Gorse Hill Hotel

Мы останавливались на одну ночь в честь годовщины свадьбы. Отель и территория просто фантастические, а персонал очень внимательный. Еда (ужин и завтрак) была очень вкусной. Мы жили в номере 43, двухместном номере люкс. Номер и ванная комната были достаточно просторными и чистыми, кровать тоже была удобной. Причина, по которой мы поставили только 3 звезды, заключается в том, что мы очень плохо спали из-за громкого гудения. Мы пригласили ночного менеджера в номер, чтобы он послушал, но он не смог определить причину. Очень жаль, иначе это было бы замечательное пребывание.

Я останавливалась в этом отеле и забронировала номер люкс с двуспальной кроватью, но он определенно не был люксом, ничего особенного в нем не было: кондиционера, холодильника, одной бутылки воды на двоих в жару, но по просьбе нам предоставили дополнительный вентилятор.
На открытой террасе не хватало персонала, хотя они были очень любезны и усердно работали.
Затем мы узнали, что пара забронировала люкс на те же дни, что и мы, и заплатила 398 фунтов стерлингов, в то время как мы заплатили чуть больше 800 фунтов за номер люкс с двуспальной кроватью.
Завтрак был очень жирным.
Несколько месяцев назад мы останавливались в отеле St Pancras в Лондоне за ту же цену и в номере люкс, и там было то же самое.
Очень-очень разочарована, красивые окрестности, но, к сожалению, не очень хорошие номера и цена.

Нас привёл сюда один из клиентов в знак благодарности за посещение, поэтому мы ожидали незабываемого ужина. К сожалению, он оказался незабываемым по совершенно неправильным причинам.
Единственным положительным моментом вечера был персонал бара. Они были дружелюбны, внимательны и готовили превосходные коктейли. К сожалению, всё остальное стало огромным разочарованием.
Проблемы начались почти сразу, когда одну из наших закусок просто забыли заказать. По иронии судьбы, когда её наконец принесли, оказалось, что это лучшее, что мы ели за весь вечер.
Основные блюда были просто катастрофой. Все стейки были заказаны средней прожарки. Один принесли полностью пережаренным и похожим на подошву ботинка, а другой был приготовлен средней прожарки, почти без розового цвета. Пережаренный стейк мы вернули, но его заменили на такой же несъедобный, приготовленный, судя по всему, из очень некачественного куска мяса.
Начос были такими же ужасными. Очевидно, что они долгое время лежали под лампой накаливания — кукурузные чипсы были скорее тягучими, чем хрустящими, а крошечное количество сыра расплавилось, остыло и затвердело, превратившись в неаппетитную массу. Мелкая рыбка была настолько сухой, что просто рассыпалась.
Что еще хуже, человек, который, по всей видимости, был менеджером ресторана, произвел очень плохое впечатление. Ее длинные волосы висели свободно, выглядели нерасчесанными и не были собраны.

Мы получили огромное удовольствие от ужина в отеле Gorse Hill в субботу, 14 марта. С момента нашего прихода в ресепшен мы почувствовали себя желанными гостями, а персонал был очень внимателен. Весь вечер мы (моя жена, брат и невестка) чувствовали себя особенными. Наша официантка (извините, я забыл ее имя, но у нее были черные волосы, и она обслуживала нас с 19:30) была дружелюбной, внимательной и тщательно выслушивала наши замечания и вопросы. В целом, еда была превосходной: блюда были искусно оформлены, горячие и очень вкусные. Во время ужина наша официантка следила за тем, чтобы все было хорошо; мы никогда не чувствовали спешки, и она заслуживает похвалы за свою эффективную работу. Узнав, что моя невестка празднует день рождения, персонал организовал для нее специальный «праздничный подарок»; очень приятный жест! Gorse Hill будет в числе наших любимых мест для ужина в будущем. Спасибо.

