Don Majestic Hotel Punta del Este

Я ставлю им одну звезду, потому что нет возможности поставить ноль. С меня дважды списали деньги: один раз наличными, другой раз картой. Я целый месяц боролась за возврат средств. Они постоянно запрашивают данные моего счета, а потом отказываются это сделать. Я устала звонить, и даже в дневную смену, когда кто-то отвечает, он сразу же кладет трубку. Это просто позор. Они также списали с меня 20 долларов, так и не объяснив, за что это. Это действительно возмутительно. Люди, которые рекомендовали мне этот отель, явно понятия не имели, что рекомендуют.

Нам очень понравился отель. Все было новое и безупречно чистое. Обслуживание в отеле было превосходным. Завтрак был идеальным. Мы попросили о позднем выезде, и нам это разрешили. Цены были очень разумными для того времени года, когда мы приехали (апрель). Единственная наша претензия — отсутствие бассейна с подогревом.

Очень хороший отель, как раз подходящего размера. Не слишком маленький, не слишком большой. Номера очень просторные и светлые. Все очень просторно. Ванная комната разделена на три секции, есть очень большая душевая кабина. Очень удобная кровать. Отличное расположение. Тренажерный зал на верхнем этаже и красивый сад с бассейном. Полный завтрак. Есть соленые и сладкие блюда. Эспрессо и фильтрованный кофе. Большой выбор. Нам предоставили бесплатную парковку в подвале. Очень хорошее соотношение цены и качества. Мы вернемся.

Я поехала с мамой, которая передвигается в инвалидной коляске, и всё прошло отлично! Ванная комната не приспособлена для людей с ограниченными возможностями, но благодаря своей просторности и отдельному помещению это было замечательно! Нам предоставили жесткий пластиковый стул для неё, чтобы она могла принимать душ, и это было идеально! Мы планировали остаться всего на два дня, но нам пришлось остаться дольше! Ресторан в отеле тоже очень хороший, и еду подают в номер! Идеально для пожилых женщин в инвалидных колясках 😉😍

Очень хороший отель, удачно расположен напротив торгового центра Shopping Punta. Номер очень просторный; единственный недостаток – днем ​​солнце светит прямо в номера, выходящие на проспект Рузвельта, превращая их в настоящую печь. Даже кондиционер, даже на полную мощность, не справляется.
Услуги в номер предоставляются рестораном El Palenque по соседству, и еда там очень вкусная.

Хороший отель, удачное расположение. Есть неплохой тренажерный зал, хороший бассейн, но он не с подогревом. Завтрак отличный и разнообразный! Номер большой, кровать большая и удобная, ванная комната хорошая, и я хочу отметить один момент: окно звукоизолировано! Я не слышала никакого шума… Я очень хорошо выспалась. Минусы:
1. Мы попросили не убирать номер, но они все равно пришли и даже оставили нас без полотенец.
2. В отеле нет собственного ресторана. Есть только договоренность с рестораном по соседству.
3. Нельзя приносить еду извне вместо завтрака… мы купили пиццу в Fresh Market (отличный супермаркет неподалеку), и нам не разрешили там поесть… мы взяли ее в номер.
4. К сожалению, в последний день через город прошел циклон, и в отеле отключилось электричество! К счастью, мы жили на втором этаже и без проблем спускались по лестнице в темноте. Сейчас я думаю о тех, кто путешествовал с пожилыми людьми, детьми, с большим количеством багажа… и им приходилось спускаться на 17 этажей и более… без освещения на лестнице, без посторонней помощи… это важный и серьезный момент, который следует учитывать. Кроме того, у нас не было воды… включая унитаз, который не смывал… воду брали из бассейна ведрами, чтобы разносить по номерам! За такую ​​цену, как суточный тариф, так сложно купить генератор? Положительные моменты: мы смогли без проблем оплатить суточный тариф, и завтрак работал нормально.
5. Платная парковка — 10 долларов в день.

Отличный отель. Большой, округлый номер со стеклянным окном вдоль всей стены. Жаль, что в нем не очень темно и нет мини-холодильника, который так необходим при 30°C. Здесь я исправляю: он есть мини-холодильник. Быстрое и дружелюбное обслуживание. Отличный завтрак. Он не превосходен только потому, что в нем нет багета. Недорогая парковка на территории. Очень хорошее расположение. Если вы любите шопинг, Punta находится через дорогу.
Очень разумная цена за сутки. Стоит своих денег.

Нам достался номер 401. Он был очень просторным, современным и с хорошим Wi-Fi. Расположение было очень удобным: всё было рядом. Мы оставили машину у гаража, так как район тихий. Тренажерный зал небольшой, но вполне приличный. Персонал был очень внимательным и всегда готов помочь. Было приятно остановиться!

Это прекрасный отель с просторными номерами, залитыми прекрасным естественным светом. Завтрак разнообразный и вкусный. Персонал обеспечивает дружелюбное и профессиональное обслуживание. Расположение отеля идеально подходит для лёгкого знакомства с Пунта-дель-Эсте. Остановиться в этом отеле — отличный выбор.

