Ayres House

У нас была бронь. Заезд был в 14:00. Когда мы приехали, нам сказали, что мы не можем занять номера до 18:00, потому что они забронированы на поздний выезд. Предварительного уведомления не было. Когда мы спросили, что мы можем сделать, блондинка ответила, что если нам это не понравится, она отменит нашу бронь. Мы уже были там и не могли никуда больше пойти (это был отель Carnival).
Мы пошли погулять и вернулись поздно вечером, чтобы заселиться. У нас было забронировано два номера. Один с двуспальной кроватью, а другой с двуспальной кроватью и двумя односпальными.
После оплаты и проводов в номера мы обнаружили, что в двухместном номере было только две односпальные кровати. А в другом номере была двуспальная кровать, а односпальные кровати были втиснуты вместе. Совсем не было места. Это выглядело как одна огромная кровать с четырьмя матрасами.
Чистота была хорошая. Кровати в целом были удобными, за исключением одной двуспальной кровати, где матрас полностью провисал с одной стороны. Душ был хороший. Там было полотенце с дыркой, похожее на пончо.
Завтрак был в целом неплохим. Возможно, чего-то немного не хватало. Например, закончились сок, молоко и вода (комнатной температуры/холодная).

Я собиралась поставить хорошую оценку, но, увидев неуважение в их ответах на отзывы, передумала. Рекомендую всем, кто рассматривает возможность остановиться в месте с таким отвратительным отношением к клиентам, хорошенько подумать. Они ничего не понимают. Продолжайте отвечать с таким высокомерием; людям нравится читать ваши комментарии, и это только усиливает их желание остановиться там.

Я думаю, что цена больше обусловлена ​​расположением, чем чем-либо еще. Обслуживание на ресепшене было хорошим, завтрак заслуживает отдельного упоминания. Мы приехали через 10 минут после начала завтрака, и почти ничего не осталось, это нужно улучшить. В остальном все было хорошо.

В двухместном номере было всего два банных полотенца; нам дали полотенца для рук, потому что мы попросили. Завтрак был очень скудным (фотографии на сайте не соответствуют действительности). Мы никогда не видели других мест размещения, где подавали бы всего два ломтика ветчины и два ломтика сыра, нарезанных кубиками по 2 см, примерно на 10 человек, один авокадо, нарезанный тонкими полосками, очень мало выпечки и несколько ломтиков хлеба. Круассанов вообще не было, как показано на сайте отеля. Владелец/менеджер потребовал полную оплату за проживание по прибытии: мы заплатили большую часть наличными, оставив остаток на следующий день.

В день бронирования я упомянул, что буду отмечать годовщину свадьбы в Кёльне. Нам сделали сюрприз: в номер принесли шампанское и два бокала. Мы были очень благодарны за обслуживание и любезность, позволившую нам оставить багаж на хранение как в день нашего раннего прибытия, так и в день отъезда. Мы обязательно вернёмся; этот отель определённо стоит того, чтобы остановиться. Спасибо!

Свинарник! Пытаются обмануть, вынудив заплатить наличными вместо дебетовой карты… Говорят, что считыватель карт сломался.
Блондинка-администратор высокомерна и грубо разговаривает с гостями. Не знаю, кем она себя возомнила! Я из Монтевидео, и это место — свинарник. Больше туда не поеду.

Хочу предупредить путешественников, прежде чем бронировать этот отель, так как у меня был очень неприятный опыт проживания в них. Месяц назад я забронировала номер для себя и своей пожилой матери. За день до поездки они отменили бронирование, сославшись на протечки в номерах и на то, что они не могут меня разместить. Я попросила их найти другое место для нас с матерью, на что они ответили, что могут разместить меня только в гостевом доме Levrero через дорогу, так как у них есть место только на одну ночь (я забронировала две). Я спросила, что мне делать с другой ночью, и мисс Лаура ответила, что мест нет ни в одном отеле. Ей было всё равно, и она не сочувствовала тому, что я путешествую с пожилой матерью. Она буквально бросила меня в затруднительном положении. В итоге я поселилась с матерью в квартире типа хостела, потратив ещё больше денег, потому что они взяли с меня гораздо больше за бронирование накануне. Обслуживание клиентов в отеле Ayres и мисс Лаура были ужасны. Будьте осторожны. С их бронированием!
Она добавила, что эта мисс Лора — лгунья и выдумщица. Я никогда ни на кого не нападала; я очень вежлива. Она не знает, что сказать, чтобы скрыть своё плохое поведение и полное отсутствие эмпатии. Остерегайтесь этого отеля. Они заставили меня пережить очень неприятный и мучительный опыт накануне моего вылета. Им было совершенно всё равно; эта женщина смеялась надо мной из-за того, что я не смогла найти жильё.

Простой отель. Отличное соотношение цены и качества. Очень чисто. Отличное расположение. Завтрак простой, но достаточный. Очень удобные кровати. Всего в паре кварталов от порта. Близко к центру города. Парковка на улице перед отелем.

Жаль, что обслуживание может испортить прекрасное расположение этого отеля. Я бы сюда не вернулся.
Завтрак был очень скудным и скудным, и они спросили, не нужно ли мне что-нибудь ещё. Я сказал им, что это ветчина с сыром, на что мне ответили, что это платно за каждого гостя.
Пружина матраса до сих пор в спине.
Надеюсь, они исправятся, ведь у них отличная инфраструктура.

Это действительно хорошее соотношение цены и качества. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и отзывчивый, что очень помогает. Однако имейте в виду, что нам достался номер на первом этаже, где подают завтрак, и я не могла спать с 7 утра из-за шума и хлопающих дверей — очень громко. С другой стороны, завтрак не высшего качества. Тем не менее, я бы сказал, что его достаточно для одной-двух ночей; он справляется со своей задачей. Спасибо, что приняли нас!

Небольшой, но красивый отель! Всего в нескольких кварталах от исторического района и центра города. Отличное соотношение цены и качества.

Спасибо, Лора, за ваше внимание и заботу, которые вы привнесете в наше празднование годовщины.
Просторный номер и хорошее соотношение цены и качества.
Рекомендуем.

Мы прекрасно провели время и чувствовали себя как дома в уютной атмосфере. В гостиной есть книги и журналы для чтения. Вы можете принести свою еду и воспользоваться оборудованием для завтрака. Очередей на завтраке не приходится, так как он подается посменно.

Отличный.
Простой. Чистый. Конечно. Тихо. Очень хорошее внимание.!

Очень хороший отель, очень дружелюбные люди, все аккуратно и чисто, нас было 22 велосипедиста, и нам разрешили привезти велосипеды, дали нам место, где можно оставить сумки в последний день. Отличный сервис и дружелюбие…
У нас даже есть приглашение на шашлык в доме хозяина отеля… Без слов… всё было чудесно 👏👏

Нас было 22 фаната велосипедов, и они приветствовали нас и относились к нам как к королевской семье! Они очень хорошие хозяева.
Большое спасибо! Мы вернемся.

Нас 22 велосипедиста, путешествующих вместе. Нелегко принять такую ​​большую группу людей с велосипедами, но с самого начала они позаботились о том, чтобы все было приятно. Мы остановились на две ночи и получили превосходное обслуживание. Номера просторные, кровати очень удобные, в ванных комнатах хороший напор воды, а завтрак очень сытный. Все очень чисто. Мы хотели бы подчеркнуть отличную готовность всего персонала отеля содействовать нашей логистике. Мы очень счастливы и благодарны. Увидимся в следующем году!