Punta Trouville Hotel

Номера комфортабельные, а кровать и постельное белье очень хорошие. Ванная комната в хорошем состоянии и очень гигиенична. Единственное, что можно было бы улучшить, это электрические чайники, которые изношены и старые; было бы хорошо, если бы где-нибудь в отеле установили диспенсер с горячей и холодной фильтрованной водой.

Сотрудница на ресепшене была дружелюбна, но очень медлительна.
Очень маленькая парковка.
Только один лифт на 12 этажей.
Просторный номер, но плохо обслуживается. Рваные и грязные шторы (очень некрасиво). Маленькая ванная комната. Микроволновая печь, холодильник, электрический чайник и посуда были очень полезны. Очень неприятный запах по всему зданию. Очень дружелюбный персонал. Приятная терраса. Тренажерный зал не работает.
При выезде с нас попытались снова взять туристический налог и плату за парковку, потому что, по-видимому, администратор не обработал платеж. Хотя все уладилось, молодой человек там был довольно груб и не хотел слушать мои объяснения. Когда выяснилось, что все было оплачено, он не извинился и только обвинил своего коллегу. Совет: прислушивайтесь к своим клиентам, проводите расследование, а затем обсуждайте ситуацию.

Отличный номер. Очень просторный и светлый. С микроволновой печью, электрическим чайником и мини-холодильником; небольшой столик для еды или работы и полный набор посуды. Большая терраса. Особенно мне понравилась чистота номера и приятный аромат постельного белья и полотенец. Администратор, который нас заселял, был очень дружелюбен. Единственный минус – после душа чувствовался легкий запах канализации, но мы включили вытяжку, и все стало нормально.

Отель очень хороший и ухоженный. Я останавливался там с сыном, и номер большой. В нем есть мини-кухня (микроволновая печь, чайник, мороженица), стол с тремя стульями и балкон (мой выходит во внутренний двор) с двумя стульями. Кровати удобные. В ванной комнате есть биде. Все на ресепшене дружелюбны. Единственное, что я отмечу, это завтрак; он, пожалуй, немного простой. Выбор не такой большой, как в других отелях, но для нас он вполне достаточен. Мы (я и мой сын) обычно едим довольно простую пищу, поэтому все в порядке, но я упоминаю об этом на случай, если другие ожидают большего. Есть терраса для принятия солнечных ванн и два тренажера (я ими не пользовался). С террасы открывается вид на весь пляж Поситос. Прекрасный вид.
Он находится очень близко к небольшому пляжу в Поситосе. Мы дошли туда пешком. Это примерно три-четыре квартала, в зависимости от того, какой поворот вы сделаете. За углом есть супермаркет, где также продаются продукты домашнего приготовления. А ещё на углу есть хорошо укомплектованный продуктовый магазин и овощной отдел.
В общем, отель очень хороший. Я бы обязательно вернулась! Нам очень понравилось!

Просторные номера с обеденным столом, раковиной, микроволновой печью и чайником.
Оплата за весь период проживания производится по прибытии.
Близко к пляжу и торговому центру Punta Carretas.
Парковка платная, но недорогая.
Отличная чистота и обслуживание в номерах!
Недостатки: Персонал, обслуживающий завтрак, невнимателен. Им нужно улучшить качество обслуживания клиентов.
Персонал, занимающийся уборкой, очень хорош!
В отеле более 10 этажей и всего один лифт, который к тому же небольшой и предназначен для перевозки тележек для уборки.
Парковка довольно узкая, а вход в лифт находится рядом с прачечной и комнатой для уборки, которая находится в довольно плохом состоянии (грязная, с брошенной мебелью и т. Д. ).
Общее техническое обслуживание оставляет желать лучшего.

