Крайне негативный опыт во всех отношениях. Мы останавливались здесь с 9 по 11 января 2026 года, и наше пребывание было совершенно неприемлемым.
Рано утром в субботу, 10 января, около 4:20 утра, произошёл взрыв в электрощитке, в результате которого почти весь отель остался без электричества, создав опасную ситуацию для гостей. Мой номер находился рядом с служебным помещением, и я был свидетелем как громкого шума, так и вспышки, что вызвало у меня серьёзные опасения.
Электроустановки в отеле явно неисправны и устарели; я искренне сомневаюсь, что у заведения есть действующие разрешения пожарной охраны и разрешения на ведение бизнеса, поскольку установки, судя по всему, были установлены ещё при открытии отеля и находятся в очень плохом состоянии. Утром приезжал электрик, но не смог устранить проблему, и почти весь отель оставался без электричества примерно до 20:30, то есть более 19 часов без света. Это позор. Из-за этого стало невозможно даже принимать душ или пользоваться номером в обычном режиме.
Что касается номеров, то в них стоял сильный затхлый запах, они были явно грязными, с неубранными полами и в очень плохом общем состоянии. И всё это за 4700 уругвайских песо за ночь, когда за эти деньги можно получить чистый номер в хорошем состоянии и, что самое важное, со светом.
Ещё один негативный момент — отель пытается избежать выставления счетов, принимая оплату только наличными или банковским переводом, что явно указывает на намерение уклониться от уплаты налогов, таких как НДС.
Кроме того, отсутствует контроль за шумовыми нарушениями. Ранним утром (в 3, 4, 5 и даже 6 часов) в коридорах можно было услышать громкую музыку и крики людей, и отель никак не вмешивался. Подобные ситуации должны должным образом контролироваться, предусматривая санкции или штрафы для тех, кто создаёт чрезмерный шум, чтобы гарантировать право на отдых другим гостям.
Ещё один недостаток — политика отеля, предусматривающая невозвратные платежи, но в подобных ситуациях они должны быть гораздо эффективнее и ответственнее, возвращая деньги клиенту, чтобы он мог покинуть заведение и остановиться в отеле с более подходящими условиями.
Завтрак крайне скудный: фруктов и мясных деликатесов нет, а то немногое, что есть, состоит из черствых пирожных и выпечки с затхлым вкусом.
Единственными положительными моментами являются расположение и отзывчивость некоторых сотрудников, хотя им явно не хватает оперативности и навыков решения проблем, поскольку оставлять гостей без электричества на 19 часов — это недопустимо.
Я бы туда не вернулся и ни при каких обстоятельствах не рекомендую этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Рано утром в субботу, 10 января, около 4:20 утра, произошёл взрыв в электрощитке, в результате которого почти весь отель остался без электричества, создав опасную ситуацию для гостей. Мой номер находился рядом с служебным помещением, и я был свидетелем как громкого шума, так и вспышки, что вызвало у меня серьёзные опасения.
Электроустановки в отеле явно неисправны и устарели; я искренне сомневаюсь, что у заведения есть действующие разрешения пожарной охраны и разрешения на ведение бизнеса, поскольку установки, судя по всему, были установлены ещё при открытии отеля и находятся в очень плохом состоянии. Утром приезжал электрик, но не смог устранить проблему, и почти весь отель оставался без электричества примерно до 20:30, то есть более 19 часов без света. Это позор. Из-за этого стало невозможно даже принимать душ или пользоваться номером в обычном режиме.
Что касается номеров, то в них стоял сильный затхлый запах, они были явно грязными, с неубранными полами и в очень плохом общем состоянии. И всё это за 4700 уругвайских песо за ночь, когда за эти деньги можно получить чистый номер в хорошем состоянии и, что самое важное, со светом.
Ещё один негативный момент — отель пытается избежать выставления счетов, принимая оплату только наличными или банковским переводом, что явно указывает на намерение уклониться от уплаты налогов, таких как НДС.
Кроме того, отсутствует контроль за шумовыми нарушениями. Ранним утром (в 3, 4, 5 и даже 6 часов) в коридорах можно было услышать громкую музыку и крики людей, и отель никак не вмешивался. Подобные ситуации должны должным образом контролироваться, предусматривая санкции или штрафы для тех, кто создаёт чрезмерный шум, чтобы гарантировать право на отдых другим гостям.
Ещё один недостаток — политика отеля, предусматривающая невозвратные платежи, но в подобных ситуациях они должны быть гораздо эффективнее и ответственнее, возвращая деньги клиенту, чтобы он мог покинуть заведение и остановиться в отеле с более подходящими условиями.
Завтрак крайне скудный: фруктов и мясных деликатесов нет, а то немногое, что есть, состоит из черствых пирожных и выпечки с затхлым вкусом.
Единственными положительными моментами являются расположение и отзывчивость некоторых сотрудников, хотя им явно не хватает оперативности и навыков решения проблем, поскольку оставлять гостей без электричества на 19 часов — это недопустимо.
Я бы туда не вернулся и ни при каких обстоятельствах не рекомендую этот отель.