Мы приехали раньше забронированного времени, и нас, естественно, попросили подождать в баре, пока готовят наш столик. Однако, несмотря на ожидание, там не было ни одного сотрудника, который мог бы подать напитки. Затем нам сообщили, что наш столик готов, и проводили в то, что было названо «гостиной», хотя это помещение больше напоминало зал ожидания. Оно было заполнено многочисленными вешалками для одежды и располагалось прямо рядом с залом, где проходило рождественское мероприятие. Шум от этого мероприятия был крайне неприятным: громкие аплодисменты и крики создавали атмосферу, совершенно неподходящую для послеобеденного чаепития. Кроме того, расстановка мебели была совершенно неподходящей для обеда. Нас посадили на низкие, удобные диваны вокруг журнального столика, который явно не был предназначен для послеобеденного чаепития. Примечательно, что в этой зоне не было других гостей, которые пили послеобеденный чай. Прежде чем мы успели высказать свои опасения, официант заметил, что будет «очень шумно», и предложил нам вернуться в другой день. К этому моменту было уже 16:00, и все места для послеобеденного чаепития в близлежащих отелях были полностью забронированы. Учитывая чрезмерный шум и неудобные сиденья, мы почувствовали, что у нас нет другого выбора, кроме как уйти, так как это не доставило бы нам удовольствия.
Отель должен был связаться с нами заранее, чтобы объяснить ситуацию и дать нам возможность найти другое место.

Замечательная находка.
Остановились здесь на одну ночь, так как сын сдавал экзамены в Пирбрайте, но обслуживание было превосходным.
Персонал был очень любезным и невероятно отзывчивым.
Мы жили в номере 59. Он был прекрасным, чистым и современным.
Приятные запахи повсюду. Рождественские украшения просто великолепны, и мы заметили, что отель находится недалеко от крупных торговых центров.
Действительно стоит посетить.
Завтрак – отличное соотношение цены и качества для этого района.
Не могу нахвалить этот отель и его персонал. Все, от уборщиц до персонала на ресепшене, были вежливы, дружелюбны и услужливы.

Ночью вход найти сложно. Отличное место, красивые здания, обслуживание на высоте, весь персонал очень приветливый. Еда в баре была неплохой, ничего выдающегося, но вполне приличная. Завтрак был действительно очень хорошим, а персонал, обслуживающий завтрак, был великолепен. Тренажерный зал тоже неплохой для такого отеля: есть набор кардио — и силовых тренажеров, а также приличный выбор гантелей, что встречается довольно редко.

Потрясающее расположение, потрясающий персонал, потрясающая еда! Я была одна в командировке, и персонал был очень внимателен. Прекрасный отель в живописном месте. Единственный минус (но я не жалуюсь! ) — постоянный шум, словно жужжал генератор. Возможно, мой номер находился над кухней. В остальном — 5*, и я определённо рекомендую.

Прекрасный отель в прекрасном месте.
Я прекрасно провел время в этом отеле. Он произвел очень хорошее первое впечатление, как только я проехал мимо ворот — элегантный и гостеприимный. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, и атмосфера сразу же стала теплой и уютной.
Сады потрясающие, а интерьер выполнен в элегантном, изысканном стиле с приятной цветовой гаммой. Мой номер был чистым, минималистичным и уютным. Полотенца, постельное белье, мыло и другие туалетные принадлежности были хорошего качества, что добавляло комфорта.
Было только несколько небольших недостатков: лейку душа не мешало бы прочистить от известкового налета, а ночью постоянно раздавался дребезжащий звук — возможно, от мебели, деревянного предмета или чего-то ещё в соседнем номере, — который мешал мне спать.
В целом, у меня остались прекрасные впечатления, и я обязательно порекомендую этот отель друзьям. С нетерпением жду возможности вернуться сюда снова, а в следующий раз с удовольствием загляну в бар и ресторан.