Расположение отеля полностью перекрывает любые мелкие недостатки, которые могут возникнуть. Отсюда можно было дойти пешком куда угодно, не нуждаясь в другом транспорте. Мы ходили пешком до пляжа, ресторанов, торговых центров, и все было рядом. У меня не так много претензий: номер был просторным, чистым и комфортным; мини-кухня была очень удобной, особенно холодильник; общие зоны были в отличном состоянии, а персонал на ресепшене был дружелюбным. Мои единственные две незначительные претензии заключаются в том, что (по крайней мере, в моем номере) двуспальная кровать на самом деле представляла собой две односпальные кровати, соединенные вместе, образуя зазор посередине, и что завтрак был посредственным (в моем случае он был включен в пакет, но я бы не стал платить за него отдельно).

Испанский.
Давайте посмотрим, с чего я начну. Начну с того, чего вы не видите на фотографиях: запаха. С того момента, как вы выходите из лифта и направляетесь в номер, вас встречает очень сильный запах сырости, и, поскольку у меня астма, это был первый тревожный сигнал. Когда мы вошли в номер, помимо запаха сырости, нас встретил еще один запах, похожий на запах канализации или септика, исходящий из туалета и стоков. Будучи астматиком, я начала чувствовать одышку и кашель. Мы попросили переселить нас в номер, в котором хотя бы не пахло бы. Нас переселили в другой номер, в котором все еще пахло сыростью, но, по крайней мере, не было того самого тошнотворного запаха. Фотографии сделаны в этом другом, якобы «лучшем», номере. Если бы я могла загрузить больше фотографий, я бы это сделала, но здесь есть ограничение на количество загружаемых фотографий. Короче говоря, очень грязно, неопрятно, и за три дня нашего пребывания номер ни разу не убирали. Мы были очень разочарованы этим пребыванием. Реальность очень далека от того, что показано на рекламных фотографиях.
Начнем с того, чего вы не видите на фотографиях — запаха. С того момента, как вы выходите из лифта и направляетесь в номер, вас сразу же обдает сильным запахом сырости. Поскольку у меня астма, это был мой первый тревожный сигнал.
Когда мы вошли в номер, помимо затхлого запаха, из туалета и стоков также исходил запах канализации. Я начала кашлять и испытывать затруднения с дыханием.

Номера в порядке. Чистое постельное белье. Кровати и матрасы старые.
Главная проблема заключалась в том, что мы бронировали номер через Booking. Com. Однако один из наших гостей не смог приехать из-за непредвиденных обстоятельств. Отель отказался принимать какие-либо административные меры, чтобы компенсировать тот факт, что нас было двое, а мы платили за троих.
В конечном счёте, именно обслуживание клиентов определяет, вернёмся мы сюда или нет.

Обслуживание было превосходным. Номер был очень просторным и невероятно комфортным. Вид с балкона просто потрясающий. Отель расположен в одном квартале от Рамблы, в центральном жилом районе, недалеко от торгового центра Punta Carreras и парков, и удобно расположен для осмотра многих достопримечательностей Монтевидео. Завтрак был очень разнообразным, а обеденный зал просторный и выходит на прекрасное патио.
Хочу отметить персонал, который был очень внимателен к нашим просьбам и вопросам, предоставляя превосходное обслуживание и готовый сделать всё возможное. Прекрасный отдых. Безмерно благодарен.

Хороший отель с просторными номерами и прекрасным балконом. Расположение отличное, район очень тихий. Всего в квартале от Рамблы, рядом множество магазинов и аптек.
Завтрак был очень сытным, и всё было хорошего качества.

Завтрак стал изюминкой нашего пребывания: разнообразный, хорошо сервированный и соответствовал нашей цене. Стоит также отметить, что в отеле есть всё необходимое для комфортного проживания.
Было и несколько моментов, которые испортили впечатление. На стойке регистрации были неприветливые сотрудники, а персонал не особо внимательный. В номере было очень темно, и однажды его не убрали, хотя я отсутствовал несколько часов. В результате мне пришлось звонить и просить полотенца, туалетную бумагу, мыло и вилку. Кроме того, хотя шампунь был предоставлен, кондиционера не было.
Ещё один момент, который можно было бы улучшить, — это телевизор: устаревший и без смарт-функций, что помешало нам насладиться им, когда мы решили остаться на ужин.
В общем, проживание было приемлемым, хотя некоторые детали можно было бы улучшить, чтобы сделать пребывание гостей более приятным.

