Four Points by Sheraton Guangzhou Financial City, Tianhe

Тамми и ее персонал очень дружелюбны, замечательны и полезны. Они помогли мне с заказами, потому что мой китайский не очень хорош. Также они помогли моей маме установить ее новый скутер, потому что она пожилая женщина. Такого замечательного персонала и обслуживания трудно найти в наши дни. Очень рекомендую этот отель.

Дружелюбный персонал. Большие комфортабельные номера с кондиционером и всеми удобствами.
Ресторан с разнообразным выбором блюд местной и интернациональной кухни, однако со временем выбор не менялся (останавливался около 10 дней, и выбор все время был одинаковым).
Хорошее расположение. Не близко к центру Гуанчжоу, но в хорошо организованном районе с 2 торговыми центрами и множеством ресторанов. WI-FI в целом приемлемый, но в районе 2300-2400 практически прекращается.

Получил повышение до люкса и обнаружил несколько ящиков с наполовину сломанными дверцами и грязными углами. Персонал не очень общительный и, похоже, не заинтересован в помощи с нашими запросами, из-за чего трудно поверить, что это тот уровень обслуживания, которого ожидают от элитных представителей послов. Кроме того, это первый отель Marriott, в котором я останавливался, в котором обслуживание номеров «закрывается» в 11, и я всю ночь не мог получить еду.

Мое пребывание в этом отеле было очень коротким, менее 12 часов. То, что я пишу, может быть несправедливым, но я упомяну только то, что я видел. Отель находится в районе, который я считаю новым. Вестибюль отеля большой, но посидеть негде, только в кафе. Номер очень большой и удобный, но в ванной комнате нет уединения. Мне не понравилась идея с ванной. Конечно, это туалет, поэтому каждому человеку нужна уединенность. Никто не хочет чувствовать запах или слышать других, или чтобы другие чувствовали запах или слышали их.

Я был в этом отеле в конце апреля и начале мая 2024 года по делам. Интернет был таким ужасным. Так медленно и постоянно отключается без всякой причины. Я не мог ходить на виртуальные встречи. Я пропустил несколько деловых встреч. Я позвонил, подошел к стойке регистрации и позвонил в их ИТ-отдел, но они так и не решили проблему. Кровати очень плохие. Слишком сложно. Подушки плохие. Вечернее обслуживание в баре, стойке регистрации и ресторане обслуживают молодые неопытные сотрудники. Может быть, это все молодые стажеры без присмотра. Мне нужно подумать, выберу ли я этот отель снова в следующем году.

Мы останавливались в президентском номере во время Кантонской ярмарки, и номера были превосходными. Персонал был очень услужливым, хотя и немного медленным при регистрации заезда и отъезда. Отличный континентальный завтрак. У них есть регистрация на Кантонской ярмарке и трансфер (которые немного переполнены). Мы рекомендуем добираться до ярмарки на метро.

Я приезжаю сюда уже почти десять лет на кантонскую ярмарку, и это мой отель навсегда. Количество шаттлов, которые у них есть, удобно для ярмарки. Шведский стол на завтрак довольно большой, еда в ресторане тоже отличная, обслуживание персонала безупречное. Они заказывают для вас такси/диди, получают посылки, держат сумки. Бассейн отличный, как и сауна.

Я останавливался в этом отеле во время Кантонской ярмарки. Этот отель новый, очень современный и имеет отличные удобства, расположение отличное, довольно тихое, но очень доступное. В отеле подают очень хороший завтрак, но он оплачивается отдельно. Очень немногие сотрудники говорят по-английски, что иногда затрудняет общение. Отель утверждает, что предлагает автобусы до Кантонской ярмарки, но они направляют своих посетителей в отель-партнер Marriott, который находится за отелем, что приводит к необычно длинной очереди и ожиданиям, чтобы поехать на ярмарку. Four Points должны иметь собственные автобусы для своих клиентов, а не объединяться с другими отелями, особенно когда автобусов крайне недостаточно.