Это был невероятный опыт. Здесь красиво как внутри, так и снаружи. Чистота безупречная, персонал невероятно внимателен, есть парковка, завтрак восхитительный, и всё идеально поддерживается, чтобы обеспечить бесперебойную работу холодильной цепи. Я очень благодарен всему персоналу; они настоящие профессионалы. Мы обязательно вернёмся. Очень рекомендую их, ставлю 10 из 10 и даже больше. Спасибо за всё, и продолжайте в том же духе! 👍👌👏👏👏

Современное здание, полностью стеклянное, с потрясающим видом из светлых и просторных номеров. Здесь есть все удобства, включая огромные кровати, очень удобную ванную комнату и много места для спокойного отдыха.
Зал для завтрака был очень уютным и комфортным, с большим выбором блюд на завтрак и хорошим кофе.
Мне очень понравился комфорт и приветливый, внимательный персонал на стойке регистрации.
Отель расположен напротив большого торгового центра, рядом есть Макдоналдс и отличный ресторан.
Район очень удобный и очень тихий. Я обязательно вернусь.

Прекрасный отель с отличными удобствами, очень просторный номер, хороший душ и великолепный вид. Завтрак также заслуживает особого упоминания: все свежее и вкусное. Через дорогу от отеля находится супермаркет, торговый центр, Макдоналдс (полезная информация для тех, кто его любит, но не для нас) и казино, что делает расположение очень удобным. Я рекомендую этот отель, и мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернемся в США.

Мы остановились на длинные выходные с 10 по 12 октября, надеясь отдохнуть и расслабиться.
Нам дали номер, который буквально пах канализацией. Первую ночь мы терпели это и сообщили на ресепшн. Всё, что они сделали, это распылили освежитель воздуха. На следующий день, когда мы вернулись с прогулки, запах был отвратительным; по всему номеру сильно пахло мочой, даже при включенном кондиционере. Единственный поток воздуха обеспечивал кондиционер, так как окон, которые можно открыть, не было — это было ужасно. Мы пожаловались, и нам дали другой номер на 5-м этаже, признав, что у них проблема с сантехникой (но они всё равно продали нам этот номер, и нам пришлось провести ночь в таких условиях).
Реакция администрации была ужасной: они предложили «10-процентную скидку на наше следующее пребывание». И они признали, что знают о проблеме с этим номером и что собираются его закрыть!
Единственными положительными и отличными моментами были завтрак и персонал. Всё остальное было незабываемо. Я никогда больше сюда не вернусь и никому не рекомендую этот отель.

Отличный отель, просторные и современные номера, крытая парковка за 5 долларов США в день, очень разнообразный завтрак. Прекрасное расположение. Минус: тренажерный зал небольшой и с очень скудным оборудованием.
Наша критика касается рекомендации ресторана при отеле, El Palanque, где гостям предоставляется скидка 15%, как было заявлено на ресепшене. Когда я попросил счет, мне сообщили, что скидка действует только при оплате наличными – это явный случай обмана в рекламе. Я предлагаю четко разъяснить это условие будущим гостям.

Ужасный опыт. Я забыл свои наручные часы в ванной, и когда я позвонил на следующий день… Мне сказали, что ничего не было. Я абсолютно уверена, что забыла его на полочке в ванной. Очень плохое обслуживание на стойке регистрации. Что он так и не отреагировал на претензию.
Он не перезвонил. Этот отель не может похвастаться вниманием, соответствующим 4-звездочному отелю, персонал не соответствует уровню обслуживания. А сам факт присвоения забытого делает это НЕцелесообразным. Прискорбно.

Я остановился в этом отеле, потому что тот, в который я обычно езжу, не был доступен. Я останавливался на 3 ночи, и правда в том, что отель хороший. На завтрак у них авокадо и миндальное молоко. Девочки, которые его обслуживают, очень классные. Кровать и ванная идеальны. Уборка тоже. Вид из номера самый красивый. Здесь также есть очень красивые сады. Это 3-звездочный отель.

Отличное расположение, в пешей доступности торговый центр, супермаркет, аптека, магазины и рестораны. Единственное, что мне показалось недостаточным, это довольно темная ванная комната и нехватка места для туалетных принадлежностей. Каждый раз, когда вы выходите из номера и вынимаете ключ-карту, кондиционер выключается, а когда вы вставляете карту в слот по возвращении, он не включается снова; его всегда приходится включать вручную. В отеле нет пляжного сервиса, но предоставляются бесплатные полотенца. Завтрак предлагает приемлемый выбор. Бассейн не подогревается. Мне показалось абсурдным, что они принимают бронирование номеров для младенцев, но хотят брать плату за детскую кроватку; она уже должна быть включена в стоимость проживания. Парковка также платная, но мы всегда находим много мест на улице. Номера огромные, а с верхних этажей открывается прекрасный вид. В отеле нет ресторана, но ресторан El Palenque, который находится буквально по соседству, превосходен. Отель предоставляет шампунь и кондиционер в больших, негерметичных контейнерах, что я считаю негигиеничным, поскольку гости могут специально мочиться или делать что-то еще внутри контейнеров.