San Remo Punta Hotel

Не очень чисто, грязно, неорганизованно; нам даже пришлось пожаловаться на туалетную бумагу — в ванной ничего не оставили. Плохая звукоизоляция.
Всю ночь играла музыка и был шум.

Во время моего пребывания в отеле был чрезмерный шум, создаваемый самим персоналом, который устроил вечеринку/празднование, начавшееся ночью и продолжавшееся до следующего утра. Это полностью испортило мой отдых, что недопустимо в обстановке, где комфорт и благополучие гостей должны быть на первом месте.
Кроме того, завтрак был намного ниже ожиданий. Не хватало нескольких основных продуктов, пополнение запасов было недостаточным, а организация — плохой. Хуже того, за обслуживание отвечал только один сотрудник, явно перегруженный работой и пытавшийся справиться со всем в одиночку, что напрямую повлияло на качество обслуживания.
Я считаю, что отелю необходимо срочно пересмотреть свои внутренние процессы, как в отношении поведения персонала во время ночной смены, так и структуры и организации обслуживания завтраков.
Надеюсь, этот отзыв послужит предупреждением для будущих улучшений.

Мы останавливались на три ночи и остались в восторге от отеля. Номера комфортабельные, с кондиционером и вместительными шкафчиками. Душ был очень хорошим, также была ванна. Предлагается полноценный континентальный завтрак с фруктами, йогуртом, хлопьями, закусками и домашними сладостями. Также предлагается полупансион (ужин) с вкусной едой. Есть открытый бассейн и крытый бассейн с подогревом. Но больше всего порадовал персонал; женщины были очень дружелюбны и готовы помочь во всем, особенно сотрудники кухни, которые прекрасно о нас позаботились и даже испекли нам торт, потому что у кого-то был день рождения. Я определенно рекомендую этот отель и обязательно вернусь.

Отличный отель, очень хорошее обслуживание.
Перед бронированием мы прочитали отзывы здесь и немного сомневались, потому что в них говорилось о плохом обслуживании, о холодном бассейне и о грязном отеле. Несмотря на эти комментарии, мы забронировали номер, потому что цена была очень выгодной по сравнению с другими отелями в том же районе, и я благодарен, что мы приняли это решение, ведь у нас были замечательные выходные. Обслуживание было превосходным, администратор был невероятно дружелюбным, а персонал, обслуживающий завтрак, всегда был готов помочь гостям и сделать их пребывание незабываемым. Завтрак был восхитительным. Бассейн был превосходным, ничего не скажешь, и у отеля есть свои недостатки в обслуживании, но наш номер был очень хорошим, как и ванная комната с отличным напором воды. Мне очень понравилось, очень хорошие впечатления, очень рекомендую!

Хорошо. Недостаточное обслуживание. Очень хорошее расположение и очень хороший завтрак. Бассейн хорошо продуман, но температура воды слишком низкая для зимы. В нашем случае кондиционера не было, но нам предоставили переносной, который вполне неплохо его заменил. В лобби не хватало отопления. Персонал старается всё исправить!

Мы пошли в бассейн отеля, и оказалось, что он ремонтируется, хотя мы не предупреждали об этом заранее, когда бронировали номер. Мы не смогли туда попасть, потому что вода была холодной, и всё вокруг ремонтировалось, что очень жаль. Мы уже останавливались там раньше, и всё было прекрасно. В рекламе отеля нет упоминания о ремонте.

Ужасный опыт. Партнер владельца был на стойке регистрации, полностью обдолбанный и неуважительный, неуважительный. Я приехал издалека, и когда я приехал, они сказали мне, что моя карта отклонена, и начали надо мной издеваться. Они вообще не несут ответственности и делают неуместные комментарии. Сообщите владельцу, его партнер портит место. Парень был совершенно не на своем месте и обслуживал людей под кайфом.

Все было ок, но единственная ситуация была в том, что на выходных у них закончились полотенца, весь день пятницы мы провели без вытирания большого полотенца вместе с девушкой. Но в остальном ок.
В субботу, когда мы приехали в отель после прогулки, полотенца были там. Мне все еще кажется серьезным для отеля.
Еще могли бы поменять карту доступа в номера, они уже настолько использованы, что сломались.

Я НЕ вернусь. Отель находится в запущенном состоянии. Похоже на пансионат, все сломано, обслуживание плохое, бассейн отвратительный, завтрак ужасный, удобства разваливаются. Нулевое обслуживание.
Когда я пожаловался, мне сказали: «Ну, иди к Конраду, если тебе здесь не нравится».
НЕ УХОДИТЕ!

