Hotel Milano

Несколько дней назад мы с партнёром останавливались в этом отеле. Отель расположен в отличном месте. Номера приличные, но нам не сказали, что это двухэтажное здание без лифта. Затем у нас возникли проблемы с оплатой. Мы бронировали номер на сайте отеля, и при бронировании было указано «НДС включен». Однако, когда мы приехали и попытались оплатить, НДС был добавлен, и нам объяснили это тем, что сайт не смог изменить эту настройку, поэтому и было указано, что НДС включен, хотя это было не так. На сайте также указано, что при бронировании предоставляется скидка 10% и возможность позднего выезда, но мы не получили этих преимуществ, потому что, как нам сказали, они не действуют в пиковый сезон, о чём на сайте нигде не упоминается. Персонал не предложил никаких дополнительных объяснений и не попытался решить проблему. Я понимаю, что они, возможно, новички из-за сезона, но им следовало бы найти решение для сайта или для клиентов, которые приезжают, ожидая одного, а получают совсем другое.
Если вам нравится расположение, номера и завтрак вполне приличные, но не стоит доверять информации на сайте.

Отель очень удачно расположен, а персонал невероятно внимательный и эффективный. Наш номер был немного маловат, но из него открывался частичный вид на море, и в нем было все необходимое для комфортного проживания (кондиционер, мини-бар). Единственный недостаток заключался в том, что мы довольно громко слышали соседние номера. Из-за этого мы несколько ночей плохо спали.

Этот отель нечестен и крайне разочаровывает. Фотографии на Booking. Com не соответствуют действительности — сотрудница отеля сама подтвердила, что они сильно устарели. Более того, в рекламе указывалось, что номер «на берегу моря», но отель находится не прямо на пляже, а примерно в 600 метрах от ближайшего пляжа, что является ложной рекламой.
Номер и ванная комната крошечные, грязные и старые, с явно обветшалой краской: плесень на потолке, грязная затирка, обваливающиеся двери, старые и изношенные полотенца, заплесневелый абажур. Ванная комната настолько маленькая, что невозможно сесть на унитаз, не задев раковину. В номере сильно пахло чистящими средствами, в том числе постельным бельем, что вызывало у нас чихание и аллергическую реакцию. Завтрак был скудным, с небольшим выбором блюд. В отеле нет лифта, и нам пришлось подниматься по трем лестничным пролетам.
Мы заплатили более 1200 долларов США за 4 ночи, цена, совершенно не соответствующая предлагаемому уровню. Мы пытались решить проблему через Booking. Com, но отель не ответил. Менеджер (Педро) ответил только по телефону, заставив нас ждать всё утро, преуменьшил масштабы проблем и отказался вернуть деньги, списав всё на «ошибку перевода». После долгих мучений он предложил лишь 50% возврата денег, если мы немедленно покинем отель, на что мы согласились, потому что продолжать проживание было невозможно. Мы провели там всего одну ночь.
Ужасный опыт. Не рекомендую.

Идеально! Замечательное расположение! Я все обошла пешком: порт, казино Enjoy, автовокзал, рестораны… Отличное обслуживание, особенно Педро на ресепшене. Очень добрый, вежливый и внимательный. Вкусный завтрак с большим выбором, чтобы насладиться хорошим кофе. По шкале от 0 до 10 я ставлю 11.

Обожаю. Мы бывали и в других заведениях, но, честно говоря, больше не пробовали… Мы обязательно вернёмся. Просто, но вкусно. Завтрак очень сытный. Отличный кофе. Поздравляю того, кто там работает.

