Aqua Hotel

Катастрофа. Очень грязно: грязные и рваные полотенца, запах собаки, клопы в номере. Довольно ограниченный персонал. Завтрак катастрофа. Холодный кофе и отсутствие молока (им нужно было сходить за покупками). Я определенно не вернусь. Я не рискнула попробовать йогурт.

НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ — Без какого-либо обслуживания, грязная, сломанная цистерна, мы попросили сменить номер и пошли в другой, заплатив больше. Было хорошо, но и с бачком были проблемы. Лифт без барьера безопасности закрывается и ударяет вас. Кондиционер не работал, небольшая замена полотенец и туалетной бумаги. Очень плохой завтрак, старые столовые приборы, которые выглядят грязными. Свет в коридоре не работает. За то, что мы дружелюбны к домашним животным. Собачья шерсть в еде завтраков и кровати. Собачьи какашки на полу в ванной. Даже у сотрудников отеля есть собаки. Никогда больше отель, доступный для животных. Хорошее расположение, и официальный Антонио вложил в него свою волю. Позор для Пунта-дель-Эсте.

Мы останавливались здесь на два выходных в январе. Первый, обычный стандартный номер, в плохом состоянии, на завтраке мы обнаружили просроченные продукты (масло и джемы).
Во вторые выходные (мы уже заплатили за это) к нам плохо отнесся менеджер, который, общаясь с другими гостями, увидел, что он также плохо обращался с другими семьями, нормальный номер был абсолютно грязным, не было ни горячей, ни теплой воды, только лед для купания, плохое состояние номера в целом, запахи в коридорах на 2 этаже, ужасное обслуживание. Не рекомендуем вообще, оно того не стоит. Отвратительный.

Полностью разочарован этим отелем. Кто-то платит целое состояние, чтобы иметь возможность отдыхать спокойно и мирно, и находит ужасный сервис, в котором имущество полностью отсутствует. Вилки с оголенными проводами, на завтраке всегда не хватает минимальных и необходимых вещей вроде простого фильтрованного кофе. Круассаны не рекомендуются. В ванной не работало биде и стоял постоянный затхлый запах. Это не против персонала отеля, но им, похоже, не хватает решимости, и нет человека, который бы руководил обслуживанием так, как опытный руководитель. Корректируют сотрудников с обращением, но без возможности быстро решить проблему. Я не рекомендую этот отель.

Жуки на полотенцах, плохое обслуживание, грубость.
Ужасно, худшее обслуживание и бесстыдно. Просто приехав не было полотенец и не работал телевизор, мы пошли к консьержу сообщить им и нам сказали что через час все будет работать и устанавливаться.
Нас не было около 3 часов, и когда я принял душ, мне пришлось вытираться крошечным полотенцем, потому что полотенец еще не было. Мы пошли им сказать, и они начали смеяться, что я вытерся полотенцем для пола. Бесстыдники, смотрите, надо быть несчастными со своими жильцами, позор им.
Полотенца нам дали еще через час, и в довершение всего, они так и не починили телевизор. Я пошел за полотенцем, и на нем были жуки. Очень плохой опыт.
Сотрясение мозга, если хочешь испытать отвращение, заплати и спи здесь.