Отзыв об отеле Ambar Hotel 3*

Положительным моментом в отеле является расположение и эстетика.
Ездили встречать Новый год с 26.12 на 1/4, забронировали две комнаты: нам дали одну на этаже, а другую на верхнем этаже, где жили мои родственники. Им приходилось каждый день жаловаться на ресепшн, так как в номере нет телефона. Убираешься в номере, просишь туалетную бумагу, полотенца и полотенца. Мы не знаем, делают ли уборку разные люди в зависимости от этажа, но просить что-то приходилось, конечно, каждый день. Надо отметить, что 1/1 обслуживания номеров не было из-за праздников. Подвесные светильники по бокам кровати. Кровать ударяется о голову каждый раз, когда вы встаете, а размер мебели для ванной слишком велик для ее размера, поэтому ваши ноги не поместятся, если вы захотите воспользоваться биде. Гараж спроектирован очень плотно, маневрировать при окончании/начале пандуса нужно осторожно, чтобы не задеть машину.
Хуже всего был завтрак, очень простой, пара фруктов, хлопьев и иногда круассан, если вы пришли вовремя. Вслепую или обыщите скамейку, чтобы устроиться поудобнее. В be&be у них больше разнообразия и количества!
Мы приехали с ребенком, и на завтрак у них был только один детский стульчик, нам пришлось ждать, пока другой гость разрешит им воспользоваться. Мы предъявили претензию, и на следующий день они купили еще один…. В 4-звездочном отеле у них должно быть оборудование, и, если нет, решить эту проблему, когда они увидят количество детей/младенцев на момент бронирования.
Мы попросили книгу жалоб, но нам сказали, что они не в счет…. Я не знаю, так ли это на самом деле.
В заключение, они берут плату как 4 звезды, но обслуживание непоследовательное. Много вещей, чтобы улучшить.