Если вы ищете плохое место с ужасным обслуживанием, вы запомните это сообщение: НЕ ХОДИТЕ В ЭТО МЕСТО. Я вас предупреждал. Я СОВЕРШИЛ ОШИБКУ, ЧТОБЫ СЭКОНОМИТЬ 10 ​​ДОЛЛАРОВ.
Дешёвое дорого.
Человек, которого назвали менеджером, агрессивен и некомпетентен.
Это место ужасное. Старые матрасы, неприятный запах, всё сломано: мебель, ванная комната, кровать.
Они порвали мою сумочку и украли духи.
Раздражающие шумы в любое время суток.
Здесь очень грязно.
Нет ни охраны, ни видеонаблюдения.
Любой, у кого есть код, может войти и выйти.
Это очень старый отель, который не ремонтируется.
Это место действительно ужасно!
Поищите другое место. Хостел через дорогу лучше!
Они берут дёшево, потому что обслуживание плохое, и всё в плохом состоянии.
Вы проведёте здесь плохое время. Здесь плохая атмосфера.

Отель неплохой, но на фотографиях он выглядит гораздо больше, чем есть на самом деле (по сравнению с номером). Мы заказывали номер на двоих, и кровать представляла собой два односпальных пружинных блока, сдвинутых вместе.
Персонал относился к нам очень хорошо и был внимателен, хотя было сложно найти администратора в разное время дня и ночи.

Я забронировал четырёхместный номер с двумя двуспальными кроватями в отеле Milano через Decolar, как и было заявлено. Мы путешествовали двумя парами, и для нас было важно, чтобы в номере были две двуспальные кровати. Мы нашли отель и забронировали номер. К счастью, некоторое время спустя я написал в отель, чтобы подтвердить наше бронирование, как я всегда люблю делать, и в этот момент мне сообщили, что в отеле НЕТ четырёхместных номеров с двумя двуспальными кроватями, и что мы можем обменять их на два отдельных номера за 20 долларов в сутки. Я несколько дней обсуждал варианты, так как до поездки, которая уже была забронирована, оставался месяц, и у нас возникла эта проблема с отелем. Я также подал запрос в Decolar, и они продолжали морочить мне голову три недели, говоря, что они связались с отелем, а отель говорил, что они связались с Decolar, но никто не принял никакого решения. В конце концов, отель и Decolar ответили, что мы можем БЕСПЛАТНО ОТМЕНИТЬ бронь, несмотря на то, что ВСЯ ПОЕЗДКА была запланирована и оплачена, и они хотели, чтобы мы остались БЕЗ РАЗМЕЩЕНИЯ из-за их ошибки. Отель не захотел бесплатно поменять нам номер, предложив номер, не соответствующий описанию. В итоге они переселили нас в другой отель с четырёхместным номером с двумя двуспальными кроватями, но без тех удобств, за которые мы заплатили.

Правда в том, что я бы не вернулся! Не понимаю пунктуации, к сожалению! Никакой охраны, отсутствие уборки у подъезда, валяются грязные бумаги, сухие растения. Столы для завтрака грязные, стулья все грязные, убирать их некому. Даже скатерть не накрывают. Соотношение цена-качество-катастрофа! Душ едва помещался, а мы оба худые! Не рекомендую!

У отеля обманчивый фасад, вроде можно пить, но персонал никаких проблем не решает, в целом с ними плохо обращаются, номера в плохом состоянии, постельное белье грязное и в пятнах телесных жидкостей. Завтрак едва оправдывает ожидания. Отель очень шумный. Жаль, что расположение хорошее, но остальное портит ваше пребывание. Не рекомендую, за ту же цену есть варианты гораздо лучше.

Отель в порядке, но я не вернусь. Номера маленькие, завтрак плохой, а персонал очень холодный. Этот отель не похож на 4-звездочный отель. Я останавливался в 3-звездочном отеле в Пунте, и он лучше, особенно завтрак.
Расположение хорошее, очень близко ко всему.

Отель простой, но в нём есть всё! Главное преимущество — его расположение: в самом центре, рядом хороший выбор ресторанов, множество магазинов, а пляж всего в трёх кварталах. Персонал очень внимательный, а завтраки довольно сытные!

