Hotel Gema Luxury Suites

Поначалу наше впечатление казалось многообещающим. Однако это оказалось не так. В номере для нашей 4-летней дочери поставили диван-кровать, но матрас был очень тонким.
В первый день персонал был дружелюбным, но на второе утро администратор на ресепшене оказалась неприветливой. На завтраке молодая женщина, готовившая кофе, была грубой, придирчивой и сделала это только наполовину. Даже спокойно выпить кофе было невозможно.
В 8:00 утра нас спросили, хотим ли мы, чтобы наш номер убрали, на что я ответила утвердительно. Мы приехали в 16:00, а уборка так и не была проведена.
На нашем этаже, 5-м, стоял сильный запах сигаретного дыма, хотя курение запрещено на всей территории отеля.
Я была крайне недовольна работой персонала на ресепшене и обслуживанием на завтраке.

При бронировании я указала, что во время пребывания мне необходимо пройти амбулаторную операцию.
Я заселилась в понедельник и выехала в среду. Номер был в следующем состоянии:
1. Простыни были в пятнах и пахли грязью, запах распространялся по всему номеру. Кровать была неудобной; одеяло было тонким и изношенным, подушки плохо пахли, и я думаю, что их нельзя было стирать, потому что наполнитель явно был сделан из обрезков пенополистирола — очень самодельный, и все разных размеров.
2. Прикроватные лампы были выключены.
3. Мини-бар был пуст. Бутилированной воды не было.
4. На прикроватной тумбочке и салфетках были крошки, которые, по-видимому, не были вымыты.
Ванна была высокой, маленькой и труднодоступной.
Рекламируемого на фотографиях ресторана не существует. Еду там не подают. Завтрака я не видела.
Я заселилась в понедельник и выехала в среду. Номер так и не убрали. Наконец, уборка началась во вторник после 17:00, сразу после того, как я вернулась с операции.
Мне пришлось вызвать скорую помощь, потому что я почувствовала себя плохо. Мне пришлось спуститься на ресепшн, чтобы сообщить об этом, потому что я устала пытаться пользоваться домофоном. Администратор была на обеде. После этого никто из отеля со мной не связался, чтобы узнать, всё ли у меня в порядке или нужно ли мне что-нибудь.
Соотношение цены и качества: невероятно дорого.
Я с нетерпением ждала отъезда.
Совершенно не рекомендую.

Все сотрудники очень дружелюбны. Я бываю там несколько раз в год по работе; они создают ощущение домашнего уюта. Там чисто и есть все необходимое. Я бы улучшил тренажерный зал и установил холодильники вместо мини-холодильников. Вот и все. С этими изменениями это было бы 11/10. Даже с учетом этого, он выполняет свою функцию.

Прекрасный отель для чудесного отдыха в Монтевидео, недалеко от Рамблы и всего в нескольких шагах от ресторанов и кафе, с отличным доступом к общественному транспорту. Обслуживание было фантастическим, особенно от Андреса и Виктории! Всегда приятно останавливаться здесь! Мы скоро вернемся.

Всю ночь я слышала телевизор из соседней комнаты. Я несколько раз просила их вести себя потише. Если люди живут в этом отеле, они должны хотя бы уважать других. Я не сомкнула глаз за все время своего пребывания там.

Я забронировал номер, и единственным доступным был четырехместный. Я все равно его забронировал. Но когда я вошел в номер, там было четыре односпальные кровати; двуспальной кровати не было. Они отказались внести изменения, заявив, что я забронировал четырехместный номер и что на фотографиях отеля был изображен номер с четырьмя односпальными кроватями, что, по их словам, было достаточной информацией. Они отказались вносить какие-либо изменения или предлагать возврат денег. Короче говоря, я пошел в другой отель (в квартале отсюда), где получил отличное обслуживание. Они сохранили стоимость номера за ночь, но взамен потеряли клиента, который также оставит отелю плохой отзыв. Это просто вопиющая некомпетентность.

Очень удачное расположение. Рядом с рекой (Рамбла), барами, ресторанами, аптеками, супермаркетом, пунктом обмена валюты и т. Д.
— Просторный номер с мини-кухней (плоской формы, с микроволновой печью, чайником, посудой и столовыми приборами)
— Завтрак (по желанию) очень простой/с небольшим количеством блюд!

Расположение отличное, номер очень просторный и довольно чистый, хотя чистота могла бы быть и лучше. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным.

Номера не соответствовали фотографиям, которые я видела в интернете. Однако кровать была очень удобной.

Ужасно! Меня отправили в другой отель, который оказался полным бардаком. А потом они "умыли руки", как будто проблема была не в них. Не рекомендую.

Удивительное расположение в очень хорошем районе, в окружении отличных ресторанов, недалеко от торгового центра, в нескольких кварталах от моря и в квартале от прекрасного парка. Думаю, по вторникам и, конечно же, по субботам можно посетить ярмарку под открытым небом с местными магазинами и продуктами. Персонал отеля очень приветливый, номера очень комфортабельные и чистые. Это не 5-звёздочный отель, но цена за ночь и расположение, если не считать меня, были отличным вариантом.

В номере сразу же, как только мы вошли, стоял ОЧЕНЬ сильный рыбный запах. Позже он выветрился, но первое впечатление было очень неприятным. Не знаю, была ли поблизости кухня или столовая, что и вызывало этот дискомфорт.
Зато завтрак был очень скудным. Четыре простых хлебобулочных изделия, масло, два фрукта – и всё.

Отель Gama просто великолепен: просторные и чистые номера, приветливое обслуживание, благодаря которому вы почувствуете себя как дома, вкусный и разнообразный завтрак и идеальное расположение рядом со всем необходимым. Без сомнения, впечатления превзойдут все ваши ожидания.

Мы провели шесть ночей в отеле Gema и остались в полном восторге. Обслуживание и дружелюбие как персонала ресепшена, так и уборщиков были безупречны. Отель невероятно чистый, всё всегда было аккуратно и опрятно. Менеджер Леонардо был очень любезен, когда мы нас встретили, и мы почувствовали себя как дома. Мы обязательно вернёмся.

Отличный отель, отличное соотношение цены и качества. Он расположен на оживлённой улице, поэтому возьмите с собой беруши на ночь. Номера просторные и чистые; вода в душе немного переливалась, но в остальном всё было очень приятно. Wi-Fi фантастически быстрый! Это было просто потрясающе.
Завтрак в зале на крыше был отличный, с террасой и видом. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Я бы с удовольствием вернулся.

Очень хорошее обслуживание, очень хороший завтрак, отличные рекомендации по экскурсиям, очень хорошее место для проживания, все рядом: рестораны, кафе, магазины, сувенирные лавки, транспорт (такси, автобусы, Uber) очень классный, и прекрасная атмосфера.

Расположение было превосходным: рядом были бары, рестораны и магазины, а также автобусные остановки, с которых можно было добраться до центра города всего за несколько минут. Всё было в пределах мили.
Администратор встретил нас радушно и сделал всё, чтобы мы чувствовали себя комфортно.
Номер был очень большим и просторным, с тарелками, стаканами, столовыми приборами и даже микроволновой печью, чтобы мы могли поесть в номере.
Мы прекрасно провели здесь время. Если бы мы вернулись в Монтевидео, мы бы обязательно остановились в этом отеле.