ни на веб-сайте. Если посмотреть на Marriott. Com для этого отеля, то единственный показанный вариант «обеда» — это фотография четырех мест у барной стойки.

Худшее пребывание когда-либо.
Мы приезжаем в этот отель уже 7 лет на конное шоу Brass Ring. Каждый год дети собирались в вестибюле, чтобы поужинать. Судя по всему, теперь это незаконно, поскольку сотрудники вызвали полицию! Взаимодействие началось, когда дети достали карточную игру, и бармен пригрозил вызвать полицию из-за детей, играющих в карточную игру. Менеджером была Кара Микита, которая затем назвала члена нашей группы лжецом, когда мы попытались объяснить, что дети играли в карточную игру и ждали пиццу, как они делали каждый год в течение как минимум 7 лет. Мы попытались показать ей фотографию прошлогодней группы, собирающейся в вестибюле. Она не пыталась слушать или даже пытаться прийти к решению. Итак, полиция пришла посмотреть, как наши дети едят пиццу (но не играют в карты, так как бармен продолжал утверждать, что это запрещено). Тем не менее, позже тем же вечером мы заметили еще одну свадебную группу, собравшуюся в том же месте с напитками, и их это не потревожило. Ее навыки обслуживания клиентов должны смутить сеть Marriott.
Мы не вернемся.
Итак, будьте осторожны, если ваша семья или группа хочет собраться в общем пространстве, даже для чего-то такого безобидного, как карточная игра. Судя по всему, в этом Marriott вам это не разрешается.