Позор. Мы забронировали номер, с нас взяли полную стоимость при бронировании (130 долларов США за ночь за трёхзвёздочный отель), мы ехали 5 часов на машине с соответствующими расходами на проезд и топливо, а по прибытии нам сообщили, что отель переполнен, и у них нет для нас мест. Они оставили нас без места в 5 вечера, и вдобавок, как будто поддразнивая, сказали, что из-за «ошибки» нам разрешили провести время у бассейна (когда нам пришлось срочно уехать, чтобы найти другое жильё, которое нам было нужно, а не бассейн). Полное отсутствие серьёзности, уважения и ответственности. Вдобавок мы ждали неделю, так как они так и не отменили платёж по нашей карте. Мошенники. Категорически не рекомендую!

Я вернулся в отель Milano спустя 40 лет. Его отремонтировали, и, конечно, многое изменилось, но в то же время это всё тот же старый Милан, где одна семья принимает другую. Чувствуешь себя как дома. Мы часто путешествуем по работе и останавливались во многих отелях. Hotel Milano — это отель, в котором чувствуешь себя как дома. Всё приятно: кровати и подушки удобные, и впервые в отеле (а этот — трёхзвёздочный) я нашёл идеальные подушки. Небольшой холодильник в номере отличный. Ванная комната чистая и современная, с отличным душем. Завтрак — то, по чему вы будете скучать, когда вернётесь домой: хлеб, выпечка, вкусный кофе, соки, йогурт, яичница-болтунья, мясное ассорти и сыр, а вода для мате доступна весь день. Входная галерея точно такая, какой я её помнил: с креслами и маленькими столиками, за которыми приятно потягивать мате. То, что в других отелях – это лобби, в отеле Milano – гостиная с удобными креслами, телевизором и несколькими книгами на выбор, уютное и красивое место. Мы не пользовались бассейном, потому что предпочитаем пляж, но я видела, как им наслаждаются другие гости. В нашем номере на первом этаже был небольшой балкон со столом и двумя стульями, откуда открывался прекрасный вид на бассейн и океан. Расположение отеля превосходное. Горничные очень дружелюбны. И самое лучшее фото я приберегла напоследок: Виктория, Педро и Лукас на стойке регистрации. Владельцы ОЧЕНЬ ХОРОШО подобрали персонал.

Сотрудники очень хорошо. Но то, что наш опыт-зло. Можно за дополнительную плату Трехместный номер, потому что нам нужна двуспальная кровать и одно дополнительное для ребенка. На время сна и включить Кондиционер, потому что было очень жарко, и если открывалось только окно комаров вы ели. То, включили и через пару минут мой ребенок чувствует, что ему падают капли над его кроватью, и он с кондиционером же. Который расположен сверху и застрял лампа, дисплей, который не работает, но я имел связь с двумя другими, что означает, что он проводил ток по какой-либо стороны. Опасность, мы общаемся на стойке регистрации, где девушка очень любезно нас искал решение. Справочник в то же время, прежде чем мы оставили в нашем присутствии, что, фактически, воздух терял. Нас переместили в другой отель того же владельца. Флоринда был отель, в котором, при прибытии номер был не тройной, а двойной, и там была бутылка тираж вина в номер. Когда увидели, что я дважды стал иск, потому что мы сделали ходьба в 2 утра с ребенком, очень устали, три, чтобы, не имея решения ни кровати, чтобы добавить или номер для трех из нас сделал вернуться в отель Милан и требовать. Владелец Марк Родригес, человек мало empatica и maleducada, потому что до своих сотрудников, это плохой телефон. Мы не оказываю никакого подходящего решения. Требуем возврата денег, потому что мы платим там же после бронирования. Мы хотели, чтобы принести кровать для отеля в 3 утра.

Нам было очень спокойно и гигиенично. В области Завтрак был очень полным и богатым! То, что нам не понравилось то, что, хотя бассейн с подогревом, всегда была холодная вода и наша duchero, кабины, настолько мал, что для входа вы должны положить на бок. После все хорошо!