Clear Lake Cottages & Marina

Я бы с удовольствием поставила ноль звезд, но поставлю одну! В 2017 году мы с мамой останавливались здесь. Нам не понравилось, потому что отель был в запущенном состоянии, в номере пахло собачьей мочой, сотрудница на ресепшене, Эрин, была ОЧЕНЬ грубой, и кондиционер плохо работал, когда на улице было 43 градуса жары. Мне даже не нравится сам город Клирлейк, Калифорния, потому что там было очень жарко, все окна в городе были разбиты, повсюду были граффити, и на каждом углу стояли хулиганы! Кроме того, озеро было грязным и загрязненным, как будто все, что они делают в Клирлейке, это выбрасывают мусор в озеро! Единственное хорошее — это бассейн. Бассейн был хороший. Clearlake Cottages & Marina нужно закрыть!

Мы — семья с двумя маленькими детьми, и у нас есть цель: хотя бы раз в год ездить на машине на одно озеро. Когда я бронировала домик, доступ к озеру был практически закрыт из-за водорослей (что сводило на нет всю идею, ведь малыши просто хотели поплавать), поэтому, когда я отменила бронирование, мне вернули только около 50% в виде подарочного сертификата. В итоге мы им воспользовались, и когда приехали, номер показался чистым. Домики расположены гораздо ближе друг к другу, чем показано на фотографиях в бронировании. Но на самом деле доступ к озеру представлял собой крошечный кусочек «пляжа», который был не очень чистым. Было ясно, что это скорее место для лодок, чем для семейного отдыха. На вторую ночь, когда я встала, чтобы воспользоваться ванной, я увидела большого таракана, бегущего по комнате. Обслуживание номеров так и не состоялось, пришлось попросить мужа хотя бы вынести мусор и пропылесосить. Когда мы вернулись в номер, они забрали только пакет с мусором, который стоял рядом с предоставленным мусорным ведром, и он не был опорожнен. Ни подготовки спальных мест, ни чего-либо подобного. Учитывая все это, а также стоимость этих домиков, мы, вероятно, больше сюда не вернемся.

Отличные номера, расположение прямо на воде, это ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩЕ! Единственное, что меня немного расстроило, так как мы привезли лодку, и было сложно спустить лодку с прицепом по пандусу, так как он очень узкий. Также мне ОЧЕНЬ понравилось наличие электрических розеток на причалах для зарядки аккумуляторов, но не все они работают, и приходится переходить с одного причала на другой. В целом, это был ОТЛИЧНЫЙ опыт для меня и моей жены, мы обязательно вернемся, возможно, через пару месяцев!

Это пятизвездочный отель в Клир-Лейк, а не лучший отель в Лос-Анджелесе в районе Нижнего озера. Чистые, большие, современные номера, небольшой холодильник, микроволновая печь и кофеварка Keurig, телевизор с обычными каналами и HBO.

Внимание к деталям. Мягкое постельное белье и полотенца, удобная кровать, чистота, огороженная территория на улице, безопасная для детей и домашних животных. Мы обязательно вернемся.

Тихое и спокойное место, где можно отдохнуть от городской суеты. Озеро прямо перед домом. Идеальное место для утреннего кофе.

Приношу извинения за поздний отзыв! Мы были здесь несколько раз. Боб и его персонал – просто бомба! Мы всегда останавливаемся в 20! Он всегда относится к нам как к родным! В последний раз, когда мы приезжали, он покорил сердце моего сына и моего жениха. Сын привёл друга, и тот снабдил их рыболовной наживкой. Моему жениху нужно было отправить посылку по работе, и Боб разыскал нас, чтобы доставить посылку после нашего отъезда; мы не смогли её найти (спасибо моему болтливому сыну, который подружился с Бобом и рассказал нам о нашем следующем переезде после отъезда из коттеджа). Мы ценим гостеприимство коттеджа Clearlake!

Я нашёл новое место для отдыха! Прекрасное расположение, отличная администрация, чистые, безопасные и тихие коттеджи — лучшего места для отдыха в Клирлейке я бы не нашёл! Очень рекомендую!

В целом, коттеджи чистые и ухоженные. С управляющим, Джеромом, было приятно работать: он был очень приветлив, ответил на все наши вопросы и сделал наше пребывание комфортным. Именно благодаря ему здесь всё работает. Нас также впечатлил молодой специалист по обслуживанию: он быстро починил сломанную душевую лейку и был очень отзывчив. Расположение на берегу озера прекрасное и тихое.

