The White Hart - A Heartwood Inn

Это прекрасное место, но обслуживание оставляет желать лучшего, а персонал выглядит так, будто ему совсем не хочется здесь работать. Женщина, которая, похоже, отвечает за обслуживание, с множеством татуировок на руках, не пытается выглядеть опрятно или презентабельно и не старается общаться с клиентами. Некоторые другие молодые официанты совершенно равнодушны к клиентам. Никто из тех, кто нас обслуживал, не был особенно любезен.
У одного из наших гостей на закуске была гусеница, и извинений сразу не последовало. Нам предложили бесплатную закуску для этого человека, но нам пришлось самим заказать напитки на четверых.
Я просто думаю, что этому месту нужно значительно улучшить обслуживание клиентов. Если вы работаете в сфере гостеприимства, вы должны быть гостеприимными.

Посетили ресторан на воскресный обед и в целом остались довольно посредственными. Атмосфера была приятной, а обслуживание дружелюбным и внимательным на протяжении всего обеда. Жаркое было неплохим, хотя говядина немного суховата, что немного расстроило. Всё было вполне приемлемо, но ничего особенного не выделялось. Достаточно приятное место, чтобы провести полдня, особенно учитывая обстановку и обслуживание.

Мы только что прекрасно провели время за обедом в середине недели в этом красивом отеле XVI века с дубовыми панелями. Меню удовлетворяло любые вкусы. Персонал был дружелюбным и профессиональным, а также, что немаловажно, хорошо разбирался в вопросах аллергии и непереносимости продуктов, благодаря чему мы чувствовали себя очень желанными гостями.

Впервые посетила это место. Прекрасное место, и весь персонал был очень любезен. Отличное обслуживание. Чистые туалеты.
Но еда разочаровала. Моя рыба с картошкой фри (стоимостью чуть меньше 20 фунтов) состояла из 6 картофелин, которые были жесткими и недожаренными. В пикше почти не было мяса, а панировка была самой толстой из всех, что я когда-либо пробовала. Ее было трудно разрезать, и она плавала в жире. Она лежала на листе бумаги и просто скользила по маслу. Я сняла большую часть панировки и съела то, что осталось от рыбы.
Чизкейк на десерт был запеченным, с яичным привкусом и без особого вкуса. К нему подавался крошечный малиновый соус и 3 малины, но его нужно было гораздо больше, так как он был очень пресным.
Мне очень жаль оставлять этот отзыв, потому что все были очень милы. Ризотто моей подруги тоже разочаровало и было слишком соленым, поэтому я думаю, что мы больше сюда не вернемся. Жаль.

Мы с партнером остановились в отеле White Hart на ночь и получили незабываемые впечатления. Мы приехали на 15 минут раньше и обнаружили, что наш номер готов, а персонал любезно предоставил нам номер побольше. Сам номер был просторным, очень светлым и уютным. Приятным дополнением стало радио, которое играло, когда мы заходили в номер. Кровать была очень удобной, и мы прекрасно выспались.
В баре были приятные напитки, хороший выбор разливного пива. Завтрак на следующее утро был действительно хорош, мы приехали вовремя, и нас окружала их прекрасная столовая. Это было фантастически.
Мы обязательно вернемся в Льюис, в основном, чтобы снова остановиться в отеле White Hart. Я бы посоветовал всем, кто планирует остановиться в этом прекрасном маленьком городке, остановиться в этом замечательном отеле.
Спасибо всему персоналу за прекрасное обслуживание. До скорой встречи!
Уилл.

Прекрасное расположение! Прямо в центре города. Очень внимательный и дружелюбный персонал. Номер был красиво оформлен, уютный и теплый, с большим количеством шарма и очень удобной, просторной кроватью.
Приятные мелочи включали рукописную записку с приветствием и набор угощений, приготовленных на кухне.
Ужинали здесь, и это было превосходно. Наша официантка, Эмбер, была воплощением дружелюбия! Спасибо!

Ужасное обслуживание!
Сегодня, 23 февраля, мы пошли на обед, и это был ужасный опыт. Когда мы вошли в ресторан, нас поприветствовала девушка за барной стойкой, которая решила повернуться к нам спиной, оставив нас ждать у таблички «Подождите здесь», поскольку ее разговор о переезде с коллегой был важнее. Через несколько минут ожидания нас посадили. После того, как мы просидели 5-10 минут, нам так и не предложили напитки (ресторан был не очень загружен). Мимо нас прошли несколько сотрудников, соседний столик накрыли и переупаковали (стол на двоих, и мы сели вдвоем). После этого нам так и не предложили напитки, и никто из персонала к нам не подошел. Мы решили уйти и больше сюда не вернемся.

Мы останавливались здесь на пару ночей и прекрасно провели время. Номер был удобным и просторным, персонал был очень любезным, а еда – великолепной (завтрак и ужин! ). Идеальное расположение в центре города, легко добраться от вокзала – обязательно заглянем сюда в следующий раз, когда будем в Льюисе.