Всё идеально чисто.
Кровати удобные, номера очень чистые. Чайник и напитки были в наличии. Завтрак был просто отличный, а бекон не пересоленный. Яйцо-пашот получилось именно таким, как я люблю. Яйцо-пашот с авокадо на тосте было просто восхитительным 😋. Постельное бельё свежее, ковры чистые. Что касается душа… что тут скажешь… Я люблю горячий душ, и он меня не разочаровал, хотя, если поднять душевую лейку до самого верха, вода перекрывалась, так как шланг для душа резиновый и перегибался под краном. Мой рост 160 см, так что меня это не сильно беспокоило. Ванна тоже была нескользящей.
Наш номер был 80.
И последнее… Персонал просто замечательный… никаких проблем не возникало. Девушки, которые подавали завтрак, были приятными и вежливыми. Большое спасибо отелю Gorse Hill за приятное двухдневное пребывание. 5⭐ Скоро приеду снова 👍👍
P. S. Прогуляйтесь по территории. Она прекрасна ❤️

Останавливались здесь на 2 ночи во время поездки в Макларен. Отличное место, и нам досталась хорошая цена: 90 фунтов стерлингов за номер в сутки, 20 фунтов стерлингов за завтрак с человека и 20 фунтов стерлингов за ночь за собаку. Приятная столовая и бар, а спальня в домике была превосходной. Красивые сады и небольшая лесная зона для прогулок с собакой. Мы рекомендуем это место и сами обязательно вернёмся. Отлично.

Потрясающее расположение. Ресепшен найти было непросто, пришлось проехать через несколько парковок. Советую идти по дороге, пока не доберётесь до фонтанчика с питьевой водой.
Очень приветливый парень на рецепции.
В номере было почти чисто. Ковёр, правда, отчаянно нуждался в пылесосе. Он был весь в волосах и мусоре.
В номере было тепло. Отопление работало без термостата. Окна были закрыты. Только при выезде, когда я спросил, мне сказали, что ключи можно взять на рецепции, чтобы открыть окна. Так что, если вы любите циркуляцию воздуха, возможно, стоит взять с собой связку ключей.
В номере было очень тихо… двери закрывались тихо, и я бы не заметил других гостей, если бы не увидел их.
В целом, очень приятное пребывание. Остановился бы здесь снова и рекомендовал бы другим.

Этот отель – один из самых грязных, в которых я когда-либо останавливался, и пребывание там было настоящим разочарованием. Он был похож на Premier Inn, только хуже. Несмотря на то, что в нескольких других отзывах отмечалась грязь, похоже, они ничего не сделали для этого.
Когда мы приехали, в номере стоял затхлый запах. Окна были в ужасном состоянии, а на рамах – чёрная плесень. Ванная комната была просто отвратительной: весь унитаз был в коричневых пятнах, и нам каждый раз было тошно.
На подоконнике лежали мёртвые насекомые, которые никто не убирал. Уборщица убиралась так небрежно, что просто зашла и застелила кровать поверх вещей, оставленных на ней. В номере вообще не убирали.
Цена в этом отеле очень завышена, и весь персонал нужно заменить, это никак не может быть 4-звёздочным отелем.

Недавно мы отпраздновали свадьбу в Горс-Хилл, и лучшего впечатления и представить себе нельзя. Всё в этот день было безупречно – общение, планирование и, особенно, координация в день свадьбы. Само место проведения просто потрясающее – территория, отель и площадка для проведения мероприятия идеально соответствовали нашему представлению о свадьбе. Наши гости до сих пор в восторге от того, как всё было красиво и насколько вкусной была еда. Атмосфера была именно такой, какой мы и ожидали: романтической, непринуждённой и, что самое главное, незабываемой.
Огромное спасибо Брэндону за то, что он сделал всё возможное, чтобы каждая деталь в этот день была идеальной. Мы чувствовали поддержку на каждом шагу и смогли насладиться нашим днём без всякого стресса. Он именно тот человек, чья помощь и руководство вам нужны в этот день. Если вы рассматриваете Горс-Хилл для проведения свадьбы или мероприятия – действуйте! Вы будете в надёжных руках, и ваш день будет именно таким, каким вы его себе представляли.
Спасибо Ники за безупречную коммуникацию, за то, что он всегда отвечал в считанные минуты и за невероятную помощь в организации и планировании.
Ещё раз спасибо за то, что сделали наш особенный день таким волшебным!
Полина и Фил.