Clear Lake Cottages & Marina уже изрядно поизносился. Комплекс расположен прямо на берегу озера, но без доступа к чистой воде.
Прачечная не работала.
6 грилей для барбекю – только один работает на газу, остальные – нет, и все они очень грязные.
Мы сами убирали вход в номер и два садовых стульчика на террасе.
На весь комплекс всего два тостера. Нам дали один. Спасибо. А ещё по запросу – нож и две маленькие тарелки, так как мы хотели завтракать в номере.
Выражение «CLEAR LAKE» – сильное преувеличение. Зелёное озеро было бы точнее. А с сентября в озере плавает отвратительно вонючая жидкость – так нам сказал местный житель. Из-за этого он продаёт свой дом у озера.
Не могу рекомендовать ни озеро, ни дом – всё очень грязное.
Руководство очень старается, но, к сожалению, этого уже недостаточно. Даже к приему через маленькое раздвижное окно нужно привыкнуть — очень безлико.

Мы сняли коттедж номер 12, который был намного ближе к дороге, чем мы ожидали, поэтому было немного шумно от транспорта. Озеро около «курорта» совсем не подходит для купания, и поблизости нет никаких пешеходных дорожек.
Бассейн чистый (но покрыт мухами и древесным пухом) и имеет хорошие шезлонги. Барбекю работали, и там были принадлежности для использования. Барбекю, которые не использовались, были грязными и на них был какой-то древесный пух.
Это был конец июня и сезон мух, который мы могли терпеть в течение дня. Однако ночью, когда мы вернулись с ужина, яркий белый свет на крыльце привлек мух и мошек так сильно, что нам пришлось использовать коврик на крыльце, чтобы попытаться заставить их уйти от дверной рамы. Как мы ни старались, это не помогло, и мы потратили следующие 30 минут на уничтожение насекомых, которые проникли в нашу комнату. Из-за мошек мы не могли открыть окна для проветривания, поэтому нам пришлось всю ночь включать настенный кондиционер, который был очень громким, и поэтому мы вообще не спали.
Однако — номера МИЛЫЕ! Все работало хорошо. Кровать была удобной, простыни были мягкими, и мы шутили о фильме ужасов за входной дверью. Настоятельно рекомендую посетить Stein and Wine за напитками и небольшими тарелками.

Мы остановились в домиках 14 и 17. В домике 17 была полностью оборудованная кухня и потрясающий вид на гору Конокти, я мог бы сидеть на этой веранде весь день. В домике 14 была мини-кухня. Оба номера были чистыми, хорошо укомплектованными и все работало. Мне понравилась бесконтактная регистрация, и они пришли, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое, как в отеле. Персонал был очень приятным. Бассейн был чистым и идеальной температуры. Вся территория красивая, мне нравится общая лужайка. Мы забыли нашу сумку с лекарствами, и персонал немедленно отправил ее мне по почте. Замечательные люди, уже забронировали на следующий год!

Наш коттедж был недавно отремонтирован и довольно большой, не то, что вы думаете о коттедже. Отличный вид в номере 17, прямо на озеро с горами через озеро.

Мы с мужем прекрасно провели время в Клирлейке и остановились здесь в № 17. Очень чистый, просторный и гостеприимный! Просто хотелось бы, чтобы погода была немного теплее или менее ветреной, лол! Спасибо!

Коттедж чистый, и в нем есть все удобства хорошего отеля. Великолепный вид! Мы обязательно вернемся!

Озеро красивое, условия хорошие. В номере чисто, площадь не маленькая.
Однако коттедж, в котором мы живем, обращен к дороге, поэтому шум очень сильный. Хуже всего то, что обогреватель, машина работает, звук очень громкий и не давал мне спать всю ночь! Я не буду думать о возвращении.

НАШЕ БРОНИРОВАНИЕ БЫЛО ОТМЕНЕНО ДО ЗАЕЗДА! НУЛЕВЫЕ НАВЫКИ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ! МЕНЕДЖМЕНТ – ДИСКРИМИНАЦИОННЫЙ РАСИСТ! Руководство отменило нашу бронь, когда мы пытались зарегистрироваться, у нас так и не было возможности даже остановиться в отеле. Менеджер сказал, что они «отправили код для регистрации», но мы загадочным образом НИКОГДА его не получили. Мы поехали навестить мою семью, которая живет в этом районе, они живут в небольшом доме, поэтому мы решили снять жилье. Моя тетя, страдающая рассеянным склерозом, забронировала номер через сайт бронирования. После бронирования ей было приказано позвонить в пункт проката и внести залог, что неслыханно (определенно мошенничество)! Она указала количество гостей, которое будет проживать, которое необходимо онлайн, и зарезервировала номер с двуспальными кроватями. Когда мы приехали на дом, нас встретила тетя. Ей сказали, что код ей пришлют. После 20-минутного пребывания на территории код так и не был отправлен. Когда она снова позвонила по номеру офиса, менеджер был очень груб и хотел «задать несколько вопросов», прежде чем сообщить код. Первый вопрос заключался в том, сколько гостей остановилось, а это было 4. Он сообщил, что показал бронирование только на 1. Вместо того, чтобы принести какие-либо извинения и найти решение ситуации, он был очень груб и агрессивен с моей тетей, а затем отменил нашу бронь. Это был день после Дня Благодарения, но, к счастью, нам удалось найти другое жилье на ночь.