Вчера вечером в ресторане White Hart мы прекрасно поужинали (форель с креветками в коричневом масле и т. Д. А также шпинат в сливочном соусе и ревеневый крамбл). Уже второй раз нас обслуживала Флоренс, она превосходна и идеально понимает, когда нужно сделать паузу, а когда задать вопрос. Спасибо за прекрасный ужин в таком чудесном зале.

Мы с семьей, как жители Льюиса, являемся постоянными посетителями паба White Hart. В эту пятницу мы зашли выпить в конце недели и насладились «счастливым часом». Несколько столиков были зарезервированы, но на некоторых не было табличек с надписью «зарезервировано». Поэтому мы с семьей нашли столик без таблички и планировали хорошо провести вечер. Однако нас и еще пару столиков предупредили о проведении частного мероприятия, и нам пришлось уступить свои места. Обычно это не было бы проблемой, но со мной был мой 7-месячный сын, поэтому я не мог просто стоять у барной стойки и наслаждаться уже заказанным напитком. Я подошел к менеджеру, Анджело, чтобы узнать, есть ли дополнительные места для моей семьи, но столкнулся с очень агрессивным и пренебрежительным тоном. Я сказал, что со мной 7-месячный ребенок, поэтому я не могу стоять у барной стойки, на что он ответил: «Ну, я же четко объявил о частном мероприятии», чего никто из четырех взрослых в нашей компании не услышал, как и другие посетители, которых попросили покинуть столики, когда началось мероприятие. На что я повторила, что со мной ребенок, поэтому мне нужно где-то сесть, на что он ответил: «Это не моя проблема». К счастью, хозяин мероприятия признал, насколько пренебрежительным и ужасным было это поведение, и разрешил мне и моей семье остаться в этом месте, пока мы не допили свои напитки.

Мы остановились здесь всего на одну ночь, и, как и предыдущий рецензент, мы тоже хотели бы остаться подольше. Это уникальный и очень красивый отель, настоящее дополнение к городу.
Наш номер был просто замечательным, с очень удобной кроватью, вид на холмы вдалеке был захватывающим дух на рассвете, а персонал был невероятно отзывчивым и внимательным.
Мы были частью свадебной вечеринки, и Анджело позаботился о том, чтобы все прошло гладко, для него не было ничего невозможного.
Ужин и завтраки на следующее утро, по общему мнению, были исключительными, и я бы определенно поставила им 11/10, если бы могла.
Надеюсь, мы вернемся в ближайшее время.

Я был здесь в субботу вечером в ресторане с друзьями, и это оказалось исключительным опытом во всех отношениях. Обстановка и атмосфера были очень приятными и гостеприимными, еда и напитки — просто превосходными, весь персонал был профессиональным и эффективным, но при этом дружелюбным и внимательным. Особого внимания заслуживает Софи, которая обслуживала наш столик настолько идеально, что мы все сошлись во мнении, что именно ее доброжелательность, ненавязчивость и исключительная готовность помочь сделали этот опыт для нас по-настоящему приятным. Спасибо!

Прекрасный отель в старинном стиле. Впечатляет расположение: старинное здание XVI века, камин, атмосфера старого мира. Номер был очень теплым и уютным, с прекрасным видом на холмы. Вечером я ужинал в ресторане, и еда была очень вкусной: стейк с пирогом с элем. Персонал был очень приветливым, а обслуживание – хорошим. Завтрак также был на высшем уровне. Я не могу найти в этом отеле никаких недостатков. В целом, отличный выбор для знакомства с Льюисом и окрестностями.

Мы часто бываем в их ресторане. Обслуживание и еда великолепны. В канун Рождества мы забронировали столик на рождественскую вечеринку. Каждое из трех блюд было превосходным. Шеф-повар приготовил для меня специальный трайфл, так как у меня аллергия на клубнику. Превзошли все ожидания. Наш официант Ли был внимательным, приятным и полностью заинтересован в том, чтобы мы хорошо провели время. Спасибо всем. Мы обязательно вернемся.

Провели чудесный вечер в ресторане White Hart в Льюисе. Отличное обслуживание от Гвилима. Он был очень красноречив и компетентен, настоящая гордость команды. Заказали стейки, рыбу и утку, приготовленные идеально. Прекрасная атмосфера, ничего навязчивого. Просто приятная обстановка. Определенно рекомендую посетить. Кстати, вино Бароло было превосходным и по хорошей цене.

Прекрасный ужин. Наша официантка Софи была великолепна.
Шоколадный фельетин был довольно сухим и нуждался в соусе.
На сырной тарелке не хватало чатни, что сделало бы ее идеальной.
В целом, очень хороший ужин, просто требовались некоторые доработки.

Отличное расположение в самом сердце исторического города Льюис, недалеко от вокзала.
Ресторан привлекательный, светлый и просторный, хотя и немного шумный из-за большого количества восторженных посетителей.
Еда и напитки были превосходными, а официанты — внимательными, отзывчивыми, дружелюбными и профессиональными. Отдельная благодарность Алексу.
Спасибо за отличный обед!