Отель расположен в красивом и тихом месте. Очень чисто и комфортно. Уютный бар и хорошая еда, от завтрака до ужина и для особых случаев.
Проблемы:
1. Два лестничных пролета ведут в номер. Нет лифта. Сложно поднимать и выносить багаж.
2. В ванной комнате нет розеток. Серьёзно? Наверное, спроектировано одиноким мужчиной для мужчины.

Расположение этого отеля поистине прекрасное — позади поле для гольфа, впереди река и холмы, пейзажи трудно превзойти. Персонал также был превосходным во всех отношениях: сотрудники стойки регистрации, ресторана и бара были приветливы, внимательны и заслуживают настоящей оценки 10/10.
Мы жили в новой части, что означало подъем на пять пролетов по лестнице из старого здания, поскольку лифта нет. Стоит припарковаться сзади, но даже в этом случае, если вы находитесь на верхнем этаже, вам придется тащить багаж наверх. Простое предложение помочь с сумками сыграло бы решающую роль.
Наш номер был просторным и современным, с фантастическим видом. К сожалению, окна были очень грязными и открывались всего на несколько дюймов. Чем больше времени мы проводили в номере, тем больше мелких проблем становилось заметным:
• Кровать была заправлена ​​неправильно (простыня поверх одеяла, одеяло под матрасом), поэтому после 9-часовой поездки нам пришлось перестилать ее самим. Матрасы изношены — чувствуется, где спали большинство гостей, — и наматрасник бы не помешал. Что ещё хуже, на пододеяльнике были пятна крови, что неприемлемо.
• В полулюксе не было холодильника — даже бюджетные сети обходятся без этого.
• Ванная комната выглядела современно, но сильно пахла канализацией/туалетом. Вытяжной вентилятор, похоже, был связан с другими номерами, поэтому было слышно, как люди пользуются туалетом. В душе не было напора, во время использования пахло, была чёрная плесень и грязная затирка.

За эти годы я много раз останавливался в Gorse Hill – как в одиночку, так и с семьёй и друзьями. Это отличный комфортный отдых, и в этот раз я был очень рад, что меню значительно улучшилось с апреля, когда я последний раз был здесь. Еда была действительно вкусной, и, кажется, в меню ресторана и бара стало больше выбора. Отдельное спасибо за кокосовое мороженое на десерт – мой любимый вкус, который не всегда можно найти в наличии! Я приезжал сюда на день рождения, и мой пожилой друг тоже любит останавливаться здесь в компании. Он также похвалил, что еда была намного лучше, чем в прошлый раз, и это был его лучший отдых здесь (пока что он был здесь четыре раза). Персонал ресторана был фантастическим и даже принёс мне бесплатный кусочек муссового торта на день рождения, что стало приятным сюрпризом. Спальни здесь удобные, я останавливался в разных номерах, но в целом мне нравится номер 5 в главном особняке – очень уютный одноместный номер. Там тихо, в конце коридора. После ремонта номера стали намного лучше, хотя в моем номере не было фена, хотя обычно он лежит в шкафу. На этот раз также не было коробки с салфетками, обычно они есть на прикроватной тумбочке. Печенье, включенное в чай ​​и кофе, является положительным моментом, и, к счастью, у них все еще есть гель для душа Rituals, шампунь и кондиционер, что прекрасно. Нет бассейна или спа, но мне нравится посещать тренажерный зал, который находится в здании лоджа напротив главного входа. Бар хороший, коктейли тоже стали лучше.