American Hotel Piriapolis Uruguay

После бронирования я прочитала много плохих отзывов, поэтому немного волновалась. Однако мой опыт оказался очень хорошим.
Персонал был очень дружелюбным, завтрак был восхитительным, а общие зоны были прекрасными и всегда чистыми.
Мы выехали в воскресенье утром, и они хранили наши вещи весь день, что было очень приятно и позволило нам расслабиться.
Не стоит полагаться исключительно на плохие отзывы, так как люди часто оставляют отзывы только тогда, когда что-то их беспокоит, а не когда им что-то нравится.
(И на случай, если кто-то волновался, как я: постельное белье НЕ пахнет кошачьей мочой 😂) Я бы определенно выбрала их снова!

Прекрасное пребывание, отличное обслуживание и готовность помочь во всех аспектах. Бассейн произвел фурор. Нам очень понравилась дружелюбность каждого сотрудника во всех отделах! К нам относились замечательно, начиная с ресепшена и уборки номеров и заканчивая кухней и техническим обслуживанием — каждая деталь была идеальной. Спасибо за все. Мы обязательно вернемся!

Я останавливалась здесь пару лет назад и вернулась этим летом.
Это по-прежнему тот же прекрасный отель, персонал невероятно уважительный, номера тихие и комфортные для отдыха, а напор воды в душе просто потрясающий — лично у меня не было никаких проблем. Завтрак был отличным по соотношению цены и качества.
Спасибо Ромине, которая всегда была готова помочь и выполнить мои просьбы по бронированию. Я определенно рекомендую этот отель и вернусь сюда снова.

Ниже я подробно описываю многочисленные проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания, и которые сделали наше пребывание крайне неприятным:
• В номере было сыро, матрасы были пружинными и крайне неудобными, а простыни пахли кошачьей мочой, что совершенно недопустимо в любом месте проживания.
• Ванная комната была грязной, пахла канализацией и не имела вентиляции.
• Горячей воды для душа никогда не было, из-за чего нам было очень холодно на протяжении всего пребывания.
• Завтрак был организован по плохо организованной системе смен. Если вы опаздывали хотя бы на несколько минут, вам просто не разрешали поесть. В нашем случае у нас была смена с 8:00 до 8:45, но мы приехали в 8:47, потому что нас не проинформировали должным образом, и нам не разрешили позавтракать. Они даже не подумали о моей беременной подруге и не предложили нам альтернативу или что-нибудь взять с собой.
• Бассейн был холодным и полным листьев, за ним не осуществлялся должный уход.
• На ресепшене никогда не было никого, кто мог бы ответить на вопросы, попросить туалетную бумагу или ключи от номера, которые гостям запрещено выносить за пределы отеля, что создавало значительные неудобства.
• На завтрак предлагалось всего три варианта, все из пшеничной муки, без разнообразия или альтернатив.
Единственным положительным моментом является расположение отеля, но, к сожалению, это не компенсирует многочисленные проблемы и плохое обслуживание.

Замечательный персонал, а бассейн, окруженный деревьями, просто прекрасен. Все чисто и удобно расположено. Единственный недостаток – завтрак иногда бывает немного простым.

Отель хороший. Чистые номера и очень дружелюбный персонал.
Старый, несъедобный завтрак.
Бассейн был очень грязный, мы не могли купаться, грязь плавала.

Отель оставляет желать лучшего. Бассейн, который они предлагают, очень грязный, мы им не пользовались. Парковка маленькая. Номера не такие уж плохие, за исключением ванной комнаты, где из душа течет вода. Завтрак не очень хороший. И наконец, то, чего никогда не случалось с нами в других отелях, — это то, что перед тем, как вы уйдете, администратор заходит в номер, чтобы зарегистрировать вас. Это можно и нужно улучшить.

Очень хорошее расположение и хороший завтрак, отдых незабываемый. Крошечная комната, в душе плохо сливается вода, всегда было полно воды, покрывала были грязные, в ванной нет ни вешалки, ни места, где можно было бы что-нибудь повесить, только банные полотенца и что-то, что мы не знали, было ли это полотенце для рук или коврик, чтобы выйти из душа, мы попросили вешалки, и нам пришлось требовать их 3 раза. Дружелюбный, но я думаю, что 3 звезды недооценены.

Полная катастрофа. Не уходи. После оплаты бронирования взимается дополнительная плата. Из душа не течет вода.
На завтрак у меня хрустящее печенье. Плохое впечатление от персонала.
УЖАСНО. Министерству туризма следует его закрыть. Хуже всего иностранцы относятся к отелям в Пириаполисе.

Мы были там уже в третий раз. Но в этот раз завтрак был ужасным. Чистая масса и твердые вещи, они выглядели старыми. Вдобавок ко всему, они выбирают ваш столик. И они оставляют тарелки и чашки брошенными на стол без причины. В первый день вода в бассейне была очень хорошей. Но в другие дни он был очень грязным, я ни разу не видел, чтобы его чистили или что-то в этом роде. Номер был очень простым, без Wi-Fi и ноутбука. Парковка очень маленькая для такого количества мест. Единственное, что здесь хорошо — это местоположение.

Полная катастрофа. Во всех комнатах шел дождь. Нам пришлось дважды поменять номер из-за этой проблемы (и поменяли нас, потому что я был тверд, так как, когда я предупредил хозяйку об этой ситуации, ее ответом было передвинуть кровать, чтобы вода не попадала на матрас, и на следующий день она посмотрит, поменяюсь ли я). Единственное, что там было хорошего, это бассейн с подогревом, который спасает вас в дождливые дни. Я вообще не рекомендую и не вернусь.

Если вы это читаете, значит, вы, вероятно, подумываете о поездке в этот отель. Уходите отсюда сейчас же и ищите другого. Все ужасно: и чистота, и номера. Я забронировал номер на 5 ночей, и на третью ночь мы уехали. У нас никогда не было горячей воды, и они говорят, что у них есть гараж, но места там никогда нет.
Я почувствовал себя полностью обманутым с точки зрения цены и качества.
По крайней мере, мне вернули деньги за оставшиеся две ночи нашего пребывания.
Единственное, что я могу сказать, это то, насколько внимательны сотрудники, которым, бедным людям, приходится делать вид, что они молодцы, и это не их вина.