Я не рекомендую. Осторожный!
Мы забронировали 2 взрослых и 2 детей; Мы объявили, что прилетаем в 3 часа ночи, мы путешествовали, и когда мы приехали, отель был открыт, но не было персонала, который бы нас встретил (невероятно), мы долго звонили, звонили в дверь и т. Д. Мы остались на тот момент без жилья!
Они дали нам оправдание, что персонал был в прачечной; В таком случае заприте его! Кто-то проходит мимо и не замечает.
Это было не только очень небезопасно для находившихся там гостей, но и не очень серьезно. Это выглядит довольно неряшливо.
У нас дешевле и условия лучше во всех отношениях.

Персонал дружелюбный, но отель в плохом состоянии, а завтрак хоть и разнообразный и обильный, но подается плохо, беспорядочно, производит впечатление грязности, но это просто беспорядок. Он был полон, и некоторые пассажиры устроили вечеринку. Возможно, они также оставили столовую беспорядок перед уходом. Они тусовались до полуночи. Невезение. Он удачно расположен, это лучшее, что у него есть. Мы не пробовали бассейн.

Дружелюбный персонал. Хорошая уборка. К несчастью, перед ними строящееся здание, но хорошо то, что когда оно будет завершено, это в конечном итоге улучшит окружающую среду. Завтрак и ужин очень хорошие.

Позорный отель, номера полны грибка, грязные полотенца и простыни.
Внимание неприятно и со стороны портье, и со стороны горничных, и со стороны людей на кухне, за исключением Лоры, которая является гением.
Столкнувшись с какой-либо проблемой, администраторы моют руки, делают вид, что записывают номер комнаты, и никогда не подходят, чтобы что-то решить.
Однажды ночью нам пришлось есть козлятину, а это было тухлое мясо, мы легко могли отравиться.
Они бездельничают до самого утра.
Жаль, отель красивый, но его люди, его окружающая среда и внимание вызывают сожаление.
Я не рекомендую.

Очень хороший отель, если вы не хотите иметь хорошее обслуживание по сравнению с тем, что вы платите, Wi-Fi в зависимости от того, что вы платите, и удобства в зависимости от того, что вы платите. Хорошее место, где, если вы уже заплатили за дни проживания, приоритет отдается новым гостям, поэтому все, что вы попросите, будет доводить до конца новых клиентов! Это здорово, потому что они играют не только с вашими вложенными деньгами, которые не идут на объекты, потому что оставляют желать лучшего, но и с вашим временем ожидания необходимого решения.
Я пытаюсь донести до вас следующее: если вы ищете отель, в котором НЕ получите много откликов, много внимания, хорошие удобства, приличный Wi-Fi, бассейн больше бассейна и ванную, которая не затопляет, ЭТО ВАШ ОТЕЛЬ! Если вы хотите много платить и мало получать, не сомневайтесь, оставайтесь здесь.
Что касается единственной сильной стороны, которую я смог найти, это завтрак, который пару дней 10/10, но потом волнение спадает, потому что все равно.
Это второй отель сети «Сан-Ремо», в котором я побывал, и он оказался неудачным. Поскольку я ожидал, что он будет похож на первый, расположенный в Сан-Бернардо, где, если вы хотите отель с ОЧЕНЬ хорошим обслуживанием, ОЧЕНЬ ХОРОШИМИ развлечениями, хорошими услугами, средними удобствами, посредственным Wi-Fi, но ОЧЕНЬ ХОРОШИМИ ЛЮДЯМИ, вам следует сэкономить на поездке в Пунта-дель-Эсте и поехать в Сан-Бернардо, чтобы получить лучший сервис этой франшизы.

Я вообще не буду питаться в этом отеле, 3 месяца назад я забронировал номер для группы, а по приезду мне сказали, что не могут выполнить, что у него нет нужного количества номеров.
Ненадежный отель.
Персонал не соответствует занимаемой должности.
Штаб-квартира в Аргентине несговорчива и ничего не решает.
Мне пришлось искать другой отель.
Не рискуйте.

ПРЕСТУПНИКИ! У моих родителей было бронирование с декабря 2024 года на 12 февраля, 12 февраля они сняли с кредитной карты 174 доллара, а 10 февраля они получили сообщение от бронирования о том, что отель отклоняет карту (которая обеспечила бронирование и по которой они уже сняли деньги). Я связался с отелем, и они сказали мне, что отклонили бронирование 10 февраля, потому что у них нет свободных мест на ту дату, которая у них УЖЕ БЫЛА). Зарезервировано и оплачено часть. У них хватает наглости врать, что они не получили сумму, которую сняли с карты (когда в сводке правильно указано название отеля), поэтому нам пришлось сообщить о карте, потому что они «не могут вернуть деньги».
ОНИ ПРЕСТУПНИКИ!

2-звездочный отель, хорошо расположенный, но с небольшим обслуживанием. Имеет ряд недостатков: переносное освещение и неработающие розетки, отсутствие звукоизоляции, шумно, нет парковки. Светлые окна, но без затемнения в ночное время.