Хорошо:
Хорошее расположение, просторная и легкодоступная парковка, хорошее обслуживание, большие и комфортабельные номера.
Зло:
Сенсорный экран на дверном замке работает очень медленно и лагает, из-за чего мне приходилось много раз вводить неправильный пароль.
Лифт застрял на моем этаже, мне пришлось подниматься по лестнице.
Мне дали грязный и сгоревший утюг, я сжигаю свою одежду.
Балкон был полон паутины.
Я попросил номер с 2 кроватями, а мне дали 1, в любом случае, они быстро решили эту проблему!

Остатки какашек в туалете и гигантский таракан по прибытии. НЕ ЕЗДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Нам пришлось дважды звонить на стойку регистрации: один раз, чтобы убрать фекалии, а другой — таракана. Как и в любом отеле, вы ожидали полного возврата денег и возможности остановиться в другом месте, но они, похоже, этого не получили.
К сожалению, побывав в этом отеле несколько раз в прошлом, я могу с уверенностью сказать, что никогда не вернусь.
См. Фотографии ниже для справки.

Мы забронировали номер через Booking, приехали после поездки, и они хотели взять с нас дополнительно 60 долларов, потому что, по их словам, они не могут сделать это по цене Booking. Они могли отменить бронирование каждый день, но не сделали этого, а дождались нашего прибытия в город в воскресенье вечером, чтобы поступить с нами недобросовестно! Администратор по-прежнему был очень груб и враждебен, он сказал, что мне нужно решить этот вопрос с бронированием и что это не его проблема и не проблема отеля, и велел мне разобраться с этим самостоятельно. Не бронируйте этот отель и будьте осторожны.

Это современный отель, расположенный на усаженной деревьями улице в районе Пунта Карретас.
Простые и светлые номера-студио располагают террасой, кабельным телевидением и Wi-Fi, а также сейфом и мини-кухней. Улучшенные студии также имеют вид на океан и гостиный уголок.
Изысканная еда с превосходным выбором сладостей.
Также имеется тренажерный зал и прачечная самообслуживания. Парковка предоставляется за дополнительную плату.

В целом я остался доволен пятидневным пребыванием в отеле. Отель очень простой, в нем нет ничего экстраординарного или необычного. Это отличный вариант, если вы ищете базовый комфорт и хотите заплатить разумную цену.
Одной из главных особенностей отеля является его расположение в красивом и безопасном районе Монтевидео под названием Пунта Карретас. Отель находится всего в одном квартале от набережной, что для меня было большим плюсом. Территория вокруг отеля полна кафе, ресторанов и магазинов. Однако надо признать, что это место находится далеко от центра Монтевидео, включая историческую часть города. Лично я ходил туда и обратно много раз, и каждая прогулка в одну сторону занимала около часа. Я также воспользовался такси, поездка заняла всего около 12 минут. Если вы хотите остановиться в центре Монтевидео, этот отель или любое другое место в Пунта-Карретас может не подойти вам.
Я приехал в отель 25 декабря. За пару дней до приезда я связался с отелем и попросил ранний заселение в полдень (так как мой рейс прилетел утром) и номер на верхнем этаже. К счастью, обе просьбы были удовлетворены, и я смог заселиться около полудня и получил номер на 9 этаже. Девушка на стойке регистрации в тот день была очень милой. В целом персонал отеля мне показался дружелюбным.
Вестибюль отеля выглядел красиво и каждый день был безупречно чистым. Однако мне не понравилось, как выглядели гостевые этажи.

Все отлично. Номера, сервис, расположение… все рядом. Автобус до старого города ходит по боковой улице. Цена проживания справедливая. Когда приезжаю в Монтевидео, я всегда выбираю это место для проживания.