Lux Aparts Wakefield Central

На сайте все выглядит отлично, на первый взгляд, ничего подобного. Я приехал в 22:00, уведомив о своем прибытии за 24 часа. Когда я приехал, мне дали квартиру, но ее должны были передать другому клиенту. Меня заставили сидеть в машине 10 минут, чтобы мне выделили новую квартиру. Когда я вошел в квартиру, запищала пожарная сигнализация. Позвонил в службу поддержки клиентов, которая не смогла помочь и попросила меня позвонить в службу безопасности. Когда я связался с службой безопасности, они посоветовали мне попробовать отключить ее самостоятельно. Я отказался, потому что требовалась стремянка, а я не рисковал своим здоровьем и безопасностью. После нескольких звонков и 2 часов спустя появился техник с лестницей. Он сказал мне, что его лестница новая и не знает, как ею пользоваться, и спросил, могу ли я помочь, что я и сделал. Он потратил 30 минут, не смог починить сигнализацию, оставил ее висеть и сказал, что вернется завтра. Он решил оставить лестницу в гостиной и ушел. Я впервые захожу в свою комнату, и вся подушка в пятнах, чехол обогревателя сломан, в комнате холодно, и нет возможности обогреться. Я позвонил в службу поддержки клиентов, и мне сказали, что никого нет, и кто-то придет утром. Мне пришлось спать на грязной, запятнанной подушке, в то время как пожарная сигнализация продолжала пищать. Дверь в спальню не закрывалась и не прилегала к раме. Поэтому звук был намного громче.

После отправки моего документа, удостоверяющего личность, потребовалось 45 минут, чтобы получить код от входной двери квартиры. Чтобы потом были проблемы с безопасными кодами. Я остался здесь с двумя очень маленькими детьми, которые очень устали! В конце концов, мы ждали целую вечность, и было уже довольно поздно, около 8 вечера. Мы вошли в квартиру, и она была грязной, жалюзи сломаны, поэтому люди могли видеть, если бы у нас был включен свет. Я попросил их дать нам другую квартиру, и они попросили меня переехать в другое здание по соседству. Было очень темно, и детям это не нравилось. Нас поселили в квартире в задней части здания, на первый взгляд она была довольно хорошей, пока я не заметил сломанный радиатор, крошки на полу, грязный коврик в ванной и многоножку на полу в кухне! Было холодно, потому что я не знал, как включить отопление. И последнее: я останавливался здесь больше недели назад и не получил залог, который, как меня заверили, я верну в течение 48–72 часов. Я бы никогда не остановился здесь снова, цена на него завышена, и имя определенно является их преимуществом! Это далеко не ЛЮКС. Я поставил 1 звезду, потому что вы не можете публиковать сообщения с НУЛЕМ звезд.

Мы посетили сайт отеля и, основываясь на прочитанном описании, фотографиях и отзывах, решили забронировать апартаменты с 1 спальней в Wakefield Central. На сайте отеля написано следующее:
«Найдите свой дом вдали от дома. Мы предлагаем роскошные апартаменты с полным обслуживанием в самом сердце оживленных городов Великобритании. Путешествуете ли вы по делам или на отдых, в Lux Aparts есть что-то для вас.
Ваша конфиденциальность является нашим приоритетом, но также приятно знать, что мы всегда рядом, когда бы мы вам ни понадобились. Наш преданный своему делу персонал позаботится о вас с момента бронирования до дня вашего отъезда. Независимо от продолжительности вашего пребывания, вы получите тот номер, который вам нужен. Никаких сложных договоров аренды не нужно заключать — это так же просто, как забронировать номер в отеле!
Чувствуйте себя как дома и поднимите ноги. Каждая из наших квартир была тщательно спроектирована, чтобы создать чистую, современную и просторную гостиную. Они полностью оборудованы для повседневной жизни, оборудованы кухнями, бесплатным Wi-Fi и широкоэкранным телевизором. И мы можем гарантировать, что вы всегда будете чувствовать себя комфортно благодаря максимальной конфиденциальности и нашему непревзойденному сервису »
Придя в помещение, первое, что мы заметили, это то, что замок входной двери здания был сломан, и дверь можно было открыть, просто нажав на нее. Для разблокировки не требовалось никакого кода.

У меня были самые ужасные впечатления от пребывания здесь, от начала до конца. По прибытии в квартиру не работал Wi-Fi, сломалась лампа, в комнате странный запах. Я тоже не чувствовал себя в безопасности, поэтому попросил вернуть деньги, чтобы я мог переехать куда-нибудь еще. В этом было отказано, и, очевидно, менеджер был недоступен на встречах со службой поддержки клиентов, чтобы поговорить с ним. Предложили переместить комнату в соседний корпус. Здесь работал Wi-Fi, но не работал чайник, не работал телевизор и засорился туалет и душ над ванной тоже засорился. Я не чувствовал себя в безопасности, так как главная входная дверь не имела замка, а моя комната находилась на первом этаже и имела хлипкий ключ… который по большей части я даже не мог открыть изнутри. Я хочу предупредить людей, что, хотя эта квартира на первый взгляд выглядит красиво, это не так, и ее следует избегать. Я никогда раньше не писал обзор номеров, но был настолько расстроен своим опытом, что чувствую, что должен предупредить других.